Rispetto alla stampante cablata, la stampante wireless^{(Wireless Printer)} sembra interessante e, poiché è possibile accedervi da qualsiasi dispositivo, ne aumenta la comodità. La maggior parte delle stampanti Wi-Fi sono collegate alla rete domestica^{(Home Network)} e funzionano come previsto, ma non sempre. Proprio^(Just) come la stampante cablata^{(Wired Printer)} , la stampante wireless^{(Wireless Printer)} ha la propria serie di problemi. Sebbene tu possa vederli sulla rete, non vengono stampati o quando si accede a un'impostazione, diventa irresponsabile. Questa guida ti aiuterà a risolvere i problemi quando la stampante wireless non risponde. Conoscerli aumenterà le tue possibilità di riparare la stampante senza chiamare qualcuno.

Risolto il problema con la stampante wireless^{(Fix Wireless Printer)} che non rispondeva sul PC

Segui questi suggerimenti per riparare una stampante wireless che non risponde su un computer ^(Wireless)Windows . Devi utilizzare un account amministratore.

1. Eseguire il controllo di base
2. Riavvia stampante^{(Restart Printer)} , PC e router Wi -Fi^{(Wifi Router)}
3. Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante.
4. Rendi statico l'indirizzo IP della stampante.
5. Controlla le impostazioni del router.
6. Disabilita le connessioni VPN.
7. Controlla le impostazioni del firewall.
8. Cambia il tuo SSID.
9. Disinstallare e reinstallare il driver e il software della stampante.
10. Disinstalla e reinstalla la stampante.
11. Reimposta lo spooler di stampa.
12. Ripristina la tua stampante.

Assicurati^(Make) di scaricare il manuale e il software della stampante^(Printer) per risparmiare tempo.

1] Eseguire il controllo di base

È importante sistemare alcune cose prima di presumere che la stampante abbia un problema. I controlli includono che la stampante sia accesa, che sia connessa alla stessa rete del tuo computer, che il tuo Wi-Fi sia acceso e che nessun altro dispositivo stia utilizzando la stampante. Tutti questi possono essere facilmente controllati.

2] Riavvia stampante^{(Restart Printer)} , PC e router Wi -Fi^{(Wifi Router)}

Il riavvio^(Restarting) può risolvere la maggior parte di tutti i problemi e assicurarsi di aver riavviato entrambi e non solo la stampante. Potrebbe trattarsi di un problema temporaneo che può essere risolto, come la riconnessione alla rete, un bug della stampante che non consentiva la connessione alla stampante e così via.

3] Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante

In Windows 11

• Vai su Settings > System > Troubleshoot > Altro strumento di risoluzione dei problemi
• Individua lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante^(Printer) e fai clic sul pulsante Esegui^(Run) .

In Windows 10

• Vai su Settings > Update e Security > Troubleshoot > Additional risoluzione dei problemi
• Seleziona Stampante^{(Select Printer)} , quindi fai clic su Esegui^(Run) lo strumento di risoluzione dei problemi

Inoltre, puoi andare alla sezione Stampante^(Printer) e scegliere di risolvere i problemi. Questo metodo è molto più veloce, ma devi andare su Bluetooth e Devices > Printer e scanner, fare clic sulla stampante in questione, quindi fare clic sul collegamento Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi. ^(Run)In Windows 10 si trova in Dispositivi.

4] Rendi statico l'indirizzo IP della stampante^{(Printer IP Address Static)}

Quando i dispositivi sono collegati al router, viene loro assegnato un indirizzo IP. Questo indirizzo IP è dinamico e può cambiare ogni volta che la stampante si connette al router. Sebbene funzioni la maggior parte del tempo, questo IP dinamico può diventare un problema. Sarebbe meglio assegnare un IP statico, cioè fisso, alla stampante.

Detto questo, questo può essere fatto solo dalle impostazioni del router . Sarà necessario trovare la stampante nell'elenco dei dispositivi collegati e quindi impostare un IP statico. Il processo sarà diverso da router a router, quindi assicurati di controllare il manuale del router.

Leggere^(Read) :  Come ripristinare la stampante alle impostazioni di fabbrica predefinite .

5] Controlla le impostazioni del firewall del router

Ora che la maggior parte del router ha una configurazione avanzata, potresti voler controllare se al dispositivo è stata bloccata la connessione al router. Può essere l'impostazione del firewall o un blocco accidentale.

Accedi al router tramite il PC o utilizza l'app dal tuo telefono. Trova l'elenco dei dispositivi o l'impostazione del firewall e controlla se un dispositivo è contrassegnato come bloccato. I router ora possono capire il tipo di dispositivo e potresti vedere l'icona di una stampante accanto ad esso.

A parte questo, fai anche alcuni piccoli controlli. Se hai modificato la password del router o aggiornato le impostazioni dell'ISP^(ISP) o qualsiasi altra cosa che richiede la riconnessione dei dispositivi, rimuovere l'impostazione Wi-Fi nella stampante e riconnettersi.

6] Nome rete Wi-Fi^{(6] WiFi Network Name)}

Questo di solito accade quando stai usando un desktop , hai cambiato il nome di WiFi e il tuo PC funziona bene su Ethernet, ma il tuo router è scomparso.

Quando modifichi il nome, devi riconnettere tutti i dispositivi di nuovo poiché si tratta di una nuova rete. Le stampanti sono generalmente trascurate o ultime nell'elenco poiché non vengono utilizzate frequentemente.

Detto questo, è anche possibile che tu abbia impostato un nome uguale a un altro SSID e la stampante non sia confusa perché non sarà in grado di autenticarsi. In questo caso, dovrai cambiare il nome della rete WiFi^{(WiFi Network Name)} in qualcosa di univoco.

7] Disabilita le connessioni VPN

Quando si utilizza una VPN , le impostazioni IP cambiano e il computer potrebbe non far parte della rete. Ciò comporterà la stampante non disponibile per il computer. La parte fastidiosa è che potrebbe essere disponibile nell'elenco delle stampanti, ma non sarai in grado di usarlo.

Se stai utilizzando un software VPN , disattivalo. Se la VPN è configurata in Windows , disabilitala.

7] Verificare con il software di sicurezza

A volte il tuo software di sicurezza potrebbe essere limitato in modo eccessivo da bloccare l'accesso alla stampante. Potresti voler controllare le impostazioni del firewall e controllare se una qualsiasi delle impostazioni di rete in entrata è bloccata, consentendoti di ottenere un feedback dalla stampante.

In Windows , le impostazioni del firewall sono con il sistema di ^(Firewall)sicurezza di Windows^{(Windows Security)} . Controlla le notifiche del firewall e le impostazioni in entrata^(Inbound) e in uscita nel firewall avanzato. ^(Outbound)Tutto ciò che è bloccato dovrebbe attirare la tua attenzione, seguito dalla verifica se appartiene alla stampante.

Fai attenzione a non attivare nulla che è bloccato senza capirlo. Se stai utilizzando un servizio di terze parti, potresti voler controllare le impostazioni di quel software.

8] Reinstallare la stampante^{(Reinstall Printer)} , il relativo driver e il software

Se la connessione non presenta problemi, l'ultima opzione consiste nel reinstallare la stampante, il driver associato e il software OEM in dotazione.^(OEMs)

Vai alla sezione Dispositivi delle ^(Devices)impostazioni di Windows^{(Windows Settings)} , trova la stampante e disinstallala. Vedrai un pulsante Rimuovi^(Remove) quando lo selezioni o sarà accanto al nome della stampante.

Una volta terminato, rimuovere qualsiasi software correlato. Vai su Settings > Apps > Apps e funzionalità^(Features) . Trova il software, quindi rimuovilo.

Infine, ora puoi installare di nuovo la stampante. Poiché è disponibile su una rete^(Network) , è necessario selezionare una stampante di rete^{(Network Printer)} anziché un'opzione di stampante locale quando si aggiunge la stampante. Una volta aggiunto, è possibile installare il software OEM per installare il driver e gli strumenti correlati.

9] Reimposta spooler di stampa

Il servizio Spooler di stampa^{(Print Spooler service)} gestisce tutti i lavori e i processi di stampa. Se si blocca, la stampante potrebbe non rispondere come previsto. Sarebbe meglio cancellare o ripristinare lo spooler di stampa e ricominciare da capo.

Apri il prompt di esecuzione usando Win + R

Digitare Servizi^(Services) e premere il tasto Invio^(Enter) per avviare lo snap-in Servizi^{(Services Snap-in)}

Individua^{(Locate Print)} il servizio spooler di stampa e interrompilo.

Ridurre a icona la finestra e passare alla cartella seguente utilizzando Esplora file^{(File Explorer)}

%WINDIR%\system32\spool\printers

%WINDIR%\system32\spool\PRINTERS

Elimina tutti i file al suo interno

Aprire la finestra Servizi^(Services) e avviare il servizio Spooler di stampa^{(Print Spooler)}

Assicurati che sia impostato su Automatico.

Correlati^(Related) : Come collegare una stampante wireless a un PC Windows.

10] Ripristina la stampante

Se nient'altro funziona, è ora di ripristinare la stampante. La maggior parte delle stampanti WiFi è dotata di un display che può aiutarti a trovare l'opzione di ripristino nell'interfaccia utente o cercare un pulsante di ripristino hardware. Quando viene utilizzata, tutte le impostazioni configurate nella stampante, inclusa la connessione Wi^(Wifi) -Fi , verranno rimosse.

In parole semplici, viene anche chiamato ripristino delle impostazioni di fabbrica. Se non riesci a trovarlo, controlla sul sito Web OEM e individua il manuale. Dovrebbe avere tutti i dettagli su come ripristinare la stampante.

Spero che il post sia stato utile e che tu sia stato in grado di risolvere il problema relativo alla mancata risposta della stampante wireless.^(Printer)

Tieni presente che la mancata risposta^{(Not Responding)} può avere molteplici significati. Per alcuni, potrebbe trattarsi di una stampante non disponibile sulla rete, mentre per alcuni potrebbe trattarsi di un problema di stampante originale in cui la stampante non può stampare come previsto.

Fix Wireless Printer not responding on Windows 11/10

Compared to Wired Printer, Wireless Printer sounds attractive, and since it can be accessed from any device, it adds to the convenience. Most Wifi printers are connected to the Home Network and work as expected, but not every time. Just like Wired Printer, Wireless Printer come with their own set of issues. While you can see them on the network, they don’t print, or when a setting is accessed, it becomes irresponsive. This guide will help you fix issues when the wireless printer is not responding. Knowing these will increase your chances of fixing the printer without calling someone.

Fix Wireless Printer not responding on PC

Follow these suggestions to fix a not-responding Wireless printer on a Windows computer. You need to use an admin account.

1. Perform Basic Check
2. Restart Printer, PC, and Wifi Router
3. Run the Printer Troubleshooter.
4. Make printer IP address static.
5. Check Router settings.
6. Disable VPN connections.
7. Check Firewall Settings.
8. Change your SSID.
9. Uninstall and reinstall printer driver and software.
10. Uninstall and reinstall the printer.
11. Reset print spooler.
12. Reset your printer.

Make sure to download the Printer manual and software to save some time.

1] Perform Basic Check

It’s important to get few things sorted before we assume the printer has a problem. The checks include that the printer is turned on, it’s connected to the same network as your computer, your Wifi is turned on, and no other device is using the printer. All these can be easily checked.

2] Restart Printer, PC, and Wifi Router

Restarting can solve most of all the problems, and make sure you have restarted both of them and not just the printer. It may be a temporary issue that can be ironed out, such as reconnection to the network, a printer bug that was not allowing you to connect to the printer, and so on.

3] Run The Printer Troubleshooter

In Windows 11

• Go to Settings > System > Troubleshoot > Other troubleshooter
• Locate the Printer troubleshooter, and click on the Run button.

In Windows 10

• Go to Settings > Update & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooters
• Select Printer, and then click on Run the Troubleshooter

Additionally, you can go to the Printer section and choose to troubleshoot. This method is much faster, but you need to go to Bluetooth & Devices > Printer and scanners, click on the printer in question, and then click on the Run the troubleshooter link. In Windows 10, it is located under Devices.

4] Make The Printer IP Address Static

When devices are connected to the router, they are assigned an IP address. This IP address is dynamic and may change every time the printer connects to the router. While it works most of the time, this dynamic IP can become an issue. It would be best to assign a static, i.e., fixed IP, to the printer.

That said, this can only be done from the Router settings. You will need to find the printer in the connected device list and then set up a static IP. The process will differ from router to router, so make sure to check in the router manual.

Read: How to reset Printer to default factory settings.

5] Check Router Firewall Settings

Now that most of the router has an advanced configuration, you may want to check if the device has been blocked from connecting to the router. It can be the firewall setting or an accidental block.

Login to the Router either through the PC or use the app from your phone. Find the device list or firewall setting and check if any device is marked as blocked. The routers can now figure out the type of device, and you may see a printer icon next to it.

Apart from this, do few small checks as well. If you have changed the router password or updated ISP settings or anything that needs devices to reconnect, remove the Wi-Fi setting in the printer and connect again.

6] WiFi Network Name

This usually happens when you are using a Desktop, have changed the name of WiFi, and your PC works fine over ethernet, but your router goes missing.

When you change the name, then you need to reconnect all the devices again as it’s a new network. Printers are usually neglected or last in the list as they are not frequently used.

That said, it is also possible that you have set up a name that is the same as another SSID, and the printer is not confused because it will not be able to authenticate. In this case, you will have to change the WiFi Network Name to something unique.

7] Disable VPN Connections

When using a VPN, the IP settings change, and the computer may not be a part of the network at all. This will result in the printer not available to the computer. The annoying part is that it might be available in the printer list, but you will not be able to use it.

If you are using VPN software, turn it off. If VPN is set up in Windows, disable it.

7] Check with Security Software

At times your security software might be restricted in excess that it will block access to the printer. You may want to check the Firewall settings and check if any of the incoming network settings are blocked, allowing you to get feedback from the printer.

In Windows, Firewall settings are with the Windows Security system. Check the Firewall notifications and Inbound and Outbound settings in the advanced firewall. Anything that is blocked should catch your attention, followed by verification if it belongs to the printer.

Be aware not to turn on anything that is blocked without understanding it. If you are using a third-party service, you may want to check the settings of that software.

8] Reinstall Printer, its Driver and Software

If there is nothing wrong with the connection, then the last option is to reinstall the printer, the associated driver, and the OEMs software that came along with it.

Go to the Windows Settings Devices section, find the printer, and uninstall it. You will get to see a Remove button when you select it or, it will be next to the printer name.

Once done, remove any related software. Go to Settings > Apps > Apps and Features. Find the software, and then remove it.

Finally, you can now install the printer again. Since it is available on a Network, you should select a Network Printer instead of a local printer option when adding the printer. Once it is added, you can install the OEM software to install the driver and related tools.

9] Reset Print Spooler

Print Spooler service manages all printing jobs and processes. If this get gets stuck, the printer may not respond as expected. It would best to clear or reset the print spooler and start fresh.

Open Run Prompt using Win + R

Type Services, and press the Enter key to launch Services Snap-in

Locate Print spooler service, and stop it.

Minimize the window, and navigate to the following folder using the File Explorer

%WINDIR%\system32\spool\printers

%WINDIR%\system32\spool\PRINTERS

Delete all the files inside it

Open the Services window, and start the Print Spooler service

Make sure it is set to Automatic.

Related: How to connect a Wireless Printer to Windows PC.

10] Reset Your Printer

If nothing else works, it’s time to reset the printer. Most WiFi printers come with a display that can help you find the reset option in the UI or look for a hardware reset button. When used, every setting you had set up in the printer, including the Wifi connection, will be removed.

In simple words, it is also called a factory reset. If you cannot find it, check on the OEM website and locate the manual. It should have full detail on how you can reset the printer.

I hope the post was useful, and you were able to fix the issue around the wireless Printer not responding.

Be aware Not Responding can have multiple meanings. For some, it could be a printer not available on the network, while for some, it could be a genuine printer issue where the printer cannot print as expected.

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