YouTube non funziona? Ecco le soluzioni rapide da provare

Hai mai provato a guardare i video di YouTube solo per scoprire che l'icona di caricamento continua a girare o il video è completamente vuoto?

Quali sono i motivi per cui YouTube non funziona? In questo articolo esploreremo oltre 15 cose che puoi provare quando scopri che YouTube non funziona correttamente. Almeno uno di questi suggerimenti dovrebbe risolvere il tuo problema.

YouTube è giù?(Is YouTube Down?)

Se non riesci nemmeno ad accedere al sito Web di YouTube , potrebbe esserci un potenziale problema con il sito stesso.

Questa è sempre la prima cosa che dovresti controllare. Perché se c'è un problema con YouTube , è probabile che abbia un impatto su molte migliaia di utenti in tutto il mondo. I due migliori siti per verificarlo sono Downdetector o Outage.Report .

Su Downdetector vedrai un grafico che mostra il numero di utenti che hanno avuto problemi con YouTube nelle ultime 24 ore. C'è anche un pulsante Ho un problema con Youtube(I have a problem with Youtube) che puoi utilizzare per segnalare il tuo problema.

Outage.Report mostra una mappa del mondo con una mappa termica che mostra quali regioni del mondo stanno avendo più problemi con il sito.

YouTube ha problemi tecnici?(Is YouTube Having Technical Issues?)

La prossima cosa da controllare è che, anche se puoi accedere a YouTube , il sito ha problemi tecnici interni? Questo accade più spesso di quanto la gente pensi.

Alcuni problemi che possono rappresentare problemi tecnici interni:

  • Pulsanti specifici non funzionanti.
  • I menu si comportano in modo strano.
  • (Video)I pulsanti di controllo video non funzionano correttamente.
  • Video bianco(White) o nero quando si preme il pulsante di riproduzione.

La pagina della Guida di Youtube(Youtube Help page) è il posto dove andare per cercare il problema specifico che stai vedendo. 

Potresti scoprire che altri utenti hanno avuto gli stessi problemi in passato e puoi imparare dalle soluzioni all'interno della community.

Potresti anche scoprire che il problema è un problema tecnico interno di YouTube e tutto ciò che devi fare è aspettare.

Gli annunci di YouTube causano il problema?(Are YouTube Ads Causing The Problem?)

Un altro problema comune che può verificarsi quando si tenta di riprodurre video di YouTube è che il video non viene riprodotto. Oppure verrà riprodotto dopo più tentativi e poi smetterà di suonare di nuovo.

Prima di provare tutte le correzioni seguenti, è una buona idea assicurarsi che gli annunci sul video non causino il problema. Per verificare se questo è il caso, seleziona il link alla pagina del canale che contiene l'intera playlist di video, compreso quello che non puoi riprodurre.

Questo problema può verificarsi quando un'impostazione nel tuo account Google blocca i video con annunci YouTube . Per verificare se questo è il caso, crea un nuovo account Google di prova e verifica se riproduce correttamente il video. Se lo fa, è probabile che sia così.

Per risolvere questo problema con YouTube non funzionante:

  1. Apri Google.com nel tuo browser e assicurati di aver eseguito l'accesso allo stesso account Google che stai utilizzando su YouTube .
  2. Seleziona l' icona del profilo Google in alto a destra e seleziona (Google)Gestisci il tuo account Google(Manage your Google Account) .
  3. Seleziona Dati e personalizzazione(Data & personalization) dal menu a sinistra.
  4. Scorri verso il basso fino a Personalizzazione degli annunci(Ad personalization) e seleziona Vai alle impostazioni degli annunci(Go to ad settings) .
  5. Assicurati che l'interruttore per la personalizzazione degli annunci sia attivato(Ad personalization is ON) sia abilitato.

Se questa opzione è disattivata, potrebbe potenzialmente influire sulla possibilità di riprodurre o meno alcuni video di YouTube con annunci. Abilitarlo potrebbe risolvere questo problema.

È un video privato?(Is It a Private Video?)

Se stai cercando di visualizzare un video privato, devi assicurarti di essere stato invitato a visualizzare il video prima di poterlo riprodurre.

Assicurati(Make) che la persona che ha creato il video privato sappia come modificare le impostazioni sulla privacy del video(change the video privacy settings)

Per poter visualizzare i video privati ​​che sei stato invitato a visualizzare:

  1. Devi avere il tuo account YouTube e aver effettuato l'accesso.
  2. Se disponi di più account YouTube , assicurati di aver eseguito l'accesso a quello con cui è stato condiviso il video.
  3. Hai bisogno di un link diretto al video privato una volta che è stato condiviso con te.

Aggiorna l'app YouTube sui dispositivi mobili(Update YouTube App On Mobile Devices)

Se i video di YouTube non funzionano sul tuo cellulare, potrebbe essere necessario aggiornare l' app YouTube . Questo perché alcuni aggiornamenti potrebbero interrompere le vecchie versioni di YouTube sui dispositivi mobili in cui l'app non è stata ancora aggiornata.

L'aggiornamento dell'app può risolvere questi problemi.

Per farlo su Android:

  1. Apri l'app Google Play Store.
  2. Tocca l'icona del menu e seleziona Le mie app e i miei giochi.(My apps & games.)
  3. Tocca Aggiorna(Update) a destra dell'app YouTube.

Per aggiornare l' app YouTube sui dispositivi iOS:

  1. Apri l' app App Store(App Store) sul tuo telefono.
  2. Nella parte inferiore dello schermo, seleziona Aggiornamenti(Updates) .
  3. Accanto al logo YouTube nell'elenco, seleziona Aggiorna(Update) per aggiornare l'app.

Dopo aver aggiornato l'app YouTube , riavvia il dispositivo mobile. (YouTube)Quindi riapri l'app e prova a visualizzare nuovamente il video di YouTube .

Assicurati che il browser non causi problemi(Make Sure The Browser Isn’t Causing Problems)

Se utilizzi Chrome per visualizzare i video di YouTube , esistono diverse impostazioni di Chrome che potrebbero causare l'interruzione del funzionamento di YouTube .

Prova tutte le seguenti soluzioni sul browser Chrome per risolvere il problema.

Cancella cookie e cache(Clear Cookies and Cache)

Cancellare tutti i cookie e la cache in Chrome spesso risolve numerosi problemi di YouTube .

Per farlo:

  1. Seleziona i tre punti nell'angolo in alto a destra del browser Chrome per aprire il menu.
  2. Seleziona Altri strumenti(More tools) dal menu.
  3. Seleziona Cancella dati di navigazione(Clear browsing data) .
  4. Nella finestra Cancella dati di navigazione, assicurati che Cookie e altri dati del sito(Cookies and other site data) e Immagini e file memorizzati nella cache(Cached images and files) siano entrambi selezionati e seleziona Cancella dati(Clear data) .

Aggiorna Chrome(Update Chrome)

A volte, i recenti aggiornamenti di Chrome possono causare problemi con le versioni precedenti di Chrome durante la riproduzione dei video di (Chrome)YouTube . Puoi risolvere questo problema aggiornando la tua versione di Chrome alla versione più recente.

Per farlo:

  1. Seleziona i tre punti nell'angolo in alto a destra del browser Chrome per aprire il menu.
  2. Seleziona Guida(Help) e seleziona Informazioni su Google Chrome(About Google Chrome) .
  3. Nella pagina Informazioni su Chrome(About Chrome) , Google verificherà di disporre della versione più recente. In caso contrario, l'aggiornamento avverrà automaticamente.

Controlla le impostazioni del proxy(Check Proxy Settings)

A volte, app dannose o estensioni del browser possono aggiornare le impostazioni del proxy e causare problemi con l'utilizzo di YouTube

Per ripristinare le impostazioni del proxy di Chrome sui valori predefiniti:

  1. Digita chrome://settings/system nel campo URL del browser.
  2. Seleziona Apri le impostazioni proxy del tuo computer(Open your computer’s proxy settings) .
  3. Nella finestra delle impostazioni del proxy, assicurati che Usa un server(Use a proxy server) proxy in Configurazione proxy manuale(Manual) sia impostato su Off e che Rileva automaticamente impostazioni(Automatically detect settings) in Configurazione proxy automatica(Automatic) sia impostato su On

Se stai utilizzando un browser su una rete aziendale che utilizza le impostazioni proxy manuali, contatta il tuo reparto IT per scoprire di cosa si tratta e ottenere assistenza per reimpostarle sulle impostazioni corrette.

Abilitare JavaScript(Enable Javascript)

YouTube ha bisogno di Javascript abilitato nel tuo browser Chrome per funzionare correttamente. 

Per farlo:

  1. Seleziona i tre punti nell'angolo in alto a destra del browser Chrome e seleziona Impostazioni(Settings) .
  2. Scorri(Scroll) verso il basso fino alla sezione Privacy e sicurezza(Security) e seleziona Impostazioni sito(Site Settings) .
  3. Scorri verso il basso fino a JavaScript. 
  4. Se lo stato non è attualmente "Consentito", selezionalo e abilita l'interruttore a destra di Consentito(Allowed) .

Disattiva Ad Blocker e usa un browser diverso(Use Different Browser)

I blocchi degli annunci di solito non causano alcun problema su YouTube , ma a seconda del blocco degli annunci che stai utilizzando e delle impostazioni che hai abilitato nel blocco degli annunci, vale la pena provare a disabilitarlo per assicurarti che non stia causando il problema.

Oltre ai blocchi degli annunci, altri plug-in come Disconnect , Privacy Badger , ScriptSafe e così via possono bloccare determinati elementi su YouTube che potrebbero impedire la riproduzione dei video.

Infine, se stai utilizzando un browser come Brave , ha alcune funzionalità di privacy predefinite molto rigide che potrebbero causare problemi con YouTube . Prova un browser diverso e vedi se questo risolve il problema. In tal caso, prova a disabilitare tutti i componenti aggiuntivi e tutte le funzionalità di privacy del browser.

Controlla la tua connessione Internet(Check Your Internet Connection)

Sembra ovvio, ma molte persone non si rendono conto che YouTube non funziona perché hanno perso la connessione a Internet.

  1. Su Windows o Mac , puoi aprire un prompt dei comandi ( Windows ) o un terminale ( Mac ) e digitare ping google.com e premere invio. Se vedi una risposta con un indirizzo IP e un'ora in ms, la tua connessione Internet è a posto.
  2. Prova ad aprire il browser e a visitare un sito Web diverso come Google.com o Facebook.com . Se riesci a caricare bene la pagina web e fare clic sui collegamenti, la tua connessione Internet è a posto.

Se la tua connessione a Internet non funziona, dovrai risolvere i problemi di connessione a Internet(troubleshoot the internet connection) prima di poter testare nuovamente YouTube.

Un paio di soluzioni rapide che possono ripristinare il corretto funzionamento di Internet sono svuotare le impostazioni DNS(flush your DNS settings) e ripristinare le impostazioni di rete(reset your network settings)

Aggiorna driver grafico(Update Graphics Driver)

Se vedi uno schermo nero, bianco o verde quando provi a riprodurre video di YouTube , il problema potrebbe essere il tuo driver grafico.

Una soluzione rapida per questo è assicurarsi di disporre del driver più recente per la scheda grafica.

  1. Seleziona il menu Start, digita run e seleziona l'app Esegui.
  2. Digita devmgmt.msc e premi Invio.
  3. In Gestione dispositivi, espandi Schede video(Display Adapters) .
  4. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla scheda grafica e selezionare Aggiorna driver(Update driver) .
  5. Seleziona Cerca automaticamente...(Search automatically…) e Windows cercherà in Internet il software del driver più recente e lo installerà automaticamente. 

Riavvia il computer una volta aggiornati i driver.

Disabilita l'accelerazione hardware(Disable Hardware Acceleration)

Per la migliore qualità video durante la visione di YouTube , abilitare l'accelerazione hardware è una buona opzione. Tuttavia, sui computer meno recenti può causare problemi di prestazioni.

Per vedere se questo è il problema, prova a disabilitare l'accelerazione hardware.

  1. Digita chrome://settings/system nel campo URL del browser.
  2. Disattiva l'interruttore a destra di Usa accelerazione hardware quando disponibile(Use hardware acceleration when available) .
  3. Seleziona Riavvia(Relaunch) per riavviare Chrome.

Sincronizza ora, data e regione(Sync Time, Date, And Region)

Un comportamento strano a cui molte persone non pensano è cosa succede quando il tuo fuso orario è impostato in modo errato sul tuo computer. Ciò può comportare che i video di YouTube(YouTube videos) non funzionino correttamente e potrebbero mostrare costantemente il segno di caricamento.

Puoi controllare rapidamente questa impostazione per assicurarti che non stia causando il problema.

  1. Fare clic con(Right-click) il pulsante destro del mouse sull'ora e sulla data nella barra delle applicazioni di Windows .
  2. Selezionare Adjust date/time .
  3. Nella finestra Data e ora, impostare l'interruttore per (Date)Imposta ora automaticamente(Set time automatically) su On .
  4. Impostare anche l'interruttore per Imposta automaticamente il fuso orario(Set time zone automatically) su On .

Su un Mac:

  1. Apri le Preferenze di Sistema
  2. Seleziona Data e ora
  3. In Fuso orario, seleziona Imposta automaticamente il fuso orario utilizzando la posizione corrente(Set time zone automatically using current location)

Riavvia il tuo sistema per l'ora e il fuso orario per essere aggiornato automaticamente dal tuo sistema.

Disinstalla le app in conflitto(Uninstall Conflicting Apps)

A volte, le app dannose installate di recente possono causare problemi con la riproduzione di video di YouTube . La disinstallazione di queste app spesso risolve il problema con YouTube che non funziona.

Puoi controllare le app che hai installato di recente e disinstallarle.

  1. Seleziona il menu Start, digita run e seleziona l'app Esegui.
  2. Digita appwiz.cpl e premi Invio.
  3. Seleziona l' intestazione Installato su(Installed On) per ordinare le app in ordine di quelle installate più di recente.
  4. Seleziona(Select) tutte le app che hai installato che potrebbero causare un problema e seleziona Disinstalla(Uninstall) in alto per disinstallare quell'app.

Fai anche in modo che Chrome cerchi e ripulisca qualsiasi software dannoso sul tuo sistema.

Per farlo:

  1. Apri Chrome, digita chrome://settings/cleanupURL del browser e premi Invio(Enter) .
  2. In questa finestra, seleziona il pulsante Trova per fare in modo che (Find)Chrome esegua la ricerca di app dannose e le rimuova.

La scansione richiede solo pochi minuti, ma vale la pena farlo per assicurarsi che non ci siano software dannosi sul tuo sistema che potrebbero causare conflitti con la riproduzione di video di YouTube .

Altre correzioni quando YouTube non funziona(Other Fixes When YouTube Is Not Working)

Se tutto il resto fallisce, il video di YouTube che stai cercando di visualizzare potrebbe essere limitato nella tua regione.

Una buona soluzione è provare a utilizzare un servizio VPN(using a VPN service) per accedere al video di YouTube che desideri guardare. Questo "inganna" YouTube facendogli pensare che ti stai connettendo da un paese diverso, il che potrebbe consentirti di visualizzare il video.

Un'altra soluzione che ha funzionato per persone diverse è assicurarsi di avere gli ultimi aggiornamenti di Windows installati sul sistema. È una buona idea abilitare gli aggiornamenti automatici(enable automatic updates) in modo che ciò non causi problemi con la visualizzazione dei video di YouTube

Si spera che una(Hopefully one) di queste soluzioni abbia risolto il problema che stai riscontrando con i video di YouTube che non funzionano. Condividi(Share) quale soluzione ha funzionato per te, o se hai ancora problemi, nella sezione commenti qui sotto.



About the author

Sono un ingegnere informatico con oltre 10 anni di esperienza nel settore del software. Sono specializzato nella creazione e manutenzione di applicazioni software individuali e aziendali, nonché nello sviluppo di strumenti di sviluppo per piccole imprese e grandi organizzazioni. Le mie capacità risiedono nello sviluppo di una solida base di codice, negli strumenti di debug e test e nel lavorare a stretto contatto con gli utenti finali per garantire che le loro applicazioni funzionino perfettamente.



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