I 5 problemi più grandi con Big Sur e come risolverli

L'installazione di macOS Big Sur sul tuo Mac ti garantisce l'accesso a una manciata di nuove funzionalità(handful of new features) , miglioramenti del design e una serie di opzioni di personalizzazione del sistema(system customization options) . Big Sur potrebbe essere il miglior sistema operativo mai rilasciato da Apple , ma c'è una cosa che condivide con le precedenti versioni di macOS: l'imperfezione.

Nessun sistema operativo è perfetto, ma Big Sur sembra avere un'enorme quantità di bug e problemi. Questo è abbastanza comprensibile, tuttavia, è un sistema operativo relativamente nuovo. In questo articolo, compiliamo cinque problemi comuni di Big Sur riscontrati da molti utenti (Big Sur)Mac . Troverai anche diversi modi per risolvere i problemi.

Nota che mentre alcuni di questi problemi con Big Sur sono stati risolti negli aggiornamenti successivi, altri esistono ancora. In effetti, problemi più grandi potrebbero emergere in un secondo momento. Per i problemi non risolti/esistenti, tuttavia, abbiamo fornito una soluzione alternativa brillante che ha aiutato altri utenti di Big Sur a riscontrare problemi simili.  

1. Bug salvaschermo

Il macOS Big Sur (11.1) è stato spedito con uno strano bug importante che si attiva casualmente e mostra lo screensaver(randomly activates and displays the screensaver) nel mezzo di altre attività. Potresti scorrere una pagina Web su Safari e sullo schermo apparirà uno screensaver. Quando ciò accade, sei temporaneamente bloccato fuori dal tuo Mac . Fare clic sullo schermo non fa nulla, così come toccando tasti casuali sulla tastiera.

Mettendo il tuo Mac in modalità di sospensione (chiudi il coperchio o premi Command + Option + Power button ) lo screensaver verrà chiuso, ma solo temporaneamente. Prova i consigli di seguito per porre fine al problema tecnico dello screensaver.

Disabilita Cambio rapido utente(Disable Fast User Switch)

Dobbiamo ricordare che questo bug colpisce principalmente i Mac con più account utente(Macs with multiple user accounts) . Anche la creazione di un nuovo account utente sul tuo Mac con Big Sur può causare questo problema.

Apparentemente, sembra che la funzione "Fact User Switching" sia responsabile di questo errore. Disabilitare la funzione in Preferenze di (Preferences)Sistema(System) e rimuoverla dalla barra dei menu(Menu Bar) e dal Centro di controllo(Control Center) può risolvere questo problema.

1. Vai su Preferenze di Sistema(System Preferences) > Utenti e gruppi(Users & Groups) > Opzioni di accesso(Login Options) e fai clic sull'icona del lucchetto nell'angolo in basso a sinistra.

2. Inserisci la password del tuo Mac per procedere.

3. Deseleziona questa opzione: Mostra il menu di cambio rapido utente come(Show fast user switching menu as) .

4. Torna a Preferenze di Sistema(System Preferences) e fai clic su Dock e barra dei menu(Dock & Menu Bar) .

5. Seleziona(Select Fast User) Cambio rapido utente nella barra laterale e deseleziona queste due opzioni: Mostra nella barra dei menu(Show in Menu Bar) e Mostra nel Centro di controllo(Show in Control Centre) .

Aggiorna il tuo Mac (a Big Sur 11.2)(Update Your Mac (to Big Sur 11.2))

Il problema tecnico dell'interruzione dello screensaver sembra essere peculiare della prima build di Big Sur . I successivi rilasci puntuali del sistema operativo, in particolare Big Sur 11.2 o versioni successive, vengono forniti con correzioni al bug.

Vai su Preferenze di Sistema(System Preferences) > Aggiornamento software(Software Update) e controlla se è disponibile un aggiornamento macOS Big Sur 11.2 per il tuo Mac .

2. Problemi di esaurimento della batteria

Diversi utenti Mac hanno segnalato un significativo consumo della batteria(reported significant battery drainage) dopo l'aggiornamento a macOS Big Sur . Abbiamo anche riscontrato che un paio di utenti hanno riscontrato una scarica casuale della batteria quando il loro Mac è spento o in modalità di sospensione.

Prima di elencare alcune soluzioni a questi problemi, dovresti notare che a volte il consumo della batteria è normale dopo un aggiornamento del software. Questo perché diversi processi vengono eseguiti in background per acclimatare il tuo Mac al nuovo sistema operativo.

Questi processi consumano molta energia ma durano solo un paio di giorni. Il problema dovrebbe risolversi in circa 2-5 giorni e l'utilizzo della batteria dovrebbe tornare alla normalità. Se il consumo della batteria persiste oltre questo periodo, probabilmente c'è un problema con la calibrazione della batteria del tuo Mac. Prova alcuni dei metodi seguenti per risolvere il problema.

Ricalibra la batteria del tuo Mac(Recalibrate Your Mac’s Battery)

I MacBook(MacBooks) sono sottoposti a un processo di calibrazione che aiuta a stimare la durata della batteria con il livello di carica attuale. Un aggiornamento di sistema può rovinare la routine di calibrazione del tuo Mac e far scaricare la batteria più velocemente di quanto dovrebbe.

Per ricalibrare la batteria, usa il Mac finché la batteria non si scarica completamente e si spegne. Attendi(Wait) un paio di minuti e carica il tuo Mac fino a quando la batteria non si carica completamente (cioè al 100%). 

Ripristina SMC e NVRAM(Reset SMC and NVRAM)

Il ripristino del controller di gestione del sistema(System Management Controller) ( SMC )(SMC) e della NVRAM (memoria (NVRAM)ad accesso casuale(Random-access) non volatile ) del tuo Mac può aiutare a porre fine ai problemi di esaurimento della batteria di macOS Big Sur . Per eseguire un ripristino della NVRAM , spegni il Mac e riaccendilo. Tieni premuti questi tasti non appena il logo Apple appare sullo schermo: Command + Option + P + R . Rilascia tutti e quattro i tasti dopo 20 secondi.

SMC controlla anche il modo in cui il tuo Mac gestisce l'alimentazione, la batteria e altre funzionalità correlate. Le procedure coinvolte nel ripristino dell'SMC(SMC) variano e dipendono principalmente dal tipo di processore utilizzato dal tuo Mac . Fare riferimento a questa guida sul ripristino di SMC su Mac(this guide on resetting SMC on Mac) o visitare la pagina di supporto di Apple(Apple’s Support page) per ulteriori informazioni. 

Aggiorna le tue app(Update Your Apps)

L'esecuzione di applicazioni obsolete su un nuovo sistema operativo può influire sulle prestazioni del tuo Mac. Abbiamo scoperto che alcuni utenti hanno smesso di riscontrare un consumo casuale della batteria su Big Sur dopo aver aggiornato le loro applicazioni alle ultime versioni.

Avvia l'App Store, vai alla sezione Aggiornamenti(Updates) e fai clic su Aggiorna tutto(Update All) nell'angolo in alto a destra.

Per le app che non si trovano nell'App Store , vai al menu (App Store)Impostazioni(’ Settings) delle app o sul sito Web dello sviluppatore per verificare la disponibilità di aggiornamenti.

3. Mac non rileva i display esterni(Detecting External Displays)

Se il tuo Mac non riconosce più i tuoi monitor esterni (tramite hub o adattatori USB-C ) dopo l'aggiornamento a macOS (USB-C)Big Sur o non rileverà più di un monitor esterno, non sei solo.

Ci sono centinaia e migliaia di reclami relativi ai display esterni in questo thread delle community Apple(this Apple Communities thread) . Diversi utenti hanno anche sottolineato che il Mac non proietta la massima risoluzione (in particolare 4K) sul display esterno dopo l' aggiornamento di Big Sur .

Al momento, non esiste una soluzione ufficiale per questo problema, nemmeno su Big Sur 11.2 . Anche i passaggi comuni(Common) per la risoluzione dei problemi relativi a USB e display (ad es. ripristino di SMC e NVRAM ) non danno risultati positivi. I trucchi seguenti hanno aiutato alcuni utenti Mac a aggirare questo fastidioso problema di Big Sur .

Tieni premuta l' opzione(Option) sulla risoluzione in scala(Scaled Resolution)

Una soluzione rapida che puoi provare è andare prima alla pagina Visualizza in (Display)Preferenze di Sistema(System Preferences) .

Per impostazione predefinita, vedrai che la risoluzione è impostata su Predefinito per la visualizzazione(Default for display) . Se fai clic su Ridimensionato, otterrai quattro opzioni che vanno da Testo più grande( Larger Text) a Più spazio(More Space) . Tecnicamente, più spazio(Space) dovrebbe darti la massima risoluzione che il tuo monitor può gestire, ma neanche questo sembra funzionare.

Tuttavia, puoi ottenere un set completo di opzioni di risoluzione tenendo premuto il tasto Opzione(Option) e quindi facendo clic sul pulsante di opzione Ridimensionato(Scaled) . Se il pulsante Ridimensionato(Scaled) è già selezionato, selezionare prima Predefinito per la visualizzazione( Default for display ) e quindi premere il tasto Opzione(Option) prima di fare nuovamente clic su Ridimensionato(Scaled) .

Come puoi vedere, ora ho l'opzione per la piena risoluzione 6K supportata dal mio display Pro XRD . Finora correvo a 3K. Dovresti vedere l'opzione qui per la massima risoluzione che il tuo monitor può supportare.

Thanks to Jorg Brown, a Switching to Mac reader, for sending me this tip!

Cambiare o eseguire il downgrade dello standard di input del monitor(Switch or Downgrade Monitor’s Input Standard)

Se il tuo adattatore USB-C ha entrambe le porte HDMI 2.0 e HDMI 1.4 , il collegamento del display esterno a quest'ultimo potrebbe costringere macOS a offrire la risoluzione più alta. Per le connessioni DisplayPort , prova a eseguire il downgrade dell'input del monitor a DisplayPort 1.2 da DisplayPort 1.4 .

Sembra che macOS Big Sur non sia completamente compatibile con le versioni più recenti di questi standard di visualizzazione. Ecco(Hence) il motivo per cui il tuo Mac non rileverà display esterni o proietterà contenuti con risoluzioni UW-QHD (3440 x 1440p ) e 4K.

Per i monitor USB-C , prova a passare il cavo a una porta USB 2.0(USB 2.0) . Ha funzionato la magia per alcuni utenti, quindi provalo e controlla se il tuo Mac ora rileva la risoluzione nativa del monitor. Se il problema persiste, riavvia il Mac e riprova.

4. Problemi di cambio automatico di AirPods

Con la funzione "Cambio dispositivo automatico", i tuoi AirPods dovrebbero passare da un dispositivo iCloud all'altro, a seconda di quale sta riproducendo attivamente l'audio. Su Big Sur , gli AirPods passeranno automaticamente dal Mac ad altri dispositivi iCloud (iPhone o iPad) ma non torneranno al Mac . Questo descrive la difficile situazione di molti utenti Mac che utilizzano Big Sur(plight of many Mac users running Big Sur) .

Questo problema deve ancora essere risolto in nessun aggiornamento di Big Sur , ma alcuni utenti hanno rivelato che la disconnessione dall'ID Apple(Apple ID) e l'accesso di nuovo hanno risolto il problema, anche se temporaneamente.

Vai a Preferenze di Sistema(System Preferences) > ID Apple(Apple ID) > Panoramica(Overview) e fai clic sul pulsante Esci(Sign Out) .

Controlla tutti i dati di iCloud nell'elenco e fai clic su Conserva una copia(Keep a Copy) per procedere.

Ricollega il tuo ID Apple(Apple ID) e controlla se i tuoi AirPod ora tornano al tuo Mac da altri dispositivi iCloud.

5. Problemi di stampa Big Sur

L' aggiornamento a Big Sur potrebbe anche interrompere la funzionalità di stampa del tuo Mac . Molti utenti hanno riferito che alcune stampanti non hanno ricevuto alcun input dal Mac dopo l' aggiornamento di Big Sur . Questo problema potrebbe essere dovuto all'incompatibilità della stampante con macOS. Pertanto, ti consigliamo di visitare il sito Web del produttore della stampante per verificare se è disponibile un aggiornamento del driver per la tua stampante.

Anche l'eliminazione e la riaggiunta della stampante al Mac potrebbero risolvere il problema. Vai a Preferenze di Sistema(System Preferences) > Stampanti e scanner(Printers & Scanners) e seleziona la stampante interessata nella barra laterale. Fare clic sul segno meno (—)(minus (—) sign) e selezionare Elimina stampante(Delete Printer) al prompt.

Per aggiungere nuovamente la stampante, fare clic sul plus (+) sign e procedere con la selezione della stampante dall'elenco. Assicurarsi di utilizzare l' opzione Stampante PostScript generica(Generic PostScript Printer) durante la configurazione della stampante; questa è attualmente l' unica soluzione alternativa che ha risolto il problema della stampa Big Sur(only workaround that fixed the Big Sur Printing problem) per molti utenti.

Big Sur, grandi bug   

Questi sono alcuni dei problemi "non risolti" con l' aggiornamento di macOS Big Sur . Ci sono anche segnalazioni di retroilluminazione della tastiera che non funziona dopo l'aggiornamento a Big Sur . Se riscontri questo problema, prova a ripristinare il controller di gestione del sistema(System Management Controller) del tuo Mac .

Ciò dovrebbe ripristinare la retroilluminazione della tastiera. Facci sapere se stai riscontrando uno di questi problemi e se qualcuno dei consigli sopra ha risolto il problema per te. 



About the author

Sono un ingegnere del software con oltre 10 anni di esperienza nella creazione e manutenzione di Mac Apple, dispositivi iOS e browser Google Chrome. la mia esperienza include lo sviluppo, la manutenzione e il funzionamento di prodotti software da zero o il contributo a progetti open source. Ho anche avuto l'opportunità di lavorare su un'ampia varietà di progetti hardware, dalla riparazione di schermi rotti negli ospedali alla progettazione e implementazione di nuove funzionalità per iPhone. Nel mio tempo libero, mi diverto a giocare ai videogiochi preferiti, leggere libri, cucinare la cena con la mia famiglia o passare il tempo con gli amici.



Related posts