Se si dispone di un computer HP precedente, a volte è possibile che venga visualizzato il seguente errore all'avvio del computer:

Error Message: 104-Unsupported wireless network device detected. System Halted. Remove device and restart.

Questo è uno di quegli errori davvero tecnici e purtroppo non è facile da risolvere. Tuttavia, vale la pena provare prima di rispedire il tuo computer ad HP o di sborsare un sacco di soldi alla Geek Squad .

Ci sono un paio di passaggi che puoi eseguire per provare a risolvere questo problema su laptop e notebook HP. Nota che ci sono solo alcune schede wireless che funzionano con il tuo computer HP, quindi se hai provato a installarne una di terze parti, probabilmente dovrai seguire il metodo 3 o ottenere una scheda wireless diversa. In bocca al lupo!

Metodo 1: aggiornare il BIOS

In primo luogo, se riesci a superare l'errore e avviare effettivamente il sistema operativo, allora vuoi provare a scaricare l'ultima versione del BIOS . Se non riesci a superare l'errore, assicurati di provare a caricare il computer in modalità provvisoria^{(Safe Mode)} e vedere se il sistema operativo viene caricato.

Un'altra cosa che puoi provare è accedere al Setup e disabilitare il componente wireless sul laptop. Quindi prova a riavviare il computer e verifica se riesci a superare l'errore "dispositivo di rete wireless non supportato".

In tal caso, visitare il sito dell'assistenza HP ( http://www.hp.com/#Support ) e digitare il numero del modello del laptop HP. Scarica l'ultima versione del BIOS e installala!

Metodo 2: ripristinare il BIOS

Se non funziona, dovrai provare a ripristinare il BIOS . Per fare ciò, è necessario riavviare il computer HP e quindi premere il tasto F10 mentre viene visualizzato il logo HP. Premilo un paio di volte durante l'avvio iniziale se non riesci ad entrare immediatamente.

Ora vai al menu Esci e seleziona ^(Exit)Carica impostazioni predefinite^{(Load Setup Defaults)} . Infine, scegli Esci dal salvataggio delle modifiche^{(Exit saving changes)} .

Dopo aver ripristinato il BIOS , dovrai eseguire un'installazione di riparazione del sistema operativo. Questa è una guida piuttosto lunga in sé, quindi ti indirizzerò al mio post precedente sull'esecuzione di un'installazione pulita di Windows^{(performing a clean install of Windows)} . Nota che NON^(NOT) cancellerà nessuno dei tuoi dati o programmi.

Metodo 3: estrarre la scheda WiFi

Se i due metodi di cui sopra non hanno funzionato, ora sei un po' fregato. A questo punto, non hai davvero altra opzione che provare a estrarre la scheda WiFi . Se è esterno, dovrebbe essere facile, ma se è interno, dovrai cercare su Google e trovare le istruzioni per il tuo computer.

Alcuni utenti hanno avuto successo estraendo la carta e reinserindola. Se ciò non funziona, dovrai setacciare Lenovo , Amazon ed eBay e cercare di trovare una scheda wireless sostitutiva funzionante.

Se hai problemi con uno dei metodi sopra, pubblica un commento qui e cercherò di aiutarti! Divertiti!

Fix “Unsupported wireless network device detected. System Halted” Error

If you have an oldеr HP computer, you may sometimes get the following еrror when booting up your comрuter:

Error Message: 104-Unsupported wireless network device detected. System Halted. Remove device and restart.

This is one of those really technical errors and it’s unfortunately not easy to fix. However, it’s worth a shot before sending your computer back to HP or dishing out lots of money to the Geek Squad.

There are a couple of steps you can take to try and fix this issue on HP laptops and notebooks. Note that there are only certain wireless cards that will work with your HP computer, so if you tried to install a third-party one, you’ll probably have to follow method 3 or get a different wireless card. Good luck!

Method 1 – Update BIOS

Firstly, if you can get past the error and actually boot into the OS, then you want to try and download the latest version of the BIOS. If you can’t get past the error, make sure you try to load the computer in Safe Mode and see if the OS loads.

Another thing you can try is to enter the Setup and disable the wireless component on the laptop. Then try to restart the computer and see if you can get past the “unsupported wireless network device” error.

If so, go to the HP support site (http://www.hp.com/#Support) and type in the model number for your HP laptop. Download the latest version of the BIOS and install it!

Method 2 – Reset the BIOS

If that doesn’t work, you’ll have to try resetting the BIOS. In order to do this, you have to restart the HP computer and then press the F10 key while the HP logo is showing. Press it a couple of times during the initial boot up if you can’t get in immediately.

Now go to the Exit menu and select Load Setup Defaults. Finally, choose Exit saving changes.

After resetting the BIOS, you’ll have to perform an OS repair install. This is a pretty long guide in itself, so I’ll direct you to my previous post on performing a clean install of Windows. Note that it will NOT delete any of your data or programs.

Method 3 – Take out WiFi Card

If the two methods above didn’t work, you’re kind of screwed now. At this point, you really have no other option other than trying to take out the WiFi card. If it’s external, that should be easy, but if it’s internal, you’ll have to Google around and find the instructions for your computer.

Some users have had success by taking out the card and reinserting it. If that doesn’t work, you will have to scour Lenovo, Amazon and eBay and try to find a working replacement wireless card.

If you have any problems with any of the above methods, post a comment here and I’ll try to help! Enjoy!

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