Google Play Music è un popolare lettore musicale e un'ottima app per lo streaming di musica. Incorpora alcune delle migliori funzionalità di Google insieme a un ampio database. Ciò ti consente di trovare facilmente qualsiasi canzone o video. Puoi sfogliare le classifiche, gli album più popolari, le ultime uscite e creare una playlist personalizzata per te. Tiene traccia della tua attività di ascolto e, quindi, apprende i tuoi gusti e le tue preferenze musicali per fornirti suggerimenti migliori. Inoltre, poiché è collegato al tuo account Google , tutti i brani e le playlist scaricati vengono sincronizzati su tutti i tuoi dispositivi. Queste sono alcune delle funzionalità che rendono Google Play Music una^{(Google Play Music one)} delle migliori app musicali disponibili sul mercato.

Tuttavia, proprio come altre app, Google Play Music presenta alcuni bug e quindi malfunzionamenti in determinate occasioni. Gli utenti Android^(Android) hanno spesso segnalato vari errori, problemi e arresti anomali delle app nel corso degli anni. Pertanto, è giunto il momento di affrontare i vari problemi con Google Play Music e aiutarti a risolvere questi problemi.

Risolvi i problemi con Google Play Music^{(Fix Problems with Google Play Music)}

1. Google Play Music non funziona^{(1. Google Play Music is Not Working)}

Il problema più semplice che puoi affrontare è che l'app smette di funzionare completamente. Ciò significa che semplicemente non riprodurrà più brani. Ci sono una serie di potenziali ragioni per questo problema. La prima cosa che devi controllare è la tua connessione Internet^{(check is your internet connection)} . Google Play Music richiede una connessione Internet stabile per funzionare correttamente. Pertanto, assicurati che la tua rete Wi-Fi o cellulare funzioni correttamente. Prova a utilizzare altre app come YouTube per testare la larghezza di banda di Internet. Se il problema è causato da una connessione Internet lenta, puoi ridurre la qualità di riproduzione dei brani.

1. Apri Google Play Music sul tuo dispositivo.

2. Ora tocca l' icona dell'hamburger nella parte in alto a sinistra^{(hamburger icon on the top left-hand side)} dello schermo e tocca l' opzione Impostazioni .^(Settings)

3. Scorri verso il basso fino alla sezione Riproduzione^{(Playback section)} e imposta la qualità di riproduzione su rete mobile e Wi-Fi su bassa.

Puoi anche attivare la tua rete Wi-Fi o mobile^{( toggle your Wi-Fi or mobile network)} per risolvere i problemi di connettività. Anche l' attivazione della modalità aereo^(Airplane) e la successiva disattivazione aiutano a risolvere i problemi di connessione a Internet.

Se non ci sono problemi con Internet, è possibile che più persone utilizzino contemporaneamente lo stesso account per riprodurre musica in streaming. ^{( multiple people are simultaneously using the same account to stream music.)} Google Play Music è progettato in modo tale che solo una persona possa riprodurre musica in streaming su un singolo dispositivo utilizzando un account. Quindi, se qualcun altro è connesso a un altro dispositivo come un laptop e sta riproducendo musica, Google Play Music non funzionerà sul tuo telefono. Devi assicurarti che non sia così.

Altre possibili soluzioni includono lo svuotamento della cache per l'app e il riavvio del dispositivo. Non c'è nemmeno vergogna nell'assicurarsi di aver effettuato l'accesso con l'account corretto. Questo può essere verificato facilmente aprendo le impostazioni dell'app e facendo clic sull'opzione Account .

Molte volte, gli utenti vengono disconnessi dai loro dispositivi e non riescono a ricordare la password. Anche questo ha una soluzione alternativa in quanto puoi recuperare la tua password tramite l' opzione Google Password Recovery .

2. Tracce duplicate^{(2. Duplicate Tracks)}

A volte troverai più copie della stessa canzone presenti nella tua libreria musicale. Ciò potrebbe accadere se hai trasferito la tua musica da iTunes, MacBook o un PC Windows. Ora, Google Play Music non ha la capacità di identificare i brani duplicati ed eliminarli automaticamente, quindi è necessario eliminarli manualmente. Puoi scorrere l'intero elenco ed eliminarli uno per uno o svuotare l'intera libreria e ricaricarli assicurandoti che questa volta non siano presenti duplicati.

Esiste anche una soluzione alternativa a questo problema disponibile su Reddit . Questa soluzione è più semplice e consente di risparmiare molto lavoro manuale. Clicca qui^{(Click here)} per leggere la soluzione e poi se hai voglia di provarla tu stesso. Tieni presente che il metodo sopra descritto non è per principianti. Si consiglia di provarlo solo se si ha una certa conoscenza di Android e della programmazione.

3. Google Play Music non è in grado di sincronizzarsi^{(3. Google Play Music is not able to Sync)}

Se Google Play Music non si sincronizza, non sarai in grado di accedere ai brani che hai caricato da un altro dispositivo come il tuo PC. La sincronizzazione^(Sync) tra dispositivi è importante in quanto ti consente di riprodurre musica sul tuo dispositivo Android . Uno dei motivi principali per cui la sincronizzazione non funziona è una connessione Internet lenta. Prova a connetterti a una rete diversa e verifica se il problema è stato risolto. Puoi provare a riavviare il Wi-Fi^{(try restarting your Wi-Fi)} per assicurarti che venga ricevuta una larghezza di banda stabile adeguata.

Un altro motivo alla base della mancata sincronizzazione di Google Play Music sono i file di cache danneggiati. Puoi cancellare i file della cache per l'app e quindi riavviare il dispositivo. Una volta riavviato il dispositivo, aggiorna la tua libreria musicale. Se ciò non aiuta, potresti dover optare per un ripristino delle impostazioni di fabbrica.

Questo problema può sorgere anche se stai trasferendo il tuo account su un nuovo dispositivo. Per acquisire tutti i dati sul tuo nuovo dispositivo, devi rimuovere l'autorizzazione dal tuo vecchio dispositivo. Il motivo è che Google Play Music può funzionare solo su un singolo dispositivo con un determinato account. Per giocare contemporaneamente su più dispositivi, devi eseguire l'aggiornamento alla versione premium.

Leggi anche: ^{(Also Read:)} Correggi Google Play Music continua a bloccarsi^{(Fix Google Play Music Keeps Crashing)}

4. I brani non vengono caricati su Google Play Music^{(4. Songs are not Uploading on Google Play Music)}

Un altro errore comune è che Google Play Music non è in grado di caricare brani. Ciò ti impedisce di riprodurre nuovi brani e anche di aggiungerli alla tua libreria. È davvero frustrante quando paghi per un brano e poi non riesci a salvarlo nella tua libreria. Ora ci sono tre ragioni principali per cui si verifica questo problema:

• La libreria di Google Play Music è piena^{(Google Play Music library is full)} e non c'è più spazio.
• Il brano che stai tentando di caricare è in un formato di file non supportato^{(unsupported file format)} .
• La canzone è stata acquistata da un altro account.

Arrivare alla prima condizione, ovvero il raggiungimento del limite per il download dei brani, sembra altamente improbabile poiché Google Play Music ha recentemente aumentato la capacità della sua libreria a 100.000 brani. Tuttavia, se questo è effettivamente il caso, non c'è alternativa se non eliminare le vecchie canzoni per creare spazio per le nuove.

Il prossimo problema è quello di un formato di file non supportato. Google Play Music supporta e può riprodurre file in formato MP3^(MP3) , WMA , AAC , FLAC e OGC . A^(Apart) parte questo, qualsiasi altro formato come WAV , RI o AIFF non è supportato. Pertanto, il brano che stai tentando di caricare deve essere in uno dei formati supportati sopra menzionati.

Per il problema della mancata corrispondenza dell'account, assicurati di aver effettuato l'accesso allo stesso account sul dispositivo con cui hai effettuato l'acquisto. È possibile che tu abbia scaricato il brano con l'account di un membro della famiglia o con un account familiare condiviso. In questo caso, il brano non verrà caricato sul tuo dispositivo Android e su Google Play Music .

5. Impossibile trovare alcuni brani su Google Play Music^{(5. Unable to find some songs on Google Play Music)}

Potresti aver notato che a volte non riesci a trovare una canzone particolare nella tua libreria che sai per certo era lì prima. Spesso le canzoni pre-scaricate sembrano essere scomparse e questo è un peccato. Tuttavia, questo è un problema relativamente semplice e può essere risolto aggiornando la libreria musicale. Segui i passaggi indicati di seguito per vedere come:

1. Innanzitutto, apri Google Play Music sul tuo smartphone Android.

2. Ora tocca l' icona dell'hamburger nella parte in alto a sinistra^{(hamburger icon on the top left-hand side)} dello schermo. Quindi fare clic sull'opzione Impostazioni .^(Settings)

3. Qui, fai semplicemente clic sul pulsante Aggiorna^{(Refresh button)} . La musica di Google Play^{(Google Play)} potrebbe richiedere un paio di secondi a seconda del numero di brani salvati.

4. Una volta completato, prova a cercare il brano e lo ritroverai nella tua libreria.

L'aggiornamento della tua libreria di Google Play Music fa sì che l'app sincronizzi il suo database e quindi riporti tutti i brani mancanti.

6. Problema di pagamento con Google Play Music^{(6. Payment Issue with Google Play Music)}

Se Google Play Music non accetta pagamenti mentre stai cercando di ottenere un abbonamento, è probabilmente dovuto a dettagli di pagamento errati,^{(incorrect payment details,)} carta di credito difettosa o file di cache danneggiati che memorizzano i dettagli sui metodi di pagamento. Per correggere l'errore "la carta non è idonea^{(card is not eligible)} " puoi provare un paio di cose. La prima cosa che puoi fare è assicurarti che la scheda funzioni correttamente. Prova a usare la stessa carta per pagare qualcos'altro. Se non funziona, devi contattare la tua banca e vedere qual è il problema. È possibile che la tua carta sia stata bloccata dalla banca perché obsoleta. Se la scheda funziona correttamente, devi provare altre soluzioni alternative.

Prova a rimuovere i metodi di pagamento salvati da Google Play Music e Google Play Store . Successivamente^(Next) , svuota la cache e i dati per Google Play Music . Puoi anche riavviare il dispositivo^{(restart the device)} dopo questo. Ora apri nuovamente Google Play Music e inserisci i dettagli della carta in modo accurato e accurato. Una volta che tutto è fatto, procedi con il pagamento e vedi se funziona. Se ancora non funziona, devi contattare Google e vedere qual è il problema. Fino ad allora puoi effettuare il pagamento utilizzando la carta di qualcun altro o anche passare a un'altra app come YouTube Music.

7. Problema con l'app Music Manager^{(7. Problem with the Music Manager App)}

È necessaria un'app Music Manager per caricare brani dal tuo computer al tuo smartphone Android , ma a volte non funziona correttamente. Si blocca durante il caricamento della musica. Ciò potrebbe essere dovuto a una connessione Internet lenta. Quindi, assicurati che la rete Wi-Fi a cui sei connesso funzioni correttamente. Se necessario, ripristina il router o connettiti a un'altra rete. Se Internet non è il motivo dell'errore, è necessario disconnettersi e quindi accedere di nuovo per risolvere il problema. Segui i passaggi indicati di seguito per sapere come:

1. Innanzitutto, apri l' app di gestione della musica^{(music manager app)} sul tuo computer.
2. Ora fai clic sull'opzione Preferenze .^{(Preferences)}
3. Qui, tocca l' opzione Avanzate .^(Advanced)
4. Troverai l'opzione per uscire^{(Sign Out)} , cliccaci sopra.
5. Ora chiudi l'app e poi aprila di nuovo.
6. L'app ti chiederà di accedere. Inserisci^(Enter) le credenziali di accesso per il tuo account Google e accedi all'app Music Manager.
7. Questo dovrebbe risolvere il problema. Prova a caricare brani su Google Play Music e verifica se funziona correttamente.

8. I brani caricati vengono censurati^{(8. Uploaded songs are getting Censored)}

Quando carichi un gruppo di brani dal tuo computer al tuo telefono cellulare, potresti notare che alcuni dei brani caricati non vengono riflessi nella tua libreria. Il motivo è che Google Play Music ha censurato alcuni dei brani caricati^{(Google Play Music has censored some of the uploaded songs)} . I brani che carichi vengono abbinati da Google nelle nuvole e se esiste una copia del brano, Google lo aggiunge direttamente alla tua raccolta. Non passa attraverso il processo di copia-incolla. Tuttavia, c'è un aspetto negativo in questo sistema. Alcuni dei brani disponibili sul cloud di Google sono censurati e quindi non puoi accedervi. C'è una soluzione a questo problema. Segui i passaggi indicati di seguito per evitare che le tue canzoni vengano censurate

1. Apri Google Play Music sul tuo telefono

2. Ora tocca l'icona dell'hamburger nella parte in alto a sinistra^{(tap on the hamburger icon on the top left-hand side)} dello schermo.

3. Fare clic sull'opzione Impostazioni^(Settings) .

4. Ora scorri verso il basso fino alla sezione Riproduzione^(Playback) e assicurati che l'opzione per bloccare i brani espliciti sulla radio sia disattivata.^{( block explicit songs on the radio is switched off.)}

5. Successivamente, aggiorna la tua libreria musicale toccando il pulsante Aggiorna^{(Refresh button)} che si trova nel menu Impostazioni.

6. L'operazione potrebbe richiedere un paio di minuti a seconda del numero di brani nella tua libreria. Una volta completato, sarai in grado di trovare tutte le canzoni che sono state censurate in precedenza.

Consigliato:^{(Recommended:)}

• Risolvi Google Play Store bloccato su Google Play in attesa del Wi-Fi^{(Fix Google Play Store Stuck on Google Play Waiting for Wi-Fi)}
• Risolto il problema con il volume Bluetooth basso su Android^{(Fix Low Bluetooth Volume on Android)}
• Come usare OK Google quando lo schermo è spento^{(How to use OK Google when the screen is off)}

Con ciò, arriviamo alla fine dell'elenco dei vari problemi e delle loro soluzioni per Google Play Music . Se riscontri problemi che non sono elencati qui, puoi provare alcune soluzioni generali come il riavvio del telefono, la reinstallazione dell'app, l'aggiornamento del sistema operativo Android e infine un ripristino delle impostazioni di fabbrica. ^(Android)Tuttavia, se non riesci a risolvere i problemi con Google Play Music , devi solo attendere un aggiornamento e nel frattempo utilizzare un'altra app. La musica di YouTube^(YouTube) è una scelta popolare e Google stessa vuole che i suoi utenti effettuino il passaggio.

Fix Problems with Google Play Music

Google Play Music is a popular music playеr and a pretty great app for music streaming. It incorporates some of Google’s best in class features along with an expansive database. Thiѕ allows you to fіnd any song or video pretty easily. You can browse top charts, most popular albums, latest releases, and create a custom playlist for yourself. Іt keeps track of your listening activity and thus, learns your taste and prеfеrenсe in music to provide you with better suggestions. Also, since it is linked to your Google account, аll your downloaded songs and playlists are synced across all your devices. These are some of the fеatures that makе Google Play Music one of the best music apps available іn the market.

However, just like other apps, Google Play Music has some bugs and thus malfunctions on certain occasions. Android users have often reported various errors, problems, and app crashes over the years. Therefore, it is high time that we address the various issues with Google Play Music and helps you fix these problems.

Fix Problems with Google Play Music

1. Google Play Music is Not Working

The most basic problem that you can face is that the app stops working completely. This means it just won’t play songs anymore. There are a number of potential reasons for this problem. The first thing that you need to check is your internet connection. Google Play Music requires a stable internet connection to work properly. Therefore, make sure that your Wi-Fi or cellular network is working properly. Try using some other apps like YouTube to test internet bandwidth. If the problem is caused by a slow internet connection, then you can lower the playback quality of songs.

1. Open Google Play Music on your device.

2. Now tap on the hamburger icon on the top left-hand side of the screen and tap on the Settings option.

3. Scroll down to the Playback section and set the playback quality on mobile network and Wi-Fi to low.

You can also toggle your Wi-Fi or mobile network to resolve the connectivity issues. Switching on Airplane mode and then switching it off also helps resolve internet connection issues.

If there is no issue with the internet, then it possible that multiple people are simultaneously using the same account to stream music. Google Play Music is designed in a way that only one person can stream music on a single device using one account. So, if you are someone else is logged on to some other device like a laptop and playing music, then Google Play Music will not work on your phone. You need to make sure that it is not the case.

Other prospective solutions include clearing the cache for the app and restarting your device. There is also no shame in making sure that you are logged in with the correct account. This can be checked easily by opening the app settings and clicking on the Account option.

A lot of times, users get logged out of their devices and they can’t remember the password. This too has a workaround as you can recover your password via the Google Password Recovery option.

2. Duplicate Tracks

At times you will find multiple copies of the same song present in your music library. This could happen if you have transferred your music from iTunes, MacBook, or a Windows PC. Now, Google Play Music does not have the ability to identify duplicate tracks and automatically delete them, and thus you need to manually get rid of them. You can either go through the entire list and delete them one by one or clear out the entire library and re-upload them while making sure that duplicates are not present this time.

There is also an alternative solution to this problem available on Reddit. This solution is easier and saves a lot of manual labour. Click here to read the solution and then if you feel like you can try it yourself. Take note that the above-described method isn’t for beginners. It is advisable that you try this out only if you have some knowledge about Android and programming.

3. Google Play Music is not able to Sync

If Google Play Music does not sync, then you won’t be able to access the songs that you uploaded from some other device like your PC. Sync between devices is important as it allows you to play music on your Android device. One of the main reasons behind sync not working is a slow internet connection. Try connecting to a different network and see if the issue is resolved. You can try restarting your Wi-Fi to ensure proper stable bandwidth is received.

Another reason behind Google Play Music not syncing is corrupted cache files. You can clear the cache files for the app and then reboot your device. Once the device starts again, refresh your music library. If that doesn’t help then you might have to opt for a factory reset.

This problem can also arise if you are transferring your account to a new device. In order to acquire all the data on your new device, you have to deauthorize your old device. The reason behind this is that Google Play Music can work only on a single device with a particular account. In order to play simultaneously on multiple devices, you need to upgrade to the premium version.

Also Read: Fix Google Play Music Keeps Crashing

4. Songs are not Uploading on Google Play Music

Another common error is that Google Play Music is not able to upload songs. This prevents you from playing new songs and also adding them to your library. It is really frustrating when you pay for a song and then you are unable to save it in your library. Now there are three main reasons as to why this problem occurs:

• The Google Play Music library is full and there is no more space.
• The song that you are trying to upload is in an unsupported file format.
• The song was purchased by a different account.

Coming to the first condition, i.e. the limit has been reached for song download, seems highly unlikely as Google Play Music recently increased its library capacity to 100,000 songs. However, if that is actually the case then there is no alternative but to delete old songs to create space for new.

The next issue is that of an unsupported file format. Google Play Music supports and can play files that are in MP3, WMA, AAC, FLAC, and OGC. Apart from that, any other format like WAV, RI, or AIFF is not supported. Thus, the song that you are trying to upload needs to be in any of the above-mentioned supported formats.

For the issue of account mismatch, make sure that you are logged into the same account on your device with which you made the purchase. It is possible that you might have downloaded the song with a family member’s account or a shared family account. In this case, the song will not get uploaded to your Android device and Google Play Music.

5. Unable to find some songs on Google Play Music

You might have noticed that sometimes you are not able to find a particular song in your library which you know for sure was there earlier. Often pre-downloaded songs appear to have gone missing and this is a bummer. However, this is a relatively simple problem and can be solved by Refreshing the music library. Follow the steps given below to see how:

1. Firstly, open Google Play Music on your Android smartphone.

2. Now, tap on the hamburger icon on the top left-hand side of the screen. Then click on the Settings option.

3. Here, simply click on the Refresh button. Google Play music might take a couple of seconds depending upon the number of saved songs.

4. Once it is complete, try searching for the song and you will find it back in your library.

Refreshing your Google Play Music library causes the app to sync its database and thus bring back any missing songs.

6. Payment Issue with Google Play Music

If Google Play Music is not accepting payment while you are trying to get a subscription, then it is probably due to incorrect payment details, faulty credit card or corrupted cache files that store details about payment methods. In order to fix the “card is not eligible” error you can try a couple of things. The first thing that you can do is make sure that the card is in proper working condition. Try using the same card to pay for something else. If it does not work then you need to contact your bank and see what’s the problem. It is possible that your card has been blocked by the bank for being outdated. If the card works properly then you need to try some other alternate solutions.

Try removing your saved payment methods from Google Play Music and Google Play Store. Next up, clear the cache and data for Google Play Music. You can also restart the device after this. Now once again open Google Play Music and enter the card details carefully and accurately. Once everything is done, proceed with the payment and see if it works. If it still does not work, you need to contact Google and see what is the problem. Until then you can make the payment using someone else’s card or even switch to a different app like YouTube music.

7. Problem with the Music Manager App

A Music manager app is required to upload songs from your computer to your Android smartphone but sometimes it does not work properly. It gets stuck while uploading music. This could be due to a slow internet connection. So, make sure that the Wi-Fi network that you are connected to is working properly. If needed reset your router or connect to some other network. If the internet is not the reason behind the error, then you need to sign out and then sign in again to fix the problem. Follow the steps given below to learn how:

1. Firstly, open the music manager app on your computer.
2. Now click on the Preferences option.
3. Here, tap on the Advanced option.
4. You will find the option to Sign Out, click on it.
5. Now close the app and then open it again.
6. The app will ask you to sign in. Enter the login credentials for your Google account and sign in to the music manager app.
7. This should solve the problem. Try uploading songs to Google Play Music and see if it works properly.

8. Uploaded songs are getting Censored

When you upload a bunch of songs from your computer to your mobile phone, you might notice that some of the uploaded songs are not getting reflected in your library. The reason behind this is that Google Play Music has censored some of the uploaded songs. The songs that you upload are matched by Google in the clouds and if a copy of the song exists, Google adds it to your library directly. It does not go through the process of copy-pasting. However, there is a downside to this system. Some of the songs that are available on the Google cloud are censored and hence you are not able to access them. There is a solution to this problem. Follow the steps given below to avoid your songs getting censored

1. Open Google Play Music on your phone

2. Now tap on the hamburger icon on the top left-hand side of the screen.

3. Click on the Settings option.

4. Now scroll down to the Playback section and make sure that the option to block explicit songs on the radio is switched off.

5. After that, refresh your music library by tapping on the Refresh button found in the Settings menu.

6. This might take a couple of minutes depending upon the number of songs in your library. Once completed, you will be able to find all the songs that were censored earlier.

Recommended:

• Fix Google Play Store Stuck on Google Play Waiting for Wi-Fi
• Fix Low Bluetooth Volume on Android
• How to use OK Google when the screen is off

With that, we come to the end of the list of various problems and their solutions for Google Play Music. If you are experiencing some problem that is not listed here then you can try some general fixes like restarting your phone, reinstalling the app, updating the Android operating system, and finally a factory reset. However, if you’re unable to fix problems with Google Play Music, then you just have to wait for an update and use some other app in the meantime. YouTube music is a popular choice and Google itself wants its users to make the switch.

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