Quando Microsoft Outlook non riesce a connettersi al tuo server di posta elettronica, smetti di ricevere e-mail in arrivo e non puoi inviare nuove e-mail dalla tua parte. Questa situazione impedisce di eseguire attività relative alla posta elettronica^{(prevents you from performing any email-related tasks)} . Fortunatamente, ci sono modi per aggirare questo problema.

Alcuni dei motivi per cui Outlook riscontra problemi^{(Outlook experiences issues)} di connessione al server di posta elettronica includono un piccolo problema tecnico con l'app, la connessione Internet non funziona o il file di dati di Outlook ha un problema. Questa guida offrirà alcune soluzioni in modo che il tuo client Outlook possa connettersi al tuo server di posta elettronica e recuperare nuove e-mail.^(Outlook)

Riavvia Outlook

Un modo per correggere la maggior parte dei piccoli problemi con Outlook è riavviare l'app. Quando si esegue questa operazione, Outlook disattiva tutte le funzionalità e le riavvia. Questo dà a ciascuna opzione un nuovo inizio, risolvendo molti problemi minori.

Non perdi il lavoro salvato quando riavvii l' app Outlook .

1. Seleziona File^{(Select File)} nell'angolo in alto a sinistra di Outlook.
2. Scegli^(Choose) Esci dalla barra laterale a sinistra.
   
   

   

   
   
   
3. Riapri l'app Outlook.

Controlla la tua connessione Internet

Un possibile motivo per cui Outlook non riesce a connettersi al tuo server di posta elettronica è che la tua connessione Internet ha problemi. Di conseguenza, anche tutte le app che si basano sulla connessione a Internet non funzioneranno.

Un modo rapido per verificare se la tua connessione di rete funziona è aprire un browser web sul tuo dispositivo e avviare un sito come Google . Se il sito viene caricato, la connessione funziona.

Se il caricamento del sito non riesce, hai un problema di connessione. Puoi risolvere^{(fix this yourself)} il problema da solo o chiedere l'aiuto del tuo provider di servizi Internet.

Risolvi Outlook^{(Fix Outlook)} disabilitando la modalità offline^{(Offline Mode)}

Outlook offre una modalità offline che puoi utilizzare per lavorare sulle tue e-mail mentre sei disconnesso da Internet. Tuttavia, se hai abilitato questa modalità, è possibile che l'app non si connetta al tuo server di posta elettronica.

In questo caso, disattiva la modalità offline e Outlook tornerà online.

1. Apri Outlook sul tuo computer.
2. Seleziona la scheda Invia/Ricevi in ​​alto.
3. Scegli l'opzione Lavoro offline.
   
   

   

   
   
   
4. Il pulsante Non in linea^{(Work Offline)} non sarà più ombreggiato, il che indica che la funzione è disattivata.

Risolvi l'errore^{(Resolve Server Error)} del server riparando il tuo account di posta elettronica di Outlook^{(Outlook Email Account)}

Se il tuo account di posta elettronica con Outlook ha problemi, ciò può causare il malfunzionamento dell'app. Fortunatamente, Outlook include uno strumento di riparazione che puoi utilizzare per riparare tutti gli account di posta elettronica che hai aggiunto all'app.

1. Avvia Outlook sul tuo computer.
2. Seleziona File^{(Select File)} nell'angolo in alto a sinistra.
3. Choose Account Settings > Account Settings nel riquadro a destra.
   
   

   

   
   
   
4. Seleziona il tuo account e-mail nella scheda E^(Email) -mail e scegli Ripara^(Repair) .
   
   

   

   
   
5. Seleziona Ripara^{(Select Repair)} nella schermata che si apre e segui le istruzioni sullo schermo.

Aggiungi nuovamente il tuo account e-mail^{(Your Email Account)} a Outlook

Se Outlook non è in grado di risolvere i problemi con il tuo account di posta elettronica^{(fix the issues with your email account)} , prendi in considerazione la rimozione e l'aggiunta di nuovo del tuo account all'app. Questo aiuta Outlook a ristabilire una connessione con il tuo server di posta elettronica, risolvendo eventuali problemi di connessione.

Avrai bisogno delle credenziali del tuo account di posta elettronica, come il nome utente, la password e le impostazioni di configurazione per aggiungere nuovamente l'account a Outlook .

1. Apri Outlook e seleziona File nell'angolo in alto a sinistra.
2. Choose Account Settings > Account Settings nel riquadro di destra.
3. Accedi alla scheda File di dati e seleziona ^{(Data Files)}Aggiungi^(Add) .
   
   

   

   
   
   
4. Seleziona OK in basso per creare un nuovo file di dati di Outlook .
5. Apri la scheda E- mail^(Email) , scegli il tuo account e-mail e seleziona Rimuovi^(Remove) .
   
   

   

   
   
   
6. Aggiungi nuovamente^(Re-add) il tuo account e-mail dopo aver rimosso quello corrente.

Accedi alla modalità provvisoria^{(Safe Mode)} di Outlook e disabilita i componenti aggiuntivi^{(Disable Add-Ins)}

Outlook consente di installare componenti aggiuntivi per estendere le funzioni del client di posta elettronica. A volte, questi componenti aggiuntivi smettono di funzionare o causano altri problemi con l'app. In questo caso, dovrai disabilitare il componente aggiuntivo problematico per risolvere i problemi di Outlook^{(resolve your Outlook issues)} .

Un modo è aprire Outlook in modalità provvisoria^{(open Outlook in safe mode)} e vedere se l'app si connette al tuo server di posta elettronica. In tal caso, avvia l'app in modalità normale, disabilita tutti i componenti aggiuntivi e quindi abilita un componente aggiuntivo alla volta per trovare il colpevole.

1. Apri Esegui^(Run) premendo contemporaneamente Windows + R
2. Digitare quanto segue nella casella Esegui^(Run) e premere Invio^(Enter) . Questo comando avvia Outlook in modalità provvisoria: outlook.exe /safe
   
   

   

   
   
3. Verifica se Outlook si connette al tuo server di posta elettronica in modalità provvisoria. Se lo fa, i tuoi componenti aggiuntivi sono probabilmente i colpevoli. In questo caso, chiudi Outlook e riapri l'app in modalità normale (non in modalità provvisoria).
4. Select File > Opzioni^(Options) alla riapertura di Outlook .
5. Scegli Componenti aggiuntivi nella barra laterale sinistra e seleziona il pulsante Vai accanto a Componenti aggiuntivi COM^{(COM Add-ins)} sulla destra.
   
   

   

   
   
   
6. Deseleziona tutti i componenti aggiuntivi tranne uno e seleziona OK. Quindi, controlla se Outlook si connette al server di posta elettronica.
   
   

   

   
   
   
7. Continua ad abilitare un componente aggiuntivo alla volta per trovare quello problematico.
8. Una volta trovato il componente aggiuntivo colpevole, rimuovi quell'elemento selezionandolo nell'elenco e scegliendo Rimuovi^(Remove) .

Ripara il file di dati di Outlook

Outlook salva i tuoi dati di posta elettronica nei file di dati dell'app. A volte, questi file diventano corrotti o problematici, causando problemi di connessione dell'app. In questo caso, utilizza lo strumento di riparazione di Outlook per risolvere i problemi con i file di dati.^(Outlook)

Innanzitutto, trova la posizione del file di dati di Outlook^{(location of your Outlook data file)} . Quindi, esegui lo strumento di riparazione^{(run the repair tool)} per correggere il tuo file.

Trova la posizione del file di dati di Outlook

1. Avvia Outlook e seleziona File > Account Settings > Account Settings .
2. Apri la scheda File di dati^{(Data Files)} , seleziona il file di dati e scegli Apri posizione file^{(Open File Location)} .
   
   

   

   
   
   
3. Nota il percorso visualizzato da Esplora file^{(File Explorer)} nella barra degli indirizzi in alto.

Esegui lo strumento di riparazione dei file di dati di Outlook^{(Data File Repair Tool)}

A seconda della versione di Microsoft Office in uso, utilizzare il percorso appropriato di seguito per trovare lo strumento di riparazione dei file di dati di Outlook:

• Outlook 2019: C:Programmi (x86)Microsoft Office\root\Office16
• Outlook 2016: C:Programmi (x86)Microsoft Office\root\Office16
• Outlook 2013: C:Programmi (x86)Microsoft Office\Office15
• Outlook 2010: C:Programmi (x86)Microsoft Office\Office14
• Outlook 2007: C:Programmi (x86)Microsoft Office\Office12

1. Dopo aver aperto la cartella appropriata dall'elenco sopra, trova e fai doppio clic sul file SCANPST.exe per aprire lo strumento di riparazione dei file di dati.
   
   

   

   
   
   
2. Seleziona Sfoglia^{(Select Browse)} e scegli il file di dati di Outlook .
   
   

   

   
   
   
3. Seleziona Avvia^(Start) per scansionare il tuo file per problemi.
4. Scegli il pulsante Ripara^(Repair) per risolvere i problemi nel tuo file.

Correggi la connessione^{(Fix Server Connection)} al server aggiornando Outlook

Ultimo ma non meno importante, dovresti mantenere aggiornata l' app Outlook sul tuo computer in modo da avere le correzioni di bug più recenti. Ad esempio, il problema della mancata connessione di Outlook al server potrebbe derivare da un bug dell'app, che puoi correggere installando la versione più recente dell'app.

Microsoft semplifica l'aggiornamento di tutte le app della suite Office , incluso ^(Office)Outlook . Ecco come farlo.

1. Apri Outlook e seleziona File > Office Account .
2. Choose Update Options > Update ora nel riquadro di destra.
   
   

   

   
   
   
3. Segui le istruzioni sullo schermo per completare l'aggiornamento di Outlook .

Collega Outlook al tuo server di posta elettronica^{(Email Server)} senza problemi^{(Any Problems)}

Outlook deve connettersi al tuo server per recuperare nuove e-mail e inviare messaggi in uscita. Se riscontri un problema in cui Outlook non lo fa, uno o più dei metodi precedenti risolveranno il tuo errore di Outlook .

Una volta che Outlook è connesso al tuo server, puoi lavorare sulle e-mail più recenti, inviare nuove e-mail ed eseguire altre attività relative alla posta elettronica.

How to Fix Outlook Not Connecting to Server

When Mіcrosoft Outlook fails to connect to your email server, you stоp gettіng incoming emails and can’t send new emails from yоur end. Τhis situation prevents you from performing any email-related tasks. Luckily, there are ways to get around this issue.

Some of the reasons Outlook experiences issues connecting to the email server include a minor glitch with the app, your internet connection isn’t working, or the Outlook data file has a problem. This guide will offer a few solutions so your Outlook client can connect to your email server and fetch new emails.

Restart Outlook

One way to fix most minor glitches with Outlook is to restart the app. When you do this, Outlook turns off all features and restarts them again. This gives each option a fresh start, fixing many minor problems.

You don’t lose your saved work when you restart the Outlook app.

1. Select File in Outlook’s top-left corner.
2. Choose Exit from the sidebar on the left.
   
   

   

   
   
   
3. Reopen the Outlook app.

Check Your Internet Connection

A possible reason Outlook can’t connect to your email server is that your internet connection has problems. As a result, any apps that rely on connecting to the internet will also not function.

A quick way to check if your network connection is working is by opening a web browser on your device and launching a site like Google. If the site loads, your connection is working.

If the site fails to load, you have a connection problem. You can either fix this yourself or seek the help of your internet service provider.

Fix Outlook by Disabling Offline Mode

Outlook offers an offline mode that you can use to work on your emails while being disconnected from the internet. However, if you’ve enabled this mode, that may be why the app fails to connect to your email server.

In this case, turn off the offline mode, and Outlook will be back online.

1. Open Outlook on your computer.
2. Select the Send/Receive tab at the top.
3. Choose the Work Offline option.
   
   

   

   
   
   
4. The Work Offline button won’t be shaded anymore, which indicates the feature is turned off.

Resolve Server Error by Repairing Your Outlook Email Account

If your email account with Outlook has problems, that can cause the app to malfunction. Luckily, Outlook includes a repair tool you can use to fix all the email accounts you’ve added to the app.

1. Launch Outlook on your computer.
2. Select File at the top-left corner.
3. Choose Account Settings > Account Settings in the pane on the right.
   
   

   

   
   
   
4. Select your email account in the Email tab and choose Repair.
   
   

   

   
   
5. Select Repair on the screen that opens and follow the on-screen instructions.

Re-Add Your Email Account to Outlook

If Outlook couldn’t fix the issues with your email account, consider removing and re-adding your account to the app. This helps Outlook re-establish a connection with your email server, fixing any connection problems.

You’ll need your email account credentials, like the username, password, and configuration settings to re-add the account to Outlook.

1. Open Outlook and select File at the top-left corner.
2. Choose Account Settings > Account Settings on the right pane.
3. Access the Data Files tab and select Add.
   
   

   

   
   
   
4. Select OK at the bottom to create a new Outlook data file.
5. Open the Email tab, choose your email account, and select Remove.
   
   

   

   
   
   
6. Re-add your email account when you’ve removed the current one.

Enter Outlook’s Safe Mode and Disable Add-Ins

Outlook allows you to install add-ins to extend the functions of the email client. Sometimes, these add-ins stop working or cause other issues with the app. In this case, you’ll need to disable the problematic add-in to resolve your Outlook issues.

One way is to open Outlook in safe mode and see if the app connects to your email server. If it does, launch the app in normal mode, disable all add-ins, and then enable one add-in at a time to find the culprit.

1. Open Run by pressing Windows + R at the same time.
2. Type the following in the Run box and press Enter. This command launches Outlook in safe mode: outlook.exe /safe
   
   

   

   
   
3. See if Outlook connects to your email server in safe mode. If it does, your add-ins are likely the culprit. In this case, close Outlook and reopen the app in normal mode (not safe mode).
4. Select File > Options when Outlook reopens.
5. Choose Add-ins in the left sidebar and select the Go button next to COM Add-ins on the right.
   
   

   

   
   
   
6. Uncheck all add-ins except for one and select OK. Then, check if Outlook connects to the email server.
   
   

   

   
   
   
7. Keep enabling one add-in at a time to find the problematic one.
8. Once you’ve found the culprit add-in, remove that item by selecting it on the list and choosing Remove.

Repair Outlook’s Data File

Outlook saves your email data in the app’s data files. Sometimes, these files become corrupt or problematic, causing the app’s connection problems. If this happens, use Outlook’s repair tool to fix the issues with your data files.

First, find the location of your Outlook data file. Then, run the repair tool to fix your file.

Find Outlook’s Data File Location

1. Launch Outlook and select File > Account Settings > Account Settings.
2. Open the Data Files tab, select your data file, and choose Open File Location.
   
   

   

   
   
   
3. Note the path File Explorer displays in the address bar at the top.

Run Outlook’s Data File Repair Tool

Depending on your version of Microsoft Office, use the appropriate path below to find Outlook’s data file repair tool:

• Outlook 2019: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
• Outlook 2016: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
• Outlook 2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
• Outlook 2010: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
• Outlook 2007: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12

1. When you’ve opened the appropriate folder from the list above, find and double-click the SCANPST.exe file to open the data file repair tool.
   
   

   

   
   
   
2. Select Browse and choose your Outlook data file.
   
   

   

   
   
   
3. Select Start to scan your file for issues.
4. Choose the Repair button to fix the issues in your file.

Fix Server Connection by Updating Outlook

Last but not least, you should keep the Outlook app up to date on your computer so you have the most recent bug fixes. For example, your Outlook not connecting to the server issue may result from an app bug, which you can fix by installing the latest version of the app.

Microsoft makes it easy to update all your Office suite apps, including Outlook. Here’s how to do that.

1. Open Outlook and select File > Office Account.
2. Choose Update Options > Update Now on the right pane.
   
   

   

   
   
   
3. Follow the on-screen instructions to finish updating Outlook.

Connect Outlook to Your Email Server Without Any Problems

Outlook has to connect with your server to fetch new emails and send outgoing messages. If you’re experiencing a problem where Outlook doesn’t do that, one or more of the above methods will fix your Outlook error.

Once Outlook is connected to your server, you can work on the latest emails, send new emails, and perform other email-related tasks.

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