Avast non aggiorna le definizioni dei virus? 8 soluzioni rapide

Se utilizzi Avast come strumento antivirus principale e non aggiorna le sue definizioni dei virus, rischi di infettare il tuo computer con vari tipi di virus e malware. Questa violazione della sicurezza è un problema serio che richiede una soluzione immediata.

Alcuni dei motivi comuni per cui Avast non aggiornerà le sue definizioni dei virus potrebbero essere che il firewall sta bloccando la connessione, la data e l'ora impostate errate sul computer o c'è un problema con l'app Avast(issue with the Avast app) stessa.

Controlla la tua connessione Internet(Check Your Internet Connection)

Avast deve connettersi a Internet per scaricare nuove definizioni dei virus. Se la tua connessione Internet è inattiva o inaffidabile, Avast potrebbe riscontrare problemi con l'ottenimento di nuovi aggiornamenti dei virus.

Per controllare la tua connessione a Internet, apri un browser web sul tuo computer e prova ad accedere a un sito web come Google . Se il sito si carica correttamente, Internet funziona come dovrebbe.

Se il caricamento del sito non riesce, potrebbe esserci un problema con la tua connessione. Puoi provare a risolvere il problema da solo(try to fix the problem yourself) o contattare il tuo provider di servizi Internet ( ISP ).

Aggiorna manualmente le definizioni dei virus Avast e l'app Avast(Manually Update Avast Virus Definitions and the Avast App)

Avast consente di scaricare le definizioni dei virus sia manualmente che automaticamente. Sia(Whether) che tu esegua un aggiornamento manuale o automatico, Avast scaricherà lo stesso set di definizioni dei virus.

Dovresti anche mantenere aggiornata l' app Avast poiché gli aggiornamenti delle app più recenti apportano miglioramenti e correggono i bug esistenti.

Se gli aggiornamenti automatici hanno smesso di funzionare, puoi eseguire un aggiornamento manuale e vedere se funziona seguendo i passaggi seguenti.

  1. Avvia Avast sul tuo computer.
  2. Seleziona Menu nell'angolo in alto a destra dell'app.

  1. Seleziona Impostazioni(Settings) .

  1. Scegli Generali(General) > Aggiorna(Update) dalla barra laterale di sinistra.

  1. Seleziona Verifica aggiornamenti(Check for Updates) nel riquadro a destra nella sezione Definizioni virus(Virus definitions) .

  1. Attendi(Wait) che Avast trovi nuove definizioni di virus.
  1. Selezionare Verifica aggiornamenti(Check for Updates ) nel riquadro a destra nella sezione La tua applicazione(Your application) per aggiornare Avast all'ultima versione.

Se si verifica un problema con l'app Avast(issue with the Avast app) stessa, l'aggiornamento dell'app all'ultima versione dovrebbe probabilmente risolverlo.

Nel caso in cui l'aggiornamento dell'app non vada a buon fine, potresti utilizzare un server proxy danneggiato con Avast . Disabilita questo server proxy selezionando Altre opzioni(More options) accanto a La tua applicazione(Your application) e disattivando la casella Usa server proxy specifico(Use specific proxy server) . Quindi, prova ad aggiornare di nuovo l'app.

Riparare l'app Avast(Repair the Avast App)

Un aspetto positivo dell'antivirus Avast è che viene precaricato con un'opzione di riparazione. È possibile eseguire questo strumento di riparazione integrato e lasciare che Avast si ripari da solo.

  1. Accedi ad Avast sul tuo computer.
  2. Selezionare Menu nell'angolo in alto a destra di Avast.
  3. Scegli Impostazioni(Settings) dal menu.
  4. Dalla barra laterale sinistra, scegli Generali(General) > Risoluzione dei problemi(Troubleshooting) .

  1. Scorri verso il basso la schermata Risoluzione dei problemi fino alla sezione (Troubleshooting)Problemi ancora(Still having problems) presenti e seleziona il pulsante Ripara app(Repair App) .

  1. Scegli (Yes) nel prompt che si apre.

  1. Riavvia il computer quando Avast viene riparato.

Disattiva Windows Firewall(Turn Off the Windows Firewall)

Il firewall del tuo computer definisce come funzionano le connessioni in entrata e in uscita. Il firewall potrebbe bloccare la connessione di Avast ai server di definizione dei virus. Di conseguenza, Avast non è in grado di aggiornare il database dei virus.

Disattiva temporaneamente il firewall(Disable the firewall) seguendo i passaggi seguenti e verifica se Avast può quindi aggiornare le sue definizioni dei virus.

  1. Apri il Pannello di controllo(Open the Control Panel) e seleziona Sistema e sicurezza(System and Security) .

  1. Scegli Windows Defender Firewall .

  1. Seleziona Attiva o disattiva Windows Defender Firewall(Turn Windows Defender Firewall on or off) dalla barra laterale sinistra.

  1. Abilita l' opzione Disattiva Windows Defender Firewall(Turn off Windows Defender Firewall) nelle sezioni Impostazioni di rete privata(Private network settings) e Impostazioni di rete pubblica . (Public network settings)Seleziona OK in basso.

  1. Avvia Avast ed esegui un aggiornamento manuale delle definizioni dei virus.

Correggi le impostazioni di data e ora(Fix Your Date and Time Settings)

Alcune(Certain) app non funzionano come al solito se sul computer sono state impostate impostazioni di data e ora errate . (wrong date and time settings)Questo potrebbe essere un motivo per cui Avast ha problemi nell'aggiornamento delle sue definizioni dei virus.

Fortunatamente, risolvere questo problema su un PC Windows 10 è facile.

  1. Apri l' app Impostazioni(Settings) di Windows 10 premendo contemporaneamente i tasti Windows + I.
  2. Seleziona Ora e lingua(Time & Language) in Impostazioni.

  1. Scegli Data e ora(Date & time) nella barra laterale di sinistra.
  2. Nel riquadro di destra, abilita le opzioni Imposta ora automaticamente(Set time automatically) e Imposta fuso orario automaticamente(Set time zone automatically) .

Ripristina le impostazioni di Avast(Reset Avast Settings)

Avast viene fornito con vari strumenti e opzioni di impostazione integrate. Qualsiasi configurazione errata può causare problemi con l'app, impedendo all'app di ottenere nuove definizioni dei virus.

Fortunatamente, Avast offre un'opzione per ripristinare rapidamente tutte le opzioni ai valori predefiniti. Tieni presente che dovrai riconfigurare le opzioni dopo aver ripristinato Avast .

  1. Apri Avast e seleziona Menu nell'angolo in alto a destra.
  2. Scegli Impostazioni(Settings) dalle opzioni del menu.
  3. Seleziona Generali(General) > Risoluzione(Troubleshooting) dei problemi dalla barra laterale sinistra.
  4. Scorri verso il basso la pagina Risoluzione dei problemi fino alla sezione (Troubleshooting)Ripristina tutte le impostazioni(Reset all settings) . Qui, seleziona il pulsante Ripristina impostazioni predefinite(Reset to Default) .

  1. Selezionare Sì, Ripristina(Yes, Reset) nel prompt.

  1. Eseguire un aggiornamento manuale delle definizioni dei virus in Avast .

Reinstallare Avast(Reinstall Avast)

Se Avast continua a non aggiornare le definizioni dei virus, è necessario disinstallare e reinstallare l'app(uninstall and reinstall the app) per vedere se il problema viene risolto. La reinstallazione dell'app offre all'app una nuova possibilità di creare la sua configurazione.

  1. Apri l' app Impostazioni(Settings) sul tuo PC.
  2. Seleziona App(Apps) , quindi scegli Avast nell'elenco delle app.
  3. Selezionare il pulsante Disinstalla(Uninstall) per Avast.

  1. Scegli Disinstalla(Uninstall) nel prompt che si apre.

  1. Riavvia il PC dopo aver disinstallato Avast .
  2. Scarica nuovamente l'app sul sito Web di Avast(Avast website) e installala sul PC.

Contatta Avast(Contact Avast)

Se si verifica un problema grave con Avast , contattare lo sviluppatore dell'antivirus utilizzando il sito di supporto di Avast(Avast support site) . Vale la pena utilizzare questa opzione se non riesci a risolvere il problema con i metodi sopra elencati.

  1. Aprire un browser Web sul computer e accedere al sito di supporto di Avast(Avast support site) .
  2. Scorri(Scroll) il sito e seleziona il pulsante Contattaci .(Contact Us)
  3. Seleziona le opzioni appropriate sullo schermo e dovresti essere in grado di connetterti con qualcuno in Avast .

Ci auguriamo che questa guida ti abbia aiutato a correggere Avast quando non aggiorna le definizioni dei virus. Tuttavia, considera la scansione del tuo computer(scanning your computer) con Microsoft Defender Antivirus integrato nel tuo PC Windows 10 se il problema rimane irrisolto.



About the author

Sono uno sviluppatore iOS con oltre 10 anni di esperienza. Sono specializzato nello sviluppo di app per iPhone e iPad. Ho esperienza nella creazione di flussi utente, nella creazione di kit di sviluppo personalizzati (CDK) e nell'utilizzo di vari framework di sviluppo di app. Nel mio lavoro precedente, ho anche sviluppato strumenti per aiutare a gestire l'App Store di Apple, che includono uno strumento di gestione del prodotto e uno strumento di invio delle app.



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