Alcuni utenti di PC hanno segnalato che quando stavano tentando di eseguire la scansione di file o documenti con l' applet Fax^{(Windows Fax)} e scansione^(Scan) di Windows sul proprio dispositivo Windows 111 o Windows 10, hanno ricevuto il messaggio di errore Nessuno scanner è stato rilevato^{(No scanners were detected)} . Questo post offre le soluzioni più adatte che puoi provare per risolvere con successo questo problema.

Quando incontri questo problema. riceverai il seguente messaggio di errore completo;

Windows Fax and Scan

No scanners were detected. If a scanner is installed, make sure that it is powered on and connected to the computer, and then try again.
For information about adding or troubleshooting scanners, see Help and Support.

The error usually arises when the computer fails to successfully detect a scanner to send or receive a job request. This error is caused by various reasons including the incorrect installation of drivers, the scanner not connected correctly, or problems in wireless connection.

No scanners were detected on Windows 11/10

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Check Scanner setup
2. Run Hardware and Devices Troubleshooter
3. Disable and Re-enable Windows Fax and Scan
4. Reconfigure the Scanner
5. Update the Scanner Drivers

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Check Scanner setup

Se ti viene richiesto che Windows 10 Fax e Scan non rilevano lo scanner, potrebbe esserci qualcosa di sbagliato nella configurazione dello scanner. Pertanto, dovresti controllare attentamente la configurazione dello scanner, prestando attenzione a quanto segue:

Controllare i cavi e l'alimentazione

Assicurarsi^(Make) che lo scanner sia acceso, è necessario verificare di aver collegato lo scanner alla presa di alimentazione e quindi assicurarsi di aver acceso il pulsante di commutazione per collegare lo scanner all'alimentazione. Inoltre, collegare i cavi correttamente e saldamente a entrambe le estremità per consentirne il corretto funzionamento. Inoltre, puoi provare a cambiare i cavi di alimentazione per eliminare la possibilità di cavi di alimentazione difettosi.

Controllare la porta USB

A volte la causa di questo errore potrebbe risiedere nel problema della porta USB . Pertanto, quando si verifica il problema per cui nessuno scanner è stato rilevato^{(no scanners were detected)} da Windows Fax and Scan , è possibile provare a disconnettere lo scanner e quindi collegarlo a una porta USB diversa per vedere se funziona. Inoltre, puoi provare a cambiare il cavo USB per eliminare la possibilità di un cavo USB difettoso .

Dopo aver eseguito questi controlli preliminari e il problema è ancora irrisolto, puoi provare la soluzione successiva.

Leggi^(Read) : Come installare il driver TWAIN^{(How to install TWAIN driver)} .

2] Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi ^{(Troubleshooter)}di hardware^{(Run Hardware)} e dispositivi^(Devices)

Questa soluzione richiede l'esecuzione dello strumento di risoluzione dei problemi hardware e dispositivi integrato di Windows per diagnosticare e risolvere il problema.

3] Disattiva^(Disable) e riattiva Windows Fax e Scan

Questa soluzione richiede di disabilitare l' applet Windows Fax e Scan tramite funzionalità di Windows^{(Windows Features)} , riavviare il computer e quindi riattivarlo. Questa semplice operazione può risolvere il problema.

Fare quanto segue:

• Premi il Windows key + R per richiamare la finestra di dialogo Esegui.
• Nella finestra di dialogo Esegui, digita appwiz.cple premi Invio^(Enter) per aprire l' applet Programmi^(Programs) e funzionalità .^(Features)
• Nella finestra che si apre, sul lato sinistro, fai clic sul collegamento Attiva o disattiva le funzionalità di Windows .^{(Turn Windows features on or off )}
• Nell'applet Funzionalità di Windows^{( Windows Features )} , scorri verso il basso per cercare Servizi di stampa e documenti^{(Print and Document Services)}  ed espandilo.
• Deseleziona l'opzione di  Windows Fax e Scan.^{(Windows Fax and Scan.)}
• Fare clic su OK  per salvare le modifiche e uscire.
• Riavvia il computer per rendere effettive le modifiche, quindi riattiva Fax^{(Windows Fax)} e Scansione^(Scan) di Windows selezionando nuovamente la casella.

Se ciò non risolve il problema, procedere con la soluzione successiva.

4] Riconfigurare lo scanner

Questo messaggio di errore indica principalmente che lo scanner non è collegato al computer o che Windows non rileva uno scanner online valido a cui inviare il lavoro. Puoi provare a riconfigurare lo scanner e vedere se questo risolve il problema.

Segui le istruzioni seguenti per aggiungere lo scanner come nuovo dispositivo sul tuo computer Windows 10.

Per iniziare, assicurati che lo scanner sia acceso durante il processo, quindi continua come segue:

• Premi il Windows key + R per richiamare la finestra di dialogo Esegui.
• Nella finestra di dialogo Esegui, digita controle premi Invio per aprire il Pannello di controllo .
• Nell'angolo in alto a destra della finestra, imposta l'  opzione  Visualizza per su ^{(View by)}Icone grandi^{(Large icons )} o Icone piccole^{( Small icons)} .
• Seleziona Dispositivi e stampanti^{(Devices and Printers)} .
• Fare clic su  Aggiungi un dispositivo^{(Add a device)}  nella  finestra Dispositivi e stampanti . ^{(Devices and Printers)}E poi inizierà a cercare stampanti o scanner per te. Vedrai i dispositivi elencati nella casella.
• Seleziona la stampante o lo scanner che intendi collegare.
• Fare clic su Avanti^(Next) per continuare. Windows inizierà a installare la stampante o lo scanner per te e attenderà il completamento del processo.

Una volta terminato, prova a connetterti allo scanner e scansiona di nuovo per vedere se funziona. Altrimenti^(Otherwise) , prova la soluzione successiva.

5] Aggiorna i driver dello scanner

Se tutti i metodi precedenti non riescono a risolvere il problema, è probabile che il driver dello scanner sia mancante o obsoleto. In questo caso, dovresti provare ad aggiornare il driver dello scanner per risolvere questo problema.

È possibile aggiornare i driver manualmente tramite Gestione dispositivi^{(update your drivers manually via the Device Manager)} oppure ottenere gli aggiornamenti dei driver nella sezione Aggiornamenti opzionali in ^{(get the driver updates on the Optional Updates)}Windows Update . È possibile  scaricare l'ultima versione del driver^{(download the latest version of the driver)}  dal sito Web del produttore.

Tieni^(Bear) presente che ci sono pochi casi in cui un driver più recente non funziona. In tal caso, scarica una versione precedente del driver e installala.

Spero questo sia di aiuto!

Post correlato^{(Related post)} : Lo scanner non funziona su Windows^{(Scanner is not working on Windows)} .

No scanners were detected error on Windows 11/10 computer

Some PC users have reported that when they were trying to scan files or dоcuments with the Windows Fax and Scan applet on their Windows 111 or Windows 10 device, they received the error message No scanners were detected. This post offers the most suitable solutions you can try to successfully resolve this issue.

When you encounter this issue. you’ll receive the following full error message;

Windows Fax and Scan

No scanners were detected. If a scanner is installed, make sure that it is powered on and connected to the computer, and then try again.
For information about adding or troubleshooting scanners, see Help and Support.

The error usually arises when the computer fails to successfully detect a scanner to send or receive a job request. This error is caused by various reasons including the incorrect installation of drivers, the scanner not connected correctly, or problems in wireless connection.

No scanners were detected on Windows 11/10

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Check Scanner setup
2. Run Hardware and Devices Troubleshooter
3. Disable and Re-enable Windows Fax and Scan
4. Reconfigure the Scanner
5. Update the Scanner Drivers

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Check Scanner setup

If you are prompted that Windows 10 Fax and Scan not detecting scanner, there may be something wrong with the setup of your scanner. Therefore, you should carefully check your scanner’s setup, paying attention to the following:

Check the cables and power supply

Make sure that the scanner is powered on, you need to check whether you have plugged the scanner into the power source and then make sure you have turned on the switch button to connect the scanner to the power supply. In addition, plug in the cables correctly and firmly at both ends to enable them to work properly. Also, you can try changing the power cables to eliminate the possibility of faulty power cables.

Check the USB port

Sometimes the cause of this error may lie in the USB port problem. Therefore, when you encounter the issue that no scanners were detected by Windows Fax and Scan, you can try to disconnect the scanner and then plug it into a different USB port to see if it works. Also, you can try changing the USB cable to eliminate the possibility of a faulty USB cable.

After you have done these preliminary checks and the issue is still unresolved, you can try the next solution.

Read: How to install TWAIN driver.

2] Run Hardware and Devices Troubleshooter

This solution requires you to run the Windows built-in Hardware and Devices troubleshooter to diagnose and fix the issue.

3] Disable and Re-enable Windows Fax and Scan

This solution requires you to disable the Windows Fax and Scan via Windows Features applet, restart your computer and then re-enable it again. This simple operation can resolve the issue.

Do the following:

• Press Windows key + R to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type appwiz.cpl and hit Enter to open the Programs and Features applet.
• In the windows that opens, on the left side, click the Turn Windows features on or off link.
• In the Windows Features applet, scroll down to look for Print and Document Services and expand it.
• Uncheck the option of Windows Fax and Scan.
• Click OK to save changes and exit.
• Restart your computer to make the changes take effects and then re-enable Windows Fax and Scan by re-checking the box again.

If this doesn’t fix the issue, proceed with the next solution.

4] Reconfigure the Scanner

This error message primarily means that the scanner isn’t connected to your computer or Windows doesn’t detect a valid online scanner to send the job to. You can try reconfiguring the scanner and see if that resolves the issue.

Follow the below instructions to add the scanner as a new device on your Windows 10 computer.

To begin, make sure that the scanner is powered on during the process, then continue as follows:

• Press Windows key + R to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type control and hit Enter to open Control Panel.
• From the top right corner of the window, set the View by option to Large icons or Small icons.
• Select Devices and Printers.
• Click Add a device in the Devices and Printers window. And then it will start searching printers or scanners for you. You’ll see the devices listed in the box.
• Select the printer or scanner you intend to connect.
• Click Next to continue. Windows will start to install the printer or scanner for you, and wait for the process to finish.

Once done, try to connect to your scanner and scan again to see if it works. Otherwise, try the next solution.

5] Update the Scanner Drivers

If all the above methods fail to fix the issue, it’s likely the scanner driver is missing or outdated. In this case, you should try to update the scanner driver in order to fix this issue.

You can either update your drivers manually via the Device Manager, or you can get the driver updates on the Optional Updates section under Windows Update. You can download the latest version of the driver from the manufacturer’s website.

Bear in mind that there are few cases where a newer driver doesn’t work. In that case, download an older version of the driver and install it.

Hope this helps!

Related post: Scanner is not working on Windows.

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