Se stai riscontrando problemi e ti chiedi how to get help in Windows 11/10 , questo post elenca alcune opzioni di supporto integrate, oltre a Help Desk , forum di supporto^(Support) o community e opzioni di siti Web, dove puoi ottenere assistenza. Dai un'occhiata a queste opzioni e risorse.

Come ottenere assistenza in Windows 11/10

Sebbene tu possa scaricare il programma della Guida di Windows WinHlp32.exe^{(download Windows Help Program WinHlp32.exe )} per Windows 8.1 , Microsoft ha deciso di spostare la maggior parte della Guida di ^(Help)Windows 10 online. Quindi, se hai un'applicazione aperta e premi F1 o Fn+F1 , la guida locale potrebbe non essere disponibile. Ecco le opzioni della guida disponibili in Windows 10 :

1. Usa il tasto F1
2. Usa l'app Inizia
3. Abilita i suggerimenti tramite le impostazioni di Windows
4. Usa la barra di ricerca o Cortana
5. Usa l'app Contatta l'assistenza
6. Usa Microsoft Answer Desk
7. Richiedi supporto tramite e-mail o chat
8. Contatta l'assistenza clienti Microsoft^{(Contact Microsoft Customer Support)} per telefono^(Phone)
9. Segui l'account Twitter
10. Tramite Microsoft Store
11. Altri modi
12. Usa la barra di ricerca di TWC
13. Usa l'Assistenza Rapida.
14. Altri link utili.

1] Utilizzare il tasto F1

Facendo clic sul tasto F1^{(F1 key)} normalmente si attiverà il browser, che ti offrirà risultati Bing sulla Guida di ^(Help)Windows 10 .

2] Usa l'app Inizia

Digitando la guida^(help) nella ricerca sulla barra delle applicazioni verrà visualizzata l' app Inizia^{(Get Started app)} nei risultati. Questo ha molti argomenti di aiuto per iniziare.

3] Abilita i suggerimenti tramite le impostazioni di Windows

Assicurati^(Make) di aver aperto Settings > System > Notifications e azioni e assicurati che Mostrami suggerimenti su Windows^{(Show me tips about Windows)} sia impostato su Attivato.

4] Usa la barra di ricerca o Cortana

Puoi utilizzare la barra di ricerca della barra delle applicazioni o chiedere a Cortana^{(search bar or ask Cortana)} di cercare aiuto online.

5] Utilizzare l'app Contatta l'assistenza

Usa l' app Contact Support^{(Contact Support app)(Contact Support app)} integrata per chattare con Microsoft . Usandolo, sarai in grado di chattare online con uno staff di supporto tecnico di Microsoft Answer . ^{(Microsoft Answer Tech)}Utilizzando l'app, puoi anche organizzare una richiamata.

6] Usa Microsoft Answer Desk

È possibile utilizzare i servizi di Microsoft Answer Desk , un sito di supporto tecnico^{(Tech Support)} a pagamento in tempo reale , per chattare con un dirigente del supporto Microsoft .

7] Richiedi supporto tramite e-mail o chat

Puoi anche contattare il supporto Microsoft^{(Microsoft Support)} tramite e-mail e chat^{(email and chat)} . Se un agente del servizio clienti^{(Customer Service Agent)} è online e disponibile per chattare qui^(here) , vedrai un messaggio in tal senso. In caso contrario, vedrai il messaggio Instant Chat: gli agenti del servizio clienti sono OFFLINE^{(Instant Chat: Customer Service Agents are OFFLINE)} , sul lato destro. Puoi quindi provare a visitare questa pagina per il supporto della chat . Utilizzare questo modulo^{(this form)} per inviare un'e-mail a Microsoft . Ti ricontatteranno via email.

8] Contattare l'assistenza clienti Microsoft^{(Contact Microsoft Customer Support)} per telefono^(Phone)

È possibile contattare l'assistenza clienti Microsoft^{(Microsoft Customer Support)} al numero di telefono^{(Phone Number)} 1 800-642-7676 o all'indirizzo microsoft.com/contactus .

9] Segui l'account Twitter

L'account Twitter^(Twitter) ufficiale del supporto Microsoft è @MicrosoftHelps .

10] Altri modi

Esistono altri modi per contattare il supporto Microsoft^{(contact Microsoft Support)(contact Microsoft Support)} tramite telefono e così via, incluso il supporto OEM .

11] Tramite Microsoft Store

Puoi anche ottenere la Guida e il supporto di Windows da un Microsoft Store . Questo post elenca anche alcune opzioni a pagamento.

12] Usa la barra di ricerca TWC

Cerca il tuo problema citando il problema specifico che ricevi o l'errore che ricevi utilizzando la nostra ricerca TWC^{(TWC Search)} . Le probabilità sono alte; vedrai qualcosa di utile. In caso contrario, puoi richiederci di sviluppare un tutorial. Se possiamo, lo faremo.

13] Usa Quick Assist

Ora puoi anche fornire o ricevere supporto tecnico^(Support) da remoto utilizzando Quick Assist in Windows 11/10 .

14] Altri link utili^{(14] Other useful links)}

Ecco alcuni collegamenti che ti aiuteranno a fare il primo passo per risolvere i tuoi problemi con Windows 10:

1. Problemi di Windows, problemi con soluzioni e soluzioni^{(Windows Problems, Issues with solutions and fixes)}
2.  Supporto e soluzioni di Windows. Prova queste soluzioni Universal Guru
3. FixWin per Windows^{(FixWin for Windows)}  è un freeware portatile che ti consente di risolvere e riparare problemi e fastidi, con un solo clic
4. Come ottenere aiuto con Esplora file^{(How to Get Help with File Explorer)}
5. Come aprire i file .hlp in Windows^{(How to open .hlp files in Windows)} .

Potresti voler leggere questi collegamenti che potrebbero aiutarti quando cerchi aiuto e supporto da Microsoft:^{(You may want to read these links which may help you when seeking help and support from Microsoft:)}

1. Lo strumento di diagnostica del supporto Microsoft  in Windows  viene utilizzato dal supporto tecnico Microsoft^{(Microsoft Support)} per aiutare a diagnosticare i problemi di Windows . Quando contatti il ​​supporto Microsoft^{(Microsoft Support)} per qualsiasi aiuto, il professionista del supporto ti fornirà una passkey . È necessario aprire lo strumento di diagnostica del supporto Microsoft^{(Microsoft Support Diagnostic Tool)} e immettere la passkey . Dovresti saperlo in anticipo.
2. Lo strumento di segnalazione del supporto tecnico Microsoft facilita la raccolta del sistema critico e le informazioni di registrazione utilizzate per la risoluzione dei problemi di supporto. Queste informazioni consentono di diagnosticare più rapidamente i problemi nel software e fornire soluzioni.
3. Microsoft Easy Assist consente a un professionista del supporto Microsoft di connettersi in remoto al tuo computer e aiutarti a risolvere un problema. Utilizzando una connessione sicura, il professionista del supporto può visualizzare il desktop ed eseguire procedure di diagnostica e risoluzione dei problemi.

All the best!

Lettura correlata^{(Related read)} : Ottieni aiuto in Windows che compare continuamente .

How to Get Help in Windows 11/10

If you are facing problems and wondering how to get help in Windows 11/10, then this post lists some built-in support options, as well as Help Desk, Support or Community forums, and website options, where you can get help. Take a look at these options & resources.

How to Get Help in Windows 11/10

While you could download Windows Help Program WinHlp32.exe for Windows 8.1, Microsoft has decided to move most of Windows 10 Help online. So if you have any application open and you press F1 or Fn+F1, the local help may not be available. Here are the help options available to you in Windows 10:

1. Use the F1 key
2. Use the Get Started app
3. Enable Tips via Windows Settings
4. Use the Search bar or Cortana
5. Use the Contact Support app
6. Use Microsoft Answer Desk
7. Request Email or Chat support
8. Contact Microsoft Customer Support by Phone
9. Follow Twitter account
10. Via Microsoft Store
11. Other ways
12. Use TWC Search bar
13. Use Quick Assist.
14. Other useful links.

1] Use the F1 key

Clicking on the F1 key will normally fire up your browser, which will offer you Bing results about Windows 10 Help.

2] Use the Get Started app

Typing help in taskbar search will display the Get Started app in the results. This has a lot of help topics to get you started.

3] Enable Tips via Windows Settings

Make sure that you have opened Settings > System > Notifications & actions and ensured that the Show me tips about Windows is set to On.

4] Use the Search bar or Cortana

You could use the taskbar search bar or ask Cortana to search online for help.

5] Use the Contact Support app

Use the built-in Contact Support app to chat with Microsoft. Using it, you will be able to chat online with a Microsoft Answer Tech support staff. Using the app, you can also arrange a call-back.

6] Use Microsoft Answer Desk

You could use the services of Microsoft Answer Desk, a live paid Tech Support site, to chat with a Microsoft support executive.

7] Request Email or Chat support

You can also contact Microsoft Support by email and chat. If a Customer Service Agent is online and available for chat here, you will see a message to this effect. If not, you will see Instant Chat: Customer Service Agents are OFFLINE message, on the right side. You may then try and visit this page for Chat support. Use this form to email Microsoft. They will contact you back via email.

8] Contact Microsoft Customer Support by Phone

You can contact Microsoft Customer Support at Phone Number 1 800-642-7676 or at microsoft.com/contactus.

9] Follow Twitter account

The Microsoft Support Official Twitter Account is @MicrosoftHelps.

10] Other ways

There are more ways to contact Microsoft Support via phone, etc., including for OEM support.

11] Via Microsoft Store

You can also get Windows Help & Support from a Microsoft Store. This post also lists some paid options.

12] Use TWC Search bar

Search for your problem citing the specific problem you get or the error you receive using our TWC Search. Chances are high; you will see something helpful. If not, you may request us to develop a tutorial. If we can, we will do it.

13] Use Quick Assist

You can now also give or take Tech Support remotely using Quick Assist in Windows 11/10.

14] Other useful links

Here are some links that will help you take the first step in resolving your Windows 10 problems:

1. Windows Problems, Issues with solutions and fixes
2.  Windows Support and Solutions. Try these Universal Guru Fixes
3. FixWin for Windows is a portable freeware that allows you to fix and repair issues and annoyances, with a single click
4. How to Get Help with File Explorer
5. How to open .hlp files in Windows.

You may want to read these links which may help you when seeking help and support from Microsoft:

1. Microsoft Support Diagnostic Tool in Windows is used by Microsoft Support to help diagnose Windows problems. When you contact Microsoft Support for any help, the support professional will give you a Passkey. You are required to open the Microsoft Support Diagnostic Tool and enter the Passkey. You should know this beforehand.
2. The Microsoft Product Support Reporting Tool facilitates the gathering of critical system and logging information used in troubleshooting support issues. This information helps diagnose problems in the software quicker and provide solutions.
3. Microsoft Easy Assist allows a Microsoft support professional to remotely connect to your computer and help you solve a problem. Using a secure connection, the support professional can view your desktop and perform diagnostics and troubleshooting steps.

All the best!

Related read: Get Help in Windows continuously popping up.

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