È un sabato^(Saturday) sera. Sei fuori lavoro e finalmente sei pronto per aggiornare il sistema operativo del tuo PC. Il processo di installazione è lo stesso per tutti i sistemi operativi Microsoft Windows : scarica il file ISO^{(download the ISO file)} , masterizzalo su un disco^{(burn it on a disk)} o crea un drive USB avviabile ed esegui l'installazione. 

Tuttavia, durante l'installazione di Windows , si verifica un errore che dice "Manca un driver multimediale di cui il tuo computer ha bisogno. Potrebbe trattarsi di un driver DVD , USB o disco rigido. Se hai un CD, un DVD o un'unità flash USB con il driver, inseriscilo ora".

Questi errori si verificano più comunemente in Windows 10 v1809 (tutte le edizioni), Windows Server 2019 (tutte le edizioni), Windows 7 e 8, Windows Server 2012 Standard e Windows Server 2008 R2 Standard . Indipendentemente^(Regardless) dalla versione, puoi utilizzare metodi di risoluzione dei problemi simili per risolvere il problema.

Quali sono le cause dell'errore " ^(Error)Un driver multimediale di cui il tuo computer ha bisogno^{(A Media Driver Your Computer Needs Is)} " ?

L'errore è un problema comune che può verificarsi a causa di un problema hardware o software. Di seguito è riportato un elenco delle cause dell'errore durante l'installazione di Windows:

1. Hai espulso il DVD durante^(during) l' installazione di Windows 10 (o qualsiasi altra versione di ^(Windows)Windows ).
2. La qualità del DVD che hai usato era scarsa.
3. La velocità di masterizzazione del DVD era troppo alta.
4. L' unità DVD è danneggiata e non è in grado di leggere correttamente il disco.
5. Il file ISO che hai scaricato è danneggiato.

Ora che sai cosa può causare questo errore, parliamo di cosa puoi fare per risolverlo. 

Controlla la qualità del DVD

Se il tuo DVD sembra aver subito danni fisici, l' unità DVD avrà difficoltà a leggere i dati sul disco, il che può causare questo errore. Puoi verificare se un disco è danneggiato inserendolo nell'unità disco di un altro PC o laptop (che sai che funziona bene).

Se il tuo DVD è danneggiato, dovrai riscrivere l' ISO su un altro DVD .

Controlla l'unità DVD

Un altro motivo per cui il tuo disco potrebbe non essere leggibile è che l' unità DVD non funziona correttamente. Se lo usi da un po' di tempo, l'obiettivo potrebbe essersi consumato e dovrai chiedere aiuto a un tecnico per riparare l'unità.

Puoi verificare se l' unità DVD deve essere riparata nello stesso modo in cui controlleresti un disco danneggiato. Basta^(Just) inserire un altro DVD che sai essere in buone condizioni. Se l'unità non riesce a leggerla, è necessario riparare l'unità.

In alternativa, puoi creare un'unità flash USB avviabile per l'installazione di ^(USB)Windows . Invece di masterizzare l' ISO su un DVD , puoi usare un'utilità come Rufus per creare una chiavetta USB avviabile^{(create a bootable USB stick)} . 

Se stai usando un Mac per creare un Windows USB avviabile^{(using a Mac to create a bootable Windows USB)} , assicurati che l' unità flash USB non sia formattata come ^(USB)NTFS perché il Mac non può scrivere su unità NTFS . Dovrai prima formattare l' USB nel formato FAT32 e creare un'unità avviabile. Nota che devi comunque^{(still )} avere un file ISO che non sia corrotto.

Masterizza DVD a una velocità inferiore

La maggior parte dei programmi di masterizzazione di DVD ti consente di modificare la velocità di masterizzazione. Poiché velocità di masterizzazione elevate possono comportare l'errore di mancanza del driver multimediale, potresti provare a masterizzare il DVD a una velocità inferiore, preferibilmente all'impostazione più bassa, solo per rendere tutto ermetico.

Installa senza supporto di installazione

È possibile pulire l'installazione di Windows senza creare un supporto di avvio. Se non desideri creare un'unità di installazione DVD o USB , puoi semplicemente montare l' ISO utilizzando la funzione di montaggio integrata. Basta^(Simply) fare clic con il pulsante destro del mouse sul file ISO e selezionare Monta^(Mount) .

Una volta montato, vedrai una nuova unità con una nuova lettera di unità. Vai nell'unità e vedrai tutti i file di installazione lì. Avvia il file setup.exe , seleziona Installa ora^{(Install now)} e continua l'installazione come al solito.

Scarica nuovamente il file ISO

Poiché il Microsoft Volume Licensing Service Center ( VLSC ) non elenca i checksum oi valori SHA1 , esiste una reale possibilità che l'errore possa essere dovuto al fatto che il file ISO è danneggiato.

Prova a scaricare nuovamente il file ISO , preferibilmente dallo strumento di creazione di Windows Media^{(Windows Media Creation)} , per assicurarti che il supporto di installazione di Windows non sia danneggiato.

Prova un'altra porta USB

Se hai confermato che il file ISO non è danneggiato e stai utilizzando una USB avviabile , prova a utilizzare un'altra porta. Se vedi ancora l'errore del driver mancante, il problema potrebbe riguardare la particolare porta USB , probabilmente perché ha smesso di funzionare completamente o non supporta l' unità flash USB 3.0 .

Modifica le impostazioni del BIOS

Se nessuna delle correzioni ha funzionato per te finora, potresti voler controllare se le impostazioni del BIOS devono essere modificate. Il processo di accesso al BIOS^{(entering the BIOS)} e alla sua interfaccia varia a seconda dei produttori e se si dispone di BIOS legacy o UEFI .

Nella maggior parte dei casi, potrai accedere al BIOS premendo il tasto F2, F10 o Canc^(Del) durante l'avvio. Inoltre, potresti trovare il processo nel manuale del tuo laptop.

Una volta che sei nel BIOS , cerca le impostazioni USB 3.0 . Impostalo su Auto o Disabilitato^(Disabled) . 

Quindi, controlla la modalità SATA . SATA ( Serial Advanced Technology Attachment ), noto anche come Serial-ATA , è una tecnologia che collega dispositivi di archiviazione come dischi rigidi o SSD^(SSDs) al PC.

Se il supporto di installazione si avvia con SATA e la macchina utilizza IDE ( Integrated Drive Electronics ), è possibile che si verifichi l'errore del driver mancante. IDE fornisce maggiore compatibilità, quindi se la configurazione corrente utilizza AHCI , prova a cambiarlo in IDE o compatibile^(Compatible) (i termini esatti e l'interfaccia potrebbero essere diversi sul tuo PC).

In genere vedrai l'opzione per modificare questa impostazione nella sezione Configurazione archiviazione nel ^(Storage)BIOS . Modifica le impostazioni, salva le modifiche ed esci dal BIOS .

Hai ^(Did)installato correttamente^{(Successfully Install Windows)} Windows ?

Si spera che tu possa risolvere correttamente l'errore e installare Windows sul tuo PC. Tuttavia, il processo di installazione di Windows è soggetto a molti errori. Potresti riscontrare diversi problemi dalle tabelle delle partizioni alle modalità BIOS^{(BIOS modes)} durante l'installazione di Windows , ma le soluzioni di solito non sono così difficili.

FIX: “A Media Driver Your Computer Needs Is Missing” Error

It’s a Saturday evening. You’re off work and finally ready to upgrade your PC’s operating system. The installation prоcess is the same for all Microsoft Windows оperating sуstems: download the ISO file, burn it on a disk or create a bootable USB drive, and run the installation. 

However, when installing Windows, you encounter an error that says, “A media driver your computer needs is missing. This could be a DVD, USB, or hard disk driver. If you have a CD, DVD, or USB flash drive with the driver on it, please insert it now.”

These errors most commonly occur on Windows 10 v1809 (all editions), Windows server 2019 (all editions), Windows 7 and 8, Windows Server 2012 Standard, and Windows Server 2008 R2 Standard. Regardless of the version, you can use similar troubleshooting methods to fix the issue.

What Causes the “A Media Driver Your Computer Needs Is Missing” Error?

The error is a common issue that can occur because of either a hardware or a software problem. Following is a list of causes for the error during the installation of Windows:

1. You ejected the DVD during Windows 10 installation (or any other version of Windows).
2. The quality of the DVD you used was poor.
3. The speed of burning the DVD was too fast.
4. Your DVD drive is damaged and unable to read the disc properly.
5. The ISO file you downloaded is corrupt.

Now that you know what can cause this error, let’s talk about what you can do to fix it. 

Check DVD Quality

If your DVD seems to have undergone physical damage, the DVD drive will have a tough time reading the data on the disc, which can lead to this error. You can verify if a disc is damaged by inserting it into another PC or laptop’s disc drive (which you know works just fine).

If your DVD is damaged, you’ll need to rewrite the ISO on a different DVD.

Check DVD Drive

Another reason your disc might not be readable is that your DVD drive isn’t functioning properly. If you’ve been using it for some time, the lens might have worn out, and you’ll need to get help from a technician to fix the drive.

You can verify if your DVD drive needs fixing the same way you’d check a damaged disc. Just insert a different DVD that you know is in good condition. If your drive can’t read it, you need to fix the drive.

Alternatively, you can create a bootable USB flash drive for installing Windows. Instead of burning the ISO to a DVD, you can use a utility like Rufus to create a bootable USB stick. 

If you’re using a Mac to create a bootable Windows USB, make sure that the USB flash drive isn’t formatted as NTFS because Mac can’t write to NTFS drives. You’ll first need to format the USB to the FAT32 format and create a bootable drive. Note that you still need to have an ISO file that’s not corrupt.

Burn DVD at a Slower Speed

Most DVD-burning programs will let you change the burning speed. Since fast burning speeds can result in the media driver missing error, you might want to try burning the DVD at a slower speed, preferably at the lowest setting, just to make everything airtight.

Install Without Installation Media

You can clean install Windows without creating bootable media. If you don’t want to create a DVD or USB installation drive, you can simply mount the ISO using the built-in mounting feature. Simply right-click on the ISO file and select Mount.

Once it’s mounted, you’ll see a new drive with a new drive letter. Go into the drive, and you’ll see all the installation files there. Launch the setup.exe file, select Install now, and continue the installation like usual.

Re-download the ISO File

Since the Microsoft Volume Licensing Service Center (VLSC) doesn’t list checksums or SHA1 values, there’s a real possibility that the error could be because your ISO file is corrupt.

Try redownloading the ISO file, preferably from the Windows Media Creation tool, to ensure your Windows installation media isn’t corrupt.

Try Another USB Port

If you’ve confirmed that the ISO file isn’t corrupt and you’re using a bootable USB, try using another port. If you still see the missing driver error, the problem could be with the particular USB port, possibly because it has stopped working entirely or doesn’t support your USB 3.0 flash drive.

Change the BIOS Settings

If none of the fixes have worked for you so far, you may want to check if your BIOS settings need to change. The process of entering the BIOS and its interface differs among manufacturers and whether you have legacy BIOS or UEFI.

In most cases, you’ll be able to enter the BIOS by pressing the F2, F10, or Del key during the startup. Plus, you might find the process in your laptop’s manual.

Once you’re in the BIOS, look for USB 3.0 settings. Set it to either Auto or Disabled. 

Next, check the SATA mode. SATA (Serial Advanced Technology Attachment), also referred to as Serial-ATA, is a technology that connects storage devices like hard drives or SSDs to your PC.

If your installation media boots with SATA and your machine uses IDE (Integrated Drive Electronics), you might encounter the missing driver error. IDE provides more compatibility, so if your current configuration uses AHCI, try changing it to IDE or Compatible (the exact terms and interface may be different on your PC).

You’ll typically see the option to change this setting under the Storage configuration section in your BIOS. Change the settings, save the changes, and exit the BIOS.

Did You Successfully Install Windows?

Hopefully, you could successfully resolve the error and install Windows on your PC. The Windows installation process is prone to plenty of errors, however. You could run into several problems from partition tables to BIOS modes while installing Windows, but the fixes are usually not that difficult.

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