Se il Microsoft Store sul tuo PC Windows inizia a comportarsi in modo anomalo, il ripristino della cache di Windows Store potrebbe farlo funzionare di nuovo. ^{(Windows Store)}Ecco come farlo in Windows 11 e 10.

L' app Microsoft Store in Windows 11 e 10 è soggetta a vari problemi. Ad esempio, potrebbe non riuscire a scaricare app o aggiornamenti^{(fail to download apps or updates)} , arrestarsi in modo anomalo o bloccarsi all'avvio^{(crash or freeze at startup)} o eliminare errori criptici del negozio^{(throw out cryptic store errors)} . Questi spesso derivano da una cache obsoleta di Microsoft Store .

Per fortuna, Windows dispone di un'utilità integrata chiamata WSReset.exe che può svuotare la cache di Microsoft Store . Questo tutorial illustra tutti i modi per avviare WSReset.exe , alcuni altri metodi per ripristinare le impostazioni predefinite di Microsoft Store e alcune correzioni aggiuntive per altri problemi di Microsoft Store .

Cosa succede quando esegui WSReset.exe

Quando si richiama WSReset.exe, viene chiuso Microsoft Store e tutte le impostazioni dell'applicazione e dell'account vengono ripristinate ai valori predefiniti di fabbrica. Svuota anche la cache di Windows Store . Ciò aiuta a risolvere i problemi causati da dati delle app obsoleti o corrotti.

Il processo è semplice e automatico; devi solo eseguire WSReset.exe . Non perderai alcuna app installata e non dovrai accedere nuovamente con il tuo account Microsoft^{(Microsoft Account)} .

WSReset.exe non dispone di un'interfaccia utente grafica. Invece, si presenta come una finestra del prompt dei comandi vuota. ^{(Command Prompt)}Alla fine scomparirà e l' app Microsoft Store si aprirà automaticamente subito dopo per confermare un ripristino riuscito.

Puoi avviare WSReset.exe tramite il menu Start o con un comando Esegui^(Run) , Windows PowerShell o Prompt dei^{(Command Prompt)} comandi. Puoi anche avviarlo direttamente tramite Esplora file^{(File Explorer)} .

Inoltre, puoi svuotare la cache di Microsoft Store utilizzando altri mezzi come l' app Impostazioni , l' ^(Settings)Editor del Registro^{(Registry Editor)} di sistema o eliminando la cartella Store che contiene i file della cache.^(Store)

Svuota la cache di Microsoft Store^{(Microsoft Store Cache)} tramite il menu Start^{(Start Menu)}

Il modo più rapido per richiamare lo strumento WSReset.exe è eseguirlo tramite il menu Start o la ricerca di Windows^{(Windows Search)} .

1. Apri il menu Start o Cerca di Windows^{( Windows Search)} .
2. Digita wsreset.exe nella barra di ricerca.
3. Seleziona Apri^(Open) o premi il tasto Invio^(Enter) .

Svuota la cache di Microsoft Store^{(Microsoft Store Cache)} con il comando Esegui^{(Run Command)}

Un altro modo rapido per accedere a WSReset.exe è avviarlo come comando Esegui .^(Run)

1. Premere i tasti Windows + R^{(R keys)} per aprire la casella Esegui^{(Run box)} .
2. Digita wsreset.exe .
3. Seleziona OK .

Svuota la cache di Microsoft Store^{(Microsoft Store Cache)} tramite Windows PowerShell

Se i due metodi precedenti non riescono ad avviare WSReset , provare a eseguirlo tramite Windows PowerShell .

1. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Start e selezionare Windows PowerShell (Windows 10) o Windows Terminal (Windows 11).

1. Digita wsreset.exe e premi Invio^(Enter) .

Svuota la cache di Microsoft Store^{(Microsoft Store Cache)} tramite il prompt dei comandi^{(Command Prompt)}

È anche possibile richiamare WSReset.exe tramite la vecchia console del prompt dei comandi .^{(Command Prompt)}

1. Aprire il menu Start^{(Start menu)} , digitare cmd e selezionare Apri^(Open) .

1. Digita wsreset.exe e premi Invio^(Enter) .

Svuota la cache di Windows Store^{(Windows Store Cache)} tramite Esplora file^{(File Explorer)}

È possibile ripristinare Microsoft Store eseguendo l' utilità WSReset.exe direttamente tramite Esplora file^{(File Explorer)} .

1. Apri Esplora file^{( File Explorer)} .
2. Passare alla seguente directory:

C: Sistema ^(System32)Windows32^(Windows)

1. Individua e fai doppio clic sull'eseguibile WSReset^{(WSReset )} .

Altri modi^(Ways) per ripristinare il Microsoft Store

A volte, WSReset.exe non si apre o genera codici di errore aggiuntivi, ad esempio "ms-windows-store:PurgeCaches". Utilizzare i seguenti metodi alternativi per reimpostare Microsoft Store e svuotarne la cache.

Ripristina il Microsoft Store tramite l' app Impostazioni^{(Settings App)}

L' app Impostazioni in ^(Settings)Windows offre un modo semplice e intuitivo per ripristinare Microsoft Store . Puoi anche riparare l'applicazione mentre ci sei.

1. Apri il menu Start^{( Start menu )} e seleziona Impostazioni^(Settings) .

1. Scorri verso il basso la schermata App e funzionalità^{( Apps & Features )} , seleziona Microsoft Store o l' icona Altro^{( More icon)} (tre puntini) accanto ad essa e scegli Opzioni avanzate^{(Advanced options)} .

1. Seleziona il pulsante Ripristina^(Reset) per eliminare la cache dello Store e ripristinare le impostazioni di fabbrica del browser. Se ciò non riesce a risolvere il Microsoft Store , seleziona il pulsante Ripara^(Repair) per riparare l' installazione di Microsoft Store .

Ripristina Microsoft Store tramite l' editor del registro^{(Registry Editor)}

Puoi forzare il ripristino di Microsoft Store eliminando le chiavi di registro del tuo account dal PC. Assicurati^(Make) di eseguire il backup del registro di sistema^{(back up your system registry)} prima di iniziare.

1. Aprire una console di Windows PowerShell o del prompt dei comandi . ^{(Command Prompt)}Quindi, esegui il comando whoami /user e annota la stringa nella colonna SID .

1. Aprire una casella Esegui, digitare regedit e selezionare OK .

1. Passare alla seguente cartella:

HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Microsoft > Windows > CurrentVersion > Appx > AppxAllUserStore

1. Fai clic con il pulsante destro del mouse sul SID che hai annotato in precedenza nella colonna di sinistra e seleziona Elimina^(Delete) .

Reimposta la cache di Windows Store^{(Windows Store Cache)} tramite Esplora file^{(File Explorer)}

L'approccio seguente consente di eliminare i file della cache di Microsoft Store direttamente tramite Esplora file^{(File Explorer)} .

1. In Esplora file, apri il menu Visualizza^{( View menu )} e seleziona Mostra^(Show) > Elementi nascosti^{(Hidden items)} .

1. Passare alla seguente directory:

Local Disk (C:) > Users > [Your Username] > Appdata > Local > Packages

1. Apri la seguente cartella:

Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe

1. Elimina la cartella LocalCache .

Ulteriori correzioni di Microsoft Store^{(Microsoft Store Fixes)} da provare

Se lo svuotamento della cache di Microsoft Store non ha aiutato, ecco diverse soluzioni aggiuntive che puoi provare per far funzionare nuovamente l'applicazione. Alcuni di essi sono possibili solo se puoi aprire il Microsoft Store .

Esegui riparazioni automatiche^{(Perform Automatic Repairs)} con lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows Store^{(Windows Store Apps Troubleshooter)}

Apri il menu Start^{(Start menu)} , digita App di Windows Store^{(Windows Store Apps)} e seleziona Apri^(Open) . Quindi, seleziona Avanzate^(Advanced) > Applica riparazioni automaticamente^{(Apply repairs automatically )} > Avanti^(Next) per rilevare e risolvere i problemi relativi a Microsoft Store.^(Microsoft)

Aggiorna Microsoft Store per risolvere i problemi noti^{(Fix Known Issues)} con l'applicazione

Apri il Microsoft Store. Seleziona Libreria^(Library) nell'angolo in basso a sinistra e scegli Aggiorna^{(Update )} accanto a Microsoft Store .

Esci e torna ^(Out)indietro^(Back) per correggere i download^{(Fix Stuck Store Downloads)} e gli aggiornamenti del negozio bloccato

Apri il Microsoft Store . Scegli il ritratto del tuo profilo e seleziona Esci^{( Sign out)} sotto il tuo account Microsoft^{(Microsoft Account)} . Quindi^(Next) , riavvia il PC e accedi nuovamente all'applicazione.

Registra nuovamente^{(Re-register)} il Microsoft Store per correggere^{(Fix Broken Registry)} le voci di registro non funzionanti

Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start^{(Start button)} , selezionare Windows PowerShell/Terminal (Admin) ed eseguire il comando seguente:

Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

Reinstallare Microsoft Store per correggere un'installazione di app danneggiata^{(Corrupt App Installation)}

Aprire una console di Windows PowerShell con privilegi elevati ed eseguire i due comandi seguenti:

• Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Remove-AppxPackage
• Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

Aggiorna Microsoft Windows^{(Update Microsoft Windows)} per risolvere i problemi relativi al sistema^{(Fix System-Related Issues)}

Apri l' app Impostazioni , seleziona ^{(Settings )}Windows Update e seleziona Verifica aggiornamenti^{(Check for Update)} . Se vedi aggiornamenti in sospeso, seleziona Scarica e installa^{(Download & Install)} .

Eseguire una scansione SFC e DISM^{(DISM Scan)} per correggere i file di sistema danneggiati^{(Fix Corrupt System Files)}

Aprire una console di Windows PowerShell con privilegi elevati. ^{(Windows PowerShell)}Quindi, esegui il Controllo file di sistema e lo strumento DISM^{(run the System File Checker and the DISM tool)} uno dopo l'altro:

• sfc /scannow
• DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Cancella cache di Microsoft Store

L'utilizzo dello strumento WSReset.exe per svuotare la cache di Microsoft Store è il modo migliore per risolvere i problemi persistenti con l'applicazione. Tuttavia, alcuni problemi richiederanno un'ulteriore risoluzione dei problemi e le soluzioni di cui sopra sono un ottimo punto di partenza.

How to Clear Windows Store Cache with WSReset.exe

If the Mіcrosoft Store on your Windows PC starts behaving unusually, resetting the Windows Store cache could make it work again. Here’s how to do that in Windows 11 and 10.

The Microsoft Store app in Windows 11 and 10 is susceptible to various issues. For example, it could fail to download apps or updates, crash or freeze at startup, or throw out cryptic store errors. These often stem from an obsolete Microsoft Store cache.

Thankfully, Windows features a built utility called WSReset.exe that can clear the Microsoft Store cache. This tutorial covers all the ways to launch WSReset.exe, some other methods for resetting Microsoft Store to its defaults, and some additional fixes for other Microsoft Store issues.

What Happens When You Run WSReset.exe

When you invoke WSReset.exe, it shuts down the Microsoft Store and reverts all application and account settings to factory defaults. It also clears Window’s Store cache. That helps fix issues caused by outdated or corrupt app data.

The process is straightforward and automatic; you only need to run WSReset.exe. You won’t lose any installed apps and don’t need to sign in with your Microsoft Account again.

WSReset.exe doesn’t feature a graphical user interface. Instead, it shows up as a blank Command Prompt window. It will eventually disappear, and the Microsoft Store app automatically opens soon after to confirm a successful reset.

You can launch WSReset.exe via the Start menu or with a Run, Windows PowerShell, or Command Prompt command. You can even launch it directly via File Explorer.

Additionally, you can clear the Microsoft Store cache using other means such as the Settings app, the Registry Editor, or by deleting the Store folder that holds the cache files.

Clear the Microsoft Store Cache via the Start Menu

The quickest way to invoke the WSReset.exe tool is to run it via the Start menu or Windows Search.

1. Open the Start menu or Windows Search.
2. Type wsreset.exe into the search bar.
3. Select Open or press the Enter key.

Clear the Microsoft Store Cache with the Run Command

Another quick way to get to WSReset.exe is to launch it as a Run command.

1. Press the Windows + R keys to open the Run box.
2. Type wsreset.exe.
3. Select OK.

Clear the Microsoft Store Cache via Windows PowerShell

If the two methods above fail to launch WSReset, try running it via Windows PowerShell.

1. Right-click Start and select Windows PowerShell (Windows 10) or Windows Terminal (Windows 11).

1. Type wsreset.exe and press Enter.

Clear the Microsoft Store Cache via Command Prompt

It’s also possible to invoke WSReset.exe via the older Command Prompt console.

1. Open the Start menu, type cmd, and select Open.

1. Type wsreset.exe and press Enter.

Clear the Windows Store Cache via File Explorer

You can reset the Microsoft Store by running the WSReset.exe utility directly via File Explorer.

1. Open File Explorer.
2. Navigate to the following directory:

C:\Windows\System32

1. Locate and double-click the WSReset executable.

Other Ways to Reset the Microsoft Store

Sometimes, the WSReset.exe fails to open or generates additional error codes—e.g., “ms-windows-store:PurgeCaches.” Use the following alternative methods to reset the Microsoft Store and clear its cache.

Reset the Microsoft Store via the Settings App

The Settings app in Windows offers a straightforward and user-friendly way to reset the Microsoft Store. You can also repair the application while you’re at it.

1. Open the Start menu and select Settings.

1. Scroll down the Apps & Features screen, select Microsoft Store or the More icon (three dots) next to it, and choose Advanced options.

1. Selectthe Reset button to delete the Store cache and revert the browser to factory defaults. If that fails to fix the Microsoft Store, select the Repair button to repair the Microsoft Store installation.

Reset the Microsoft Store via Registry Editor

You can force the Microsoft Store to reset by deleting your account’s registry keys from your PC. Make sure to back up your system registry before you begin.

1. Open a Windows PowerShell or Command Prompt console. Then, run the whoami /user command and note the string under the SID column.

1. Open a Run box, type regedit, and select OK.

1. Navigate to the following folder:

HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Microsoft > Windows > CurrentVersion > Appx > AppxAllUserStore

1. Right-click the SID you noted earlier on the left column and select Delete.

Reset the Windows Store Cache via File Explorer

The following approach lets you delete the Microsoft Store’s cache files directly via File Explorer.

1. In File Explorer, open the View menu and select Show > Hidden items.

1. Navigate to the following directory:

Local Disk (C:) > Users > [Your Username] > Appdata > Local > Packages

1. Open the following folder:

Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe

1. Delete the LocalCache folder.

Additional Microsoft Store Fixes to Try Out

If clearing the Microsoft Store cache didn’t help, here are several additional fixes you can try to get the application working again. Some of them are only possible if you can open the Microsoft Store.

Perform Automatic Repairs With Windows Store Apps Troubleshooter

Open the Start menu, type Windows Store Apps, and select Open. Then, select Advanced > Apply repairs automatically > Next to detect and fix Microsoft Store-related issues.

Update the Microsoft Store to Fix Known Issues With the Application

Open the Microsoft Store. Select Library at the lower-left corner and choose Update next to Microsoft Store.

Sign Out and Back In to Fix Stuck Store Downloads and Updates

Open the Microsoft Store. Choose your profile portrait and select Sign out under your Microsoft Account. Next, restart your PC and sign back into the application.

Re-register the Microsoft Store to Fix Broken Registry Entries

Right-click the Start button, select Windows PowerShell/Terminal (Admin), and run the following command:

Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

Reinstall the Microsoft Store to Fix a Corrupt App Installation

Open an elevated Windows PowerShell console and run the two commands below:

• Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Remove-AppxPackage
• Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

Update Microsoft Windows to Fix System-Related Issues

Open the Settings app, select Windows Update, and select Check for Update. If you see any pending updates, select Download & Install.

Perform an SFC and DISM Scan to Fix Corrupt System Files

Open an elevated Windows PowerShell console. Then, run the System File Checker and the DISM tool one after the other:

• sfc /scannow
• DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Microsoft Store Cache Clear

Using the WSReset.exe tool to clear the Microsoft Store cache is the best way to resolve persistent issues with the application. However, some problems will require additional troubleshooting, and the above fixes are an excellent place to start.

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