Risolto il problema con Microsoft Store che non installa le app
Microsoft Store è da dove puoi installare app e giochi sul tuo PC Windows. Ma a volte non puoi scaricare da Microsoft Store per molte ragioni. Altri errori simili includono Microsoft Store non installa app o Microsoft Store non installa app, Microsoft Store non scarica app o non è possibile scaricare app da Microsoft Store e Microsoft Store non installa giochi. A volte non è possibile scaricare da Microsoft Store, ma abbiamo i metodi per risolvere questo problema. Ti offriamo una guida perfetta che ti aiuterà a risolvere Microsoft Store senza scaricare alcun problema.
Come risolvere Microsoft Store che non installa app(How to Fix Microsoft Store Not Installing Apps)
Ecco alcuni possibili motivi che possono causare questo problema.
- Connessione internet difettosa
- Cache danneggiata
- Mancanza di spazio di archiviazione
- Sistema operativo obsoleto
Abbiamo compilato un elenco di metodi che ti aiuteranno a risolvere il problema dell'impossibilità di scaricare app dal Microsoft Store. Segui i metodi nello stesso ordine per ottenere i migliori risultati.
Suggerimenti di base per la risoluzione dei problemi(Basic Troubleshooting Tips)
Questi sono alcuni dei modi di base per risolvere questo problema. Provali prima di altri metodi e devono semplicemente risolvere il problema
- Riavvia il tuo PC. Risolverà tutti i piccoli problemi.
- Se si verificano problemi relativi alla rete, risolvere i problemi di connettività di rete(troubleshoot network connectivity problems)
- Disabilita software di sicurezza(Disable security software) e VPN e proxy(VPN and Proxy)
- Aggiorna i driver grafici(Update Graphics Drivers)
- Assicurati(Make) che la data e l'ora di Windows siano corrette. (Windows)Modificare la data e l'ora(Change the Date and time) in caso contrario.
- Libera spazio sul disco rigido(Free up hard disk space)
- Assicurati che Windows Defender Firewall sia ATTIVO(Windows Defender Firewall is turned ON) durante l'installazione di qualsiasi applicazione o programma.
- Controlla la connessione a Internet(Check Internet Connection) . Per utilizzare Microsoft Store è necessaria una connessione internet adeguata per inviare e ricevere dati dai server Microsoft . Puoi controllare la tua connessione Internet eseguendo il ping 8.8.8.8. È il test di connettività Internet principale e se i pacchetti inviati e ricevuti sono uguali, significa che la tua connessione Internet funziona correttamente. Segui i passaggi seguenti.
1. Premere il tasto Windows(Windows key ) e digitare cmd . Fare clic su Esegui come amministratore(Run as administrator) .
2. Digitare Ping 8.8.8.8 nella finestra di comando e premere il tasto Invio(Enter key) .
3. Attendi(Wait) qualche secondo e controlla i pacchetti: Sent (Packets: Sent) = X , Received = X , Lost = X line. Qui X varierà in base alla tua connessione.
- Se il valore di Lost è zero, ovvero Lost = 0 , significa che la tua connessione funziona correttamente .
- Se il valore di Lost è positivo o negativo, la tua connessione sta riscontrando problemi. In tal caso, prova a riavviare(restarting ) il tuo, passando a una connessione Ethernet(Ethernet connection ) o contatta il provider di servizi Internet( Internet Service Provider ) per affrontare il problema.
Leggi anche: (Also Read:) Correggi le app di Windows 10 non funzionanti(Fix Windows 10 Apps Not Working)
Metodo 1: riavvia Microsoft Store(Method 1: Restart Microsoft Store )
Se non riesci ancora a scaricare da Microsoft Store, prova a chiudere manualmente l'applicazione Microsoft Store e riavviala come indicato di seguito.
1. Premi insieme i Ctrl + Shift + Esc keys per aprire l' opzione Task Manager .
2. Nella scheda Processi , fare clic su (Processes )Microsoft Store seguito dal pulsante Termina attività(End task) .
3. Riapri Microsoft Store.
Metodo 2: disabilitare la connessione a consumo(Method 2: Disable Metered Connection)
Una connessione a consumo viene utilizzata per impedire il consumo di dati non necessario da parte di app e programmi impostando un limite di dati. Se la tua rete è configurata come connessione a consumo, è possibile che Microsoft Store non installi problemi con le app. È possibile disattivare la connessione a consumo come indicato di seguito.
1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona Wi-Fi o Ethernet nell'angolo inferiore destro dello schermo e selezionare Apri impostazioni di rete e Internet(Open Network & Internet settings) .
2. Fare clic sull'opzione Proprietà(Properties ) nel pannello di destra.
3. Scorri(Scroll) verso il basso lo schermo e disattiva l'(OFF) opzione Imposta come connessione a consumo in Connessione a (Set as metered connection )consumo(Metered connection) .
Torna a Microsoft Store e prova a installare qualsiasi app o gioco.
Leggi anche: (Also Read:) Come risolvere il problema di download lento di Microsoft Store?(How To Fix Microsoft Store Slow Download Issue?)
Metodo 3: esegui lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows Store(Method 3: Run Windows Store Apps Troubleshooter)
Se noti ancora che Microsoft Store non installa i giochi, puoi utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi integrato per identificare e risolvere il problema. Segui i passaggi seguenti.
1. Digita Risoluzione dei problemi(Troubleshoot settings ) nella barra di ricerca di Windows. Fare clic su Apri( Open) .
2. Fare clic su Risoluzione dei problemi aggiuntivi(Additional troubleshooters) come illustrato di seguito.
3. Seleziona Windows Store Apps > Run the troubleshooter .
4. Dopo il processo di risoluzione dei problemi, se lo strumento ha identificato problemi, fare clic su Applica questa correzione(Apply this fix) .
5. Seguire le istruzioni fornite nei prompt successivi e riavviare (restart) il PC(your PC) .
Metodo 4: svuota la cache di Windows Store(Method 4: Clear Windows Store Cache)
Se non riesci ancora a scaricare da Microsoft Store, potrebbe essere a causa di file di cache corrotti che interferiscono nel processo. Per eliminare la cache di Microsoft Store , attenersi alla seguente procedura.
1. Aprire la finestra di dialogo Esegui facendo clic contemporaneamente sui (Run )Windows +R keys .
2. Digitare wsreset.exe e premere Invio(Enter) .
Metodo 5: riavviare i servizi di Windows Update(Method 5: Restart Windows Update Services)
Molti utenti hanno suggerito che Microsoft Store non installerà le app Il problema può essere risolto riavviando i servizi di (Services)Windows Update che gestiscono gli aggiornamenti rilasciati da Microsoft . Ecco come puoi farlo.
1. Avviare la finestra di dialogo Esegui .(Run )
2. Digitare services.msc e premere il tasto Invio(Enter key) per avviare la finestra Servizi .(Services)
3. Scorri(Scroll) verso il basso lo schermo e fai clic con il pulsante destro del mouse su Windows Update.
Nota:(Note:) se lo stato corrente non è ( not) In esecuzione(Running) , puoi saltare il passaggio seguente.
4. Fare clic su Interrompi(Stop ) se lo stato corrente visualizza In esecuzione(Running) .
5. Riceverai un messaggio; Windows sta tentando di arrestare il seguente servizio sul computer locale... (Windows is attempting to stop the following service on Local Computer…) Attendere(Wait) il completamento del prompt. Ci vorranno dai 3 ai 5 secondi circa.
6. Ora premi i tasti (keys)Windows + E insieme per avviare Esplora file( File Explorer) e vai a
C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore
7. Seleziona tutti i file e le cartelle premendo i Ctrl + A keys A. Quindi, fare clic con il pulsante destro del mouse > Elimina(Delete) come illustrato di seguito.
8. Passare al seguente percorso(path) ed eliminare(Delete) tutti i dati da qui in modo simile.
C:\Windows\SoftwareDistribution\Download
9. Torna alla finestra Servizi(Services ) e fai clic con il pulsante destro del mouse su Windows Update. Seleziona l' opzione Avvia .(Start )
10. Attendi che il processo finisca.
Leggi anche: (Also Read:) Mostra sempre le barre di scorrimento nelle app di Windows 10 Store(Always Show Scrollbars in Windows 10 Store Apps)
Metodo 6: modificare l'indirizzo DNS(Method 6: Change DNS Address)
Il passaggio agli indirizzi DNS di Google(Google DNS) ha aiutato molti utenti quando non possono scaricare da Microsoft Store. Il server DNS(DNS) recupera l'indirizzo IP del sito Web richiesto in modo che possa essere visualizzato. Puoi modificare il tuo indirizzo DNS e anche passare a Google DNS seguendo la nostra guida su 3 modi per modificare le impostazioni DNS su Windows 10(3 Ways to change DNS settings on Windows 10) . Dopo aver modificato il tuo indirizzo DNS , controlla se puoi scaricare da Microsoft Store.
Metodo 7: modifica le chiavi del Registro di sistema(Method 7: Modify Registry Keys )
Esiste una funzione denominata Sostituisci(Replace) tutte le voci di autorizzazione degli oggetti figlio con voci di autorizzazione ereditabili da questo oggetto nell'editor del Registro(Registry) di sistema . Se lo abiliti per una cartella specifica, tutte le autorizzazioni della cartella principale verranno trasferite a tutte le sue sottocartelle. Potrebbe risolvere il problema e puoi farlo seguendo i passaggi seguenti.
1. Vai al menu di ricerca e digita Editor del registro(Registry editor ) e fai clic su Esegui come amministratore(Run as administrator) .
2. Ora, nell'editor del registro di Windows(Windows Registry Editor) , vai al seguente percorso.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\NetworkList\Profiles
3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella Profili e fare clic su (Profiles )Autorizzazioni...(Permissions… )
4. Nella finestra Autorizzazioni per i profili , fare clic su (Permissions for Profiles )Avanzate(Advanced) .
5. Selezionare la casella contrassegnata Sostituisci tutte le voci di autorizzazione dell'oggetto figlio con voci di autorizzazione ereditabili da questo oggetto(Replace all child object permission entries with inheritable permission entries from this object) .
6. Fare clic su Apply > OK e riavviare il PC(restart your PC) .
Leggi anche: (Also Read: )La correzione della cache di Windows Store potrebbe essere danneggiata(Fix Windows Store Cache May Be Damaged Error)
Metodo 8: ripristinare i componenti di Windows Update(Method 8: Reset Windows Update Components)
(Corrupt)I file danneggiati nel componente di aggiornamento di Windows possono causare diversi errori relativi a Microsoft Store . I problemi(Problems) con l'aggiornamento della cache possono anche portare Microsoft Store a non scaricare le app. Il ripristino dei componenti di Windows Update riavvierà i servizi (Windows Update Components)Windows essenziali come BITS , MSI Installer , Cryptographic e Windows Update Services . Puoi fare lo stesso seguendo la nostra guida su Come ripristinare i componenti di Windows Update su Windows 10(How to Reset Windows Update Components on Windows 10)
Nota:(Note: ) in alternativa, puoi utilizzare lo strumento di riparazione automatica(automated repair tool) per ripristinare i componenti di Windows Update(Windows Update Components) .
Metodo 9: ripristina Microsoft Store(Method 9: Reset Microsoft Store)
Il ripristino di Microsoft Store è un'opzione estrema e rimuoverà i dettagli di accesso, le impostazioni e le preferenze dal computer, ma può funzionare se non riesci a scaricare da Microsoft Store . Segui(Follow) questi passaggi.
1. Premere il tasto Windows(Windows key) , digitare Microsoft Store e selezionare l' opzione Impostazioni app .(App settings )
2. Scorri la schermata Impostazioni(Settings ) e fai clic sul pulsante Ripristina(Reset ) come evidenziato.
Nota:(Note: ) i dati dell'app verranno eliminati durante il ripristino di Microsoft Store .
3. Fare clic su Reimposta(Reset ) nella richiesta di conferma.
4. Al termine del processo, riavviare il PC(restart the PC) .
Leggi anche: (Also Read: )Risolto il problema con Windows Store che non si caricava in Windows 10(Fix Windows Store not Loading in Windows 10)
Metodo 10: registra nuovamente Microsoft Store(Method 10: Re-register Microsoft Store)
Dopo il ripristino, se non riesci ancora a scaricare da Microsoft Store, la nuova registrazione dell'app potrebbe risolvere il problema. Segui(Follow) come indicato di seguito.
1. Premere il tasto Windows(Windows key) , digitare Windows PowerShell e fare clic su Esegui come amministratore(Run as administrator) .
2. Ora, incolla la seguente riga di comando in Windows PowerShell e premi il tasto Invio(Enter key) .
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}
3. Attendi(Wait) l'esecuzione del comando e prova ad aprire nuovamente Microsoft Store .
Metodo 11: reinstallare Microsoft Store(Method 11: Reinstall Microsoft Store)
Se altre opzioni non hanno funzionato per te, prova a reinstallare Microsoft Store . Non è possibile utilizzare il Pannello(Control Panel) di controllo o le Impostazioni, ma è possibile utilizzare i comandi di PowerShell per reinstallare Microsoft Store come discusso di seguito.
1. Avvia Windows PowerShell con i diritti di amministratore come indicato sopra.
2. Digita get-appxpackage –allusers comando e premi il tasto Invio(Enter key) .
3. Cerca Microsoft.WindowsStore e vai su PackageFullName e copia(copy ) la riga accanto. In questo caso è:
Microsoft.WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe
4. Vai a una nuova riga nella finestra di PowerShell e digita (PowerShell)remove-appxpackage seguito da uno spazio e dalla riga che hai copiato(the line you have copied) nel passaggio precedente. In questo caso sarà:
remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe
Nota:(Note: ) il comando può variare leggermente in base alla versione del tuo PC Windows .
5. Eliminerà Microsoft Store. Riavvia il tuo PC(Restart your PC) .
6. Per installarlo di nuovo, apri Windows PowerShell come amministratore e digita il comando seguente.
Add-AppxPackage -register "C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbwe\AppxManifest.xml" –DisableDevelopmentMode
Leggi anche: (Also Read:) Come reimpostare la password dell'account Microsoft(How to Reset Microsoft Account Password)
Metodo 12: crea un nuovo profilo utente(Method 12: Create New User Profile)
A volte il tuo profilo utente può essere danneggiato e potrebbe portare Microsoft Store a non scaricare nulla. È possibile creare un nuovo profilo per risolvere il problema. Segui la nostra guida di seguito per creare un account utente locale su Windows 10(Create a Local User Account on Windows 10)
Metodo 13: eseguire l'avvio pulito(Method 13: Perform Clean Boot)
Se il problema persiste, puoi eseguire un avvio pulito del tuo computer. Avvierà Windows solo con i driver e i programmi necessari e viene utilizzato per risolvere i problemi di Windows . Puoi seguire la nostra guida per eseguire l'avvio pulito in Windows 10(Perform Clean boot in Windows 10) . Controlla se Microsoft Store sta scaricando app e giochi ora.
Metodo 14: eseguire Ripristino configurazione di sistema(Method 14: Perform System Restore)
Se nessuno dei metodi ha funzionato per te, questa è la tua ultima opzione. Fallo solo quando è completamente necessario. Ripristino configurazione di sistema(System) ripristina la versione precedente del computer e può aiutarti a eseguire un'app come prima. Potrebbe correggere l'errore di Microsoft Store e puoi farlo seguendo la nostra guida su Come utilizzare Ripristino configurazione di sistema su Windows 10(How to use System Restore on Windows 10) . Ora dovresti essere in grado di scaricare app e giochi da Microsoft Store .
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Ci auguriamo che questa guida sia stata utile e che tu sia stato in grado di risolvere il problema del download impossibile da Microsoft Store(can’t download from Microsoft Store) . Facci sapere quale metodo ha funzionato meglio per te. Se hai domande o suggerimenti, sentiti libero di lasciarli nella sezione commenti.
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