" Impossibile ottenere l'indirizzo IP^{(Failed to Obtain IP Address)} " è un errore di rete comune che potresti riscontrare sul tuo telefono Android . Questo errore si verifica quando il telefono non riesce ad acquisire un indirizzo IP dal router. Questo è spesso un problema sul tuo router, ma a volte il problema può essere il tuo telefono.

Un server DHCP guasto^{(A failed DHCP server)} , piccoli problemi di rete, file di cache problematici e filtro degli indirizzi MAC sono le cause più comuni del problema. Ti guideremo attraverso i passaggi per risolvere potenzialmente il tuo problema di rete.

Riavvia il router^{(Reboot Your Router)}

I piccoli problemi del tuo router sono spesso il motivo per cui i tuoi dispositivi non possono acquisire un indirizzo IP. Questo di solito si traduce in un errore "Impossibile ottenere l'indirizzo IP" su un telefono Android .

Un modo per aggirare questi piccoli problemi è riavviare il router. In questo modo si disattivano le funzionalità del router, incluso il DHCP che assegna gli indirizzi IP, e si riavviano tutte queste funzioni.

Puoi spegnere il router Wi-Fi premendo il pulsante di accensione^(Power) sul dispositivo. Se il router non dispone del pulsante di alimentazione^(Power) , utilizzare l'interruttore della presa di alimentazione per spegnere e riaccendere il router.

Con alcuni router, è possibile eseguire un riavvio^{(you can perform a reboot)} accedendo alla pagina delle impostazioni del router nel browser Web e selezionando l'opzione di riavvio.

Attiva e disattiva la modalità aereo per risolvere l'errore di acquisizione dell'indirizzo IP^{(Turn Airplane Mode On and Back Off to Resolve the Obtain IP Address Error)}

Quando si verifica un problema di rete come "Impossibile ottenere l' indirizzo IP ", vale la pena attivare e disattivare la ^{(IP Address)}modalità aereo^{(airplane mode)} del telefono . In questo modo si disconnette il telefono da tutte le reti e quindi si riconnette a tutte le reti. Questo dovrebbe risolvere la maggior parte dei problemi di rete minori con il tuo dispositivo.

Puoi abilitare la modalità aereo tirando verso il basso dalla parte superiore dello schermo del telefono e selezionando Modalità aereo^{(Airplane mode)} . Quindi, attendi cinque secondi e disattiva la modalità toccando il riquadro della modalità aereo .^{(Airplane mode)}

Dopo aver abilitato e disabilitato la modalità aereo, il telefono dovrebbe connettersi correttamente alla rete.

Dimentica e riconnettiti alla rete Wi-Fi^{(Forget and Reconnect to the Wi-Fi Network)}

Se ricevi ancora un errore "Impossibile ottenere l'indirizzo IP" sul tuo telefono Android , prova a dimenticare e a riconnetterti alla tua rete Wi-Fi. Questo risolve tutti i problemi di configurazione di rete salvati .^{(saved network)}

1. Apri Impostazioni^(Settings) sul tuo telefono Android.
2. Passa a Wi-Fi e rete^{(Wi-Fi & Network)} > Wi-Fi in Impostazioni.
3. Seleziona l'icona a forma di ingranaggio accanto alla tua rete Wi-FI.
4. Tocca Dimentica^(Forget) nella pagina della tua rete.

1. Nella schermata Wi-Fi , seleziona la tua rete wireless.
2. Digita la password della tua rete e scegli Connetti^(Connect) in basso.

Il telefono acquisirà un indirizzo IP e si connetterà correttamente alla rete.

Svuota la cache dei servizi di Google Play su Android^{(Clear the Google Play Services Cache on Android)}

Google Play Services è un'utilità Android che fornisce funzionalità di base alle app installate e alle funzioni di sistema. Quando si verificano problemi a livello di sistema, come "Impossibile ottenere l' indirizzo IP^{(IP Address)} ", vale la pena cancellare i file della cache di questa utility.

I file della cache potrebbero essere danneggiati o diventare problematici per vari motivi. La cancellazione dei file^{(Clearing the files)} dovrebbe probabilmente risolvere il tuo problema e consentirti di connetterti correttamente alle tue reti wireless.

1. Avvia Impostazioni^(Settings) sul tuo telefono.
2. Vai su App e notifiche^{(Apps & notifications)} > Vedi tutte le app^{(See all apps)} > Servizi di Google Play^{(Google Play services)} .
3. Seleziona l' opzione Archiviazione e cache .^{(Storage & cache)}

1. Scegliere Cancella cache^{(Clear cache)} per cancellare i file della cache dell'utilità.

1. Riavvia il telefono e collegalo alla rete.

Usa un indirizzo IP statico sul tuo telefono Android^{(Use a Static IP Address on Your Android Phone)}

Il tuo telefono Android riceve un indirizzo IP univoco dalla funzione DHCP del tuo router . Se tale funzione smette di funzionare o diventa problematica, il telefono non riceve alcun indirizzo IP, con conseguente errore "Impossibile ottenere l'indirizzo IP".

Un modo per risolverlo potenzialmente è utilizzare un IP statico^{(use a static IP)} sul tuo telefono Android . In questo modo, il telefono sa già quale IP utilizzare quando si collega il telefono alla rete wireless.

Ecco come configurare un IP statico su Android :

1. Apri Impostazioni^(Settings) sul tuo telefono.
2. Vai su Wi-Fi e rete^{(Wi-Fi & Network)} > Wi-Fi e seleziona la tua rete.
3. Seleziona l'icona della matita nella parte superiore dello schermo.

1. Espandi il menu Opzioni avanzate^{(Advanced options)} e scegli Statico^(Static) dal menu delle impostazioni IP^{(IP settings)} .
2. Immettere 192.168.1.20 nel campo dell'indirizzo IP^{(IP address)} , 192.168.1.1 (l'indirizzo IP del router) nel campo Gateway , 8.8.8.8 nel campo DNS 1 e 8.8.4.4 nel campo DNS 2 . Quindi, tocca Salva^(Save) per salvare le impostazioni.

1. Prova a connettere il telefono alla rete Wi-Fi.

Disattiva il filtro MAC per il tuo indirizzo MAC^{(Turn Off MAC Filter for Your MAC Address)}

La maggior parte dei router offre un'opzione di filtraggio degli indirizzi MAC^{(routers offer a MAC address filtering)} che puoi utilizzare per bloccare la connessione di dispositivi specifici alla tua rete. Il tuo telefono Android che visualizza un errore "Impossibile ottenere l'indirizzo IP" potrebbe derivare dal fatto che il tuo telefono è nell'elenco dei filtri MAC .

Questo è uno scenario improbabile, soprattutto se non hai mai bloccato alcun indirizzo MAC sul tuo router, ma vale la pena controllare per ogni evenienza. Dovrai rivedere il tuo elenco di blocchi MAC e rimuovere il tuo telefono ^(MAC)Android da lì. Una volta fatto, il tuo telefono si connetterà alla tua rete e otterrà un indirizzo IP.

1. Accedi alla pagina delle impostazioni del tuo router inserendo 192.168.1.1 nella barra degli indirizzi del tuo browser web. Questo è l' indirizzo IP più comune per accedere alla^{(most common IP address to access a router’s)} pagina delle impostazioni di un router, ma potrebbe non funzionare con tutti i router. Consulta il manuale del tuo router se questo indirizzo IP non apre la pagina delle impostazioni.
2. Seleziona Impostazioni wireless^{(Wireless Settings)} nella parte superiore della pagina delle impostazioni del router. Il tuo router potrebbe utilizzare un nome diverso per questa opzione, ma dovrebbe essere abbastanza simile da consentirti di individuarlo. Se le opzioni del router non vengono visualizzate in alto, potrebbero trovarsi nella barra laterale sinistra o destra nella pagina delle impostazioni.

Nota:^{(Note: )} nei nostri esempi utilizziamo un router iball 300M MIMO Wireless-N . L'interfaccia del tuo router avrà un aspetto diverso, ma dovresti vedere una categoria per l'accesso alla configurazione wireless che presenta le stesse impostazioni che stiamo trattando in questo articolo.

1. Scegli Wireless MAC Filtering dalla barra laterale a sinistra.
2. Seleziona la tua rete Wi-Fi nel campo Seleziona SSID^{(Select SSID)} , scegli Disattiva^(Disable) nel menu Filtro indirizzo MAC e seleziona ^{(MAC Address Filter)}OK .

1. Collega il tuo telefono Android alla tua rete wireless.

Cambia il metodo di crittografia in WPA2-PSK per la tua rete^{(Change the Encryption Method to WPA2-PSK for Your Network)}

La maggior parte dei router offre più metodi di crittografia^{(multiple encryption methods)} per proteggere la rete. A volte^(Sometimes) , alcuni di questi metodi non sono compatibili con il tuo telefono Android , causando così l'errore "Impossibile ottenere l'indirizzo IP".

In questo caso, cambia la modalità di sicurezza wireless del tuo router^{(change your router’s wireless security mode)} in qualcosa di ampiamente compatibile, come WPA2-PSK . Questo dovrebbe risolvere il tuo problema.

1. Apri la pagina delle impostazioni del tuo router, solitamente situata in 192.168.1.1 , nel tuo browser web. Anche^(Again) in questo caso , questo è l'indirizzo IP più comune per aprire la pagina delle impostazioni di un router. Se questo non funziona per te, consulta il manuale del tuo router per trovare l'indirizzo IP corretto.
2. Seleziona Impostazioni wireless^{(Wireless Settings)} in alto. Se non vedi questa opzione, potrebbe essere chiamata in modo diverso sul tuo router, ma dovrebbe essere qualcosa di simile. Inoltre, cerca l'opzione nella barra laterale sinistra o destra se non la trovi in ​​alto.
3. Scegli Wireless Security dalla barra laterale a sinistra.
4. Seleziona WPA2-PSK nel menu a discesa Modalità di sicurezza sulla destra.^{(Security Mode)}

1. Seleziona OK in basso per salvare le tue impostazioni.

Ripristina le impostazioni di rete sul tuo telefono Android^{(Reset Network Settings on Your Android Phone)}

Se il tuo telefono Android visualizza ancora un errore "Impossibile ottenere l'indirizzo IP", è probabile che le impostazioni di rete del tuo telefono presentino problemi. È possibile correggere queste impostazioni eseguendo un ripristino della rete.

Un ripristino della rete cancella tutte le impostazioni relative alla rete e consente di riconfigurarle. Ecco come puoi farlo.

1. Apri Impostazioni^(Settings) sul tuo telefono.
2. Passa a Sistema^(System) > Ripristina opzioni^{(Reset options)} in Impostazioni.
3. Tocca Ripristina Wi-Fi, cellulare e Bluetooth^{(Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth)} .

1. Scegli Ripristina impostazioni^{(Reset settings)} .

1. Collega il telefono alla rete Wi-Fi quando le impostazioni vengono ripristinate.

Fai in modo che il tuo dispositivo Android acquisisca con successo un indirizzo IP^{(Make Your Android Device Successfully Acquire an IP Address)}

L'errore "Impossibile ottenere l'indirizzo IP" di Android ti impedisce di accedere a Internet sul tuo telefono. Se riscontri questo problema e fai fatica a ottenere un indirizzo IP per il tuo telefono, prova i metodi descritti sopra.

Il telefono si connetterà quindi correttamente^{(phone will then successfully connect)} alla rete, consentendoti di accedere a Internet.

How to Fix the “Failed to Obtain IP Address” Error on Android

“Failed to Obtain IP Address” is a common network error you might experience on your Android phone. This error occurs when your phone can’t acquire an IP address from your router. This is often an issue on your router, but sometimes your phone can be the problem.

A failed DHCP server, minor network glitches, problematic cache files, and MAC address filtering are the most common causes of the issue. We’ll walk you through the steps to potentially resolve your network problem.

Reboot Your Router

Your router’s minor glitches are often why your devices can’t acquire an IP address. This usually results in a “Failed to Obtain IP Address” error on an Android phone.

One way to get around these minor problems is to restart your router. Doing so turns off your router’s features, including DHCP that assigns IP addresses, and restarts all these functions.

You can power off your Wi-Fi router by pressing the Power button on the device. If your router offers no Power button, use the power socket switch to turn your router off and then back on.

With certain routers, you can perform a reboot by accessing the router’s settings page in your web browser and selecting the reboot option.

Turn Airplane Mode On and Back Off to Resolve the Obtain IP Address Error

When you experience a network problem like “Failed to Obtain IP Address,” it’s worth turning your phone’s airplane mode on and then back off. Doing so disconnects your phone from all your networks and then reconnects to all networks. This should fix most minor network problems with your device.

You can enable airplane mode by pulling down from the top of your phone’s screen and selecting Airplane mode. Then, wait for five seconds and turn the mode back off by tapping the Airplane mode tile.

After enabling and disabling airplane mode, your phone should successfully connect to your network.

Forget and Reconnect to the Wi-Fi Network

If you still get a “Failed to Obtain IP Address” error on your Android phone, try forgetting and rejoining your Wi-Fi network. This resolves any saved network configuration problems.

1. Open Settings on your Android phone.
2. Navigate to Wi-Fi & Network > Wi-Fi in Settings.
3. Select the gear icon next to your Wi-FI network.
4. Tap Forget on your network’s page.

1. Back on the Wi-Fi screen, select your wireless network.
2. Type your network’s password and choose Connect at the bottom.

Your phone will acquire an IP address and successfully connect to your network.

Clear the Google Play Services Cache on Android

Google Play Services is an Android utility that provides core functionality to your installed apps and system functions. When you experience system-level problems, like “Failed to Obtain IP Address,” it’s worth clearing this utility’s cache files.

The cache files may have gone corrupt or become problematic for various reasons. Clearing the files should likely resolve your problem and let you successfully connect to your wireless networks.

1. Launch Settings on your phone.
2. Head to Apps & notifications > See all apps > Google Play services.
3. Select the Storage & cache option.

1. Choose Clear cache to clear the utility’s cache files.

1. Restart your phone, and connect your phone to your network.

Use a Static IP Address on Your Android Phone

Your Android phone receives a unique IP address from your router’s DHCP feature. If that feature ever stops working or becomes problematic, your phone gets no IP address, resulting in a “Failed to Obtain IP Address” error.

One way to potentially fix that is to use a static IP on your Android phone. This way, your phone already knows what IP to use when you connect your phone to your wireless network.

Here’s how to configure a static IP on Android:

1. Open Settings on your phone.
2. Head to Wi-Fi & Network > Wi-Fi and select your network.
3. Select the pencil icon at the top of your screen.

1. Expand the Advanced options menu and choose Static from the IP settings menu.
2. Enter 192.168.1.20 in the IP address field, 192.168.1.1 (your router’s IP address) in the Gateway field, 8.8.8.8 in the DNS 1 field, and 8.8.4.4 in the DNS 2 field. Then, tap Save to save your settings.

1. Try connecting your phone to your Wi-Fi network.

Turn Off MAC Filter for Your MAC Address

Most routers offer a MAC address filtering option that you can use to block specific devices from connecting to your network. Your Android phone displaying a “Failed to Obtain IP Address” error could result from your phone being on the MAC filter list.

This is an unlikely scenario, especially if you’ve never blocked any MAC addresses on your router, but it’s worth checking just in case. You’ll have to review your MAC block list and remove your Android phone from there. Once you’ve done that, your phone will connect to your network and get an IP address.

1. Access your router’s settings page by entering 192.168.1.1 in your web browser’s address bar. This is the most common IP address to access a router’s settings page, but this may not work with all routers. Consult your router’s manual if this IP address doesn’t open the settings page.
2. Select Wireless Settings at the top of the router’s settings page. Your router might be using a different name for this option, but it should be similar enough for you to locate it. If your router options don’t appear at the top, they might be in the left or right sidebar on the settings page.

Note: We’re using an iball 300M MIMO Wireless-N router in our examples. Your router’s interface will look different, but you should see a category for accessing wireless configuration that features the same settings we’re covering in this article.

1. Choose Wireless MAC Filtering from the sidebar on the left.
2. Select your Wi-Fi network in the Select SSID field, choose Disable in the MAC Address Filter menu, and select OK.

1. Connect your Android phone to your wireless network.

Change the Encryption Method to WPA2-PSK for Your Network

Most routers offer multiple encryption methods to secure your network. Sometimes, some of these methods aren’t compatible with your Android phone, thus causing the “Failed to Obtain IP Address” error.

In this case, change your router’s wireless security mode to something widely compatible, like WPA2-PSK. That should resolve your issue.

1. Open your router’s settings page, usually located at 192.168.1.1, in your web browser. Again, this is the most common IP address to open a router’s settings page. If this doesn’t work for you, consult your router’s manual book to find the correct IP address.
2. Select Wireless Settings at the top. If you don’t see this option, it might be called something different on your router, but it should be something similar. Also, look for the option in the left or right sidebar if you don’t find it at the top.
3. Choose Wireless Security from the sidebar on the left.
4. Select WPA2-PSK in the Security Mode drop-down menu on the right.

1. Select OK at the bottom to save your settings.

Reset Network Settings on Your Android Phone

If your Android phone still displays a “Failed to Obtain IP Address” error, your phone’s network settings likely have issues. You can fix these settings by performing a network reset.

A network reset erases all your network-related settings and allows you to re-configure them. Here’s how you can do that.

1. Open Settings on your phone.
2. Navigate to System > Reset options in Settings.
3. Tap Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth.

1. Choose Reset settings.

1. Connect your phone to your Wi-Fi network when your settings are reset.

Make Your Android Device Successfully Acquire an IP Address

Android’s “Failed to Obtain IP Address” error prevents you from accessing the internet on your phone. If you ever experience this issue and struggle to get an IP address for your phone, try out the methods outlined above.

Your phone will then successfully connect to your network, allowing you to access the internet.

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