Correggi l'errore 0x87AF0001 di Microsoft Store

L' errore di aggiornamento di Microsoft Store(Microsoft Store Update Error) è uno dei problemi comuni che avresti dovuto incontrare spesso. Uno di questi errori è 0x87AF0001 che viene visualizzato quando si tenta di aggiornare l'app esistente o si tenta di scaricarne una nuova da Microsoft Store . In altre parole, puoi dire che l'errore ti impedisce di scaricare app o installare nuovi aggiornamenti.

0x87AF0001

Potresti aver visto che questo errore non viene fornito con alcuna informazione a causa della quale diventa piuttosto confuso conoscere la causa principale di questo problema. Tuttavia, secondo i rapporti di alcuni utenti Microsoft , hanno provato alcuni modi per uscire da questo pasticcio ripristinando Windows Store(resetting the Windows Store) , ma purtroppo non l'hanno trovato utile.

Se anche tu stai cercando la soluzione, leggi questo post. In questa guida, abbiamo incluso alcune soluzioni alternative efficaci che possono eventualmente aiutarti a sbarazzarti di questo ostacolo.

Errore di Microsoft Store 0x87AF0001

Se ricevi il codice di errore 0x87AF0001 quando provi a scaricare e installare o aggiornare le app di Windows Store su Windows 10 , segui i suggerimenti seguenti:

  1. (Run Windows Store Apps)Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows Store
  2. Esegui StartComponentCleanup
  3. Disattiva il firewall Microsoft Defender(Microsoft Defender Firewall)
  4. Prova ad aggiornare in stato di avvio pulito.

Vediamoli ora nel dettaglio:

1] Esegui lo(Run Windows Store Apps) strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows Store

Prima di provare qualsiasi altro metodo, è necessario eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Store integrato e quindi verificare se la versione di Windows è in grado di risolvere il problema da sola. Ecco come farlo:

Apri le Impostazioni di Windows (Open Windows Settings) (Win+I) , quindi seleziona la categoria Aggiornamento e sicurezza(Update & Security) .

Seleziona la scheda Risoluzione(Troubleshoot) dei problemi e quindi passa al riquadro di destra.

Ora scorri fino alla parte inferiore dello schermo e seleziona App di Windows Store(Windows Store Apps) .

Quindi fare clic sul pulsante Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi(Run the troubleshooter)(Run the troubleshooter) per risolvere il problema con il PC.

A questo punto, ti chiederà di abilitare il controllo dell'account utente(User Account Control) in modo che possa eseguire le app di Windows Store(Windows Store Apps) .

Fare clic sull'opzione Controllo account utente (UAC)(User Account Control (UAC)) e il sistema inizierà a rilevare il problema aggiuntivo.

Successivamente, accedi al tuo account Microsoft e quindi segui le istruzioni sullo schermo.

3] Esegui StartComponentCleanup

L' attività StartComponentCleanup è stata creata per pulire regolarmente i componenti automaticamente quando il sistema non è in uso. Questa attività è impostata per essere eseguita automaticamente quando attivata dal sistema operativo. Quando viene eseguita automaticamente, l'attività attende almeno 30 giorni dopo l'installazione di un componente aggiornato prima di disinstallare le versioni precedenti del componente.

È possibile eseguire l' attività StartComponentCleanup utilizzando un prompt dei comandi con privilegi elevati(elevated Command Prompt) , utilizzando il comando seguente:

schtasks.exe /Run /TN "\Microsoft\Windows\Servicing\StartComponentCleanup"

cmd-winsxs

Se hai successo, vedrai un messaggio di SUCCESS restituito.

Una volta completato, riavvia il computer e controlla se il problema è stato risolto.

3] Disattiva temporaneamente (Temporarily)Microsoft Defender Firewall

 

Un altro possibile motivo che potrebbe causare l'errore è Windows Firewall che a volte blocca l' archivio di Windows . In tal caso è necessario disattivare il firewall e quindi verificare se risolve il problema. Se non lo trovi utile, riattiva il firewall.

Per disattivare Microsoft Defender Firewall(turn off the Microsoft Defender Firewall) , apri un prompt dei comandi con privilegi elevati.

Nella finestra del prompt dei comandi, inserisci il seguente comando e premi invio per eseguirlo:

netsh advfirewall set allprofiles state off

Ora vai su Windows App Store e prova ad aggiornare o scaricare un'app. se funziona, il problema è risolto e ora potresti voler riattivare il firewall.

Quindi, apri di nuovo il prompt dei comandi con privilegi elevati e digita il comando seguente:

netsh advfirewall set allprofiles state on

Ora premi Invio per eseguire il comando.

4] Prova(Try) ad aggiornare in stato di avvio pulito(Boot State)

Nel caso in cui nessuno dei metodi precedenti ti aiuti a correggere questo errore, esegui un avvio pulito(perform a Clean Boot) e quindi prova a scaricare e installare o aggiornare l'app.

Spero che questa guida ti aiuti a risolvere il problema.(I hope this guide helps you to solve the issue.)



About the author

Sono un ingegnere del software ed esploratore. Ho esperienza sia con Microsoft Xbox 360 che con Google Explorer. Sono in grado di fornire consigli di esperti per determinati strumenti di sviluppo software, nonché aiutare le persone a risolvere gli errori comuni di Explorer.



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