Se visualizzi il messaggio che l'impronta digitale è già stata configurata su un altro account, prova con un dito diverso^{(That Fingerprint has already been set up on another account, Try a different finger)} , quando provi a configurare Windows Hello su Windows 10 , questo post potrebbe aiutarti. Windows Hello è una funzionalità di sicurezza in cui puoi utilizzare l' impronta digitale^{(Fingerprint)} per sbloccare il tuo account sui dispositivi supportati.

Quell'impronta digitale^{(Fingerprint)} è già stata impostata su un altro account

L'errore può verificarsi per diversi motivi. Potresti già utilizzarlo per un account esistente, può essere archiviato nel BIOS/UEFI e quando Windows Hello lo verifica, genera un errore.

1. Rimuovere l'^{(Remove Fingerprint)} associazione dell'impronta digitale da un altro account
2. Rimuovere l'impronta digitale dal BIOS
3. Rimuovi^(Remove) e aggiungi dispositivo^{(Add Device)} all'account Microsoft
4. Elimina file da WinBioDatabase
5. Ripristina il driver dell'impronta digitale.

1] Rimuovere l'^{(Remove Fingerprint)} associazione dell'impronta digitale da un altro account

È possibile che tu abbia utilizzato la tua impronta digitale^{(Fingerprint)} con un altro account, forse l'account di tuo figlio, e poi te ne sei dimenticato. È possibile registrare più account di impronte digitali e potrebbe essere il caso. Hai due scelte qui. Se l'account non è più in uso, puoi scegliere di eliminarlo oppure puoi semplicemente rimuovere l' impronta digitale^{(Fingerprint)} .

2] Rimuovere l'impronta digitale dal BIOS

Alcuni OEM memorizzano l' impronta digitale^{(Fingerprint)} nel BIOS , anche se elimini l'account, non può essere riutilizzato. A seconda di chi è l' OEM , devi scaricare il software di sicurezza che può aiutarti a rimuoverlo. Per esempio. Lenovo offre l'utilità SynapticsUtility.exe , che è possibile utilizzare per eliminare le impronte digitali memorizzate per bloccare Pre-Boot Manager nel BIOS .

3] Rimuovi^(Remove) e aggiungi dispositivo^{(Add Device)} all'account Microsoft

C'è una piccola possibilità che l'intera configurazione dell'impronta digitale sia configurata in modo errato e sarebbe una buona idea rimuovere e aggiungere il dispositivo dal tuo account Microsoft . Vai alla sezione Dispositivi ^(Devices)Microsoft e scegli di rimuovere il dispositivo. Innescherà la riautenticazione del tuo account sul dispositivo e potrebbe semplicemente risolvere le cose.

4] Elimina file da WinBioDatabase

Se il tuo OEM non memorizza nulla sul proprio chip di sicurezza, è probabile che se elimini i file dalla cartella WinBioDatabase , il problema verrà risolto.

Aprire lo snap-in Servizi ^(Services)Windows digitando services.msc nel prompt Esegui ( ^(Run)Win +R ) seguito premendo il tasto Invio.

Individua il servizio biometrico di Windows^{(Locate Windows Biometric Service)} , fai clic con il pulsante destro del mouse e quindi interrompilo.

Apri WinBioDatabase andando su

%windir%/system32/winbiodatabase

Copia^(Copy) tutti i file al suo interno in una cartella diversa, quindi elimina quei file dalla cartella di origine

Riavvia il servizio biometrico di Windows^{(Windows Biometric Service)}

Si spera che dovresti essere in grado di utilizzare l' impronta digitale^{(Fingerprint)} e aggiungerla al tuo account.

5] Ripristina driver dell'impronta digitale

• Rimuovere l'attuale impronta digitale da Windows Hello .
• Disinstalla il software del driver dell'impronta digitale da Gestione dispositivi
• Riavvia il PC e reinstalla il software del driver dell'impronta digitale.
• Configurare^(Setup) nuovamente il driver dell'impronta digitale e verificare se ^{(Fingerprint)}è possibile aggiungere nuovamente l'impronta digitale^{(you can add the Fingerprint back)} .

Una volta terminato, non dovresti più ricevere l'errore "Quell'impronta digitale è già stata impostata su un altro account".

That fingerprint has already been set up on another account

If you see message That Fingerprint has already been set up on another account, Try a different finger, when you try to set up Windows Hello on Windows 10, then this post may be able to help you. Windows Hello is a security feature where you can use Fingerprint to unlock your account on supported devices.

That Fingerprint has already been set up on another account

The error can occur because of multiple reasons. You might already be using it for an existing account, it can be stored in the BIOS/UEFI, and when Windows Hello verifies it, it throws an error.

1. Remove Fingerprint association from another account
2. Remove Fingerprint from BIOS
3. Remove and Add Device to Microsoft account
4. Delete files from WinBioDatabase
5. Reset Fingerprint driver.

1] Remove Fingerprint association from another account

It is possible that you may have used your Fingerprint with another account, maybe your kid’s account, and then forgot about it. It is possible to register multiple fingerprint account, and that might be the case. You have two choices here. If the account is not in use anymore, you can choose to delete, or you can simply remove your Fingerprint.

2] Remove Fingerprint from BIOS

Some OEM store the Fingerprint into the BIOS, even if you delete the account, it cannot be reused. Depending on who the OEM is, you need to download the security software that can help you remove it.  For example. Lenovo offers SynapticsUtility.exe utility, which you can use to delete fingerprints stored to lock the Pre-Boot manager in the BIOS.

3] Remove and Add Device to Microsoft account

There is a small chance that the whole fingerprint setup is misconfigured, and it would be a good idea to remove and add the device from your Microsoft account. Go to the Microsoft Devices section, and choose to remove the device. It will trigger the re-authentication of your account on the device, and it might just fix things.

4] Delete files from WinBioDatabase

If your OEM doesn’t store anything on their security chip, then the chances are that if you delete files from the WinBioDatabase folder, then it will resolve the problem.

Open Windows Services snap-in by typing services.msc in the Run prompt (Win +R) followed by pressing the enter key.

Locate Windows Biometric Service, right-click, and then stop it.

Open WinBioDatabase by going to

%windir%/system32/winbiodatabase

Copy all the files inside it to a different folder, and then delete those files from the source folder

Restart the Windows Biometric Service

Hopefully, you should be able to use the Fingerprint, and add it to your account.

5] Reset Fingerprint Driver

• Remove the current Fingerprint from Windows Hello.
• Uninstall fingerprint driver software from device manager
• Restart your PC and reinstall the fingerprint driver software.
• Setup the Fingerprint driver again and check if you can add the Fingerprint back.

Once done, you should not get the “That fingerprint has already been set up on another account” error anymore.

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