Come correggere gli errori di Google Play Store (2022)

Google Play Store è, in una certa misura, la vita di un dispositivo Android . Senza di essa, gli utenti non sarebbero in grado di scaricare nuove app o aggiornare quelle esistenti. Oltre alle app, Google Play Store è anche una fonte di libri, film e giochi. Nonostante sia una parte così importante del sistema Android e una necessità assoluta per tutti gli utenti, Google Play Store a volte può recitare. In questo articolo, discuteremo vari problemi ed errori che potresti riscontrare con Google Play Store .

A volte, quando provi a fare qualcosa sul Play Store , come scaricare un'app, sullo schermo viene visualizzato un messaggio di errore criptico. Il motivo per cui lo chiamiamo criptico è che questo messaggio di errore contiene un mucchio di numeri e alfabeti che non hanno senso. Si tratta, infatti, di un codice alfanumerico per uno specifico tipo di errore. Ora, finché ea meno che non sapremo con che tipo di problema abbiamo a che fare, non saremo mai in grado di trovare una soluzione. Pertanto, interpreteremo questi codici segreti e scopriremo qual è l'errore effettivo e ti diremo anche come risolverlo. Quindi, diamoci da fare.

Correggi gli errori del Google Play Store

Come correggere gli errori del Google Play Store

Codice di errore: DF-BPA-09 (Error Code: DF-BPA-09 )

Questo è probabilmente l'errore più comune che si verifica nel Google Play Store . Nel momento in cui fai clic sul pulsante Download/Install , sullo schermo viene visualizzato il messaggio " Errore Google Play Store DF-BPA-09 Errore durante l'elaborazione dell'acquisto ". (Google Play Store Error DF-BPA-09 Error Processing Purchase)Questo errore non andrà via così facilmente. Mostrerà lo stesso errore quando proverai a scaricare l'app la prossima volta. L'unico modo per risolvere questo problema è svuotare la cache ei dati per Google Play Services .

Soluzione:(Solution:)

1. Vai alle Impostazioni(Settings) del tuo telefono.

Vai alle impostazioni del tuo telefono

2. Tocca l' opzione App .(Apps)

Tocca l'opzione App

3. Ora seleziona l' opzione Gestisci app .(Manage apps)

4. Qui, cerca Google Services Framework .

Cerca "Google Services Framework" e toccalo |  Correggi gli errori del Google Play Store

5. Ora tocca l' opzione Archiviazione .(Storage)

Ora tocca l'opzione Archiviazione

6. Ora vedrai le opzioni per cancellare i dati(clear data) . Toccalo e la cache e i file di dati verranno eliminati.

Tocca Cancella dati e la cache e i file di dati verranno eliminati

7. Ora esci dalle impostazioni e prova a utilizzare nuovamente il Play Store e verifica se il problema persiste.

Codice di errore: (Error Code:)DF-BPA-30

Questo codice di errore viene visualizzato quando si verifica qualche problema nei server del Google Play Store . A causa(Due) di alcune difficoltà tecniche alla fine, Google Play Store non risponde correttamente. Puoi attendere che il problema venga risolto da Google o provare la soluzione indicata di seguito.

Soluzione:(Solution:)

1. Apri Google Play Store su un PC (utilizzando un browser web come Chrome).

Apri Google Play Store su un PC |  Correggi gli errori del Google Play Store

2. Ora cerca la stessa app che volevi scaricare.

Cerca la stessa app che volevi scaricare

3. Toccare il pulsante di download e questo risulterà nella visualizzazione del messaggio di errore "DF-BPA-30" sullo schermo.

4. Successivamente, prova a scaricare l'app dal Play Store sul tuo smartphone Android e verifica se il problema viene risolto o meno.

Prova a scaricare l'app dal Play Store sul tuo smartphone Android

Codice di errore: (Error Code:) 491

Questo è un altro errore comune e frustrante che ti impedisce di scaricare una nuova app e anche di aggiornare un'app esistente. Ci sono un paio di cose che puoi provare a risolvere questo problema. Diamo un'occhiata a loro.

Soluzione:(Solution:)

La prima cosa che puoi fare è svuotare la cache e cancellare i dati per Google Play Store .

1. Vai alle Impostazioni(Settings) del tuo telefono.

2. Tocca l' opzione App .(Apps)

3. Ora seleziona Google Play Store dall'elenco delle app.

Seleziona il Google Play Store dall'elenco delle app

4. Ora, fai clic sull'opzione Archiviazione .(Storage)

Fare clic sull'opzione Archiviazione |  Correggi gli errori del Google Play Store

5. Ora vedrai le opzioni per cancellare i dati e svuotare la cache(clear data and clear cache) . Tocca i rispettivi pulsanti e i suddetti file verranno eliminati.

Tocca i rispettivi pulsanti Cancella dati e Cancella cache

6. Ora esci dalle impostazioni e prova a utilizzare nuovamente il Play Store e verifica se il problema persiste.

Se ciò non funziona, devi rimuovere il tuo account Google(remove your Google Account) (ad es. uscire da esso), riavviare il dispositivo e quindi accedere di nuovo.

1. Apri le Impostazioni(Settings) sul tuo telefono.

2. Ora tocca l' opzione Utenti e account .(Users and Accounts)

Tocca Utenti e account |  Correggi gli errori del Google Play Store

3. Dall'elenco di account fornito, seleziona Google .

Ora seleziona l'opzione Google

4. Ora, fai clic sul pulsante Rimuovi(Remove) nella parte inferiore dello schermo.

Fare clic sul pulsante Rimuovi nella parte inferiore dello schermo

5. Riavvia(Restart) il dispositivo dopo questo.

6. La prossima volta, quando apri il Play Store , ti verrà chiesto di accedere con un account Google(Google Account) . Fallo e poi prova a utilizzare di nuovo il Play Store per vedere se il problema persiste.

Leggi anche: (Also Read:) Fix Google Play Store ha smesso di funzionare(Fix Google Play Store Has Stopped Working)

Codice di errore: (Error Code:) 498

Il codice di errore(Error) 498 si verifica quando non c'è più spazio rimasto nella memoria cache. Ogni app salva determinati dati per tempi di risposta più rapidi all'apertura dell'app. Questi file sono noti come file di cache. Questo errore si verifica quando lo spazio di memoria allocato per salvare i file della cache è pieno e, quindi, la nuova app che stai tentando di scaricare non è in grado di riservare spazio per i suoi file. La soluzione a questo problema è eliminare i file di cache per alcune altre app. (deleting cache files for some other apps.)Puoi eliminare individualmente i file della cache per ciascuna app o cancellare meglio la partizione della cache dalla modalità di ripristino(Recovery) per eliminare tutti i file della cache contemporaneamente. Segui i passaggi indicati di seguito per vedere come

Soluzione:(Solution:)

1. La prima cosa che devi fare è spegnere il cellulare(switch off your mobile phone) .

2. Per accedere al bootloader, è necessario premere una combinazione di tasti. Per alcuni dispositivi, è il pulsante di accensione insieme al tasto di riduzione del volume mentre per altri è il pulsante di accensione insieme a entrambi i tasti del volume.

3. Prendi nota che il touchscreen non funziona in modalità bootloader, quindi quando inizia a utilizzare i tasti del volume per scorrere l'elenco delle opzioni.

4. Passare all'opzione Recupero(Recovery) e premere il pulsante di accensione per selezionarla.

5. Ora passa all'opzione Wipe cache partition e premi il pulsante di accensione per selezionarla.

6. Una volta eliminati i file della cache, riavviare il dispositivo.

Codice di errore: (Error Code:) rh01

Questo errore si verifica quando si verifica un problema nella comunicazione tra i server di Google Play Store e il tuo dispositivo. (Google Play Store)Il tuo dispositivo non è in grado di recuperare i dati dai server.

Soluzione:(Solution:)

Ci sono un paio di soluzioni a questo problema. Il primo è eliminare la cache e i file di dati sia per Google Play Store che per Google Services Framework . Se non funziona, devi rimuovere il tuo account Gmail/Google e quindi riavviare il dispositivo(restart your device) . Successivamente, accedi di nuovo con il tuo ID e password Google e sei a posto. Per una guida dettagliata dettagliata per eseguire le seguenti operazioni, fare riferimento alle sezioni precedenti di questo articolo.

Codice di errore: (Error Code: )BM-GVHD-06

Il seguente codice di errore è associato a una scheda Google Play . Questo errore dipende dalla tua regione perché diversi paesi non supportano l'utilizzo di una scheda Google Play . Esiste, tuttavia, una soluzione semplice a questo problema.

Soluzione:(Solution:)

La prima cosa che devi fare è riavviare il telefono e quindi provare a utilizzare nuovamente la scheda. Se ancora non funziona, devi disinstallare gli aggiornamenti per Play Store.(Uninstall updates for Play Store.)

1. Apri Impostazioni(Settings) sul tuo telefono.

2. Ora seleziona l' opzione App .(Apps)

3. Ora seleziona Google Play Store dall'elenco delle app.

Seleziona il Google Play Store dall'elenco delle app |  Correggi gli errori del Google Play Store

4. Nella parte in alto a destra dello schermo, puoi vedere tre punti verticali(three vertical dots) , fai clic su di esso.

Tocca i tre punti verticali nella parte in alto a destra dello schermo

5. Infine, tocca il pulsante di disinstallazione degli aggiornamenti(uninstall updates) . Ciò riporterà l'app alla versione originale installata al momento della produzione.

Tocca il pulsante di disinstallazione degli aggiornamenti |  Correggi gli errori del Google Play Store

6. Ora potrebbe essere necessario riavviare(restart) il dispositivo dopo questo.

7. Quando il dispositivo si riavvia, apri il Play Store e prova a utilizzare di nuovo la scheda.

Codice di errore: (Error Code: )927

Quando stai tentando di scaricare un'app e sullo schermo viene visualizzato il codice di errore 927, significa che Google Play Store si sta aggiornando e non sarà possibile scaricare un'app mentre l'aggiornamento è in corso. Sebbene il problema sia temporaneo, è comunque frustrante. Ecco una semplice soluzione.

Soluzione:(Solution:)

Bene, la prima cosa logica che dovresti fare è attendere un paio di minuti per il completamento dell'aggiornamento. Se dopo un po' di tempo mostra ancora lo stesso errore, puoi provare quanto segue:

1. Svuota la cache e i dati sia per Google Play Services che per Google Play Store(Clear the cache and data for both Google Play Services and Google Play Store) .

2. Inoltre, forza l'arresto di(Force Stop) queste app dopo aver svuotato la cache e i dati.

3. Dopodiché, riavvia il dispositivo.

4. Una volta riavviato il dispositivo, prova a utilizzare il Play Store e verifica se il problema persiste.

Codice di errore: (Error Code:) 920

Il codice di errore 920 si verifica quando la connessione Internet non è stabile. Potresti provare a scaricare un'app, ma il download non riesce a causa della scarsa larghezza di banda di Internet. È anche possibile che sia solo l' app Play Store ad affrontare problemi di connettività Internet. Diamo un'occhiata alla soluzione di questo particolare errore.

Soluzione:(Solution:)

1. La prima cosa che devi fare è controllare se Internet funziona correttamente per altre app o meno. Prova a riprodurre un video su YouTube per verificare la velocità della rete. Se non funziona correttamente, prova a spegnere il Wi-Fi(switching off your Wi-Fi) e quindi a riconnetterti. Se possibile, puoi anche passare a un'altra rete o ai tuoi dati mobili.

Accendi il Wi-Fi dalla barra di accesso rapido

2. La prossima cosa che puoi fare è disconnetterti dal tuo account Google(log out of your Google account) e quindi accedere nuovamente dopo un riavvio.

3. Se questi metodi non funzionano, svuota la cache e i dati per Google Play Store .

Codice di errore: (Error Code: )940

Se stai scaricando un'app e il download si interrompe a metà e sullo schermo viene visualizzato il codice di errore 940, significa che c'è qualcosa che non va in Google Play Store . Questo è un problema locale relativo all'app Play Store installata sul tuo dispositivo.

Soluzione:(Solution:)

1. La prima cosa che puoi provare è riavviare il dispositivo.

2. Successivamente, svuota la cache e i dati per Google Play Store .

3. Se non funziona, prova a eliminare la cache e i dati per Download manager. Tuttavia, questa opzione è disponibile solo sui vecchi dispositivi Android . Troverai Download Manager elencato come app nella sezione Tutte(All) le app in Impostazioni(Settings) .

Codice di errore: (Error Code: )944

Questo è un altro errore relativo al server. Il download di un'app non riesce a causa di server che non rispondono. Questo errore è causato da una connessione Internet scadente o da qualche bug nell'app o nel tuo dispositivo. È solo un errore che deve essere corretto sul lato server di Google Play Store .

Soluzione:(Solution:)

L'unica soluzione pratica a questo errore è aspettare. Devi attendere almeno 10-15 minuti prima di utilizzare nuovamente il Play Store . I server di solito tornano online molto presto e, successivamente, puoi procedere con il download dell'app.

Codice di errore: (Error Code: ) 101/919/921

Questi tre codici di errore indicano un problema simile e che è spazio di archiviazione insufficiente. Il dispositivo Android che stai utilizzando ha una capacità di archiviazione limitata. Quando provi a installare una nuova app anche quando non c'è più spazio, incontrerai questi codici di errore.

Soluzione:(Solution:)

La semplice soluzione a questo problema è liberare spazio sul tuo dispositivo. Puoi scegliere di eliminare le app vecchie e inutilizzate per far posto a nuove app. Tutte le tue foto, video e file multimediali possono essere trasferiti su un computer o su una scheda di memoria esterna. Una volta che c'è abbastanza spazio disponibile, questo problema verrà risolto.

Codice di errore:  (Error Code: )403

L'errore 403 si verifica quando si verifica una mancata corrispondenza dell'account durante l'acquisto o l'aggiornamento di un'app. Ciò accade quando vengono utilizzati più account sullo stesso dispositivo. Ad esempio, acquisti un'app utilizzando un account Google , ma stai tentando di aggiornare la stessa app utilizzando un account Google diverso. (Google)Ciò crea confusione e, di conseguenza, il download/l'aggiornamento non riesce.

Soluzione:(Solution:)

1. La semplice soluzione a questo errore è assicurarsi che lo stesso account venga utilizzato per aggiornare l'app con cui l'app è stata acquistata in primo luogo.

2. Disconnettersi dall'account Google corrente in uso e accedere nuovamente con l' account Google appropriato.(Google)

3. Ora puoi scegliere di aggiornare l'app o disinstallarla e quindi reinstallarla di nuovo.

4. Per evitare confusione, dovresti anche cancellare la cronologia delle ricerche locali per l' app Play Store .

5. Apri il Play Store sul tuo dispositivo e tocca l' icona dell'Hamburger(Hamburger) nella parte in alto a sinistra dello schermo.

Tocca il pulsante del menu (tre barre orizzontali) nella parte in alto a sinistra dello schermo

6. Ora tocca l' opzione Impostazioni .(Settings)

Tocca l'opzione Impostazioni |  Correggi gli errori del Google Play Store

7. Qui, fai clic sull'opzione "Cancella cronologia delle ricerche locali" .(“Clear local search history”)

Fare clic sull'opzione "Cancella cronologia delle ricerche locali".

Leggi anche:  (Also Read: )Correggi Google Play Store non funzionante(Fix Google Play Store Not Working)

Codice di errore: (Error Code: )406

Questo codice di errore si verifica in genere quando si utilizza il Play Store per la prima volta dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Se provi a scaricare un'app subito dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica, puoi aspettarti questo errore. Tuttavia, questo è un semplice caso di file di cache residui che causano conflitti e ha una soluzione semplice.

Soluzione:(Solution:)

Tutto ciò che devi fare per riportare le cose alla normalità è svuotare i file della cache per Google Play Store . Basta(Just) aprire Impostazioni e passare alla sezione App(Apps) . Il Play Store(Play Store) verrà elencato come app, cercalo, aprilo e quindi fai clic sull'opzione Archiviazione. Qui troverai i rispettivi pulsanti per svuotare la cache e cancellare i dati.( clear the cache and data.)

Codice di errore: (Error Code: )501

Il codice di errore 501 è accompagnato dal messaggio " Autenticazione(Authentication) richiesta" e si verifica quando Google Play Store non si apre a causa di un problema di autenticazione dell'account. Questo è un problema temporaneo e ha una soluzione semplice.

Soluzione:(Solution:)

1. La prima cosa che dovresti provare è chiudere l'app e riprovare dopo qualche tempo.

2. Non funziona, quindi procedi a svuotare la cache e i file di dati per Google Play Store . Vai su Impostazioni >> App >> Tutte le app >> Google Play Store >> Archiviazione >> Cancella cache(Clear Cache) .

3. L'ultima opzione che hai è rimuovere il tuo account Google(Google Account) e quindi riavviare il dispositivo. Apri Impostazioni >> Utenti e Account >> Google e poi fai tap sul pulsante Rimuovi( Remove button) . Dopodiché, accedi nuovamente e questo dovrebbe risolvere il problema.

Codice di errore:  (Error Code: )103

Questo codice di errore viene visualizzato quando si verifica un problema di compatibilità tra l'app che stai tentando di scaricare e il tuo dispositivo. Molte app non sono supportate sui dispositivi Android se la versione di Android è troppo vecchia o se l'app non è supportata nella tua regione. In tal caso, semplicemente non puoi installare l'app. Tuttavia, a volte questo errore si verifica a causa di un errore temporaneo sul lato server e può essere risolto.

Soluzione:(Solution:)

Bene, la prima cosa che puoi fare è aspettare che il problema si risolva. Forse dopo un paio di giorni verrà lanciato un nuovo aggiornamento o correzione di bug che ti consentirà di scaricare l'app. Nel frattempo, puoi presentare un reclamo nella sezione feedback del Google Play Store . Se hai davvero bisogno di utilizzare subito l'app, puoi provare a scaricare un file APK per l'app da siti come APK Mirror .

Codice di errore: (Error Code: )481

Se incontri il codice di errore 481, è una cattiva notizia per te. Ciò significa che l' account Google che stai utilizzando attualmente è stato disattivato o bloccato in modo permanente. Non potrai più utilizzare questo account per scaricare app dal Play Store .

Soluzione:(Solution:)

L'unico modo per correggere questo errore è creare un nuovo account Google e utilizzarlo al posto di quello attuale. Devi rimuovere il tuo account esistente e quindi accedere con un nuovo account Google .

Codice di errore: (Error Code: )911

Questo errore si verifica quando si verifica un problema con la connessione Wi-Fi o Internet(problem with your Wi-Fi or internet connection) . Tuttavia, può anche essere causato da un errore interno dell'app Play Store . Ciò significa che solo l' app Play Store non è in grado di accedere alla connessione Internet. Poiché questo errore può essere causato da uno dei due motivi, è difficile identificare quale sia il problema effettivo. Ci sono un paio di cose che puoi provare per risolvere questo problema.

Soluzione:(Solution:)

1. Controlla la tua connessione a Internet(Check your internet connection) . Spegni il Wi-Fi e quindi riconnettiti per risolvere il problema di connettività di rete.

2. Se non funziona, dimentica la password per la rete Wi-Fi a cui sei connesso e quindi autentica nuovamente inserendo la password.

3. Puoi anche passare ai tuoi dati mobili se la rete Wi-Fi continua a causare problemi.

4. L'ultimo elemento nell'elenco delle soluzioni sarebbe svuotare cache e dati per Google Play Store . Vai su Impostazioni >> App >> Tutte le app >> Google Play Store >> Archiviazione >> Cancella cache.

Codice di errore: (Error Code: )100

Quando il download dell'app si interrompe a metà e sullo schermo viene visualizzato il messaggio " Impossibile installare l'app a causa di un errore 100 - Nessuna connessione ", significa che (App can’t be installed due an Error 100 – No connection)Google Play Store sta riscontrando un problema per accedere alla tua connessione Internet. Il motivo principale alla base di ciò è che la data e l'ora non sono corrette(The primary reason behind this is that the date and time are incorrect) . È anche possibile che tu abbia recentemente ripristinato le impostazioni di fabbrica del tuo dispositivo, ma i vecchi file della cache rimangono ancora. Quando esegui un ripristino delle impostazioni di fabbrica, al tuo dispositivo viene assegnato un nuovo ID Google . (Google ID)Tuttavia, se i vecchi file di cache non vengono rimossi, c'è un conflitto tra il vecchio e il nuovo ID Google(Google ID) . Questi sono i due possibili motivi che possono causare la comparsa del codice di errore 100.

Soluzione:(Solution:)

1. La prima cosa che devi fare è assicurarti che la data(Date) e l' ora(Time) sul tuo dispositivo siano corrette. Tutti i dispositivi Android ricevono informazioni su data e ora dal provider di servizi di rete, ovvero il gestore della SIM . Tutto quello che devi fare è assicurarti che l'impostazione automatica di data e ora sia abilitata.

1. Vai alle Impostazioni(Settings) .

2. Fare clic sulla scheda Sistema .(System)

Tocca la scheda Sistema

3. Ora seleziona l' opzione Data e ora .(Date and Time)

Seleziona l'opzione Data e ora

4. Successivamente, attivare semplicemente l'interruttore per l'impostazione automatica di data e ora(toggle the switch on for automatic date and time setting) .

Attivare l'interruttore per l'impostazione automatica di data e ora |  Correggi gli errori del Google Play Store

5. La prossima cosa che puoi fare è svuotare la cache e i dati sia per Google Play Store che per Google Services Framework .

6. Se i metodi sopra menzionati non funzionano, esci dal tuo account Google e quindi accedi di nuovo dopo un riavvio.

Codice di errore:  (Error Code: )505

Il codice di errore(Error) 505 si verifica quando sul dispositivo esistono altre due app simili con autorizzazioni duplicate. Ad esempio, sul tuo dispositivo è presente un'app che hai installato in precedenza utilizzando un file APK e ora stai tentando di installare la nuova versione della stessa app dal Play Store . Ciò crea un conflitto poiché entrambe le app richiedono le stesse autorizzazioni. I file di cache dell'app precedentemente installata ti impediscono di installare la nuova app.

Soluzione:(Solution:)

Non è possibile avere due versioni della stessa app; quindi è necessario eliminare l'app precedente per scaricare quella nuova. Dopodiché, svuota la cache e i dati per Google Play Store e riavvia il dispositivo. Al riavvio del telefono, potrai scaricare l'app dal Play Store .

Codice di errore: (Error Code: )923

Questo codice di errore si verifica quando si verifica un problema durante la sincronizzazione del tuo account Google . Può anche essere causato se la memoria cache è piena.

Soluzione:(Solution:)

1. La prima cosa che devi fare è disconnetterti o rimuovere il tuo account Google.(log out or remove your Google account.)

2. Successivamente, elimina le vecchie app inutilizzate per liberare spazio.

3. Puoi anche eliminare i file della cache(delete cache files) per creare spazio. Il modo più semplice per farlo è avviare il dispositivo in modalità di ripristino e quindi selezionare la partizione Wipe cache. Fare riferimento alla sezione precedente di questo articolo per una guida dettagliata per cancellare la partizione della cache.

4. Ora riavvia nuovamente il dispositivo e quindi accedi con il tuo account Google.(log in with your Google Account.)

Consigliato:(Recommended:)

In questo articolo, abbiamo elencato i codici di errore del Google Play Store riscontrati più di frequente e fornito soluzioni per risolverli. (Google Play Store)Tuttavia, potresti comunque imbatterti in un codice di errore che non è elencato qui. Il modo migliore per risolvere il problema è cercare online cosa significa quel codice di errore e come risolverlo. Se nient'altro funziona, puoi sempre scrivere all'assistenza di Google e sperare che trovino presto una soluzione.



About the author

Sono un ingegnere del software con esperienza in Xbox Explorer, Microsoft Excel e Windows 8.1 Explorer. Nel tempo libero mi piace giocare ai videogiochi e guardare la TV. Ho una laurea presso l'Università dello Utah e attualmente lavoro come ingegnere del software per un'azienda internazionale.



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