Google Maps non funziona: 7 modi per risolverlo
Stai guidando e improvvisamente la navigazione di Google Maps non funziona correttamente. O l'app si arresta in modo anomalo, l'app sta navigando nella direzione sbagliata o Google Maps non riesce affatto a trovare un percorso corretto per te.
Questi problemi con Google Maps hanno una serie di cause diverse che creano molti comportamenti diversi. In questa guida imparerai quale soluzione utilizzare per il problema con l'app Google Maps che stai riscontrando.
Nella maggior parte dei casi, Google Maps smetterà di funzionare correttamente a causa di un problema relativo al software stesso. Per questo motivo, è importante partire dalla soluzione più semplice (aggiornare l'app) e proseguire fino alle soluzioni più complicate (verifica delle impostazioni del telefono).
Ti guideremo attraverso ciascuno di questi passaggi in questa guida.
1. Aggiorna Google Maps
Google aggiorna frequentemente il software per correggere bug o chiudere eventuali falle di sicurezza. Per questo motivo, è importante assicurarsi che la tua app Google Maps sia aggiornata.
- Apri l' app Google Play sul tuo dispositivo e cerca Google Maps .
- Cerca "Google Maps".
- Seleziona il pulsante verde Aggiorna(Update) .
- Attendi(Wait) che Google Play termini l'installazione degli aggiornamenti dell'app.
- Seleziona il pulsante verde Apri(Open) per riavviare Google Maps.
Per evitare di incorrere di nuovo in questo problema, considera l' aggiornamento automatico di Google Maps .
- Invece di selezionare Apri(Open) , tocca il nome dell'app, Google Maps .
- Seleziona i tre punti in alto a destra per aprire il menu.
- Seleziona la casella di controllo a destra di Abilita aggiornamento automatico(Enable auto update) .
- Seleziona Attiva(Turn on) nella finestra di conferma.
2. Ricalibrare la bussola di Google Maps(Google Maps Compass)
Google Maps utilizza il sensore del telefono chiamato magnetometro per determinare in quale direzione è puntato il telefono.
Questo sensore funziona misurando la forza e la direzione dei campi magnetici della Terra intorno a te. Ciò fornisce una funzionalità della bussola molto precisa, ma come una normale bussola, può essere influenzata da campi magnetici o elettromagnetici intorno a te. Questo può provenire da altri dispositivi elettronici come computer, televisori e altro.
Il risultato di tale interferenza è che il magnetometro non è preciso come al solito. Strani comportamenti di Google Maps che ne derivano includono:
- Difficoltà a individuare la tua posizione esatta sulla mappa.
- Determinazione imprecisa(Inaccurate) della tua direzione, con conseguente rotazione della mappa avanti e indietro.
- Determinazione errata di servizi e attività commerciali vicino a te durante la ricerca sulla mappa.
La risoluzione di questo problema richiede la ricalibrazione del magnetometro. Non preoccuparti, questo è un processo facile e richiede solo meno di 30 secondi.
- Apri l' app Google Maps e tocca il puntino blu che mostra la tua posizione attuale.
- Seleziona Calibra bussola(Calibrate compass) in basso a sinistra dello schermo.
- Segui le istruzioni nella finestra pop-up (sposta il telefono in una figura a otto con una piccola torsione a ciascuna estremità).
- Al termine, vedrai una conferma che la bussola del tuo telefono è ora calibrata.
Nota(Note) : noterai anche un'altra opzione per calibrare con Live View . Se scegli questa opzione, puoi puntare la videocamera verso le insegne dei negozi o gli edifici pubblici intorno a te e Google Maps utilizzerà queste informazioni per determinare la tua posizione e la direzione in cui ti trovi.
Al termine della calibrazione, riavvia il telefono e avvia nuovamente Google Maps .
3. Abilita le autorizzazioni di posizione
Se Google Maps non riesce affatto a individuare la tua posizione(your location) , è possibile che le impostazioni di posizione(Location) sul telefono non siano impostate correttamente per l' app Google Maps .
- Apri le tue Impostazioni (Settings)Android e seleziona App(Apps) .
- Scorri verso il basso fino all'app Mappe e selezionala.(Maps)
- Seleziona Autorizzazioni(Permissions) .
- Seleziona Località(Location) .
- Assicurati che Consenti sempre(Allow all the time) sia selezionato.
Dopo aver aggiornato questa impostazione, riavvia il telefono e conferma che Google Maps ora funziona correttamente per te.
4. Attiva la posizione ad alta precisione
Se hai ancora problemi con Google Maps a localizzare la tua posizione con precisione, assicurati di aver abilitato la modalità ad alta precisione per la tua posizione Android(your Android location) .
Questa modalità utilizzerà i satelliti GPS oltre a Bluetooth , Wi-Fi e ripetitori cellulari vicini per migliorare la precisione della tua posizione. Senza Alta precisione(Accuracy) , Google Maps non utilizzerà il GPS(GPS) per la tua posizione e non funzionerà correttamente.
- Apri Impostazioni Android e seleziona Posizione(Location) .
- Scorri verso il basso fino a Precisione della posizione di Google(Google Location Accuracy) e selezionalo.
- Assicurati(Make) che l'interruttore a destra di Migliora la precisione della posizione(Improve Location Accuracy) sia abilitato.
Riavvia il dispositivo e riavvia Google Maps . Verifica che la precisione della tua posizione in Google Maps ora funzioni correttamente.
5. Cancella cache e dati di Google Maps
Come la maggior parte delle app, Google Maps conserverà le informazioni(Google Maps will retain information) su dove sei stato, le tue ricerche sulla mappa e altro ancora. Queste informazioni sono contenute nella cache dell'app.
A volte, i dati nella cache possono diventare obsoleti o addirittura danneggiati. Svuotare la cache e tutti i dati salvati per Google Maps può risolvere i problemi con Google Maps che non funziona.
- Apri Impostazioni Android e seleziona App(Apps) .
- Scorri verso il basso fino a Mappe(Maps) e selezionalo.
- Seleziona Archiviazione(Storage) .
- Seleziona Cancella cache(Clear cache) nella parte inferiore dello schermo.
- Seleziona Cancella dati(Clear data) nella parte inferiore dello schermo.
- Selezionare OK nella finestra di conferma.
Al termine, riavvia Google Maps e controlla se i problemi che stavi riscontrando sono stati risolti.
6. Ripristina i servizi di Google Play
Sebbene sia raro, a volte i problemi con la cache dell'app di Google Play possono influire sulle app installate sul tuo Android . Cancellare l'app per i servizi di Google Play(Google Play services) può risolvere problemi insoliti con Google Maps .
- Apri Impostazioni Android e seleziona App(Apps) .
- Scorri verso il basso fino a Google Play Services e selezionalo.
- Scorri verso il basso e seleziona Archiviazione(Storage) .
- Seleziona Cancella cache(Clear cache) nella parte inferiore dello schermo.
- Seleziona Gestisci spazio di archiviazione(Manage storage) nella parte inferiore sinistra dello schermo.
- Seleziona Cancella tutti i dati(Clear All Data) .
Ora riavvia Google Maps e verifica che ora funzioni correttamente.
7. Reinstalla Google Maps
Se tutto il resto ha fallito, dovrai disinstallare completamente e quindi reinstallare l' app Google Maps . Ciò ripristinerà tutte le impostazioni e le autorizzazioni dell'app ai valori predefiniti e risolverà tutti i problemi che hai riscontrato con Google Maps .
- Avvia Google Play e cerca "Google Maps". Tocca il nome dell'app.
- Nella pagina dell'app, seleziona Disinstalla(Uninstall) .
- Nella finestra di conferma, seleziona Disinstalla(Uninstall) .
- In Google Play , cerca di nuovo "Google Maps" e seleziona Installa(Install) .
Una volta installato, avvia nuovamente Google Maps e, si spera, a questo punto, tutti i problemi che stavi riscontrando con Google Maps sono tutti risolti.
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