Ottenere "Il tuo accesso a Internet è bloccato"? 10 modi per risolvere

A volte, quando si tenta di accedere a un sito Web, il browser riscontra un errore "Il tuo accesso a Internet è bloccato" con un codice di errore ERR_NETWORK_ACESS_DENIED . Ci sono alcune soluzioni rapide che puoi provare per riottenere l'accesso a Internet.

Potresti riscontrare questo errore per diversi motivi. In alcuni casi, potrebbe essere semplice come un comportamento anomalo del conducente. Tuttavia, potrebbe anche essere il firewall del tuo programma antivirus che blocca l'accesso a Internet a siti Web sospetti o un fattore esterno come il blocco dei siti Web da parte dell'amministratore di rete. 

Nel peggiore dei casi, il tuo PC potrebbe essere stato infettato da malware o virus che possono alterare le impostazioni di rete e darti l'errore "Il tuo accesso a Internet è bloccato". In questo caso, dovrai scansionare il tuo PC utilizzando Windows Defender(scan your PC using Windows Defender) o un buon software antivirus di terze parti(good third-party antivirus software) .

Indipendentemente da ciò che si frappone tra te e il Web, le seguenti correzioni ti aiuteranno a tornare online entro pochi minuti.

Il metodo " Spegnilo(Off) e riaccendilo".

Per quanto possa sembrare vecchia scuola, saresti sorpreso da quanti errori il riavvio del tuo PC può correggere. Dovresti anche riavviare il modem e il router mentre ci sei. 

Se il modem e il router non dispongono di un interruttore di alimentazione, scollegarli dalla fonte di alimentazione. Lasciateli riposare per almeno 60 secondi. Ricollega il modem alla fonte di alimentazione, quindi al router.

Se un riavvio risolve il tuo problema, risparmierai un paio di minuti di risoluzione dei problemi. In caso contrario, ci sono alcune altre soluzioni che puoi provare.

Disabilita il tuo firewall e antivirus 

Se sul tuo PC è installato un programma antivirus di terze parti, è probabile che abbia un proprio firewall. Sebbene l'antivirus non ostacoli la tua navigazione sul Web, il suo firewall potrebbe bloccare l'accesso a siti Web che ritiene possano danneggiare il tuo sistema. Disabilita il firewall per vedere se puoi quindi accedere a Internet correttamente.

Il processo di disabilitazione del firewall è diverso per tutti i programmi antivirus, ma generalmente lo troverai da qualche parte nelle impostazioni/preferenze. Se ancora non riesci ad accedere al Web, vai avanti e disabilita anche il firewall di Windows .

  1. Premi Win + R , digita control e premi Invio(Enter) per avviare il Pannello di controllo.
  2. Seleziona Sistema e sicurezza(System and Security ) > Windows Defender Firewall .

  1. Seleziona Attiva o disattiva Windows Defender Firewall(Turn Windows Defender Firewall on or off) dal riquadro di sinistra.

  1. Nella schermata successiva, seleziona Disattiva Windows Defender Firewall (non consigliato)(Turn off Windows Defender Firewall (not recommended)) per le reti pubbliche e private.

  1. Riavvia il tuo PC.

Qualche fortuna? In caso contrario, prova la correzione successiva.

Ripristina(Reset) o reinstalla il tuo programma antivirus(Antivirus Program)

Se ricordi di aver giocato di recente con le impostazioni del tuo programma antivirus, probabilmente è una buona idea ripristinare le impostazioni predefinite. In genere troverai un'opzione di ripristino delle impostazioni di fabbrica da qualche parte nelle impostazioni, a seconda del programma che stai utilizzando.

Se un ripristino non aiuta, reinstalla il tuo programma antivirus se hai motivo di credere che sia il colpevole. Durante la reinstallazione, sarebbe opportuno omettere l'installazione dell'utilità firewall del programma. Avere Windows Defender Firewall fornisce una protezione sufficiente(Windows Defender Firewall provides enough protection) e, nella maggior parte dei casi, andresti benissimo anche senza altri programmi antivirus.

Utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi di rete integrato(Built-in Network Troubleshooter)

Windows ha una serie di strumenti di risoluzione dei problemi integrati che possono aiutarti a risolvere automaticamente una serie di problemi. Ha anche uno strumento per la risoluzione dei problemi di rete che puoi provare a correggere l'errore "Il tuo accesso a Internet è bloccato". Lo strumento di risoluzione dei problemi di rete non è eccezionale nel risolvere molti problemi, ma vale sicuramente la pena provare.

  1. Premi Win + I per avviare l'app Impostazioni.
  2. Passare a Rete e Internet(Network & Internet ) > Stato(Status ) > Risoluzione dei problemi di rete(Network troubleshooter) .

  1. Lo strumento di risoluzione dei problemi inizierà automaticamente a rilevare il problema e tenterà di risolverlo. Se non rileva alcun problema, te lo farà sapere.

Se la risoluzione dei problemi non riesce a trovare il problema, prova la soluzione successiva.

Rollback del driver

A volte un aggiornamento del driver può causare il malfunzionamento del driver. Se il tuo driver è stato aggiornato di recente e il sistema ha conservato i file per il driver precedente, potrai ripristinare il driver(roll back the driver) alla versione precedente.

  1. Premi Win + R , digita devmgmt, msc e premi Invio(Enter) per avviare Gestione dispositivi.
  2. Trova la scheda di rete che stai utilizzando. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'adattatore e selezionare Proprietà(Properties) .

  1. Passare alla scheda Driver e selezionare (Driver)Rollback driver .

Se il pulsante è disattivato, significa che non avevi versioni precedenti di cui eseguire il rollback o che i file per il driver precedente non sono più disponibili. In tal caso, prova la soluzione successiva.

Aggiorna o disinstalla il driver

Consulta(Look) il sito Web del produttore per vedere se è disponibile una versione più recente del driver. Windows aggiorna automaticamente i driver la maggior parte delle volte, ma vale comunque la pena verificare la presenza di una versione più recente. 

Se trovi una versione più recente, seleziona il pulsante Aggiorna driver(Update Driver) appena sopra il pulsante Ripristina driver(Roll Back Driver) . Ti verrà chiesto se desideri che Windows cerchi un driver o cerchi i file del driver nel tuo computer. Seleziona quest'ultima opzione se hai scaricato i file dal sito Web del produttore.

Se il tuo driver è aggiornato, prova a reinstallarlo. Torna a Gestione dispositivi(Device Manager) e fai clic con il pulsante destro del mouse sull'adattatore. Seleziona Disinstalla dispositivo(Uninstall device)

Verrà visualizzato un messaggio che richiede l'autorizzazione per continuare la disinstallazione, seleziona Disinstalla(Uninstall) .

Una volta disinstallato, seleziona Azione(Action) dalla barra multifunzione in alto in Gestione dispositivi(Device Manager) e seleziona Cerca modifiche hardware(Scan for hardware changes) . Questo reinstallerà automaticamente il dispositivo che hai appena disinstallato. 

In alternativa, è possibile riavviare il PC e ciò reinstallerà anche il driver.

Correzioni specifiche del browser

Ci sono alcune cose che puoi provare con il tuo browser per risolvere questo problema. Poiché Chrome è il browser più popolare, le illustrazioni in questa sezione utilizzano Chrome . Tuttavia, è ancora concettualmente applicabile alla maggior parte degli altri browser.

Cancella cookie e cache(Clear Cookies and Cache)

È buona norma cancellare i cookie e la cache ogni tanto anche senza errori. La cancellazione di cookie e cache può eliminare molti problemi del browser, incluso il problema "Il tuo accesso a Internet è bloccato". 

Per cancellare i cookie e la cache:

  1. Premi Ctrl + H e seleziona Cancella dati di navigazione(Clear browsing data)

  1. Ora vedrai una piccola finestra pop-up che ti chiede di un intervallo di tempo per il quale desideri cancellare i dati. È meglio selezionare Sempre(All time) come intervallo di tempo e selezionare tutte e tre le caselle seguenti: Cronologia del browser(Browser history) , Cookie e altri dati del sito(Cookies and other site data) e Immagini e file memorizzati nella cache(Cached images and files) . Al termine, seleziona Cancella dati(Clear data) .

Se non funziona, prova a reimpostare il browser.

Ripristina Chrome(Reset Chrome)

Se hai modificato di recente le impostazioni di Chrome , il ripristino del browser può aiutarti a risolvere il problema "Il tuo accesso a Internet è bloccato".

  1. Seleziona i puntini di sospensione nell'angolo in alto a destra di Chrome e seleziona Impostazioni(Settings) .

  1. Seleziona Avanzate(Advanced) > Ripristina e pulisci(Reset and clean up) dal riquadro di sinistra. Dal riquadro di destra, seleziona Ripristina le impostazioni ai valori predefiniti originali(Restore settings to their original defaults) .

  1. Quando viene richiesta la conferma, selezionare Ripristina impostazioni(Reset settings) .

Elimina il profilo di Chrome(Delete Chrome Profile)

Se nessuna delle soluzioni finora ha funzionato, potresti provare a eliminare il tuo profilo Chrome e vedere se ciò produce risultati positivi. Ha funzionato per alcuni utenti in passato, quindi potrebbe funzionare solo per te.

  1. Premi Ctrl + Shift + Esc per avviare Task Manager.
  2. Trova Google Chrome(Find Google Chrome) , fai clic con il pulsante destro del mouse su di esso e seleziona Termina attività(End task) .

  1. Premi Win + R , digita il testo seguente, quindi premi Invio(Enter) :

%LOCALAPPDATA%/Google/Chrome/User Data/

  1. Questo ti porterà alla directory dei dati utente(User Data ) . Cerca la cartella Predefinita(Default) e rinominala in old.default .
  2. Riavvia il PC e verifica se riesci ad accedere a Internet ora.

Disabilita le estensioni(Disable Extensions)

Come ultima risorsa, se il problema è effettivamente all'interno del browser, puoi provare a disabilitare tutte le estensioni per vedere quale causa il problema.

  1. Seleziona i puntini di sospensione nell'angolo in alto a destra. Vai su Altri strumenti(More tools) > Estensioni(Extensions) .

  1. Vedrai tutte le estensioni installate sul tuo browser in questa sezione con un interruttore nell'angolo in basso a destra di ciascuna estensione. Disattivali uno per uno per vedere quale di questi era il problema.

Sei tornato online?

Si spera che una di queste correzioni abbia funzionato per te e che il tuo browser non dica più "Il tuo accesso a Internet è bloccato. A volte(” Sometimes) , tuttavia, il problema potrebbe riguardare la rete e non il dispositivo. Se la tua rete non ha accesso a Internet(network doesn’t have internet access) , puoi provare alcune correzioni specifiche della rete.



About the author

Sono uno sviluppatore di software freeware e sostenitore di Windows Vista/7. Ho scritto diverse centinaia di articoli su vari argomenti relativi al sistema operativo, inclusi suggerimenti e trucchi, guide di riparazione e best practice. Offro anche servizi di consulenza in ufficio attraverso la mia azienda, Help Desk Services. Ho una profonda conoscenza del funzionamento di Office 365, delle sue funzionalità e di come utilizzarle nel modo più efficace.



Related posts