Come risolvere l'app Google che non funziona su Android
L' app Google è parte integrante di Android ed è preinstallata in tutti i moderni dispositivi Android . Se utilizzi Android 8.0 o versioni successive, devi avere familiarità con questa utile e potente app Google . I suoi servizi multidimensionali includono un motore di ricerca, un assistente personale basato sull'intelligenza artificiale, un feed di notizie, aggiornamenti, podcast, ecc. L' app Google raccoglie i dati dal tuo dispositivo con la tua autorizzazione(Google app collects data from your device with your permission) . Dati come la cronologia delle ricerche, le registrazioni vocali e audio, i dati delle app e le informazioni di contatto. Questo aiuta Google a fornirti servizi personalizzati. Ad esempio, il riquadro Feed di Google(Google Feed pane)(il riquadro più a sinistra della schermata iniziale) viene aggiornato con articoli di notizie rilevanti per te e l' assistente(Assistant) continua a migliorare e comprendere meglio la tua voce e il tuo accento, i risultati della tua ricerca sono ottimizzati in modo da trovare ciò che stai cercando più velocemente e facilmente.
Tutti questi servizi sono eseguiti da un'unica app. È impossibile immaginare di utilizzare Android senza di esso. Detto(Having) questo, diventa davvero frustrante quando l' app Google o uno qualsiasi dei suoi servizi come l'Assistente o la barra di ricerca rapida smettono di funzionare( Google app or any of its services like the Assistant or Quick search bar stops working) . È difficile da credere, ma anche l' app Google a volte potrebbe non funzionare correttamente(Google app might malfunction) a causa di qualche bug o problema tecnico. Molto probabilmente questi problemi verrebbero rimossi nel prossimo aggiornamento, ma fino ad allora ci sono una serie di cose che puoi provare a risolvere il problema. In questo articolo elencheremo una serie di soluzioni che possono risolvere il problema dell'app Google , non funzionante.
Risolto il problema con l'app Google(Fix Google) che non funziona su Android
1. Riavvia il dispositivo(1. Restart your Device)
Una soluzione semplice ma efficace per qualsiasi dispositivo elettronico è spegnerlo e riaccenderlo. Anche se può sembrare molto vago, ma riavviare il tuo dispositivo Android(rebooting your Android device) spesso risolve molti problemi e vale la pena provarlo. Il riavvio del telefono consentirà al sistema Android di correggere eventuali bug che potrebbero essere responsabili del problema. Tieni premuto il pulsante di accensione(Hold down your power button) finché non viene visualizzato il menu di accensione e fai clic Restart/Reboot optio n. Una volta riavviato il telefono, controlla se il problema persiste.
2. Cancella cache e dati per l'app Google(2. Clear Cache and Data for Google App)
Ogni app, inclusa l' app Google , memorizza alcuni dati sotto forma di file di cache. Questi file vengono utilizzati per salvare diversi tipi di informazioni e dati. Questi dati potrebbero essere sotto forma di immagini, file di testo, righe di codice e anche altri file multimediali. La natura dei dati archiviati in questi file varia da app a app. Le app(Apps) generano file di cache per ridurre il tempo di caricamento/avvio. Alcuni dati di base vengono salvati in modo che, una volta aperta, l'app possa visualizzare qualcosa rapidamente. Tuttavia, a volte questi file di cache residui vengono danneggiati e causano il malfunzionamento dell'app Google. (cache files get corrupted and cause Google app to malfunction.)Quando stai riscontrando il problema di Googleapp non funziona, puoi sempre provare a svuotare la cache e i dati per l'app. Segui questi passaggi per svuotare la cache e i file di dati per l' app Google :
1. Vai alle Impostazioni(Settings) del tuo telefono, quindi tocca l' opzione App .(Apps)
2. Ora seleziona l' app Google(Google app) dall'elenco delle app.
3 Ora, fai clic sull'opzione Archiviazione .(Storage)
4. Ora vedrai le opzioni per cancellare i dati e svuotare la cache. (clear data and clear cache.)Tocca i rispettivi pulsanti e i suddetti file verranno eliminati.
5. Ora esci dalle impostazioni e prova a utilizzare nuovamente l'app Google e verifica se il problema persiste.
Leggi anche: (Also Read:) Come cancellare la cache sul telefono Android (e perché è importante)(How to Clear Cache on Android Phone (And Why Is It Important))
3. Verifica la presenza di aggiornamenti(3. Check for Updates)
La prossima cosa che puoi fare è aggiornare la tua app. Indipendentemente(Irrespective) dal problema che stai affrontando, aggiornarlo dal Play Store può risolverlo. Un semplice aggiornamento dell'app spesso risolve il problema poiché l'aggiornamento potrebbe includere correzioni di bug per risolvere il problema.
1. Vai al Play Store .
2. In alto a sinistra troverai tre linee orizzontali(three horizontal lines) . Fare clic(Click) su di essi. Quindi, fai clic sull'opzione "Le mie app e i miei giochi" .(“My Apps and Games”)
3. Cerca l' app Google(Google app) e controlla se ci sono aggiornamenti in sospeso.
4. In caso affermativo, fare clic sul pulsante di aggiornamento(update) .
5. Una volta che l'app viene aggiornata, prova a utilizzarla di nuovo e controlla se funziona correttamente o meno.
4. Disinstalla gli aggiornamenti(4. Uninstall Updates)
Se il metodo precedente non funziona, è necessario eliminare l'app e installarla di nuovo. ( delete the app and install it again.)Tuttavia, c'è una piccola complicazione. Se fosse stata qualsiasi altra app, avresti potuto semplicemente disinstallare l'app(uninstalled the app) e quindi reinstallarla in un secondo momento. Tuttavia, l' app Google è un'app di sistema e non puoi disinstallarla(Google app is a system app, and you can’t uninstall it) . L'unica cosa che puoi fare è disinstallare gli aggiornamenti per l'app. Ciò lascerà alle spalle la versione originale dell'app Google che è stata installata sul tuo dispositivo dal produttore. Segui i passaggi indicati di seguito per vedere come:
1. Apri le Impostazioni(Settings) sul tuo telefono, quindi seleziona l' opzione App .(Apps)
2. Ora seleziona l' app Google(Google app) dall'elenco delle app.
3. Nella parte in alto a destra dello schermo, puoi vedere tre punti verticali(three vertical dots) . Cliccaci sopra.
4. Infine, tocca il pulsante di disinstallazione degli aggiornamenti(uninstall updates) .
5. Ora potrebbe essere necessario riavviare il dispositivo dopo questo(restart your device after this) .
6. Quando il dispositivo si riavvia, prova a utilizzare nuovamente l'app Google(Google app again) .
7. Potrebbe essere richiesto di aggiornare l'app all'ultima versione. Fallo e questo dovrebbe risolvere l' app Google che non funziona sul problema con Android .
5. Esci dal programma Beta per l'app Google(5. Exit the Beta program for the Google app)
Alcune app sul Play Store ti consentono di partecipare al programma beta(beta program) per quell'app. Se ti iscrivi, sarai tra le prime persone a ricevere qualsiasi aggiornamento. Ciò significherebbe che sarai tra i pochi eletti che userebbero la nuova versione prima che sia disponibile per il pubblico in generale. Consente alle app di raccogliere feedback e rapporti sullo stato e determinare se sono presenti bug nell'app. Sebbene ricevere aggiornamenti in anticipo sia interessante, potrebbero essere un po' instabili. È possibile che l'errore riscontrato con l' app Google sia il risultato di una versione beta difettosa(Google app is a result of a buggy beta version) . La semplice soluzione a questo problema è lasciare il programma beta per l' app Google . Segui i passaggi indicati di seguito per vedere come:
1. Vai al Play Store .
2. Ora, digita Google(type Google) nella barra di ricerca e premi invio.
3. Successivamente, scorri verso il basso e nella sezione "Sei un beta tester"(“You’re a beta tester”) , troverai l' opzione Abbandona . (Leave)Toccalo.
4. Ci vorranno un paio di minuti. Una volta completato, aggiorna l'app se è disponibile un aggiornamento.
Leggi anche: (Also Read:) Come aggiornare manualmente i servizi di Google Play(How to Manually Update Google Play Services)
6. Cancella cache e dati per Google Play Services(6. Clear Cache and Data for Google Play Services)
Google Play Services è una parte molto importante del framework Android . È un componente fondamentale necessario per il funzionamento di tutte le app installate dal Google Play Store e anche delle app che richiedono l'accesso con il proprio account Google . Il buon funzionamento dell'app Google dipende da Google Play Services . Pertanto, se riscontri il problema dell'app Google che non funziona, svuotare la cache e i file di dati di Google Play Services( clearing the cache and data files of Google Play Services) potrebbe fare il trucco. Segui i passaggi indicati di seguito per vedere come:
1. Vai alle Impostazioni(Settings) del tuo telefono. Quindi, tocca l' opzione App .( Apps)
2. Ora seleziona Google Play Services dall'elenco delle app.
3. Ora, fai clic sull'opzione Archiviazione .(Storage)
4. Ora vedrai le opzioni per cancellare i dati e svuotare la cache(clear data and clear cache) . Tocca i rispettivi pulsanti e i suddetti file verranno eliminati.
5. Ora esci dalle impostazioni e prova a utilizzare di nuovo l' app Google e verifica se riesci a risolvere l'app Google che non funziona sul problema con Android.( resolve the Google app not working on the Android issue.)
7. Controlla le autorizzazioni dell'app(7. Check App’s Permissions)
Sebbene l' app Google sia un'app di sistema e disponga di tutte le autorizzazioni necessarie per impostazione predefinita, il doppio controllo non è dannoso. Esiste una forte possibilità che l'app non funzioni correttamente a causa della mancanza di autorizzazioni(malfunctions result from a lack of permissions) concesse all'app. Segui i passaggi indicati di seguito per verificare le autorizzazioni dell'app Google e consentire qualsiasi richiesta di autorizzazione che potrebbe essere stata negata in passato.
1. Apri le Impostazioni(Settings) del tuo telefono.
2. Tocca l' opzione App .(Apps)
3. Ora seleziona l' app Google(Google app) dall'elenco delle app.
4. Successivamente, fare clic sull'opzione Autorizzazioni .(Permissions)
5. Assicurati che tutte le autorizzazioni richieste siano abilitate.
8. Esci dal tuo account Google e accedi di nuovo(8. Sign out of your Google Account and Sign-in again)
A volte, il problema può essere risolto disconnettendosi e quindi accedendo al proprio account. È un processo semplice e tutto ciò che devi fare è seguire i passaggi indicati di seguito per rimuovere il tuo account Google.(remove your Google account.)
1. Apri le Impostazioni(Settings) sul tuo telefono.
2. Ora tocca l' opzione Utenti e account .(Users and Accounts)
3. Dall'elenco fornito, toccare l' icona (icon)Google .
4. Ora, fai clic sul pulsante Rimuovi(Remove button) nella parte inferiore dello schermo.
5. Riavvia il telefono dopo questo(Restart your phone after this) .
6. Ripeti i passaggi sopra indicati per accedere alle impostazioni Utenti e Account(Accounts) , quindi tocca l' opzione Aggiungi account.(Add)
7. Ora seleziona Google( select Google) e poi inserisci le credenziali(login credentials) di accesso del tuo account.
8. Una volta completata la configurazione, prova a utilizzare nuovamente l' app Google e verifica se persiste ancora.
Leggi anche: (Also Read:) Come uscire dall'account Google su dispositivi Android(How to Sign Out of Google Account on Android Devices)
9. Carica una versione precedente utilizzando un APK(9. Sideload an older version using an APK)
Come accennato in precedenza, a volte un nuovo aggiornamento presenta alcuni bug e problemi tecnici, che causano il malfunzionamento dell'app e persino l'arresto anomalo. Invece di attendere un nuovo aggiornamento che potrebbe richiedere settimane, puoi eseguire il downgrade a una versione stabile precedente. Tuttavia, l'unico modo per farlo è utilizzare un file APK(APK file) . Segui i passaggi indicati di seguito per vedere come riparare l' app Google che non funziona su Android :
1. Innanzitutto, disinstalla gli aggiornamenti per l'app utilizzando i passaggi forniti in precedenza.
2. Successivamente, scarica il file APK(download the APK) per l' app Google da siti come APKMirror .
3. Troverai molte versioni diverse della stessa app su APKMirror(different versions of the same app on APKMirror) . Scarica(Download) una vecchia versione dell'app, ma assicurati che non abbia più di due mesi.
4. Una volta scaricato l' APK , devi abilitare l'installazione da Origini sconosciute(Unknown) prima di installare l' APK sul tuo dispositivo.
5. Per fare ciò, apri le Impostazioni(Settings) e vai all'elenco delle App(list of Apps) .
6. Seleziona Google Chrome o il browser che hai utilizzato per scaricare il file APK .
7. Ora, in Impostazioni avanzate(Advanced) , troverai l' opzione Origini sconosciute(Unknown Sources option) . Cliccaci sopra.
8. Qui, attiva l'interruttore per abilitare(toggle the switch on to enable) l'installazione delle app scaricate utilizzando il browser Chrome .
9. Successivamente, tocca il file APK scaricato e installalo sul tuo dispositivo.
Verifica se riesci a correggere l'app Google che non funziona su Android( fix the Google app not working on Android) , in caso contrario continua con il metodo successivo.
10. Eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica(10. Perform a Factory Reset)
Questa è l'ultima risorsa che puoi provare se tutti i metodi precedenti falliscono. Se nient'altro funziona, puoi provare a ripristinare il telefono alle impostazioni di fabbrica e vedere se risolve il problema. La scelta di un ripristino delle impostazioni di fabbrica(factory reset) eliminerebbe tutte le app, i dati e altri dati come foto, video e musica dal telefono. Per questo motivo, dovresti creare un backup prima di eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. La maggior parte dei telefoni richiede di eseguire il backup dei dati(Backup your data) quando si tenta di ripristinare le impostazioni di fabbrica del telefono( factory reset your phone) . È possibile utilizzare lo strumento integrato per il backup o farlo manualmente. La scelta è tua.
1. Vai alle Impostazioni(Settings) del tuo telefono.
2. Toccare la scheda Sistema .(System)
3. Se non hai già eseguito il backup dei tuoi dati, fai clic sull'opzione Backup dei tuoi dati(Backup your data) per salvare i tuoi dati su Google Drive .
4. Successivamente, fare clic sulla scheda Ripristina(Reset tab) .
5. Ora, fai clic sull'opzione Ripristina telefono .(Reset Phone)
6. Ci vorrà del tempo. Una volta riavviato il telefono, prova a utilizzare nuovamente l' app Google e verifica se funziona correttamente.
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Spero che questa guida sia stata utile che tu sia stato in grado di correggere l'app Google che non funziona su Android(Fix the Google app not working on Android) . Condividi questo articolo con i tuoi amici e aiutali. Inoltre, menziona quale metodo ha funzionato per te nei commenti.
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