Supporto Microsoft: numero di telefono, chat dal vivo, ID e-mail, collegamenti utili
Dove contattare il supporto Microsoft(Microsoft Support) in caso di problemi relativi a Windows , Office o qualsiasi altro software o servizio Microsoft ? Questo post elencherà alcuni utili collegamenti a risorse, numeri di telefono e ID e-mail, da cui puoi ricevere assistenza da Microsoft .
Prima di iniziare, voglio che tu sappia che questo sito è di mia proprietà e non è in alcun modo affiliato con Microsoft . Ho elencato solo i vari modi in cui puoi contattare Microsoft per assistenza e supporto. Dovrai contattarli direttamente.
Supporto Microsoft: numero(Number) di telefono , chat dal vivo(Live Chat) , ID e-mail(Email ID) , collegamenti utili(Useful Links)
Di seguito è riportato l'elenco dei metodi di supporto che puoi utilizzare per contattare il supporto Microsoft(Microsoft Support) .
- Supporto Microsoft
- Numero di telefono del supporto Microsoft
- Chat di supporto Microsoft
- Invia un'e-mail al supporto Microsoft
- Utili collegamenti di aiuto e risorse
- Supporto per prodotti OEM
- Supporto per contratti multilicenza
- Fatti richiamare da Microsoft
- Supporto per Windows 11/10
Puoi provarli tutti e uno dovrebbe aiutarti.
1] Supporto Microsoft
Microsoft offre supporto a tutti i clienti che utilizzano i suoi prodotti e questo assume forme diverse.
- Il servizio clienti e supporto tecnico Microsoft(Microsoft Customer Service and Support) è disponibile per aiutarti con domande sui prodotti e servizi Microsoft . In questo caso, un rappresentante Microsoft ti aiuterà a individuare la risorsa o il team appropriato per rispondere alle domande. Questo è pensato per essere utilizzato se hai domande generali sul servizio clienti.
- Il supporto tecnico Microsoft(Microsoft Technical Support) fornirà opzioni di supporto e individuerà il team di supporto appropriato per risolvere i problemi di supporto tecnico che potresti dover affrontare. Ciò può includere il supporto di auto-aiuto o il supporto assistito.
Per cominciare, puoi visitare questa pagina(this page) , menzionare il tuo paese e selezionare il prodotto per il quale desideri ricevere assistenza.
Puoi anche visitare questo link(visit this link) a:
- Invia un messaggio a Windows Advisor
- Fatti richiamare da Microsoft
- Pianifica una chiamata.
Windows 11/10 possono utilizzare l' app Contatta il supporto(Contact Support app) .
2] Numero di telefono del supporto Microsoft
Puoi contattare il servizio clienti e supporto tecnico (Support)Microsoft(Microsoft Customer Service) ai seguenti numeri di telefono, dal lunedì(Monday) al venerdì(Friday) , dalle 5:00 alle 21:00 ora del Pacifico(PM Pacific Time) e sabato(Saturday) e domenica(Sunday) dalle 6:00 alle 15:00 ora del Pacifico(PM Pacific Time) :
- Negli USA , (800) MICROSOFT (642-7676)
- In Canada, chiamare il numero (877)568-2495
- In India, contattare 0008004402130
- Nel Regno Unito, contattare 0800 026 03 30
Puoi ottenere il numero di telefono del supporto Microsoft per il tuo paese (Microsoft Support)qui(here) e controllare anche gli orari locali. Prima di iniziare, è una buona idea tenere a portata di mano il nome e la versione del prodotto che stai utilizzando, il numero di identificazione del prodotto o il codice Product Key. I rappresentanti Microsoft(Microsoft) determineranno lo stato della garanzia del prodotto. I collegamenti alla fine di questo post possono aiutarti a raccogliere dati sulla risoluzione dei problemi.
Il numero del servizio clienti(Customer Service) per Microsoft Corporation negli Stati Uniti(USA) è 1800 102 1100. I numeri di telefono del servizio clienti globale(Global Customer Service) per tutti i paesi sono stati menzionati qui(here) .
3] Chat di supporto Microsoft
Puoi anche contattare il supporto Microsoft(Microsoft Support) tramite e-mail e chat. Se un agente del servizio clienti(Customer Service Agent) è online e disponibile per una chat qui(here) , vedrai un messaggio in tal senso. In caso contrario, vedrai il messaggio Instant Chat: gli agenti del servizio clienti sono OFFLINE(Instant Chat: Customer Service Agents are OFFLINE) , sul lato destro. Puoi quindi provare a visitare questa pagina per il supporto della chat . Puoi anche ricevere il supporto di assistenza remota da Microsoft(Remote Assistance Support from Microsoft) .
Puoi anche utilizzare i servizi di Microsoft Answer Desk , un sito di supporto tecnico(Tech Support) a pagamento in tempo reale , per chattare con un dirigente del supporto Microsoft .(Microsoft Support)
Microsoft offre anche un agente di supporto virtuale . Vedi se risolve i tuoi problemi.
4] Invia un'e-mail al supporto Microsoft
Se l' agente del servizio clienti(Customer Service Agent) è offline e hai domande generali sui prodotti o servizi Microsoft , puoi utilizzare questo modulo(this form) per inviare un'e-mail a Microsoft . Ti ricontatteranno via email.
5] Collegamenti utili e risorse
Se hai bisogno di soluzioni e sei disposto a cercarle, puoi farlo sul sito Web del supporto(Microsoft Support) Microsoft o di Microsoft Answers . Certo, troverai sempre molti suggerimenti e tutorial per la risoluzione dei problemi per Windows anche qui su TWC.
L' account Twitter ufficiale del supporto Microsoft(Microsoft Support Official Twitter Account) è @MicrosoftHelps .
Se hai bisogno del supporto a pagamento(Paid Support) di Microsoft, puoi provare Fix It Center Pro , un portale diagnostico automatizzato per aiutarti a risolvere i tuoi problemi.
6] Supporto per prodotti OEM
Se la domanda riguarda i prodotti OEM che potresti utilizzare, ti potrebbe essere richiesto di contattare direttamente i produttori di (Manufacturers)computer . Questi link ti aiuteranno:
- Informazioni di contatto(Contact Information) dei produttori di computer
- Numeri di telefono e siti Web dell'assistenza(Phone Numbers and Websites) dei produttori di computer .
Ma se hai acquistato un PC Signature(Signature PC) da Microsoft Store , potresti chiamare il numero 877-696-7786.
7] Supporto per contratti multilicenza
Puoi chiamare il centro di contatto VLSC(VLSC Contact Center) al numero verde (866) 230-0560 o inviare una richiesta scritta(submit a written request) qui.
Di seguito è riportato un elenco dei centri di attivazione delle licenze Microsoft in tutto il mondo, insieme ai relativi numeri di telefono che possono aiutarti con i problemi di attivazione dei contratti multilicenza.(Activation)
8] Fatti richiamare da Microsoft
Per chattare, farti richiamare da Microsoft o pianificare una chiamata, puoi visitare (Microsoft)Microsoft qui.
9] Supporto per Windows 11/10
Microsoft ha reso più semplice per gli utenti di Windows 11/10 contattare l' assistenza(Support) in caso di problemi durante l'utilizzo del nuovo sistema operativo. Scopri come utilizzare l' app Contatta l'assistenza(Contact Support app) . Esistono altri modi per ottenere assistenza per Windows(get help for Windows) .
È possibile contattare l'assistenza clienti Microsoft(Microsoft Customer Support) al numero di telefono(Phone Number) 1 800-642-7676 o microsoft.com/contactus .
Ora puoi anche fornire o ricevere supporto tecnico(Support) da remoto utilizzando Quick Assist in Windows .
Potresti voler leggere questi collegamenti che potrebbero aiutarti quando cerchi aiuto e supporto da Microsoft :
- Lo strumento di diagnostica del supporto Microsoft in Windows 11/10 viene utilizzato dal supporto tecnico Microsoft(Microsoft Support) per diagnosticare i problemi di Windows .
- Lo strumento di segnalazione del supporto tecnico Microsoft facilita la raccolta del sistema critico e la registrazione delle informazioni utilizzate nella risoluzione dei problemi di supporto. Queste informazioni consentono di diagnosticare più rapidamente i problemi nel software e fornire soluzioni.
- Microsoft Easy Assist consente a un professionista del supporto Microsoft di connettersi in remoto al tuo computer e aiutarti a risolvere un problema. Utilizzando una connessione sicura, il professionista del supporto può visualizzare il desktop ed eseguire procedure di diagnostica e risoluzione dei problemi.
Ricorda, (Remember, )Microsoft non ti contatterà mai da sola per eventuali problemi che potresti incontrare con il tuo computer o software e servizi Microsoft . E in ogni caso, non riceverai mai una chiamata legittima da Microsoft o dai suoi partner per addebitarti le correzioni del computer. Se ricevi una telefonata di questo tipo o un'e-mail in cui si afferma che rappresentano Microsoft e offrono assistenza, puoi essere certo che si tratta di una truffa! Non fornire mai alcun dettaglio o accesso al tuo computer.
Come faccio a parlare con una persona dal vivo in Microsoft ?
Microsoft offre il supporto di Live Chat a tutti i suoi clienti per tutti i prodotti Microsoft , incluso Windows . Una volta che sei nella pagina della chat,(chat page,) fai invece clic su Ottieni(Get) supporto nel browser. sotto il pulsante dell'app Ottieni assistenza .(Get Help)
È quindi possibile descrivere il problema e premere cerca. Rivelerà più risultati, ma puoi saltare tutti quelli e fare clic sul pulsante Contatta l'assistenza(Contact Support) in basso.
Successivamente, è necessario selezionare il prodotto o servizio e fare clic sul pulsante Conferma(Confirm) . Ti chiederà quindi di fornire il tuo numero di telefono e un agente di supporto ti chiamerà.
Come posso contattare Microsoft per un rimborso?
Puoi visitare la sezione Fatturazione dell'account(Account Billing) in cui vengono visualizzati tutti gli acquisti e quindi fare clic su Richiedi(Request) un reso o Rimborso se il tuo articolo è idoneo per un reso. Se hai pagato per sbaglio, la cosa migliore sarebbe connetterti e chiedere rapidamente un rimborso.
Come contattare il supporto (Support)di Microsoft Office 365(Microsoft Office 365) ?
In qualsiasi applicazione di Office come Outlook , Word , Excel e fare clic su Guida(Help) e quindi su Contatta il supporto(Contact Support) . Digita la tua richiesta e fai clic su Ottieni aiuto(Get Help) .
Verrà quindi visualizzato un elenco di risultati e, in fondo, avrai la possibilità di parlare con un agente. Fare clic(Click) su di esso e fare clic sulla chat dal vivo(Live Chat) . Quindi risolvi la tua domanda.
NOTA(NOTE) : per favore non fidarti(do not trust) di nessuno che promette di aiutarti o di chiunque menzioni il suo ID/contact dettagli di contatto nei commenti qui sotto. Se hai una domanda, contatta direttamente Microsoft o cercala qui su questo sito. Potresti riuscire a trovare un post a riguardo.
Questo post ti interesserà se hai bisogno di fornire un feedback a Microsoft sui suoi prodotti e servizi.
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