Google Maps dovrebbe fornire indicazioni vocali quando inizi a navigare verso un luogo^{(start navigating to a place)} . La navigazione vocale^(Voice) è molto utile se devi tenere gli occhi sulla strada quando guidi o vai in bicicletta. La navigazione vocale di Google Maps^{(Google Maps)} è stabile e funziona quasi sempre.

Tuttavia, una connessione Internet lenta, impostazioni di navigazione errate e problemi temporanei del sistema possono rovinare la funzionalità. Questo tutorial copre 12 correzioni da provare se Google Maps non sta parlando o non fornisce indicazioni vocali sul tuo dispositivo.

1. Scarica le indicazioni vocali

Senti un segnale acustico invece delle indicazioni vocali quando utilizzi Google Maps^{(using Google Maps)} ? Questo perché Google Maps non ha scaricato le indicazioni vocali o perché le indicazioni vocali non sono aggiornate.

Google Maps richiede una forte connessione Internet per scaricare le indicazioni vocali. Se è la prima volta che utilizzi Google Maps , assicurati che il tuo telefono disponga di dati cellulari o di una connessione Wi-Fi. Tieni aperto Google Maps e attendi qualche minuto affinché l'app scarichi automaticamente le indicazioni vocali in background.

Dovresti iniziare a sentire le indicazioni vocali quando Google Maps completa i download. Prova le soluzioni per la risoluzione dei problemi di seguito se il problema persiste.

2. Aumenta il volume del tuo dispositivo

Non sentirai la navigazione vocale di Google Maps se il volume del tuo dispositivo è basso o disattivato. Premi il pulsante Volume su^{(Volume Up)} sul telefono per aumentare il volume della voce di navigazione. Se il tuo telefono è agganciato all'altoparlante della tua auto^{(phone is hooked to your car’s speaker)} , usa il controllo del volume della tua auto per aumentare il livello del volume di Google Maps.

3. Attiva o abilita la navigazione vocale^{(Voice Navigation)}

Google Maps ti consente di disattivare gli avvisi sul traffico, le indicazioni dettagliate e altri aggiornamenti sul traffico durante la navigazione. Un modo più rapido per riattivare gli avvisi è nell'interfaccia di navigazione.

Quando Google Maps inizia a navigare verso una destinazione, tocca l' icona dell'altoparlante^{(speaker icon)} nell'angolo in alto a destra. Seleziona Attivato^(Unmuted) (l' icona normale dell'altoparlante)^{(regular speaker icon))} nell'angolo all'estrema destra per fare in modo che Google Maps pronunci tutti gli avvisi di navigazione.

Ecco cosa significano le tre impostazioni del volume di Google Maps :

• Avvisi muto:^{(Mute Alerts:)} questa è l' icona dell'altoparlante barrata ()^{(crossed-out speaker icon ())} che disattiva tutti i suoni e gli avvisi di navigazione.
• Ascolta solo avvisi^{(Hear Alerts Only)} : l'icona dell'altoparlante con il punto esclamativo (

  

  ). Questa opzione disattiva gli avvisi di direzione passo-passo.
• Attivato:^(Unmuted:) la normale icona dell'altoparlante (

  

  ) riattiva tutti gli avvisi e i suoni di navigazione.

Puoi anche modificare il comportamento degli avvisi di navigazione di Google Maps nelle impostazioni di navigazione vocale e audio dell'app.

Attiva l'avviso di Google Maps^{(Unmute Google Maps Alert)} ( Android e iOS)

1. Apri Maps (o Google Maps in iOS) e tocca l' immagine del profilo^{(profile picture)} nell'angolo in alto a destra.

1. Seleziona Impostazioni^(Settings) .

1. Scorri la pagina verso il basso e seleziona Impostazioni di navigazione^{(Navigation settings)} . Sui dispositivi iOS, tocca Navigazione^(Navigation) nella sezione "Come muoversi".

1. Imposta lo "Stato muto" su Riattiva^(Unmute) .

4. Disabilita o abilita Riproduci Voice^{(Play Voice)} Over Bluetooth

Quando è connesso a dispositivi audio wireless, il telefono può parlare la navigazione di Google Maps tramite ^{(Google Maps)}Bluetooth . Se il tuo telefono è connesso a un dispositivo Bluetooth , assicurati che "Riproduci voice over Bluetooth " sia abilitato. In caso contrario, Google Maps non parlerà durante la navigazione.

È interessante notare che la funzione a volte interferisce con la navigazione vocale di Google Maps , anche quando il telefono non dispone di una connessione Bluetooth . La disabilitazione della funzione ha funzionato per magia per alcuni utenti iPhone^{(some iPhone users)} i cui Google Maps non parlava durante la navigazione.

Ti consigliamo di disattivare la funzione se non hai un dispositivo Bluetooth collegato al telefono. Attiva invece " Riproduci^(Play) voce tramite Bluetooth " per ascoltare la navigazione dagli altoparlanti del telefono o del tablet.

Abilita o riproduci Voice Over Bluetooth^{(Play Voice Over Bluetooth)} (iPhone)

1. Apri Google Maps e tocca la tua immagine del profilo^{(profile picture)} o le iniziali del nome nell'angolo in alto a destra.

1. Tocca Impostazioni^(Settings) .

1. Seleziona Navigazione^(Navigation) (in iOS) o Impostazioni di navigazione^{(Navigation settings)} (in Android).

1. Attiva Riproduci voce su Bluetooth^{(Play voice over Bluetooth)} .

5. Aumenta il^{(Increase Navigation Guidance)} volume della guida alla navigazione

Se la navigazione vocale è debole o impercettibile, aumenta il "volume di guida" nelle impostazioni di Google Maps .

1. Apri Google Maps, tocca la tua immagine del profilo^{(profile picture)} e seleziona Impostazioni^(Settings) .

1. Seleziona Impostazioni di navigazione^{(Navigation settings)} (Android) o Navigazione^(Navigation) (iOS).

1. Impostare “Volume guida” su Più alto^(Louder) .

6. Controllare il dispositivo di uscita audio

Assicurati^(Make) che il tuo telefono stia instradando l'uscita audio al dispositivo corretto. Se più dispositivi audio sono collegati al tuo telefono o tablet, scollegali e mantieni attivo il tuo dispositivo preferito.

Se la navigazione vocale non funziona nell'auto, disconnetti altri dispositivi audio (ad es. cuffie) e ricontrolla.

Se utilizzi un iPhone o un iPad, controlla il Centro^{(Control Center)} di controllo e cambia il dispositivo di uscita audio.

Scorri^(Swipe) verso il basso dall'angolo in alto a destra dello schermo del dispositivo per aprire il Centro di controllo^{(Control Center)} . Se il tuo iPhone ha un pulsante Home , scorri verso l'alto dall'angolo inferiore dello schermo.

Tocca l' icona AirPlay^{(AirPlay icon)} e seleziona il tuo dispositivo di uscita audio preferito.

7. Forza la chiusura^{(Force Close)} e la riapertura di Google Maps^{(Reopen Google Maps)}

^(Force)La chiusura forzata di un'app Android può ripristinare alcune delle sue funzionalità. Se la navigazione vocale o altre funzioni non funzionano in Google Maps , chiudi forzatamente l'app e ricontrolla.

1. Tieni premuta l' icona dell'app Mappe^(Maps) e tocca l' icona delle informazioni^{(info icon)} .

In alternativa, vai su Impostazioni^(Settings) > App e notifiche^{(Apps & notifications)} > Info app^{(App info)} (o Vedi tutte le app^{(See All Apps)} ) e tocca Mappe^(Maps) .

1. Tocca Forza arresto^{(Force Stop)} e seleziona OK nella conferma.

Riapri Google Maps^{(Reopen Google Maps)} e controlla se la navigazione vocale ora funziona.

8. Svuota la cache di Google Maps^{(Google Maps Cache)} ( Android )

La rimozione della cache di un'app dal dispositivo può correggere i problemi di prestazioni, soprattutto se i file della cache sono difettosi o corrotti. Chiudi o forza la chiusura di Maps e procedi nel seguente modo:

1. Tocca e tieni premuta l' icona dell'app Mappe^{(Maps app icon)} e tocca l' icona delle informazioni^{(info icon)} .
2. Seleziona Archiviazione e cache^{(Storage & cache)} .
3. Tocca Cancella cache^{(Clear Cache)} .

Apri nuovamente Google Maps e verifica se la navigazione vocale ora funziona senza problemi.

9. Aggiorna Google Maps

La navigazione vocale non funziona nelle versioni obsolete di Google Maps^{(outdated Google Maps versions)} . Allo stesso modo^(Likewise) , Google Maps potrebbe arrestarsi in modo anomalo o visualizzare informazioni sul traffico errate in caso di bug. Vai all'app store del tuo dispositivo e aggiorna Google Maps all'ultima versione.

10. Reinstalla Google Maps

Se Google Maps continua a non parlare dopo aver provato le soluzioni precedenti, elimina e reinstalla l'app.

Reinstalla Google Maps su iOS

Tieni premuta l' icona dell'app Google Maps sul tuo iPhone o iPad, seleziona Rimuovi app^{(Remove App)} , tocca Elimina app^{(Delete App)} e seleziona Elimina^(Delete) .

Apri l'app store del tuo dispositivo, cerca "Google Maps" e tocca Ottieni^(Get) per reinstallare l'app.

Reinstalla Google Maps su Android

Potresti non essere in grado di disinstallare Google Maps sulla maggior parte dei dispositivi Android. Dovresti ripristinare Google Maps alla sua versione di fabbrica e aggiornarlo nuovamente dal Google Play Store .

1. Tieni premuta l' icona di Google Maps^{(Google Maps icon)} e tocca l' icona delle informazioni^{(info icon)} .
2. Tocca Avanzate^(Advanced) .
3. Tocca l' icona del menu a tre punti^{(three-dot menu icon)} nell'angolo in alto a destra e seleziona Disinstalla aggiornamenti^{(Uninstall updates)} .
4. Selezionare OK nella richiesta di conferma per procedere.
5. Apri il Play Store , cerca "mappe", seleziona Google Maps e tocca il pulsante Aggiorna^(Update) .

Apri Google Maps quando l'aggiornamento è completo e controlla se la navigazione vocale ora funziona correttamente.

11. Riavvia i tuoi dispositivi

Spegni^(Shut) il telefono, riaccendilo, riapri Google Maps e controlla se l'app ora fornisce indicazioni vocali. Se il telefono è collegato all'auto, potrebbe essere utile riavviare il sistema audio o l'altoparlante.

12. Aggiorna il tuo telefono

La nostra ricerca ha scoperto che Google Maps ha smesso di parlare per molti utenti iPhone dopo l'aggiornamento a iOS 13. La versione del sistema operativo presenta alcuni bug che silenziano le indicazioni vocali durante la navigazione. Fortunatamente, gli aggiornamenti successivi sono stati forniti con correzioni di bug che hanno risolto il problema.

Se non aggiorni il telefono da molto tempo, vai al suo menu delle impostazioni e installa qualsiasi aggiornamento disponibile.

Collega il tuo iPhone o iPad a Internet, vai in Impostazioni^(Settings) > Generali^(General) > Aggiornamento software^{(Software Update)} e tocca Scarica e installa^{(Download and Install)} .

Per aggiornare un dispositivo Android , vai su Impostazioni^(Settings) > Sistema^(System) > Avanzate^(Advanced) > Aggiornamento software^{(Software Update)} > Verifica aggiornamenti^{(Check for update)} .

[15-aggiornamento-software-aggiornamento-non-parlante-di-google-maps]

Usa "Google Maps Vai"

Google Maps Go è una versione "leggera" o annacquata dell'app di navigazione di Google progettata per telefoni Android con memoria limitata. Se Google Maps si arresta in modo anomalo o si arresta in modo anomalo sul telefono, scarica e utilizza invece Google Maps Go . Dovrai installare un'app di supporto ( Navigazioni per Google Maps Go^{(Navigations for Google Maps Go)} ) per utilizzare la navigazione passo passo in Google Maps Go . Entrambe le app forniranno un'esperienza più rapida rispetto all'app Google Maps standard.^{(Google Maps)}

Google Maps Go non è disponibile per i dispositivi Apple . Invia feedback al supporto di Google Maps^{(Send feedback to Google Maps Support)} se nessuno dei consigli in questo tutorial ripristina la navigazione vocale. Oppure, prova queste alternative a Google Maps^{(Google Maps alternatives)} finché non riesci a risolvere il problema.

Google Maps Not Talking or Giving Voice Directions? 12 Ways to Fix

Google Maps ѕhould give voice directions when you start navigating to a place. Voice navigation is super helpful if you have to keep your eyes on the road when driving or cycling. Google Maps voice navigation is stable and almost always works.

However, slow internet connection, incorrect navigation settings, and temporary system glitches can ruin the functionality. This tutorial covers 12 fixes to try if Google Maps isn’t talking or giving voice directions on your device.

1. Download Voice Directions

Do you hear a chime instead of voice directions when using Google Maps? That’s because Google Maps hasn’t downloaded voice directions or because voice directions aren’t up-to-date.

Google Maps requires a strong internet connection to download voice directions. If it’s your first time using Google Maps, ensure your phone has cellular data or a Wi-Fi connection. Keep Google Maps open and wait for some minutes for the app to automatically download voice directions in the background.

You should start hearing voice directions when Google Maps completes the downloads. Try the troubleshooting fixes below if the problem persists.

2. Increase Your Device’s Volume

You won’t hear Google Maps’ voice navigation if your device’s volume is low or muted. Press the Volume Up button on your phone to increase navigation voice volume. If your phone is hooked to your car’s speaker, use your car’s volume control to increase Google Maps’ volume level.

3. Unmute or Enable Voice Navigation

Google Maps allow you to mute traffic alerts, turn-by-turn directions, and other traffic updates during navigation. A quicker way to unmute alerts is on the navigation interface.

When Google Maps starts navigating to a destination, tap the speaker icon in the top-right corner. Select Unmuted (the regular speaker icon) in the far-right corner to have Google Maps speak all navigation alerts.

Here are what the three Google Maps volume settings mean:

• Mute Alerts: This is the crossed-out speaker icon () that mutes all navigation sounds and alerts.
• Hear Alerts Only: The speaker icon with the exclamation mark (

  

  ). This option mutes turn-by-turn direction alerts.
• Unmuted: The regular speaker icon (

  

  ) unmutes all navigation alerts and sounds.

You can also change Google Maps navigation alerts behavior in the app’s sound & voice navigation settings.

Unmute Google Maps Alert (Android and iOS)

1. Open Maps (or Google Maps in iOS) and tap the profile picture in the top-right corner.

1. Select Settings.

1. Scroll down the page and select Navigation settings. On iOS devices, tap Navigation in the “Gettings Around” section.

1. Set the “Mute state” to Unmute.

4. Disable or Enable Play Voice Over Bluetooth

When connected to wireless audio devices, your phone can speak Google Maps navigation over Bluetooth. If your phone is connected to a Bluetooth device, ensure “Play voice over Bluetooth” is enabled. Otherwise, Google Maps won’t talk during navigation.

Interestingly, the feature sometimes meddles with Google Maps voice navigation, even when your phone doesn’t have a Bluetooth connection. Disabling the feature worked the magic for some iPhone users whose Google Maps wasn’t talking during navigation.

We recommend turning off the feature if you have no Bluetooth device connected to your phone. Instead, turn on “Play voice over Bluetooth” to hear navigations from your phone or tablet’s speakers.

Enable or Play Voice Over Bluetooth (iPhone)

1. Open Google Maps and tap your profile picture or name initials in the top-right corner.

1. Tap Settings.

1. Select Navigation (in iOS) or Navigation settings (in Android).

1. Toggle on Play voice over Bluetooth.

5. Increase Navigation Guidance Volume

If voice navigation is faint or inaudible, crank up “guidance volume” in the Google Maps settings.

1. Open Google Maps, tap your profile picture, and select Settings.

1. Select Navigation settings (Android) or Navigation (iOS).

1. Set “Guidance volume” to Louder.

6. Check Audio Output Device

Make sure your phone is routing audio output to the correct device. If multiple audio devices are connected to your phone or tablet, disconnect them and keep your preferred device active.

If voice navigation isn’t working in your car, disconnect other audio devices (e.g., headsets), and check again.

If you use an iPhone or iPad, check the Control Center and change your audio output device.

Swipe down from the top-right corner of your device’s screen to open the Control Center. If your iPhone has a Home button, swipe up from the bottom-edge corner of the screen.

Tap the AirPlay icon and select your preferred audio output device.

7. Force Close and Reopen Google Maps

Force closing an Android app can restore some of its functionalities. If voice navigation or other features don’t work in Google Maps, force-close the app and check again.

1. Long-press the Maps app icon and tap the info icon.

Alternatively, head to Settings > Apps & notifications > App info (or See All Apps) and tap Maps.

1. Tap Force Stop and select OK on the confirmation.

Reopen Google Maps and check if voice navigation now works.

8. Clear Google Maps Cache (Android)

Removing an app’s cache from your device can fix performance glitches, especially if the cache files are defective or corrupt. Close or force-close Maps and follow the steps below:

1. Tap and hold the Maps app icon and tap the info icon.
2. Select Storage & cache.
3. Tap Clear Cache.

Open Google Maps again and check if voice navigation now works without any issue.

9. Update Google Maps

Voice navigation won’t work in outdated Google Maps versions. Likewise, Google Maps may crash or display incorrect traffic information if bug-ridden. Head to your device’s app store and update Google Maps to the latest version.

10. Reinstall Google Maps

If Google Maps is still not talking after trying the fixes above, delete and reinstall the app.

Reinstall Google Maps on iOS

Long-press the Google Maps app icon on your iPhone or iPad, select Remove App, tap Delete App, and select Delete.

Open your device’s app store, search for “Google Maps,” and tap Get to reinstall the app.

Reinstall Google Maps on Android

You may not be able to uninstall Google Maps on most Android devices. You should revert Google Maps to its factory version and re-update it from Google Play Store.

1. Long-press the Google Maps icon and tap the info icon.
2. Tap Advanced.
3. Tap the three-dot menu icon in the top-right corner and select Uninstall updates.
4. Select OK on the confirmation prompt to proceed.
5. Open the Play Store, search for “maps,” select Google Maps, and tap the Update button.

Open Google Maps when the update is complete and check if voice navigation now works correctly.

11. Restart Your Devices

Shut down your phone, turn it back on, reopen Google Maps, and check if the app now gives voice directions. If your phone is connected to your car, restarting the audio system or speaker might help.

12. Update Your Phone

Our research discovered that Google Maps stopped talking for many iPhone users after upgrading to iOS 13. The operating system version has some bugs that silence voice directions mid-navigation. Luckily, subsequent updates shipped with bug fixes that resolved the problem.

If you haven’t updated your phone in a long time, head to its settings menu and install any available update.

Connect your iPhone or iPad to the internet, go to Settings > General > Software Update, and tap Download and Install.

To update an Android device, head to Settings > System > Advanced > Software Update > Check for update.

[15-fix-google-maps-not-talking-software-update]

Use “Google Maps Go”

Google Maps Go is a “lite” or watered-down version of Google’s navigation app designed for Android phones with limited memory. If Google Maps crashes or crashes on your phone, download and use Google Maps Go instead. You’ll need to install a helper app (Navigations for Google Maps Go) to use turn-by-turn navigation in Google Maps Go. Both apps will provide a quicker experience than the standard Google Maps app.

Google Maps Go isn’t available for Apple devices. Send feedback to Google Maps Support if none of the recommendations in this tutorial restores voice navigation. Or, try these Google Maps alternatives until you can fix the issue.

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