Microsoft Outlook è un ottimo programma per la gestione della posta elettronica. Ti offre molte opzioni per personalizzare e organizzare le e-mail come preferisci. Dato che lo usi per molto tempo, le tue e-mail e le cartelle si accumulano e potresti voler ripulirle di tanto in tanto. Alcuni utenti segnalano che non possono eliminare e-mail o cartelle^{(cannot delete emails or folders)} nell'applicazione Outlook . Questa guida ti aiuta a risolvere il problema e a utilizzare normalmente Outlook .

Impossibile eliminare e -mail^(Emails) o cartelle^(Folders) in Outlook

Se non riesci a eliminare e-mail o cartelle nell'applicazione Outlook , ecco alcune soluzioni che possono risolvere il problema:

1. Modifica, salva ed elimina l'e-mail
2. Elimina definitivamente e-mail o cartelle
3. Svuota la cartella degli elementi eliminati
4. Riavvia Outlook in modalità provvisoria
5. Scansiona il file PST di Outlook

Vediamo le correzioni in dettaglio.

1] Modifica, salva ed elimina l'e-mail

Se non riesci a eliminare un'e-mail in particolare, questa correzione può aiutarti a eliminare l'e-mail.

Apri l'e-mail che hai difficoltà a eliminare, modificala e salva l'e-mail. Quindi, prova a eliminare l'e-mail come fai normalmente. Potrebbe eliminare l'e-mail che causa problemi durante l'eliminazione.

2] Cancellazione definitiva di e-mail o cartelle

Un'altra soluzione che può aiutarti a eliminare e-mail e cartelle nell'app Outlook è l'eliminazione definitiva. Mentre stai tentando di eliminare, tieni premuto il tasto Maiusc^{(Shift key)} sulla tastiera ed elimina l'e-mail o una cartella. Salta la cartella Posta eliminata^{(Deleted Items)} e viene eliminata in modo permanente. Potresti visualizzare un avviso durante l'eliminazione definitiva, accettalo per continuare.

3] Svuota la cartella degli elementi eliminati

Svuotare la cartella Posta eliminata^{(Deleted Items)} e quindi provare a eliminare e-mail o cartelle potrebbe funzionare. Questo ha funzionato per molti utenti che hanno affrontato un problema simile. Per svuotare la cartella Posta eliminata^{(Deleted Items)} , fai clic con il pulsante destro del mouse su di essa e seleziona  Svuota cartella ^{(Empty Folder )} dalle opzioni. Cancellerà tutti gli elementi nella cartella degli elementi eliminati e cancellerà il percorso per gli elementi futuri che devono essere eliminati.

4] Riavvia Outlook in modalità provvisoria

Se i metodi precedenti non risolvono il problema, potrebbe funzionare il tentativo di eliminarli durante l'esecuzione di Outlook in modalità provvisoria. Quando esegui Outlook in modalità provvisoria, fa ciò per cui è destinato e potrebbe eliminare messaggi di posta elettronica e cartelle che non vengono eliminati in modalità normale.

Per aprire Outlook in modalità provvisoria^{(Safe Mode)} , premi  Win+R  sulla tastiera, digita outlook.exe/safee premi  Invio ^(Enter ) sulla tastiera.

Ti verrà chiesto di  scegliere il profilo^{(Choose Profile)} . Assicurati che  Outlook  sia scritto nella casella di testo e premi OK.

Si aprirà Outlook in modalità provvisoria. Vedrai la modalità^(Mode) provvisoria scritta nella parte superiore della finestra.

Ora, prova a eliminare le e-mail o le cartelle che non sei in grado di eliminare in modalità Normale^(Normal) . Potrebbe funzionare. In caso contrario, provare la correzione successiva.

5] Scansiona il file PST di Outlook

La soluzione finale per il problema è la scansione del file di dati PST di Outlook per eventuali errori che causano problemi. È necessario eseguire la scansione del file di dati PST utilizzando lo strumento di ^(PST)ripristino Posta in arrivo di Microsoft Outlook^{(Microsoft Outlook Inbox Repair)} . È possibile trovare SCANPST.exe nel seguente percorso.

C:\Program Files\Microsoft Office\%OfficeVersion%\SCANPST.EXE

Esegui il file e seleziona il file PST del tuo account nella cartella dei dati dell'app di Outlook . Eseguirà la scansione e riparerà gli errori.

Una volta che hai finito, chiudi il file e apri l' applicazione Outlook e prova a eliminare e-mail o cartelle.

Queste sono le possibili soluzioni in cui uno potrebbe aiutarti a risolvere il problema. Speriamo che questa guida sia utile. Commenta se hai suggerimenti o dubbi nella sezione commenti qui sotto.

Leggi^(Read) : L'e-mail in Outlook non si sincronizza? Ripara l'account di Outlook.

Cannot delete Emails or Folders in Outlook

Microsoft Outlook is a great program for email management. It gives you many options to customize and organize the emails as you like. As you use it for a long time, your emails and folders pile up and you may want to clean them up occasionally. Some users are reporting that they cannot delete emails or folders in the Outlook application. This guide helps you in fixing the issue and use Outlook normally.

Cannot delete Emails or Folders in Outlook

If you are unable to delete emails or folders in the Outlook application, here are some fixes that can solve the issue:

1. Edit, Save, and Delete the Email
2. Hard Delete Emails or Folders
3. Empty Deleted Items Folder
4. Restart Outlook in Safe Mode
5. Scan the Outlook PST File

Let’s see the fixes in detail.

1] Edit, Save, and Delete the Email

If you are unable to delete a particular email, this fix can help you in deleting the email.

Open the email you are finding it hard to delete, edit it and save the email. Then, try to delete the email like you normally do. It might delete the email that is causing you trouble while deleting.

2] Hard Delete Emails or Folders

Another fix that can help you in deleting emails and folders in the Outlook app is hard deleting. While you are trying to delete, hold the Shift key on your keyboard and delete the email or a folder. It skips the Deleted Items folder and gets deleted permanently. You may see a warning while hard deleting, accept it to continue.

3] Empty Deleted Items Folder

Emptying the Deleted Items folder and then trying to delete emails or folders might work. This worked for many users who faced a similar issue. To empty the Deleted Items folder, right-click on it and select Empty Folder from the options. It will clear all the items in the deleted items folder and clear the path for future items that are to be deleted.

4] Restart Outlook in Safe Mode

If the above methods do not fix the issue for you, trying to delete them while running Outlook in safe mode might work. When you run Outlook in safe mode, it does what it is meant to do and might delete emails and folders which are not deleting in the normal mode.

To open Outlook in Safe Mode, press Win+R on your keyboard, type outlook.exe/safe and press Enter on your keyboard.

You will be asked to Choose Profile. Make sure Outlook is written in the text box and press OK.

It will open Outlook in safe mode. You’ll see Safe Mode written at the top of the window.

Now, try to delete the emails or folders that you are unable to delete in Normal mode. It might work. If not try the next fix.

5] Scan the Outlook PST File

The final fix for the issue is scanning the Outlook PST data file for any errors that are causing you trouble. You need to scan the PST data file using the Microsoft Outlook Inbox Repair tool. You can find SCANPST.exe at the following location.

C:\Program Files\Microsoft Office\%OfficeVersion%\SCANPST.EXE

Run the file and select your account PST file in the Outlook app data folder. It will run the scan and repair the errors.

Once, you are done with it, close the file and open the Outlook application, and try to delete emails or folders.

These are the possible fixes where one might help you fix the issue. We hope this guide is helpful. Do comment if you have any suggestions or doubts in the comments section below.

Read: Email in Outlook not syncing? Repair Outlook account.

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