Come correggere un errore "Pagina che non risponde" in Google Chrome

Google Chrome di solito visualizza un errore "Pagina non risponde" quando una pagina Web impiega troppo tempo o non viene caricata correttamente. Nella maggior parte dei casi, selezionare Esci dalle pagine(Exit pages ) e aggiornare la pagina problematica dovrebbe aiutarti a eliminare definitivamente l'errore. 

In caso contrario, prova ad accedere alla pagina su un altro browser come Edge , Safari o Firefox . Se si presenta senza incorrere in problemi, probabilmente hai a che fare con un problema relativo a Chrome che devi risolvere da te. 

Di seguito troverai un elenco di suggerimenti e metodi per la risoluzione dei problemi che puoi utilizzare per risolvere gli errori persistenti di "Pagina che non risponde" in Chrome .

Aggiorna Google Chrome

Google rilascia aggiornamenti costanti che introducono correzioni di bug e miglioramenti delle prestazioni in Chrome . Sebbene il browser si aggiorni automaticamente, è sempre una buona idea ricontrollare. 

Inizia aprendo il menu Chrome : seleziona l'icona con i 3 punti in alto a destra dello schermo. Quindi, punta su Guida(Help ) e seleziona Informazioni su Google Chrome(About Google Chrome) . Ciò dovrebbe costringere il browser a scansionare e installare eventuali aggiornamenti in sospeso. 

Riavvia PC o Mac

Il riavvio del PC o del Mac in genere aiuta a risolvere problemi tecnici minori o altre anomalie relative al sistema che impediscono a Chrome,(Chrome—as) così come ad altre applicazioni, di funzionare correttamente. Fallo ora prima di passare al resto delle correzioni.

Cancella cookie e cache del browser

Dati di navigazione obsoleti possono causare ogni tipo di problema durante la visita ai siti Web. Per escluderlo come motivo dell'errore "Pagina non risponde", devi svuotare la cache  di Chrome .

Nota:(Note:) è meglio eliminare prima la cache e i cookie per un sito problematico e quindi eliminare l'intera cache del browser Chrome(deleting the entire Chrome browser cache) se ciò non aiuta.

Cancella cache per un sito specifico(Clear Cache for a Specific Site)

1. Vai alla schermata Impostazioni(Settings ) di Chrome .

2. Seleziona Privacy e sicurezza(Privacy and security ) nella barra laterale.

3. Selezionare Impostazioni sito(Site Settings) .

4. Selezionare Visualizza autorizzazioni e dati archiviati tra i siti(View permissions and data stored across sites) .

5. Scegli il sito dall'elenco e seleziona Cancella dati(Clear data) .

Cancella l'intera cache del browser Chrome(Clear Entire Chrome Browser Cache)

1. Apri una nuova scheda di Chrome.

2. Premi Ctrl + Maiusc(Shift) + Canc(Delete) o Cmd + Maiusc(Shift) + Canc(Delete) per visualizzare la casella Cancella dati di navigazione(Clear browsing data) di Chrome .

3. Nella scheda Base , seleziona le caselle accanto a (Basic)Cookie e altri dati del sito(Cookies and other site data) e Immagini e file memorizzati nella cache(Cached images and files) . Quindi, imposta l'intervallo di tempo su Sempre(All time ) e seleziona Cancella dati(Clear data) .

Disabilita i cookie di terze parti

A volte, il caricamento delle pagine Web in Chrome(Chrome) può richiedere troppo tempo a causa dei cookie del browser di terze parti(third-party browser cookies) . Disabilitali e controlla se questo aiuta. 

Per farlo, apri il menu Chrome e seleziona Impostazioni(Settings) . Quindi, seleziona Privacy e sicurezza(Privacy and Security ) nella barra laterale e scegli l'opzione denominata Cookie e altri dati del sito(Cookies and other site data) . Nella schermata che segue, seleziona Blocca cookie di terze parti(Block third-party cookies) .

Nota:(Note: ) il blocco dei cookie di terze parti in Chrome può interrompere funzioni specifiche del sito. Riattivali una volta che hai finito di visitare i siti che finiscono con l'errore "Pagina che non risponde".

Disabilita l'accelerazione hardware

Chrome utilizza l'accelerazione hardware per velocizzare le cose. Ma raramente, ciò può anche causare problemi di rendering della pagina. Prova a disabilitare la funzionalità.

Vai alla schermata Impostazioni(Settings ) di Chrome e seleziona Avanzate(Advanced ) > Sistema(System ) nella barra laterale. Quindi, disattiva l'interruttore accanto a Usa accelerazione hardware quando disponibile(Use hardware acceleration when available) e seleziona Riavvia(Relaunch) .

Aggiorna driver grafici/audio

Se la disabilitazione dell'accelerazione hardware ha finito per correggere l'errore "Pagina non risponde" in Chrome su un PC, dovresti seguire aggiornando la grafica e i driver audio. Utilizzare uno strumento di aggiornamento dei driver(Use a driver updater tool) per ottenere automaticamente gli aggiornamenti dei driver più recenti. Dopo averlo fatto, riattiva l'accelerazione hardware in Chrome e controlla se il problema si ripresenta.

Disabilita le estensioni

L'esecuzione simultanea di molte estensioni di Chrome può consumare risorse di sistema, rallentare la scansione e causare errori di "Pagina che non risponde". Alcune estensioni possono anche creare conflitti con il contenuto del sito e impedire il corretto funzionamento delle pagine.

Puoi scoprire se questo è il motivo dietro gli errori "Pagina non risponde" abbastanza facilmente. Inizia selezionando l' icona Estensioni(Extensions) sul lato destro della barra degli indirizzi di Chrome . Quindi, seleziona Gestisci estensioni(Manage Extensions) e disattiva tutte le estensioni attive. 

Se in seguito non riscontri l'errore "Pagina non risponde", riattiva le estensioni una per una. Ciò dovrebbe aiutarti a identificare quelli che utilizzano troppe risorse di sistema o causano altri problemi in Chrome

Rimuovere il software dannoso

L'errore "Pagina non risponde" può essere visualizzato anche a causa di estensioni dannose e dirottatori del browser. Puoi affrontarlo portando lo strumento di scansione del software dannoso integrato di Chrome per un giro. (Chrome)Tuttavia, è incluso solo nella versione PC di Chrome .

1. Apri il menu Chrome e seleziona Impostazioni(Settings)

2. Seleziona Avanzate(Advanced ) > Ripristina e ripulisci(Reset and clean up ) nella barra laterale. 

3. Selezionare Pulisci computer(Clean up computer) > Trova(Find) per eseguire la scansione e rimuovere il software dannoso.

Idealmente, dovresti concludere scansionando il tuo computer con uno strumento di rimozione malware dedicato. La versione gratuita di Malwarebytes è più che sufficiente per il lavoro. È disponibile anche per Windows e macOS.

Usa un blocco dei contenuti

A volte, i siti con contenuti di pagine pesanti possono richiedere molto tempo per essere caricati e si scompongono in errori "Pagina che non risponde". Prova ad aggiungere un'estensione per il blocco dei contenuti(adding a content blocking extension) (che elimina gli annunci e gli script di monitoraggio) a Chrome e verifica se ciò risolve il problema. uBlock Origin , AdGuard AdBlocker e Adblock Plus sono le scelte migliori.

Aggiorna Windows/macOS 

Devi sempre mantenere aggiornato il sistema operativo del tuo PC o Mac . Ciò offre a Chrome una piattaforma stabile su cui funzionare e riduce al minimo i possibili conflitti con Windows o macOS.

Aggiorna Windows(Update Windows)

Vai su Start > Impostazioni(Settings ) > Aggiornamento e sicurezza(Update & Security) e seleziona Scarica e installa(Download and install) per applicare gli ultimi aggiornamenti di Windows.

Aggiorna macOS(Update macOS)

Vai a Preferenze di Sistema(System Preferences ) > Aggiornamento software(Software Update ) e seleziona Aggiorna ora(Update Now ) per installare gli ultimi aggiornamenti di macOS.

Crea un nuovo profilo Chrome

Se nessuna delle soluzioni precedenti ha aiutato, probabilmente hai a che fare con un profilo utente Chrome corrotto. (Chrome)Puoi crearne uno nuovo rinominando il tuo profilo corrente utilizzando Esplora file(File Explorer) o Finder . Ma prima di iniziare, assicurati di sincronizzare i tuoi dati di navigazione con un account Google(sync your browsing data to a Google Account) .

1. Esci da Google Chrome.

2. Premi Windows + R per aprire la casella Esegui(Run) sul PC. Se utilizzi un Mac , apri Finder e seleziona Vai(Go ) > Vai alla cartella(Go to Folder ) .

3. Copia e incolla il percorso della cartella pertinente di seguito e premi Invio(Enter) :

PC: %userprofile%\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\

Mac — ~/Library/Application Support/Google/Chrome/

4. Rinominare la cartella denominata Default in Default.old .

5. Ricarica Chrome(Reload Chrome) . Il browser dovrebbe generare automaticamente un nuovo profilo. Accedi(Sign) con il tuo account Google(Google Account) per iniziare a usarlo.

Ripristina Google Chrome

Se continui a riscontrare frequenti errori di "Pagina che non risponde", è ora di ripristinare Google Chrome . Ciò ripristina tutte le impostazioni del browser e ti consente di iniziare a utilizzare Chrome in un nuovo stato. Ancora(Again) una volta , assicurati di sincronizzare i tuoi dati di navigazione con un account Google(Google Account) prima di procedere.

1. Apri il menu Chrome e seleziona Impostazioni(Settings) .

2. Seleziona Avanzate(Advanced) > Ripristina e ripulisci(Reset and clean up) / Ripristina impostazioni(Reset settings) nella barra laterale.

3. Selezionare Ripristina impostazioni predefinite(Restore settings to their defaults) > Ripristina impostazioni(Reset settings) .

Pagine Web completamente reattive

Correzioni comuni come svuotare la cache del browser, disattivare l'accelerazione hardware e disabilitare le estensioni non necessarie finiranno quasi sempre per correggere l'errore "Pagina non risponde" in Chrome . Tienili a mente in modo da sapere cosa fare la prossima volta che ti imbatti in esso.



About the author

Sono un ingegnere del software con oltre 10 anni di esperienza nella creazione e manutenzione di Mac Apple, dispositivi iOS e browser Google Chrome. la mia esperienza include lo sviluppo, la manutenzione e il funzionamento di prodotti software da zero o il contributo a progetti open source. Ho anche avuto l'opportunità di lavorare su un'ampia varietà di progetti hardware, dalla riparazione di schermi rotti negli ospedali alla progettazione e implementazione di nuove funzionalità per iPhone. Nel mio tempo libero, mi diverto a giocare ai videogiochi preferiti, leggere libri, cucinare la cena con la mia famiglia o passare il tempo con gli amici.



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