Nel 2013 più di 3,1 milioni di persone^{(more than 3.1 million people)} sono state vittime di furto di smartphone. Anche se molti telefoni rubati non vengono mai recuperati, la buona notizia è che esistono diversi modi per contrastare il ladro.

Strumenti come Trova il mio^{(Find My)} iPhone possono aiutarti a localizzare un telefono rubato, bloccarlo e persino cancellare i dati.

Cosa fare se il tuo iPhone è scomparso^{(What To Do If Your iPhone Is Missing)}

La maggior parte di noi tiene i propri telefoni sempre con noi. Tuttavia, solo perché il tuo telefono è scomparso non implica automaticamente un furto; potresti averlo smarrito.

Prima di farti prendere dal panico, ci sono un paio di cose che dovresti fare.

Usa Trova il mio iPhone per rintracciarlo^{(Use Find My iPhone to Track It)}

Trova il mio iPhone può mostrarti la posizione corrente del tuo telefono purché sia ​​acceso e disponga di una connessione Internet. Trova il mio iPhone^{(Find My iPhone)} mostrerà la sua ultima posizione nota per 24 ore^{(last known location for 24 hours)} se il telefono è spento. 

Questo suggerimento, tuttavia, funzionerà solo se hai abilitato Trova il mio^{(Find My)} iPhone prima di perdere il telefono. Puoi attivare Trova il mio^{(Find My)} iPhone aprendo Impostazioni^(Settings) , toccando il tuo nome, quindi toccando Trova il mio^{(Find My )} > Trova il mio iPhone^{(Find My iPhone)} e assicurandoti che sia impostato su Attivato.^(On.)

Se sai che Trova il mio iPhone era già abilitato sul tuo dispositivo prima di averlo perso, segui le istruzioni di seguito per ottenere la posizione corrente.

1. Apri iCloud.com nel tuo browser e accedi al tuo account.

1. Fai clic su Trova iPhone^{(Find iPhone )} nell'angolo in basso a destra. 

1. Fai clic sul menu a discesa Tutti i dispositivi  ^{(All Devices,  )} nella parte superiore dello schermo . 

1. Fare clic^(Click) sul telefono mancante dall'elenco. 
2. Viene visualizzata una mappa che ingrandirà una posizione approssimativa del telefono.

1. È fantastico se la posizione è nota o la tua attuale sede. Puoi attivare il tuo telefono per riprodurre un suono direttamente dalla schermata Trova iPhone^{(Find iPhone)} . Ascolta il suono.

Se il tuo telefono si trova in una posizione sconosciuta, potrebbe essere stato rubato. Se stai ricevendo una vecchia posizione e non la posizione corrente per il telefono, probabilmente è disattivata e ciò potrebbe anche significare che il dispositivo è stato rubato.

Cosa fare se il tuo iPhone viene rubato^{(What To Do If Your iPhone Is Stolen)}

Nel momento in cui ti rendi conto che il tuo telefono è stato rubato, non solo smarrito, ci sono diverse cose che dovresti fare. 

Attiva la modalità smarrito^{(Turn On Lost Mode)}

L' attivazione della modalità smarrito^{(Lost Mode)} blocca il tuo iPhone e lo protegge con un passcode, anche se non avevi impostato un passcode prima del furto.

Lost Mode ha un altro scopo in quanto disabilita tutte le altre funzioni del telefono e attiva la modalità Risparmio ^(Low) energetico^(Power) per prolungare la durata della batteria il più a lungo possibile. Disabilita anche Apple Pay , quindi non devi preoccuparti che nessuno utilizzi il tuo telefono per effettuare acquisti.

1. Segui i passaggi 1-4 della sezione precedente. 

1. Seleziona Modalità smarrito^{(Lost Mode)} per attivarla. 

1. Inserisci il tuo codice di accesso. Se non ne hai già uno, ti verrà chiesto di crearne uno.

1. Inserisci un numero di telefono a cui il cercatore può contattarti se trova il telefono. 

1. Successivamente, puoi scrivere un messaggio che verrà visualizzato sulla schermata di blocco del tuo iPhone. Puoi fornire un indirizzo email o promettere un premio a chiunque te lo restituisca. Puoi anche cambiare il messaggio mentre la Modalità^(Mode) smarrito è attivata e fondamentalmente usarla come un modo per continuare a inviare messaggi unidirezionali alla persona.

1. Seleziona Fine^(Done) per attivare la modalità smarrito. 

1. L'iPhone smarrito visualizzerà quindi il numero di telefono e il messaggio e fornirà un pulsante con un clic per chiamare il numero di telefono fornito.

1. Se l'iPhone è offline e successivamente si connette a Internet, riceverai un'e-mail con l'ultima posizione nota. 

Rimuovi carte di credito o di debito da Apple Pay^{(Remove Credit or Debit Cards From Apple Pay)}

Sebbene la Modalità^(Mode) smarrito disabilita l'utilizzo di Apple Pay , prendi in considerazione l'eliminazione delle carte di credito o di debito dal dispositivo. Se trovi il tuo telefono, puoi facilmente aggiungere nuovamente le carte^{(add the cards back)} . 

1. Accedi a appleid.apple.com e inserisci il tuo nome utente e password.

1. Scorri verso il basso fino all'intestazione Dispositivi^{(Devices )} e seleziona il tuo iPhone. 

1. Prendi nota del tuo numero di telefono, numero di serie e IMEI per un uso futuro. 

1. Trova Apple Pay. Tutte le carte idonee sono elencate accanto all'intestazione. 

1. Fai clic sull'opzione Rimuovi carta^{(Remove card)} sotto qualsiasi carta elencata in Apple Pay . 

1. Fare clic su Rimuovi^(Remove) ancora una volta nella schermata di conferma. 

Presentare una denuncia alla polizia e contattare il provider di telefonia^{(File a Police Report and Contact Your Phone Provider)}

Dopo aver implementato i passaggi seguenti, chiamare la polizia. Con l'aiuto della polizia, le tue possibilità di recuperare il tuo telefono sono maggiori se hai la posizione corrente del telefono tramite Trova il mio^{(Find My)} iPhone.

È necessario un rapporto di polizia se presenti una richiesta di assicurazione per il tuo iPhone o danni dovuti all'uso non autorizzato della carta di credito. 

Consiglio personale: ^{(Personal tip:)} My wife’s iPhone was stolen from a store and we tracked it till they turned it off. The thief then turned it on at their home and we got a notification. We called the non-emergency police line and they went to the house, but no one answered. However, we used the message feature when Lost Mode is enabled to tell the person to drop off the phone at an Apple Store and we would stop having the police come to their place. They eventually complied and we got the phone back!

Quindi, chiama il tuo provider. Tutti i principali fornitori di telefonia hanno politiche in atto per i dispositivi rubati e possono bloccare il numero associato al tuo account. Questo ti esonera anche da qualsiasi responsabilità per le chiamate effettuate prima di bloccare il tuo iPhone. 

Cosa fare quando non riesci a recuperare il tuo iPhone^{(What to Do When You Can’t Recover Your iPhone)}

Se non riesci a recuperare il telefono, la soluzione migliore è cancellarlo da remoto^{(to erase it remotely)} , seguendo i passaggi seguenti. Questo cancellerà tutti i tuoi dati dall'iPhone. Tuttavia, non sarai in grado di rintracciarlo tramite Trova il mio^{(Find My)} iPhone dopo 24 ore. 

Inoltre, ti assicuriamo che il tuo iPhone sarà ancora collegato al tuo ID Apple^{(Apple ID)} e alla tua password. Senza il passcode corretto, nessuno potrà utilizzare l'iPhone rubato. La cancellazione richiede che Trova il mio iPhone^{(Find My iPhone)} sia attivo. 

1. Segui i passaggi 1-4 dalla sezione Usa Trova il mio iPhone per rintracciarlo^{(Use Find My iPhone To Track It )} sopra.
2. Seleziona Cancella iPhone^{(Erase iPhone)} .
3. Un avviso indica che questa azione è permanente e non può essere annullata. 
4. Se desideri cancellare il telefono, fai clic su Cancella. ^(Erase. )

Cosa succede dopo?

Se il tuo telefono non disponeva di un passcode o non riuscivi ad attivare la Modalità smarrito^{(Lost Mode)} , dovresti cambiare le password^{(change the passwords)} per gli account collegati al tuo telefono, inclusi ID Apple^{(Apple ID)} , e-mail, informazioni bancarie, social media, ecc. 

La maggior parte di questi suggerimenti si basa su un'impostazione Trova il mio iPhone^{(Find My iPhone)} attivata . Prenditi del tempo per attivarlo sul tuo iPhone se lo recuperi o sul tuo nuovo iPhone. Questo ti dà un certo livello di controllo sul tuo dispositivo, anche se qualcuno lo ruba.

What to Do If Your iPhone is Stolen and How to Recover It

In 2013, more than 3.1 million people were victims of smartphone theft. Even though many stolen phones are never recovered, the good news is that there are multiple ways to thwart the thief.

Tools like Find My iPhone can help you locate a stolen phone, lock it down, and even wipe the data clean.

What To Do If Your iPhone Is Missing

Most of us keep our phones with us at all times. However, just because your phone is missing does not automatically imply theft; you could have misplaced it.

Before you panic, there are a couple of things you should do.

Use Find My iPhone to Track It

Find My iPhone can show you your phone’s current location as long as it is powered on and has an internet connection. Find My iPhone will show its last known location for 24 hours if your phone is turned off. 

This tip, however, will only work if you enabled Find My iPhone before losing the phone. You can turn on Find My iPhone by opening Settings, tapping your name, and then tapping Find My > Find My iPhone and ensuring it is set to On.

If you know Find My iPhone was already enabled on your device before you lost it, then follow the directions below to get the current location.

1. Open iCloud.com in your browser and log into your account.

1. Click Find iPhone in the lower-right corner. 

1. Click the drop-down menu, All Devices,  at the top of the screen. 

1. Click on the missing phone from the list. 
2. A map appears and will zoom into an approximate location of your phone.

1. It’s great if the location is known or your current premises. You can trigger your phone to play a sound right from the Find iPhone screen. Listen for the chime.

If your phone shows up in an unknown location, then it may have been stolen. If you’re getting an old location and not the current location for the phone, it’s probably turned off and that could also mean the device has stolen.

What To Do If Your iPhone Is Stolen

The moment you realize your phone is stolen, not just misplaced, there are several things you should do. 

Turn On Lost Mode

Turning on Lost Mode locks your iPhone and protects it with a passcode, even if you did not have a passcode set before it was stolen.

Lost Mode serves another purpose in that it disables all other functions of the phone and activates Low Power mode to extend the battery life for as long as possible. It also disables Apple Pay, so you don’t have to worry about anyone using your phone to make purchases.

1. Follow Steps 1-4 from the section above. 

1. Select Lost Mode to activate it. 

1. Enter your passcode. If you don’t already have one, you’ll be asked to create one.

1. Enter a phone number where the finder can reach you if they find the phone. 

1. Next, you can write a message that will be displayed on your iPhone’s locked screen. You can provide an email address or promise a reward to anyone that returns it to you. You can also change the message while Lost Mode is activated and basically use it as a way to keep sending one-way messages to the person.

1. Select Done to activate Lost Mode. 

1. The lost iPhone will then display the phone number and message and provide a one-click button to call the provided phone number.

1. If the iPhone is offline and later connects to the internet, you’ll get an email with its last known location. 

Remove Credit or Debit Cards From Apple Pay

While Lost Mode disables Apple Pay usage, consider deleting your credit or debit cards from the device. If you find your phone, you can easily add the cards back. 

1. Navigate to appleid.apple.com and enter your username and password.

1. Scroll down to the Devices heading and select your iPhone. 

1. Make a note of your phone number, serial number, and IMEI for future use. 

1. Find Apple Pay. Any eligible cards are listed beside the heading. 

1. Click the Remove card option underneath any card listed in Apple Pay. 

1. Click Remove once more on the confirmation screen. 

File a Police Report and Contact Your Phone Provider

After implementing the steps below, call the police. With the police’s help, your chances of recovering your phone are higher if you have the phone’s current location through Find My iPhone.

A police report is required if you file an insurance claim for your iPhone or damages due to unauthorized credit card use. 

Personal tip: My wife’s iPhone was stolen from a store and we tracked it till they turned it off. The thief then turned it on at their home and we got a notification. We called the non-emergency police line and they went to the house, but no one answered. However, we used the message feature when Lost Mode is enabled to tell the person to drop off the phone at an Apple Store and we would stop having the police come to their place. They eventually complied and we got the phone back!

Next, call your provider. All major phone providers have policies in place for stolen devices and can lock the number associated with your account. This will also absolve you of any responsibilities for calls made before you locked your iPhone. 

What to Do When You Can’t Recover Your iPhone

If you can’t recover your phone, your best bet is to erase it remotely, following the steps below. This will wipe out all your data from the iPhone. However, you won’t be able to track it through Find My iPhone after 24 hours. 

Also, rest assured that your iPhone will still be linked to your Apple ID and password. Without the correct passcode, no one will be able to use the stolen iPhone. Erasing requires Find My iPhone to be active. 

1. Follow steps 1-4 from the Use Find My iPhone To Track It section above.
2. Select Erase iPhone.
3. A warning tells you this action is permanent and cannot be reversed. 
4. If you want to erase your phone, click Erase. 

What Next?

If your phone did not have a passcode or you could not activate Lost Mode, you should change the passwords for accounts connected to your phone, including Apple ID, email, banking information, social media, etc. 

Most of these tips rely on an activated Find My iPhone setting. Take the time to activate it on your iPhone if you recover it or on your new iPhone. This gives you some level of control over your device, even if someone steals it.

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