Cosa fare se il codice fornito da Google Authenticator non è valido per l'applicazione Uplay . Nel caso in cui la tua app Google Authenticator stia generando codici di verifica in due passaggi errati. ^{(Verification)}Vari utenti di Uplay hanno riferito che per molto tempo Google Authenticator fornisce loro i codici sbagliati e, per questo motivo, non possono connettersi al servizio e giocare ai loro giochi preferiti.

Per risolvere questo problema, diversi utenti hanno sincronizzato l' applicazione Google Authenticator con Uplay , ma anche questo processo richiede loro di utilizzare il metodo di autenticazione in 2 passaggi.

Uplay: è un servizio di distribuzione^{(digital distribution)} digitale, multiplayer di gestione dei diritti digitali e comunicazione sviluppato da Ubisoft . Offrono questo servizio su più piattaforme (PC, PlayStation , Xbox , Nintendo , ecc.)

Codice di autenticazione inserito errato:^{(Entered wrong authenticator code:)}  sebbene il codice dell'app generato venga visualizzato con uno spazio dopo le prime tre lettere all'interno dell'app Google Authenticator , uPlay rifiuterebbe il codice se contiene spazi.

La correzione del tempo per i codici non è sincronizzata: la correzione del  ^{(Time correction for codes is out of sync: )}tempo^(Time) è un altro colpevole popolare che potrebbe rifiutare i codici generati da Google Authenticator . Fondamentalmente^(Basically) , se l'utente viaggia tra più fusi orari, la correzione dell'ora potrebbe non essere sincronizzata all'interno dell'app Google Authentication .

La data e l'ora non sono corrette sui dispositivi mobili: ^{(Date & time is incorrect on mobile devices: )} ogni volta che la data e l'ora e i fusi orari non sono corretti con la regione, Google Authenticator genera codici errati. Molti utenti hanno risolto questo problema impostando i valori corretti e riavviando il dispositivo.

Un problema tecnico interno in uPlay: ^{(An internal glitch in uPlay: )} all'inizio, l'implementazione a due fattori su uPlay era piena di bug, e lo è ancora in una certa misura. In molti casi, gli utenti non sono stati in grado di accedere al proprio account dopo aver seguito le correzioni più comuni poiché l'unica soluzione disponibile era aprire un ticket di supporto a Ubisoft's Desk .

Tuttavia, se stai attualmente lottando per risolvere questo problema, questo articolo ti aiuterà a trovare le migliori strategie per correggere Uplay Google Authenticator che non funziona: ^{(fix Uplay Google Authenticator not working: )}

Risolto il problema con Uplay Google Authenticator^{(Fix Uplay Google Authenticator)} non funzionante

Metodo 1: digitazione del codice di Google Authenticator^{(Google Authenticator Code)} senza spazi

Quando viene generato il codice di autenticazione di Google^{(Google Authentication)} utilizzando il quale potrai accedere al tuo account Uplay , contiene tre numeri, quindi spazio e ancora tre numeri come indicato nell'immagine sottostante.

In genere, per evitare errori durante l'inserimento del codice, le persone devono semplicemente copiare il codice e incollarlo dove ne hanno bisogno.

Ma in Uplay , mentre inserisci il codice devi tenere presente che il codice va inserito senza spazi cioè se hai copiato e incollato il codice, quindi dopo aver incollato il codice devi togliere lo spazio tra i numeri altrimenti si considererà il codice sbagliato e continuerai a ricevere l' errore di autenticazione di Google .^{(Google Authentication)}

Dopo aver rimosso lo spazio nel codice di autenticazione di Google^{(Google Authentication)} , molto probabilmente il tuo errore potrebbe essere risolto.

Metodo 2: sincronizzazione della correzione temporale per i codici ^{(Method 2: Syncing the Time Correction for Codes )}

Come discusso in precedenza, a causa di fusi orari diversi a volte, il codice "ora di ricezione" e l'ora del dispositivo possono variare a causa del quale si verifica l'errore di autenticazione di Google non funzionante. ^{(Google Authentication)}Quindi, sincronizzando la correzione temporale per i codici, il tuo errore potrebbe essere risolto.

Per sincronizzare la correzione dell'ora per i codici in Google Authenticator , procedi nel seguente modo:

Nota: i passaggi indicati di seguito per sincronizzare la correzione temporale per i codici sono gli stessi per tutte le piattaforme come Android , iOS, ecc.

1. Apri l' app Google Authenticator sul tuo dispositivo mobile facendo clic sulla sua icona.

2. All'interno dell'app, fai clic sull'icona a tre punti^(three-dot) disponibile nell'angolo in alto a destra dello schermo.

3. Si aprirà un menu . quindi, fai clic sull'opzione Impostazioni^(Settings) dal menu

5. In Impostazioni^(Settings) , fare clic sull'opzione Correzione tempo per codici .^{(Time correction for codes)}

6. In Correzione dell'ora per i codici^{(Time correction for codes)} , fare clic sull'opzione " Sincronizza ora ".^{(Sync now)}

7. Ora attendi il completamento del processo.

Dopo aver completato i passaggi precedenti, la correzione temporale per i codici verrà sincronizzata. Ora prova a inserire il codice di Google Authenticator . Il tuo problema sarà risolto ora.

Leggi anche: ^{(Also Read:)} 10 migliori emulatori Android per Windows e Mac

Metodo 3: impostazione della data e dell'ora corrette sui dispositivi mobili   ^{(Method 3: Setting the correct Date and Time on Mobile Devices   )}

A volte, l'ora e la data del tuo dispositivo mobile non sono impostate in base alla tua regione, a causa del quale il codice di autenticazione di Google^{(Google Authentication)} potrebbe fornire alcuni errori. Impostando l'ora e la data del tuo dispositivo mobile in base alla tua regione, il tuo problema potrebbe essere risolto.

Per impostare la data e l'ora del tuo dispositivo mobile Android , procedi nel seguente modo:

1. Aprire le Impostazioni^(Settings) del telefono facendo clic sull'icona delle impostazioni.

2. In Impostazioni^(Settings) , scorri verso il basso e raggiungi l' opzione delle impostazioni aggiuntive e fai clic su di essa.^{(additional settings)}

3. Ora, in Impostazioni aggiuntive^{(Additional Settings)} , fai clic sull'opzione Data e ora .^{(Date & Time)}

4. In Data e ora^{(Date & time)} , assicurati che le opzioni associate a Data e ora automatiche e Fuso orario automatico siano abilitate. ^{(Automatic date & time and Automatic time zone are enabled.)}In caso contrario, abilitarli attivando il pulsante.

5. Ora riavvia^(Restart) il dispositivo.

Per impostare la data e l'ora del tuo dispositivo mobile iOS, procedi nel seguente modo:^{(To set the date and time of your iOS mobile device, follow the below steps:)}

1. Apri le Impostazioni^(Settings) del tuo dispositivo iOS.

2. In Impostazioni^(settings) , fare clic sull'opzione Generale .^(General)

3. In Generale^(General) , fare clic su Data e ora^{(Date & time)} e impostarlo su Automatico.^(Automatic.)

4. Sempre in Impostazioni^(settings) , fare clic sull'opzione Privacy .

5. In Privacy , fai clic su Servizi di localizzazione^{(Location Services)} e impostalo per utilizzarlo sempre per l'app Google Authenticator.^{(always use for Google Authenticator app.)}

6. Riavvia^(Restart) il dispositivo.

Una volta completati i passaggi precedenti, riavvia il dispositivo, inserisci il codice Google Authenticator ora e il tuo problema sarà risolto.

Leggi anche: ^{(Also Read:)} Come collegare il tuo telefono Android con Windows 10?^{(How to Link Your Android Phone With Windows 10?)}

Metodo 4: apri un ticket di supporto^{(Method 4: Open a Support Ticket)}

Se, utilizzando uno dei metodi sopra indicati, se il tuo Google Authenticator continua a non funzionare, devi chiedere l'aiuto del supporto tecnico di Ubisoft. Puoi registrare la tua richiesta lì e verrà risolta dal loro team di assistenza di supporto il prima possibile.

Per richiedere un ticket per la tua richiesta, visita il link sottostante e registra lì la tua richiesta, che generalmente verrà risolta entro 48 ore.

Link per alzare il ticket: distribuzione digitale^{(digital distribution)}

Si spera^(Hopefully) che, utilizzando uno dei metodi di cui sopra, sarai in grado di risolvere il problema di Uplay Google Authenticator non funzionante^{(fix Uplay Google Authenticator not working issue)} . Ma se hai ancora domande, sentiti libero di farle nella sezione commenti.

Fix Uplay Google Authenticator Not Working

What to do if the codе provіded by the Google Authenticator is invalid for Uplаy applicаtion. In the evеnt, your Google Authenticator app is generаting incorrect 2-Step Verification codes. Various Uplay υsers reported that a lot of time, Gоogle Authenticator gives them the wrong codes, and because of this, they cannot connect to the service & plау their favorіtе games.

To solve this issue, several users have synchronized the Google Authenticator application with Uplay, but even this process requires them to use the 2 step authentication method.

Uplay: It is a digital distribution, digital rights management multiplayer, and communication service developed by Ubisoft. They offer this service on multiple platforms (PC, PlayStation, Xbox, Nintendo, etc.)

Entered wrong authenticator code: Though the generated app code is displayed with one space after the first three letters inside the Google Authenticator app, uPlay would reject the code if it contains any spaces.

Time correction for codes is out of sync: Time correction is another popular culprit that might reject the codes generated by Google Authenticator. Basically, if the user is traveling between multiple time zones, time correction may go out of sync inside the Google Authentication app.

Date & time is incorrect on mobile devices: Whenever the date & time and timezones are incorrect with the region, then Google Authenticator generates faulty codes. Many users have resolved this issue by setting the correct values and restarting the device.

An internal glitch in uPlay: In the beginning, the two-factor implementation on uPlay was full of bugs, and it is still to some degree. In a lot of cases, the users were not able to access their account after following the most common fixes as the only fix available was to open a support ticket to Ubisoft’s Desk.

However, if you are currently struggling to resolve this problem, then this article will help you find the best strategies to fix Uplay Google Authenticator not working: 

Fix Uplay Google Authenticator Not Working

Method 1: Typing the Google Authenticator Code without Spaces

When the Google Authentication code is generated using which you will be able to access your Uplay account, it contains three numbers, then space and again three numbers as given in the below image.

Generally, to avoid any mistake while entering the code, people just copy the code and paste it wherever they need it.

But in Uplay, while entering the code you need to keep in mind that the code should be entered without any space that is if you have copied and pasted the code, then after pasting the code you need to remove the space between the numbers otherwise it will consider the wrong code, and you will keep on getting the Google Authentication error.

After removing the space in the Google Authentication code, most probably your error may be resolved.

Method 2: Syncing the Time Correction for Codes 

As discussed above, due to different time zones sometimes, the code ‘receiving time’ and the device time may vary due to which the Google Authentication not working error occurs. So, by syncing the time correction for codes, your error may be resolved.

To sync the time correction for codes in Google Authenticator, follow the below steps:

Note: The steps mentioned below to sync the time correction for codes are the same for all the platforms like Android, iOS, etc.

1. Open the Google Authenticator app on your mobile device by clicking on its icon.

2. Inside the app, click on the three-dot icon available at the top right corner of the screen.

3. A menu will open up. then, click on the Settings option from the menu

5. Under Settings, click on Time correction for codes option.

6. Under Time correction for codes, click on the “Sync now” option.

7. Now, wait for the process to be completed.

After completing the above steps, time correction for codes will be synced. Now, try to enter the Google Authenticator code. Your problem will be resolved now.

Also Read: 10 Best Android Emulators for Windows and Mac

Method 3: Setting the correct Date and Time on Mobile Devices   

Sometimes, your mobile device time and date are not set according to your region because of which the Google Authentication code may give some error. By setting the time and date of your mobile device according to your region, your problem may be resolved.

To set the date and time of your Android mobile device, follow the below steps:

1. Open Settings of your phone by clicking on the settings icon.

2. Under Settings, scroll down and reach to the additional settings option and click on it.

3. Now, under Additional Settings, click on the Date & Time option.

4. Under Date & time, make sure toggles associated with the Automatic date & time and Automatic time zone are enabled. If not, then enable them by toggling on the button.

5. Now, Restart your device.

To set the date and time of your iOS mobile device, follow the below steps:

1. Open Settings of your iOS device.

2. Under settings, click on the General option.

3. Under General, click on Date & time and set it to Automatic.

4. Again under settings, click on the Privacy option.

5. Under Privacy, click on Location Services and set it to always use for Google Authenticator app.

6. Restart your device.

Once the above steps are completed, restart your device, enter Google Authenticator code now, and your problem will be resolved.

Also Read: How to Link Your Android Phone With Windows 10?

Method 4: Open a Support Ticket

If, by using any of the above methods, if your Google Authenticator is still not working, then you need to take the help of Ubisoft’s support desk. You can register your query there, and it will be resolved by their support assistance team as soon as possible.

To raise a ticket for your query, visit the below link and register your query there, which will generally be resolved within 48 hours.

Link to raise the ticket: digital distribution

Hopefully, using one of the above methods, you will be able to fix Uplay Google Authenticator not working issue. But if you still have any questions then feel free to ask them in the comment section.

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