Come risolvere "Questa app non può essere eseguita sul tuo PC" in Windows 10
Il tuo PC dice "Questa app non può essere eseguita sul tuo PC" quando tenti di aprire un'app(attempt to open an app) ? Molto probabilmente perché l'app non è compatibile con il tuo PC. Tuttavia, potrebbero esserci anche altri motivi.
Fortunatamente, puoi applicare alcune correzioni al tuo PC e risolvere l'errore.
Esegui l'app come amministratore(Run the App as an Admin)
I problemi di autorizzazione(Permission issues) sono i motivi comuni per cui un'app non si apre o non funziona come dovrebbe. Risolvere questo problema è facile poiché tutto ciò che devi fare è eseguire l'app con privilegi di amministratore.
Per farlo, devi accedere come amministratore o avere le credenziali di accesso di un account amministratore pronte per il passaggio 2 di seguito.
- Usa Esplora file(Use File Explorer) per trovare l'app con i problemi.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'app e selezionare Esegui come amministratore(Run as administrator) .
- Nella finestra Controllo account utente(User Account Control) visualizzata, seleziona Sì(Yes) .
- L'app dovrebbe aprirsi.
Se non ricevi più l'errore "Questa app non può essere eseguita sul tuo PC" e l'app funziona correttamente, abilita l'app in modo che funzioni sempre in modalità amministratore.
- Fare clic con(Right-click) il pulsante destro del mouse sul file dell'app e selezionare Proprietà(Properties) .
- Vai alla scheda Compatibilità in Proprietà.(Compatibility )
- Nella sezione Impostazioni(Settings ) , abilita la casella Esegui questo programma come amministratore(Run this program as an administrator) .
- Seleziona Applica(Apply ) seguito da OK in basso per salvare le modifiche.
Controlla se il PC è a 32 o 64 bit(Check Whether the PC Is 32-bit or 64-bit)
Windows 10 ha due versioni: 32 bit e 64 bit(32-bit and 64-bit) . Un possibile motivo per cui un'app non si apre sul tuo PC è che il tuo PC esegue la versione a 32 bit di Windows e l'app è a 64 bit.
Per confermare che sia così, controlla le specifiche del tuo PC:
- Apri l' app Impostazioni(Settings ) premendo contemporaneamente i tasti Windows + I.
- Seleziona Sistema(System ) nella schermata Impostazioni.
- Scorri(Scroll) verso il basso la barra laterale sinistra e seleziona Informazioni su(About) .
- Nel riquadro di destra, in Specifiche dispositivo(Device specifications) , vedi cosa dice il campo Tipo di sistema .(System type)
Se dice Sistema operativo a 32 bit e la tua app è a 64 bit, devi installare la versione a 64 bit di Windows 10 sul tuo computer. Affinché tu possa farlo, il tuo computer deve supportare i sistemi operativi a 64 bit. Il sito Web del produttore del tuo PC dovrebbe essere in grado di dire se il tuo sistema supporta un sistema operativo a 64 bit.
Se non sei sicuro che la tua app sia a 32 o 64 bit, puoi trovare tali informazioni come segue:
- Fai clic con il pulsante destro del mouse sull'app e seleziona Proprietà(Properties) .
- Nella finestra Proprietà(Properties) , seleziona la scheda Compatibilità in alto.(Compatibility)
- Abilita la casella di controllo Esegui questo programma in modalità compatibilità per(Run this program in compatibility mode for) .
- Seleziona il menu a discesa sotto la casella di controllo. Se questo menu a discesa ha Windows 95 in alto, l'app selezionata è a 32 bit. Se il menu a discesa inizia con Windows Vista , la tua app è a 64 bit.
Se non riesci a eseguire l'aggiornamento a Windows 10 a 64 bit , controlla il sito dell'app problematica e verifica se offrono una versione a 32 bit della loro app. La versione a 32 bit dovrebbe funzionare perfettamente sul tuo PC.
Usa lo strumento per la risoluzione dei problemi di compatibilità(Use the Compatibility Troubleshooter)
Windows 10 include molti strumenti per la risoluzione dei problemi, uno dei quali è lo strumento di risoluzione dei problemi di compatibilità. Usalo per determinare i possibili motivi per cui la tua app non si apre.
- Fare clic con(Right-click) il pulsante destro del mouse sull'app problematica e selezionare Proprietà(Properties) .
- Accedi alla scheda Compatibilità(Compatibility ) in Proprietà.
- Nella parte superiore della scheda Compatibilità , seleziona (Compatibility)Esegui strumento di risoluzione dei problemi di compatibilità(Run compatibility troubleshooter) .
- Attendi(Wait) che lo strumento di risoluzione dei problemi trovi e risolva i problemi dell'app per te.
Esegui l'app da un altro account(Run the App From Another Account)
Se il tuo PC mostra ancora l'errore "Questa app non può essere eseguita sul tuo PC", potresti voler cambiare account e vedere se questo fa la differenza. Se c'è un problema con le impostazioni del tuo account utente, questo dovrebbe risolverlo.
Assicurati di avere un account di riserva(a spare account) a cui passare.
- Apri il menu Start , fai clic sull'icona del tuo profilo e seleziona Esci(Sign out) .
- Nella schermata di accesso, seleziona un altro account utente e accedi ad esso.
- In questo nuovo account utente, trova l'app problematica e aprila.
Se l'app si apre con l'account secondario, c'è un problema con il tuo account originale. In questo caso, se non sei sicuro di quale sia esattamente la causa del problema, elimina il tuo account utente e ricrealo.
Scansiona il PC alla ricerca di virus e malware(Scan the PC for Viruses and Malware)
Un virus o un malware può far sì che il tuo PC visualizzi l'errore "Questa app non può essere eseguita sul tuo PC" anche se l'app che stai tentando di aprire va perfettamente bene. In questo caso, utilizza lo scanner antivirus integrato di Windows per trovare e rimuovere virus e altre minacce(find and remove viruses and other threats) .
- Apri il menu Start , cerca Sicurezza di Windows(Windows Security) e selezionalo nei risultati della ricerca.
- Nella schermata Sicurezza di Windows , seleziona (Windows Security)Protezione da virus e minacce(Virus & threat protection) .
- Seleziona Opzioni di scansione(Scan options) nella schermata seguente.
- Scegli l' opzione Scansione completa e quindi seleziona (Full scan)Scansiona ora(Scan now) in basso.
- Attendi(Wait) che il tuo sistema esegua la scansione e rimuova varie minacce dal tuo PC.
Abilita la modalità sviluppatore(Enable Developer Mode)
Windows 10 include una modalità sviluppatore che ti consente di abilitare determinate funzionalità sul tuo PC. Uno di questi è la possibilità di trasferire le app sul tuo computer. Sideloading significa installare app Windows universali dall'esterno di Microsoft Store .
Vale la pena attivare questa modalità per vedere se il problema viene risolto.
- Premi contemporaneamente i tasti Windows + I per aprire l' app Impostazioni .(Settings )
- In Impostazioni, seleziona Aggiornamento e sicurezza(Update & Security) in basso.
- Seleziona Per sviluppatori(For developers) nella barra laterale sinistra.
- Nel riquadro di destra, attiva l' interruttore Modalità sviluppatore .(Developer Mode)
- Prova a eseguire la tua app e vedi se si apre.
Esegui una scansione di file corrotti(Run a Corrupt File Scan)
I file danneggiati(Corrupt) sono responsabili di vari problemi sul tuo PC, inclusa un'app che non si avvia. È difficile trovare e riparare manualmente i file corrotti, ma c'è uno strumento per aiutarti.
Windows 10 include un comando che ti consente di rilevare e correggere tutti i file corrotti sul tuo computer. Esegui questo comando dall'utilità del prompt dei comandi(Command Prompt) sul tuo PC.
Mentre è necessario digitare il comando ed eseguirlo, il comando si occupa quindi di riparare i file corrotti per te. Non è necessario gestire manualmente i file corrotti.
- Accedi al menu Start , cerca Prompt dei comandi(Command Prompt) e seleziona Esegui come amministratore(Run as administrator) .
- Selezionare Sì(Yes ) nella richiesta di controllo dell'account utente.
- Nella finestra del prompt dei comandi(Command Prompt) che si apre, digita il seguente comando e premi Invio(Enter) :
sfc /scannow
- Attendi(Wait) il comando per scansionare e correggere i file corrotti sul tuo PC.
Pulito Avvia il PC(Clean Boot the PC)
Se il tuo PC visualizza ancora l'errore "Impossibile eseguire l'app sul PC", potrebbe essere una buona idea eseguire l'avvio pulito del PC. L'avvio pulito del PC carica solo i servizi essenziali necessari per avviare il computer. Quindi, un avvio pulito non caricherà app e file problematici.
Ciò ti consente di determinare se un'app installata è il colpevole. Abbiamo una guida dettagliata su come eseguire un avvio pulito in Windows 10(how to perform a clean boot in Windows 10) , quindi dai un'occhiata.
(Did)Sei riuscito a risolvere il problema con la tua app ? Facci sapere quale metodo ha funzionato per te nei commenti qui sotto.
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