Entrare a far parte di un gruppo di condivisione familiare^{(Family Sharing group)} può farti risparmiare qualche dollaro sugli abbonamenti Apple come l'archiviazione iCloud, Apple TV+ , Apple Music , ecc. In questo articolo, evidenzieremo cosa fare se non puoi utilizzare l' abbonamento Apple Music della tua ^{(Apple Music)}condivisione familiare^{(Family Sharing)} gruppo.

Prima di tutto, verifica che il tuo dispositivo abbia accesso a Internet. Non puoi utilizzare Apple Music senza una connessione Internet attiva. In secondo luogo, assicurati che l' abbonamento Apple Music Family non sia scaduto. ^{(Apple Music Family)}Contatta l' organizzatore di “ In famiglia”^{(Family Sharing)} e chiedigli di controllare lo stato o la data di scadenza dell'abbonamento a Apple Music del gruppo.^{(Apple Music)}

Un'altra cosa: chiudi^(Close) e riapri l' app Musica sul tuo dispositivo. ^(Music)Se questi passaggi preliminari per la risoluzione dei problemi non risolvono il problema con la condivisione della famiglia Apple Music che non funziona, prova i consigli di seguito.

Controlla l' accesso ai dati cellulari^{(Cellular Data Access)} di Apple Music

Se Apple Music funziona solo su Wi-Fi , potresti aver disabilitato per sbaglio l'accesso alla rete dati per il servizio. Passa a Impostazioni^(Settings) > Cellulare^(Cellular) (o Dati mobili^{(Mobile Data)} ) e assicurati che l'accesso ai dati cellulare per Musica^(Music) sia attivato.

In alternativa, vai su Impostazioni^(Settings) > Musica^(Music) e assicurati che l'accesso ai dati cellulare^{(Cellular Data)} sia abilitato.

Abilita l' accesso ai dati cellulari^{(Cellular Data Access)} per l' app Impostazioni^{(Settings App)}

Potresti incontrare difficoltà nell'utilizzo di alcuni servizi di sistema come “In famiglia”^(Family) se l' app Impostazioni^(Settings) non ha accesso ai dati del cellulare del tuo dispositivo. Vai su Impostazioni^(Settings) > Cellulare^(Cellular) (o Dati mobili^{(Mobile Data)} ) e assicurati che le Impostazioni^(Settings) siano attivate.

Controlla lo stato del servizio Apple Music

Potresti non essere in grado di utilizzare Apple Music se si verifica un problema con i server che alimentano i servizi di abbonamento ^{(Apple Music Subscriptions)}Apple Music e Apple Music . Vai^(Head) alla pagina del supporto del sistema Apple^{(Apple System Support page)} e controlla l'indicatore accanto a Abbonamenti ^{(Apple Music Subscriptions)}Apple Music e Apple Music .

Un indicatore giallo indica un problema lato server con i servizi, mentre un indicatore verde indica che i servizi funzionano correttamente. Se la pagina Stato del sistema^{(System Status)} evidenzia un problema con Apple Music , dovrai attendere che Apple risolva il tempo di inattività del server. Meglio^(Better) ancora, contatta il supporto Apple^{(contact Apple Support)} per segnalare il problema.

Abilita condivisione acquisti

Contatta l'organizzatore del gruppo o chiunque abbia acquistato l' abbonamento Apple Music e conferma se ha abilitato "Condivisione acquisto" nelle impostazioni di “In famiglia ”. ^{(Family Sharing)}Troveranno questa opzione in Impostazioni^(Settings) > [Nome ID Apple]^{([Apple ID name])} > In famiglia^{(Family Sharing)} > Condivisione acquisti^{(Purchase Sharing)} .

Assicurati che l'organizzatore abbia attivato l'opzione Condividi acquisti con la famiglia .^{(Share Purchases with Family)}

In caso contrario, i membri non avranno accesso a contenuti condivisibili e abbonamenti^{(sharable content and subscriptions)} .

Riavvia il tuo dispositivo

Se la causa principale del problema è un problema tecnico temporaneo del sistema, potrebbe essere utile spegnere e riaccendere il tuo iPhone o iPad. Tieni^(Press) premuti contemporaneamente il pulsante laterale e uno dei pulsanti del volume fino a quando il menu di accensione^(Power) non viene visualizzato sullo schermo. Per spegnere un iPad, tieni premuto il pulsante superiore/accensione e uno dei pulsanti del volume. Quindi, sposta il pulsante "scorri per spegnere" verso destra.

Se hai un pulsante del volume o laterale difettoso, vai su Impostazioni^(Settings) > Generali^(General) > Spegni^{(Shut Down)} e sposta il cursore di spegnimento verso destra. Attendi^(Wait) circa un minuto affinché il dispositivo si spenga completamente prima di riaccenderlo. Successivamente^(Afterward) , avvia l' app Musica^(Music) e controlla se ora puoi eseguire lo streaming di contenuti.

Modifica il Paese dell'ID Apple

La condivisione familiare funziona meglio quando gli account ID Apple^{(Apple ID)} di tutti i membri si trovano nello stesso paese. Se non puoi utilizzare Apple Music o altri servizi Apple sul tuo dispositivo, controlla se il paese o la regione del tuo ID Apple coincidono^{(Apple ID country or region)} con quelli dell'organizzatore. Vuoi anche confermare che Apple Music è disponibile nella tua regione^{(Apple Music is available in your region)} .

Come controllare o modificare il Paese dell'ID Apple^{(How to Check or Change Apple ID Country)}

Segui i passaggi seguenti per modificare il paese o la regione del tuo ID Apple^{(Apple ID)} sul tuo iPhone e iPad.

1. Avvia Impostazioni e seleziona il nome del tuo ID Apple^{(Apple ID name)} .

1. Seleziona Media e acquisti^{(Media & Purchases)} .

1. Seleziona Visualizza account^{(View Account)} .

Per accedere a questa sezione del tuo account ID Apple^{(Apple ID)} , dovrai fornire il passcode del tuo dispositivo o autenticarti tramite Face ID .

1. Seleziona Country/Region .

1. Controlla il paese del tuo ID Apple^{(Apple ID)} e conferma se è un paese supportato. Inoltre, assicurati che il Paese selezionato sia lo stesso dell'account dell'organizzatore di “ In famiglia ”.^{(Family Sharing)}

Nota:^(Note:) per modificare il Paese dell'ID Apple^{(Apple ID)} , devi prima annullare qualsiasi abbonamento Apple Music attivo^{(cancel any active Apple Music subscription)} . Dovrai anche attendere la scadenza dell'abbonamento annullato.

Come annullare l'abbonamento a Apple Music^{(How to Cancel Your Apple Music Subscription)}

Segui i passaggi seguenti per controllare e annullare un abbonamento Apple Music sul tuo iPhone o iPad.

1. Apri l' app Impostazioni e seleziona il ^(Settings)nome del tuo ID Apple^{(Apple ID name)} .

1. Seleziona Abbonamenti^{(Subscriptions)} .

1. Controlla la sezione Attivo^(Active) e seleziona l'abbonamento che desideri annullare.

1. Tocca Annulla abbonamento^{(Cancel Subscription)} .

1. Selezionare Conferma^(Confirm) nella richiesta per procedere.

Aggiorna il tuo dispositivo

L'aggiornamento del sistema operativo del tuo dispositivo è una tecnica di risoluzione dei problemi efficace per risolvere diversi problemi di Apple Music^{(several Apple Music issues)} . Collega il tuo iPhone o iPad a una rete Wi-Fi, vai in Impostazioni^(Settings) > Generali^(General) > Aggiornamento software^{(Software Update)} e installa qualsiasi aggiornamento iOS o iPadOS disponibile nella pagina.

Riunisciti alla Famiglia

Ci sono due modi per farlo. Puoi lasciare l'account famiglia o chiedere all'organizzatore di rimuovere e invitare nuovamente. Per uscire da un gruppo “In famiglia^{(Family Sharing)} ”, tocca il nome del tuo ID Apple^{(Apple ID name)} nel menu delle impostazioni, seleziona “In famiglia”^{(Family Sharing)} e tocca “Lascia la famiglia”^{(Leave Family)} .

Se sei l'organizzatore del gruppo, apri il menu ID Apple nell'app ^{(Apple ID)}Impostazioni^(Settings) , seleziona In famiglia^{(Family Sharing)} , seleziona il membro che desideri rimuovere e tocca Rimuovi [nome membro] da Famiglia^{(Remove [member’s name] from Family)} .

Per invitare nuovamente il membro, torna al menu “In famiglia” , seleziona ^{(Family Sharing)}Aggiungi membro^{(Add Member)} , seleziona Invita persone^{(Invite People)} e scegli come condividere l'invito: tramite Messaggi^(Messages) , Mail , AirDrop o Di persona^(Person) .

Accetta l'invito e verifica se ora puoi utilizzare l' abbonamento Apple Music di “In famiglia”.^{(Apple Music)}

Nota:^(Note:) non puoi rimuovere membri di età inferiore a 13 anni (14, 15 o 16 anni per alcuni paesi) da un gruppo di condivisione familiare^{(Family Sharing)} . Puoi solo spostare il membro in un altro gruppo di condivisione familiare^{(move the member to another Family Sharing group)} o eliminare l'account del membro.

Esci dai servizi multimediali Apple

Anche la disconnessione del dispositivo dai servizi multimediali Apple (App Store^{(Apple Media Services—App Store)} , Apple Music , Podcast^(Podcasts) e così via) può risolvere questo problema.

1. Apri Impostazioni^(Settings) , tocca il nome del tuo ID Apple^{(Apple ID name)} , seleziona Media e acquisti^{(Media & Purchases,)} e tocca Esci^{(Sign Out)} .

1.  Tocca Esci^{(Sign Out)} nella richiesta di conferma.

1. Attendi circa 10 secondi e tocca di nuovo Media e acquisti^{(Media & Purchases)} .

1. Seleziona Continua^(Continue) per accedere con il tuo ID Apple^{(Apple ID)} esistente .

Apri di nuovo Apple Music e controlla se sei in grado di eseguire lo streaming di brani e video.

Esci dall'ID Apple

Se tutto il resto fallisce e la condivisione della famiglia di Apple Music continua a non funzionare, disconnetti il ​​tuo account ID Apple^{(Apple ID)} dal tuo iPhone o iPad e accedi nuovamente.

1. Avvia l' app Impostazioni , seleziona il ^(Settings)nome del tuo ID Apple^{(Apple ID name)} e tocca Esci^{(Sign Out)} nella parte inferiore della pagina.

1. Inserisci^(Enter) la password dell'ID Apple^{(Apple ID)} e tocca Disattiva^{(Turn Off)} per procedere.

Nota:^(Note:) la disconnessione dall'ID Apple^{(Apple ID)} eliminerà tutti i brani scaricati ( Apple Music ) dal tuo iPhone e iPad. Allo stesso modo^(Likewise) , i file sincronizzati con il tuo account iCloud verranno rimossi. Tuttavia, rimarranno disponibili nei cloud e altri dispositivi collegati al tuo account ID Apple^{(Apple ID)} .

Accedi di nuovo al tuo account ID Apple^{(Apple ID)} e controlla se Apple Music ora funziona con l'abbonamento del tuo gruppo “ In famiglia ”.^{(Family Sharing)}

Ottieni aiuto da Apple

Non riesci ancora a utilizzare Apple Music tramite l' abbonamento a “In famiglia ”? ^(Family)Visita la pagina del supporto di Apple Music^{(Apple Music Support page)} o contatta il team di supporto Apple^{(Apple Support Team)} per ricevere assistenza.

Apple Music Family Sharing Not Working? How to Fix

Joinіng a Family Sharing group can save you some dollars on Apple subscriptions like iCloud storage, Apple TV+, Apple Music, etc. In this article, we’ll highlight what to do if you can’t use the Apple Music subscription of your Family Sharing group.

Before anything, confirm that your device has internet access. You cannot use Apple Music without an active internet connection. Secondly, make sure the Apple Music Family subscription hasn’t expired. Contact the Family Sharing organizer and ask them to check the status or expiration date of the group’s Apple Music subscription.

One more thing: Close and reopen the Music app on your device. If these preliminary troubleshooting steps don’t fix the problem with Apple Music family sharing not working, try the recommendations below.

Check Apple Music’s Cellular Data Access

If Apple Music only works on Wi-Fi, you might have disabled cellular data access for the service by accident. Navigate to Settings > Cellular (or Mobile Data) and make sure cellular data access for Music is toggled on.

Alternatively, go to Settings > Music and ensure Cellular Data access is enabled.

Enable Cellular Data Access for Settings App

You may encounter difficulties using certain system services like Family Sharing if the Settings app doesn’t have access to your device’s cellular data. Go to Settings > Cellular (or Mobile Data) and make sure Settings is toggled on.

Check Apple Music Service Status

You may be unable to use Apple Music if there’s an issue with the servers powering Apple Music and Apple Music Subscriptions services. Head to the Apple System Support page and check the indicator next to Apple Music and Apple Music Subscriptions.

A yellow indicator means a server-side issue with the service(s), while a green indicator tells you the services are running correctly. If the System Status page highlights a problem with Apple Music, you’ll need to wait until Apple fixes the server downtime. Better yet, contact Apple Support to report the issue.

Enable Purchase Sharing

Reach out to the group’s organizer or whoever purchased the Apple Music subscription and confirm if they have “Purchase Sharing” enabled in the Family Sharing settings. They’ll find this option in Settings > [Apple ID name] > Family Sharing > Purchase Sharing.

Make sure the organizer has the Share Purchases with Family option toggled on.

Otherwise, members won’t have access to sharable content and subscriptions.

Restart Your Device

If the root cause of the problem is a temporary system glitch, power-cycling your iPhone or iPad may help. Press and hold the side button and either of the volume buttons simultaneously until the Power menu comes on the screen. To shut down an iPad, hold the top/power button and either of the volume buttons. Then, move the “slide to power off” button to the right.

If you have a faulty side or volume button, head to Settings > General > Shut Down and move the power off slider to the right. Wait for about a minute for your device to shut down completely before you power it back on. Afterward, launch the Music app and check if you can now stream content.

Change Apple ID Country

Family Sharing works best when the Apple ID accounts of all members are in the same country. If you can’t use Apple Music or other Apple services on your device, check if your Apple ID country or region is the same as the organizer’s. You also want to confirm that Apple Music is available in your region.

How to Check or Change Apple ID Country

Follow the steps below to change your Apple ID country or region on your iPhone and iPad.

1. Launch Settings and select your Apple ID name.

1. Select Media & Purchases.

1. Select View Account.

To access this section of your Apple ID account, you’ll need to provide your device’s passcode or authenticate via Face ID.

1. Select Country/Region.

1. Check your Apple ID country and confirm if it’s a supported country. Additionally, make sure the selected country is the same as the Family Sharing organizer’s account.

Note: To change your Apple ID country, you’d need to first cancel any active Apple Music subscription. You’ll also have to wait for the canceled subscription to expire.

How to Cancel Your Apple Music Subscription

Follow the steps below to check and cancel an Apple Music subscription on your iPhone or iPad.

1. Open the Settings app and select your Apple ID name.

1. Select Subscriptions.

1. Check the Active section and select the subscription you want to cancel.

1. Tap Cancel Subscription.

1. Select Confirm on the prompt to proceed.

Update Your Device

Updating your device’s operating system is an effective troubleshooting technique to fixing several Apple Music issues. Connect your iPhone or iPad to a Wi-Fi network, go to Settings > General > Software Update and install any iOS or iPadOS update available on the page.

Rejoin the Family

There are two ways to go about this. You can either leave the family account or ask the organizer to remove and re-invite. To leave a Family Sharing group, tap your Apple ID name in the settings menu, select Family Sharing, and tap Leave Family.

If you’re the group’s organizer, open the Apple ID menu in the Settings app, select Family Sharing, select the member you want to remove, and tap Remove [member’s name] from Family.

To re-invite the member, return to the Family Sharing menu, select Add Member, select Invite People and choose how you want to share the invitation—via Messages, Mail, AirDrop, or In Person.

Accept the invitation and check if you can now use Family Sharing’s Apple Music subscription.

Note: You cannot remove members under 13 years (14, 15, or 16 years for some countries) from a Family Sharing group. You can only move the member to another Family Sharing group or delete the member’s account.

Sign Out of Apple Media Services

Disconnecting your device from Apple Media Services—App Store, Apple Music, Podcasts, etc.— can also resolve this problem.

1. Open Settings, tap your Apple ID name, select Media & Purchases, and tap Sign Out.

1.  Tap Sign Out on the confirmation prompt.

1. Wait for about 10 seconds and tap Media & Purchases again.

1. Select Continue to sign in with your existing Apple ID.

Open Apple Music again and check if you’re able to stream songs and videos.

Sign Out of Apple ID

If all else fails and Apple Music family sharing is still not working, disconnect your Apple ID account from your iPhone or iPad and sign back in.

1. Launch the Settings app, select your Apple ID name, and tap Sign Out at the bottom of the page.

1. Enter your Apple ID password, and tap Turn Off to proceed.

Note: Signing out of Apple ID will delete all downloaded (Apple Music) songs from your iPhone and iPad. Likewise, files synced to your iCloud account will be removed. However, they’ll remain available in the clouds and other devices connected to your Apple ID account.

Sign in to your Apple ID account again and check if Apple Music now works with your Family Sharing group’s subscription.

Get Help from Apple

Still can’t use Apple Music through your Family Sharing subscription? Visit the Apple Music Support page or contact the Apple Support Team for assistance.

Related posts

• 6 suggerimenti per ottenere il massimo da Apple Music

• 6 differenze tra Spotify e Apple Music

• Apple Music non funziona? 10 modi per risolvere

• 9 suggerimenti musicali Apple poco conosciuti che devi conoscere

• Perché Apple Music continua a mettere in pausa? 10 correzioni da provare

• Inizia con Subversion usando SvnX

• Siri non funziona? 13 correzioni per far parlare di nuovo Siri

• 5 migliori app per karaoke per iPhone e iPad

• Una guida passo passo per l'aggiornamento della RAM del Mac

• AirPlay non funziona da iPhone a Mac? Prova queste 12 correzioni

• Le migliori app per il tuo Apple Watch

• Google Maps non funziona su iPhone e iPad? Le 12 migliori soluzioni da provare

• Apple Pay non funziona? 15 cose da provare

• 21 semplici suggerimenti per utilizzare le note di Apple in modo efficace

• Come configurare Apple CarPlay nella tua auto

• Uno sguardo pratico su Apple Music e Apple Arcade

• Il portachiavi Apple è un buon gestore di password rispetto a 1Password e LastPass?

• Cos'è il portachiavi Apple e come usarlo

• 11 hack e trucchi di iMessage per diventare un esperto

• Come sbloccare la rotazione dello schermo su iPhone