Hai problemi a utilizzare la tastiera su schermo del tuo iPad? Oppure la tua Magic Keyboard , Smart Keyboard o tastiera esterna di terze parti non funziona con iPadOS?

Questo tutorial ti aiuterà a risolvere i problemi sullo schermo e sulla tastiera esterna su iPad. La maggior parte dei suggerimenti per la risoluzione dei problemi riportati di seguito si applicano anche all'iPhone.

Come risolvere la tastiera su schermo^{(Fix Onscreen Keyboard)} che non funziona su iPad

Se la tastiera su schermo del tuo iPad non viene visualizzata, si blocca o si arresta in modo anomalo, procedi con le correzioni che seguono. Salta^(Skip) quelli che non si applicano.

Disabilita la tastiera esterna

Se hai accoppiato una tastiera esterna con l'iPad, la tastiera su schermo non verrà visualizzata a meno che non la attivi manualmente. Basta^(Just) toccare l' icona Tastiera^(Keyboard) nell'angolo destro dello schermo dell'iPad e selezionare Mostra tastiera^{(Show Keyboard)} per visualizzare la tastiera su schermo. 

Se vuoi passare a utilizzare sempre la tastiera su schermo, spegni la tastiera esterna (se ha un interruttore di accensione/spegnimento fisico )^(On) , disabilita^(Off) il Bluetooth sul tuo iPad tramite il Centro di controllo^{(Control Center)} o rimuovi la tastiera come dispositivo Bluetooth andando su in Impostazioni^(Settings) > Bluetooth .

Attiva la tastiera di terze parti

Se installi una tastiera su schermo di terze parti (come Gboard, SwiftKey o Grammarly^{(Gboard, SwiftKey, or Grammarly)} ) sull'iPad, questa non verrà visualizzata nell'elenco delle tastiere a meno che non la attivi. 

Per farlo, vai su Impostazioni^(Settings) > Generali^(General) > Tastiera^(Keyboard) > Tastiere^(Keyboards) > Aggiungi nuova tastiera^{(Add New Keyboard)} e seleziona la tastiera nella sezione Tastiere di terze parti^{(Third-Party Keyboards)} . Quindi, seleziona la tastiera nell'elenco delle tastiere attive e tocca Consenti accesso completo^{(Allow Full Access)} .

Puoi quindi toccare e tenere premuta l' icona del globo^(Globe) nell'angolo inferiore sinistro della tastiera originale dell'iPad ogni volta che desideri passare da una tastiera attiva all'altra.

Uscita forzata dall'app e riprova

La tastiera su schermo dell'iPad non viene visualizzata solo su un'app specifica? In tal caso, l'uscita forzata dall'app può aiutare a risolvere eventuali problemi minori relativi al software. 

Per farlo, scorri verso l'alto dalla parte inferiore dello schermo (o fai doppio clic sul pulsante Home ) per richiamare App Switcher . Quindi, trascina la scheda dell'app (ad es. Safari ) verso l'alto e fuori dallo schermo. Seguilo riavviando l'app tramite la schermata principale^{(Home Screen)} , il Dock o la Libreria app^{(App Library)} .

Riavvia o forza il riavvio di iPad

Il riavvio dell'iPad può anche risolvere una tastiera difettosa. Vai su Impostazioni^(Settings) > Generali^(General) > Spegnimento^(Shutdown) per spegnere il tuo iPad. Quindi, attendi 30 secondi e tieni premuto il pulsante laterale^(Side) per riavviarlo.

Se il tentativo di aprire la tastiera su schermo provoca anche il blocco del sistema operativo dell'iPad, prova invece un riavvio forzato.

iPad senza pulsante Home^{(iPads Without Home Button)}

Premi rapidamente i tasti Volume su^{(Volume Up)} e Volume giù uno dopo l'altro. ^{(Volume Down)}Quindi, tieni immediatamente premuto il pulsante di accensione^(Power) fino a quando il logo Apple non viene visualizzato sullo schermo.

iPad con pulsante Home^{(iPads With Home Button)}

Tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Home e Power fino a quando sullo schermo non viene visualizzato il logo Apple .

Aggiorna app

Se i problemi con la tastiera su schermo persistono, prova ad aggiornare le app sul tuo iPad. Per farlo, premi a lungo l' icona dell'App Store nella ^{(App Store)}schermata principale^{(Home Screen)} e seleziona Aggiornamenti^(Updates) . Quindi, tocca Aggiorna tutto^{(Update All)} .

Aggiorna il tuo iPad

Il software di sistema buggy^(Buggy) è un altro motivo che impedisce il normale funzionamento della tastiera su schermo dell'iPad. Per risolvere il problema, applica tutti gli aggiornamenti iOS o iPadOS in sospeso andando su Impostazioni^(Settings) > Generali^(General) > Aggiornamento software^{(Software Update)} .

Controlla le impostazioni della tastiera

Rivedi le impostazioni della tastiera su schermo del tuo iPad e assicurati che siano configurate in base alle tue preferenze. Ad esempio, se Scorri per digitare^{(Slide to Type)} non funziona sulla tastiera mobile, è una buona idea controllare se l'impostazione pertinente è attiva.

Per farlo, apri l' app Impostazioni e vai su ^(Settings)Generali^(General) > Tastiera^(Keyboard) . Troverai un elenco delle impostazioni della tastiera nelle sezioni Tutte le tastiere^{(All Keyboards)} , Emoji e Lingua . ^(Language)Per le tastiere di terze parti, controlla le app pertinenti per ulteriori opzioni di configurazione.

Rimuovere le tastiere di terze parti

Se una tastiera su schermo di terze parti provoca arresti anomali o altri problemi, prova ad aggiornarla tramite l' App Store . Se ciò non aiuta, vai su Impostazioni^(Settings) > Generali^(General) > Tastiera^(Keyboard) > Tastiere^(Keyboards) . Quindi, fai scorrere la tastiera verso sinistra e tocca Elimina^(Delete) per disattivarla.

Se vuoi continuare a utilizzare la tastiera, attendi che un aggiornamento più recente risolva il problema o contatta il suo sviluppatore per accelerare le cose. Controlla la pagina dell'App Store^{(App Store)} della tastiera per trovare le informazioni di contatto pertinenti.

Come risolvere la tastiera esterna^{(Fix External Keyboard)} che non funziona su iPad

Se Magic Keyboard , Smart Keyboard , Smart Keyboard Folio o tastiera esterna di terze parti non si connettono all'iPad o non funzionano correttamente, segui le correzioni seguenti per risolvere il problema.

Verifica la compatibilità

La tua Magic Keyboard , Smart Keyboard o Smart Folio Keyboard potrebbe non essere compatibile con il tuo modello di iPad, iPad Air o iPad Pro . Ad esempio, la Magic Keyboard^{(Magic Keyboard)} da 12,9 pollici di prima generazione non è compatibile con l'iPad Pro (2021).

Controlla la pagina Tastiere iPad di Apple^{(Apple’s iPad Keyboards page)} o esegui un rapido controllo online per informazioni relative alla compatibilità. Se utilizzi una tastiera di terze parti, cerca invece il sito Web del produttore.

Inoltre, la tua tastiera potrebbe richiedere l'ultima versione di iPadOS per funzionare correttamente. Vai su Impostazioni^(Settings) > Generali^(General) > Aggiornamento software^{(Software Update )} per aggiornare il tuo iPad all'ultima versione.

Pulisci il connettore intelligente

Se utilizzi Magic Keyboard , Smart Keyboard o Smart Folio Keyboard , il tuo iPad si affida allo Smart Connector (che appare come un insieme di tre contatti metallici sul lato o sul retro) per la connettività. Prova a pulirlo con un panno morbido e asciutto e controlla se questo fa la differenza.

Controlla le impostazioni della tastiera

Se tasti o funzioni specifici non funzionano sulla tastiera esterna, assicurati di andare su Generali^(General) > Tastiera^(Keyboard) > Tastiera hardware^{(Hardware Keyboard )} per rivedere e modificare il modo in cui funziona.

Ad esempio, se un determinato tasto modificatore non funziona, tocca Tasti modificatori^{(Modifier Keys)} per ricontrollare le associazioni dei tasti.

Spegni e riaccendi la tastiera

Se la tastiera esterna è dotata di un interruttore On / Off (come Magic Keyboard per Mac ), riavvia la tastiera. Ciò spesso aiuta a risolvere problemi casuali che impediscono la connessione al tuo iPad.

Ricarica tastiera

La tua tastiera potrebbe semplicemente aver esaurito la durata della batteria. Collegalo a una fonte di alimentazione (o sostituisci le batterie con un nuovo paio) e prova a collegarlo di nuovo al tuo iPad.

Disconnetti e ricollega la tastiera

Se utilizzi una tastiera Bluetooth , potresti essere in grado di risolvere i problemi causati da una cache Bluetooth danneggiata scollegandola e ricollegandola all'iPad. 

Per farlo, apri Impostazioni^(Settings) e tocca Bluetooth . Quindi, tocca l' icona Info accanto alla tastiera e seleziona l' opzione Dimentica questo dispositivo . ^{(Forget This Device)}Seguilo accoppiando nuovamente la tastiera con il tuo iPad.

Nota^(Note) : se utilizzi più tastiere, è una buona idea annullare l'abbinamento di altre tastiere ad eccezione di quella che stai attualmente utilizzando.

Ripristina le impostazioni dell'iPad

Le impostazioni di rete danneggiate^(Corrupt) sono un altro motivo che causa problemi di connettività tra la tastiera e l'iPad. Puoi provare a ripristinarli andando su Settings > General > Transfer o Ripristina^(Reset) iPad > Reset e tocca Ripristina impostazioni di rete^{(Reset Network Settings)} .

Se ciò non aiuta, usa l' opzione Ripristina tutte le impostazioni^{(Reset All Settings)} per ripristinare tutte le impostazioni dell'iPad ai valori predefiniti di fabbrica. Tuttavia, potresti voler creare un backup di iTunes o iCloud^{(create an iTunes or iCloud backup)} prima di farlo.

Se continui a riscontrare problemi, è probabile che il problema sia con la tastiera stessa. Prova a contattare l'assistenza Apple^{(contacting Apple Support)} o porta la tua Magic Keyboard^{(Magic Keyboard)} o Smart Keyboard all'Apple Store più vicino^{(nearest Apple Store)} . Se il problema si verifica con una tastiera esterna di terze parti, contattare il produttore per una sostituzione.

iPad Keyboard Not Working? 15 Fixes to Try

Do you have trouble using the onscreen keyboard on yоur iPad? Or does your Magic Keyboard, Smart Keyboard, or external third-party keyboard fail to work with iPadOS?

This tutorial will help you fix on-screen and external keyboard issues on iPad. Most of the troubleshooting tips below also apply to the iPhone.

How to Fix Onscreen Keyboard Not Working on iPad

If the onscreen keyboard for your iPad fails to show up, freezes, or crashes, work your way through the fixes that follow. Skip any that don’t apply.

Disable External Keyboard

If you’ve paired an external keyboard with your iPad, the onscreen keyboard won’t show up unless you manually activate it. Just tap the Keyboard icon on the right corner of the iPad’s screen and select Show Keyboard to bring up the onscreen keyboard. 

If you want to switch to using the onscreen keyboard always, turn off your external keyboard (if it has a physical On/Off switch), disable Bluetooth on your iPad via the Control Center, or remove the keyboard as a Bluetooth device by heading over to Settings > Bluetooth.

Activate Third-Party Keyboard

If you install a third-party onscreen keyboard (such as Gboard, SwiftKey, or Grammarly) on your iPad, it won’t show up on your list of keyboards unless you activate it. 

To do that, go to Settings > General > Keyboard > Keyboards > Add New Keyboard and select the keyboard under the Third-Party Keyboards section. Next, select the keyboard on the list of active keyboards and tap Allow Full Access.

You can then tap and hold the Globe icon at the lower-left corner of the stock iPad keyboard whenever you want to switch between active keyboards.

Force-Quit App & Retry

Does the iPad’s onscreen keyboard fail to show up on a specific app only? If so, force-quitting the app can help resolve any minor software-related glitches. 

To do that, swipe up from the bottom of the screen (or double-click the Home button) to invoke the App Switcher. Then, drag the app card (e.g., Safari) up and out of the screen. Follow that by relaunching the app via the Home Screen, Dock, or App Library.

Restart or Force-Restart iPad

Restarting your iPad can also fix a glitchy keyboard. Just go to Settings > General > Shutdown to turn off your iPad. Then, wait for 30 seconds and hold down the Side button to reboot it.

If attempting to open the onscreen keyboard also causes the iPad’s operating system to freeze, try a force restart instead.

iPads Without Home Button

Press the Volume Up and Volume Down keys quickly one after the other. Then, immediately press and hold the Power button until the Apple logo shows up on the screen.

iPads With Home Button

Press and hold both the Home and Power buttons at the same time until the screen displays the Apple logo.

Update Apps

If onscreen keyboard issues persist, try updating the apps on your iPad. To do that, long-press the App Store icon on the Home Screen and select Updates. Then, tap Update All.

Update Your iPad

Buggy system software is another reason that prevents the iPad’s onscreen keyboard from functioning normally. To fix that, apply any pending iOS or iPadOS updates by heading over to Settings > General > Software Update.

Check Keyboard Settings

Review your iPad’s onscreen keyboard settings and make sure they’re set up to suit your preferences. For example, if Slide to Type doesn’t work on the floating keyboard, it’s a good idea to check if the relevant setting is active.

To do that, open the Settings app and go to General > Keyboard. You’ll find a list of keyboard settings under the All Keyboards, Emoji, and Language sections. For third-party keyboards, check the relevant apps for additional configuration options.

Remove Third-Party Keyboards

If a third-party onscreen keyboard results in crashes or other issues, try updating it via the App Store. If that doesn’t help, head over to Settings > General > Keyboard > Keyboards. Then, swipe the keyboard to the left and tap Delete to deactivate it.

If you want to keep using the keyboard, wait for a newer update to fix the issue or contact its developer to speed things up. Check the keyboard’s App Store page to find relevant contact information.

How to Fix External Keyboard Not Working on iPad

If your Magic Keyboard, Smart Keyboard, Smart Keyboard Folio, or third-party external keyboard fails to connect to your iPad or won’t work correctly, go through the fixes below to resolve the issue.

Check for Compatibility

Your Magic Keyboard, Smart Keyboard, or Smart Folio Keyboard may not be compatible with your iPad, iPad Air, or iPad Pro model. For example, the first-generation 12.9-inch Magic Keyboard is not compatible with the iPad Pro (2021).

Check Apple’s iPad Keyboards page or perform a cursory check online for compatibility-related information. If you use a third-party keyboard, look up the manufacturer’s website instead.

Additionally,  your keyboard may require the latest version of iPadOS to work correctly. Go to Settings > General > Software Update to update your iPad to its latest version.

Clean the Smart Connector

If you use the Magic Keyboard, Smart Keyboard, or Smart Folio Keyboard, your iPad relies on the Smart Connector (which appears as a set of three metal contacts on the side or back) for connectivity. Try cleaning it with a soft dry cloth and check if that makes a difference.

Check Keyboard Settings

If specific keys or functions fail to work on your external keyboard, make sure to go to General > Keyboard > Hardware Keyboard to review and modify the way it works.

For example, if a certain modifier key doesn’t work, tap Modifier Keys to double-check your key bindings.

Turn Keyboard Off & On

If the external keyboard sports an On/Off switch (such as the Magic Keyboard for Mac), restart the keyboard. That often helps fix random issues preventing it from connecting to your iPad.

Recharge Keyboard

Your keyboard may have simply run out of battery life. Connect it to a power source (or swap out the batteries for a new pair) and try connecting it to your iPad again.

Disconnect and Reconnect Keyboard

If you use a Bluetooth keyboard, you might be able to resolve issues caused by a corrupt Bluetooth cache by disconnecting and reconnecting it to your iPad. 

To do that, open Settings and tap Bluetooth. Then, tap the Info icon next to the keyboard and select Forget This Device option. Follow that by pairing the keyboard with your iPad again.

Note: If you use multiple keyboards, it’s a good idea to unpair any other keyboards except for the one you’re currently using.

Restore iPad Settings

Corrupt network settings are another reason that causes connectivity issues between your keyboard and iPad. You can attempt to reset them by heading over to Settings > General > Transfer or Reset iPad > Reset and tap Reset Network Settings.

If that doesn’t help, use the Reset All Settings option to restore all iPad settings to factory defaults. However, you may want to create an iTunes or iCloud backup before you do that.

If you continue to experience issues, the problem is likely with the keyboard itself. Try contacting Apple Support or take your Magic Keyboard or Smart Keyboard to your nearest Apple Store. If the issue occurs with a third-party external keyboard, contact the manufacturer for a replacement.

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