Skype durante la condivisione dello schermo mostra una schermata nera su Windows 11/10

Se la condivisione dello schermo di Skype for Business non funziona, è sfocata o mostra uno schermo nero o bloccato, questo post potrebbe aiutarti a risolvere il problema. La causa potrebbe essere un software obsoleto, un problema tecnico casuale o persino una connessione lenta.

Skype per affari

dice Microsoft,

Video-based Screen Sharing (VbSS) capability added to Skype for Business ensures that connection time is drastically reduced, and the screen presentation is always in sync between presenter and viewer. Not only is VbSS faster, but it also more reliable and works better in case of low network bandwidth conditions. It reduces the screen refresh rate and so at times this can cause issues for some. VbSS is only used when all participants in the meeting are using the latest version of Skype for Business client, and conference VbSS is enabled on servers where your meetings are hosted. If these conditions are met, your screen-sharing session will automatically start with VbSS. If they are not met, your screen-sharing session will automatically start with Remote Desktop Protocol (RDP) rather than VbSS.

Condivisione schermo Skype Schermo nero

Se riscontri questo problema, crea prima un punto di ripristino del sistema e poi verifica se qualcuno di questi suggerimenti ti aiuta:

1] Aggiorna Skype

Aggiorna il software Skype installato(Skype)

2] Riavvia la condivisione dello schermo

Fare clic su Interrompi condivisione(Click Stop Sharing) . Quindi di nuovo Avvia di(Start Sharing) nuovo la condivisione. Se hai un monitor secondario, usalo e guarda.

3] Aggiorna(Update) o ripristina i driver grafici(Graphics)

Se hai aggiornato di recente le tue unità grafiche, ripristinale ; altrimenti aggiornali(update them) e vedi se aiuta.

4] Ripristina Skype

Apri Impostazioni(Open Settings) e ripristina l'app Skype(Reset the Skype app) e guarda.

5] Modifica il registro

Condivisione schermo Skype Schermo nero

Puoi disabilitare ( VbSS ) e abilitare Remote Desktop Protocol ( RDP ) e vedere se questo aiuta.

Apri l'editor del registro e vai alla chiave seguente:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Lync
  • Crea un nuovo DWORD, chiamalo EnableConferenceScreenSharingOverVideo(EnableConferenceScreenSharingOverVideo) e imposta il suo valore su 0
  • Crea anche un nuovo DWORD, chiamalo EnableP2PScreenSharingOverVideo(EnableP2PScreenSharingOverVideo) e imposta il suo valore su 0

Quindi, vai alla seguente chiave:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Office\16.0\Lync
  • Crea un nuovo DWORD, chiamalo EnableConferenceScreenSharingOverVideo(EnableConferenceScreenSharingOverVideo) e imposta il suo valore su 0
  • Crea anche un nuovo DWORD, chiamalo EnableP2PScreenSharingOverVideo(EnableP2PScreenSharingOverVideo) e imposta il suo valore su 0

Riavvia il computer e controlla.

Se non aiuta, puoi annullare le modifiche o tornare al punto di ripristino(Restore Point) creato .



About the author

Sono un ingegnere del software con oltre 10 anni di esperienza nel lavoro su Apple iOS e dispositivi edge. La mia esperienza nell'ingegneria hardware mi ha appassionato nell'assicurarmi che i dispositivi dei nostri clienti siano il più affidabili e fluidi possibile. Ho scritto codice negli ultimi anni e ho imparato a usare Git, Vim e Node.js.



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