Stai provando a digitare, ma la tastiera di Microsoft Surface non funziona? Non preoccuparti; non sei solo. Anche se questo può essere incredibilmente frustrante, ci sono alcuni modi per risolvere il problema e tornare a funzionare in pochissimo tempo.

In questo post, discuteremo cosa potrebbe causare il malfunzionamento della tastiera di Surface e metodi semplici per risolverlo senza chiamare il supporto tecnico. Quindi, se le tue chiavi non funzionano come dovrebbero, continua a leggere per alcune soluzioni utili.

Cosa fa sì che la tastiera di Surface^{(Surface Keyboard)} smetta di funzionare^(Working) ?

Molte cose possono andare storte con la tua tastiera Microsoft Surface e causarne il malfunzionamento. Il più delle volte, i problemi sono causati da un problema di connettività. Altre cause riguardano difetti del software e impostazioni errate della tastiera^{(keyboard settings)} . Detto questo, i tuoi problemi con la tastiera possono anche essere causati da:

• Driver della tastiera difettosi.
• Problemi con il sistema operativo.
• Problemi hardware^(Hardware) all'interno della tastiera.
• Bluetooth disabilitato o problemi con l'accoppiamento Bluetooth (solo per tastiere wireless).
• Danni fisici alla tastiera.
• Batteria scarica (solo per tastiere Surface wireless).^(Surface)

Se non sei sicuro della causa del problema con la tua tastiera Microsoft Surface , prova tutti i passaggi per la risoluzione dei problemi e scopri cosa funziona per te.

1. Prova a ricollegare la tastiera

Se utilizzi un laptop Surface , puoi staccare facilmente la tastiera dal dispositivo. La tastiera è collegata al dispositivo con i pin del connettore. Quando la tastiera smette improvvisamente di funzionare, a volte il problema potrebbe essere una connessione allentata. Prova a staccare e ricollegare la tastiera.

Dovresti anche controllare la tastiera per eventuali danni fisici mentre è staccata. Ad esempio, controlla se i pin del connettore sono rotti o piegati e controlla se la porta di connessione sul dispositivo Surface è rotta.

Se hai un altro dispositivo Surface a portata di mano, prova a collegarvi questa tastiera. Il problema potrebbe non essere con la tastiera ma con il laptop. Se non funziona, è più probabile che avrai bisogno di una nuova tastiera.

2. Pulire i pin del connettore

Mentre la tastiera è staccata, cogli l'occasione per pulire i pin del connettore e la porta del connettore. Innanzitutto^(First) , cerca sporcizia e polvere nella porta del connettore del dispositivo Surface e pulisci sia la porta che i pin del connettore sulla tastiera con un cotton fioc^(Q-Tip) .

Soffiare via tutta la polvere utilizzando una bomboletta di aria compressa^{(using a can of compressed air)} , quindi tamponare un cotton fioc^(Q-Tip) in un po' di alcool isopropilico e pulire delicatamente i connettori. Non preoccuparti che l'alcol danneggi l'elettronica. L'alcool isopropilico^(Isopropyl) è sicuro per la pulizia dell'elettronica^{(cleaning electronics)} .

3. Assicurarsi che le batterie della ^(Batteries)tastiera ^(Keyboard) siano cariche^{(Are Charged)}

Questo è il primo passo da compiere se utilizzi una tastiera wireless che necessita di una fonte di alimentazione indipendente. La bassa potenza nelle tastiere wireless può impedire loro di funzionare correttamente. Innanzitutto^(First) , carica il dispositivo e continua con i passaggi successivi per la risoluzione dei problemi se ciò non risolve il problema.

4. Associare e disaccoppiare il Bluetooth

Questo è un altro passaggio a cui prestare attenzione se utilizzi una tastiera wireless^{(use a wireless keyboard)} . Ripristina la connessione Bluetooth per eliminare possibili errori tra la tastiera e il dispositivo Surface .

1. Apri la barra di ricerca su Surface Pro e cerca le impostazioni Bluetooth e altri dispositivi.^(Bluetooth)

1. Trova la tastiera Surface^(Surface) connessa e fai clic sul pulsante con i tre puntini sul lato.
2. Seleziona Rimuovi dispositivo.

1. Disattiva e riattiva il Bluetooth.

1. Ricollega la tastiera di Surface . Se non si connette automaticamente, dovrai andare su Aggiungi dispositivo^{(Add Device)} e selezionare la tastiera di Surface .

Controlla se la tua tastiera funziona dopo aver disaccoppiato e accoppiato di nuovo.

5. Utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows

La risoluzione dei problemi non è mai stata così facile. Windows ha un lungo elenco di strumenti per la risoluzione dei problemi che puoi utilizzare per risolvere determinati problemi. Ecco come:

1. Vai su Impostazioni^(Settings) . Puoi utilizzare la barra di ricerca per trovarlo nella barra delle applicazioni.

1. Se sei un utente di Windows 10 , vai su Aggiornamento^(Update) e sicurezza^(Security) .

1. Seleziona l' opzione Risoluzione dei problemi. ^{(Troubleshoot)}Gli utenti di Windows 11 devono andare su Sistema^(System) e quindi su Risoluzione dei problemi^{(Troubleshoot)} .

1. Vai a Altri strumenti per la risoluzione dei problemi.
2. Seleziona Esegui^(Run) accanto alla tastiera elencata che stai utilizzando. Dovresti risolvere i problemi relativi alla tastiera e alla connessione Bluetooth se utilizzi una tastiera Bluetooth . Troverai entrambe le opzioni in Altri strumenti per la risoluzione dei problemi.

6. Reinstallare i driver

Assicurati^(Make) che tutti i driver siano aggiornati. Se i driver della tastiera sono obsoleti o hanno file danneggiati, i driver possono causare il blocco o il comportamento strano della tastiera del laptop Surface . La cosa migliore da fare è disinstallarli e installarli di nuovo.

1. Vai alla barra di ricerca e trova Gestione dispositivi^{(Device Manager)} .

1. Vai alla sezione Tastiere^(Keyboards) e fai clic sulla freccia giù per espanderla.

1. Fare clic^{(Right-click)} con il tasto destro sui driver e selezionare Disinstalla^(Uninstall) . Eseguire questa operazione per tutti i driver elencati nella sezione Tastiera^(Keyboard) .

1. Dovresti anche controllare la sezione Controller dell'interfaccia umana^{(Human Interface Controllers)} . Espandilo e cerca un segno di attenzione accanto ad esso. In caso affermativo, disinstallalo; in caso contrario, lascia stare.

1. Riavvia^(Reboot) il tuo dispositivo Microsoft Surface . L'installazione del driver dovrebbe avviarsi automaticamente. I nuovi driver dovrebbero essere aggiornati, ma puoi sempre tornare a Gestione dispositivi^{(Device Manager)} , trovare il driver desiderato e selezionare Aggiorna^(Update) driver.

7. Aggiorna Windows

Se il tuo sistema operativo Windows^{(Windows OS)} riscontra un errore o un bug, Microsoft lo riconoscerà automaticamente. Riceverai la correzione per questo errore tramite l' aggiornamento di Windows . L' aggiornamento di Windows aggiornerà automaticamente tutti i driver, quindi non è necessario farlo manualmente. Per aggiornare Windows :

1. Digita Controlla^{(Type Check)} aggiornamenti nella barra di ricerca di Windows .
2. Premi^(Press) il pulsante Controlla^(Check) aggiornamenti. Tieni presente che il pulsante visualizzato potrebbe anche essere Scarica^(Download) ora o Scarica^(Download) e installa^(Install) . Entrambe le opzioni vanno bene.

Dopo aver aggiornato Windows , il tuo dispositivo Surface potrebbe chiederti di riavviare. In tal caso, fai clic su Riavvia^(Restart) ora.

8. Controlla UEFI di superficie

Alcuni utenti hanno notato che le tastiere iniziano a funzionare se passano i propri dispositivi alle impostazioni UEFI . Potresti avere un problema relativo a Windows se la tastiera funziona in UEFI ma si interrompe quando Windows si carica.

1. Spegni il tuo dispositivo Surface.
2. Contemporaneamente, tieni premuto il pulsante di aumento del volume e premi e rilascia il pulsante di accensione. Continua a tenere premuto il pulsante di aumento del volume finché non viene visualizzato il logo di Surface .
3. Si aprirà la schermata UEFI . Controlla se la tua tastiera funziona ora.
4. Vai su Dispositivi^(Devices) e controlla se il Bluetooth è attivo.

9. Contatta il supporto Microsoft

Se la tua tastiera è ancora in garanzia, contatta il supporto Microsoft^{(Microsoft support)} . Possono risolvere il problema riparando o sostituendo la tastiera. Invia la richiesta di riparazione tramite il loro sito Web ufficiale.

10. Porta il dispositivo Surface^{(Surface Device)} e la tastiera^(Keyboard) in un'officina di riparazione^{(Repair Shop)}

Se nessuna delle soluzioni precedenti ti ha aiutato a risolvere il problema con la tastiera di Surface che non funziona, dovresti prendere in considerazione l'idea di portarla in un'officina.

Quale passaggio per la risoluzione dei problemi ha funzionato per te? Faccelo sapere nei commenti qui sotto e sentiti libero di condividere altri suggerimenti per altri utenti della tastiera Surface .

Microsoft Surface Keyboard Not Working? 10 Ways to Fix

Are you trying to tуpe, but your Microsoft Surface keyboard is not working? Don’t worry; you’re not alone. While this can be incredibly frustrating, there are a few ways that you can troubleshoot the issue and get back up and running in no time.

In this post, we’ll discuss what could be causing your Surface keyboard to malfunction and simple methods to fix it without calling tech support. So if your keys aren’t working as they should, read on for some helpful solutions.

What Causes the Surface Keyboard to Stop Working?

Many things can go wrong with your Microsoft Surface keyboard and cause it to malfunction. Most of the time, the problems are caused by a connectivity issue. Other causes involve software glitches and incorrect keyboard settings. That said, your keyboard problems can also be caused by:

• Faulty keyboard drivers.
• Problems with the operating system.
• Hardware issues within the keyboard.
• Disabled Bluetooth or problems with Bluetooth pairing (only for wireless keyboards).
• Physical damage to the keyboard.
• Low battery (only for wireless Surface keyboards).

If you’re unsure what’s causing the issue with your Microsoft Surface keyboard, try each of the troubleshooting steps and see what works for you.

1. Try Reconnecting Your Keyboard

If you’re a Surface laptop user, you can easily detach the keyboard from the device. The keyboard is connected to the device with the connector pins. When your keyboard suddenly stops working, sometimes the issue might be a loose connection. Try detaching and reconnecting the keyboard.

You should also check the keyboard for any physical damage while it’s detached. For example, look if the connector pins are broken or bent, and see if the connection port on the Surface device is broken.

If you have another Surface device handy, try attaching this keyboard to it. The problem might not be with the keyboard but with the laptop. If it doesn’t work, it’s more likely that you’ll need a new keyboard.

2. Clean the Connector Pins

While the keyboard is detached, take the opportunity to clean the connector pins and the connector port. First, look for grime and dust in the Surface device’s connector port, and clean both the port and the connector pins on the keyboard with a Q-Tip.

Blow out all the dust by using a can of compressed air, and then dab a Q-Tip in a little bit of isopropyl alcohol and clean the connectors gently. Don’t worry about the alcohol damaging the electronics. Isopropyl alcohol is safe for cleaning electronics.

3. Make Sure the Keyboard Batteries Are Charged

This is the first step you should take if you’re using a wireless keyboard that needs an independent power source. Low power in wireless keyboards can prevent them from working correctly. First, charge your device and continue with the next troubleshooting steps if that doesn’t fix the issue.

4. Pair and Unpair Bluetooth

This is another step to pay attention to if you use a wireless keyboard. Reset the Bluetooth connection to eliminate possible errors between the keyboard and the Surface device.

1. Open the search bar on your Surface Pro and search for Bluetooth & other devices settings.

1. Find the connected Surface keyboard and click on the three dots button on the side.
2. Select Remove Device.

1. Toggle Bluetooth off and back on.

1. Reconnect the Surface keyboard. If it doesn’t connect automatically, you’ll have to go to Add Device and select your Surface keyboard.

Check if your keyboard works after unpairing and pairing it again.

5. Use the Windows Troubleshooter

Troubleshooting has never been easier. Windows has a hefty list of troubleshooters you can use to fix certain problems. Here is how:

1. Go to Settings. You can use the search bar to find it in the taskbar.

1. If you’re a Windows 10 user, go to Update & Security.

1. Select the Troubleshoot option. Windows 11 users need to go to System and then Troubleshoot.

1. Go to Other troubleshooters.
2. Select Run next to the listed keyboard that you’re using. You should troubleshoot the keyboard and the Bluetooth connection if you use a Bluetooth keyboard. You’ll find both options under Other troubleshooters.

6. Reinstall the Drivers

Make sure all drivers are updated. If keyboard drivers are outdated or have corrupted files, the drivers can cause your Surface laptop keyboard to freeze or behave strangely. The best thing to do is to uninstall and install them again.

1. Go to the search bar and find Device Manager.

1. Go to the Keyboards section and click the down arrow to expand it.

1. Right-click on the drivers and select Uninstall. Do this for all the listed drivers under the Keyboard section.

1. You should also check the Human Interface Controllers section. Expand it and look for a caution sign next to it. If it has, uninstall it; if it doesn’t, leave it alone.

1. Reboot your Microsoft Surface device. The driver installation should start automatically. The new drivers should be up to date, but you can always go back to the Device Manager, find the driver you want, and select Update driver.

7. Update Windows

If your Windows OS is experiencing an error or a bug, Microsoft will recognize it automatically. You’ll receive the fix for this error through the Windows update. Updating Windows will automatically update all the drivers, so you don’t have to do it manually. To update Windows:

1. Type Check for updates in the Windows search bar.
2. Press the Check for updates button. Note that the button that shows up could also be Download now, or Download & Install. Either option is fine.

After updating the Windows, your Surface device might ask you for a restart. If that’s the case, click Restart now.

8. Check Surface UEFI

Some users noticed that the keyboards start working if they switch their devices to the UEFI settings. You might have a Windows-related problem if the keyboard works in UEFI but stops when Windows loads up.

1. Shut down your Surface device.
2. Simultaneously press and hold the volume up button and press and release the power button. Keep holding the volume up button until the Surface logo appears.
3. The UEFI screen will open. Check if your keyboard works now.
4. Go to the Devices and check if the Bluetooth is turned on.

9. Contact Microsoft Support

If your keyboard is still under warranty, you should contact Microsoft support. They can resolve your problem by either repairing or replacing your keyboard. Submit the repair request via their official website.

10. Take Your Surface Device and Keyboard to a Repair Shop

If none of the above helped you resolve the issue with your Surface keyboard not working, you should consider taking it to a repair shop.

Which troubleshooting step worked for you? Let us know in the comments below, and feel free to share other tips for other Surface keyboard users.

Related posts

• Come riparare i tasti della tastiera di Windows che smettono di funzionare

• Netflix non funziona? 7 modi per risolverlo

• Chrome Sound non funziona? 7 modi per risolvere

• YouTube TV non funziona? 8 modi per risolverlo

• Scheda Alt non funziona? 13 modi per risolvere

• Il telecomando Roku non funziona? 6 correzioni da provare

• LinkedIn non funziona? Prova questi 8 suggerimenti per la risoluzione dei problemi

• Velocità di download di Chrome lenta? 13 modi per risolvere

• Il Marketplace di Facebook non funziona? 9 modi per risolvere

• Come ripristinare la tastiera di un laptop alle impostazioni predefinite

• Android Auto non funziona? 11 modi per risolverlo

• La tastiera del Chromebook non funziona? 10 correzioni da provare

• Windows 10 continua a bloccarsi? 9 modi per risolvere

• Download di Microsoft Store lento? 9 modi per risolvere

• Avast non si apre su Windows? 6 modi per risolvere

• Snapchat non funziona? 7 modi per risolvere

• Il pulsante di pausa di YouTube non scompare? 6 modi per risolvere

• Driver grafico che mostra la scheda video Microsoft Basic? Come sistemarlo

• I dati del cellulare Android non funzionano? 8 modi per risolvere

• 9 correzioni quando Microsoft Edge continua a bloccarsi