Correggi la stampante è in stato di errore su Windows 11/10
Quando si verifica il problema " Stampante in stato di errore(Printer is in Error State) " su Windows 11/10 , l'utente non è in grado di utilizzare la stampante. Ci sono molte ragioni per questo problema, come il driver della stampante danneggiato o difettoso, la stampante non è in grado di stabilire una connessione sana con il computer, ecc. Se si verifica lo stesso errore con la stampante su Windows 10 , questo articolo può aiutarti a risolvere il problema.
Questo tipo di errore non è limitato a una marca. Può verificarsi su qualsiasi stampante ed è noto che si verifica su stampanti HP, Canon , Epson , Brother , Ricoh , ecc. A volte la causa dell'errore non è così complicata come pensano gli utenti. Pertanto(Hence) , prima di iniziare i metodi di risoluzione dei problemi elencati qui, controllare i seguenti punti:
- La stampante è accesa e collegata al computer tramite una rete Wi-Fi o un cavo.
- La stampante non sta funzionando con inchiostro in esaurimento.
- Le cartucce sono posizionate correttamente nella stampante.
- La carta non è inceppata nella stampante.
- Il coperchio della stampante non è aperto.
Correggi la stampante(Fix Printer) è in stato di errore(Error State) su Windows 11/10
Per risolvere il problema dello stato di errore della stampante su Windows 11/10 , provare i seguenti metodi uno per uno:
- Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante.
- Verificare se la stampante è online o offline.
- Controllare lo stato delle dipendenze dello spooler di stampa(Print Spooler Dependencies) .
- Scarica(Download) il driver della stampante più recente dal sito Web del produttore.
Leggere(Read) : Come ripristinare la stampante alle impostazioni di fabbrica predefinite .
1] Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante
La risoluzione dei problemi della stampante(Printer Troubleshooter) è uno strumento integrato di Windows 10 che aiuta gli utenti a risolvere diversi tipi di errori della stampante. Per avviare questo strumento, premi i tasti Win + R , digita il testo seguente nella finestra di dialogo Esegui e fai clic su OK.(Run)
msdt.exe /id PrinterDiagnostic
Fare clic su Avanti(Next) per eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi e assicurarsi di aver selezionato l' opzione Applica riparazioni automaticamente(Apply repairs automatically) . Dopo aver completato la risoluzione dei problemi, controlla se il problema è stato risolto o meno.
Leggi(Read) : Come impedire agli utenti di eliminare le stampanti(prevent users from deleting Printers) in Windows.
2] Verificare(Check) se la stampante è online o offline
A volte, il problema "La stampante è in stato di errore(Printer is in error state) " si verifica quando la stampante è offline. Per verificare se la tua stampante è online o offline, segui i passaggi elencati di seguito:
- Avvia Pannello di controllo(Control Panel) .
- Fare clic su Dispositivi e stampanti(Devices and Printers) e verificare se la stampante mostra Pronta(Ready) o Offline . Se viene visualizzato Pronto, è online.
- Se la stampante è offline, fare clic con il pulsante destro del mouse su di essa e selezionare l' opzione " Usa stampante online ".(Use Printer Online)
- Successivamente, il messaggio visualizzato dovrebbe cambiare da Offline a Pronto(Ready) .
Ha aiutato?
Leggi(Read) : Come cambiare la porta della stampante(How to change Printer Port) .
3] Verificare(Check) lo stato delle dipendenze dello spooler di stampa(Print Spooler Dependencies)
È possibile che si verifichi questo errore se le dipendenze dello spooler di stampa non sono in esecuzione sul sistema.
Segui i passaggi indicati di seguito:
- Avvia la finestra di dialogo Esegui, digita services.msc e fai clic su OK. Verrà avviata l' app Servizi .(Services)
- Nell'app Servizi(Services) , scorri verso il basso per individuare lo spooler di stampa(Print Spooler) .
- Fare clic con il pulsante destro del mouse(Right-click) su Spooler di stampa(Print Spooler) e selezionare Proprietà.
- Fare clic sulla scheda Dipendenze . (Dependencies)Lì vedrai un elenco di servizi. Espandi i servizi e annotali.
- Controlla lo stato di tutti i servizi dipendenti(Dependent) che hai annotato. Tutti questi servizi dovrebbero essere in esecuzione.
Se l'errore persiste, provare la soluzione successiva.
Correlati(Related) : Convalida della stampante HP non riuscita(HP Printer validation failed) .
4] Scaricare(Download) il driver della stampante più recente dal sito Web del produttore
Se nessuno dei metodi precedenti ti ha aiutato, il problema potrebbe essere associato al driver della stampante. In tal caso, scaricare il driver della stampante più recente(download the latest printer driver) dal sito Web del produttore e installarlo. Ma prima devi disinstallare il driver della stampante(uninstall the printer driver) che hai.
Speriamo che questo articolo ti abbia aiutato a risolvere il problema.
Articoli correlati(Related posts) :
- Windows non riesce a connettersi alla stampante, operazione non riuscita, errore 0x0000052e(Windows cannot connect to the printer, Operation failed, Error 0x0000052e) .
- Splwow64.exe – Errore di sistema durante la stampa su Windows(Splwow64.exe – System Error when printing on Windows) .
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