Alcuni utenti di Windows 11/10 riscontrano una schermata nera con il cursore^{(Black Screen with the cursor)} dopo aver effettuato l'accesso. La cosa interessante di questo problema è il fatto che mentre alcuni utenti possono accedere solo al Task Manager , altri non hanno nemmeno questo accesso. Se hai accesso al Task Manager , rende le cose più facili. Vedete, questa è la chiave perché avremmo utilizzato il Task Manager per aiutarci a risolvere il problema una volta per tutte.

Schermo nero^{(Black Screen)} di Windows 11/10 con cursore

L' avvio del tuo computer Windows 11/10 in uno schermo nero^{(Black Screen)} con un cursore può essere fastidioso. Se vedi una schermata nera di ^{(Black Screen)}Windows 11/10 con il cursore prima o dopo l'accesso, prova questi suggerimenti:

1. Disabilita il servizio di preparazione delle app^{(App Readiness Service)} e guarda
2. Esegui la riparazione all'avvio automatico
3. Risoluzione dei problemi in stato di avvio pulito
4. Disinstalla/Reinstalla o aggiorna la tua scheda^(Card) grafica
5. Usa Ripristino configurazione di sistema^{(Use System Restore)} tramite Opzioni di avvio avanzate^{(Advanced Startup)}
6. Eseguire un aggiornamento sul posto.

Scorri l'elenco e guarda cosa potrebbe essere applicabile nel tuo caso. Puoi provare i suggerimenti senza un ordine particolare.

Come primo passaggio generale, premi i tasti di scelta rapida WinKey+Ctrl+Shift+B per riavviare il driver video^{(restart your Display driver)} e vedere se questo aiuta. In caso contrario, puoi anche utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi dello schermo nero online di Microsoft e vedere se questo aiuta. In caso contrario, continua a leggere per conoscere i suggerimenti specifici per la risoluzione dei problemi.

1] Disabilita il servizio di preparazione delle app^{(Disable App Readiness Service)} e guarda

Premi Ctrl+Shift+Esc per avviare Task Manager . Press File > Run nuova attività. Immettere services.msc e premere Invio per aprire Gestione servizi^{(open the Services Manager)} .

Ora dovrai aprire il servizio, App Readiness facendo doppio clic sull'opzione. Successivamente, cambia il tipo di avvio in ^(Start-Up)Disabled . Fare clic su Applica^{(Click Apply)} , quindi premere il pulsante OK per completare.

Il servizio^{(App Readiness Service)} di preparazione delle app rende le app pronte per l'uso la prima volta che un utente accede a questo PC. Il tipo di avvio^{(Startup Type)} predefinito è Manuale^(Manual) . È noto che la disabilitazione di questo servizio^(Service) aiuta.

Se il problema è stato risolto, ricordarsi di reimpostarlo su Manuale^(Manual) al prossimo avvio.

2] Esegui la riparazione all'avvio automatico

Esegui Ripristino all'avvio automatico^{(Automatic Startup Repair)} e verifica se funziona. Quando il computer si avvia e il sistema operativo rileva che c'è qualcosa di sbagliato nei file. Innescherà la riparazione automatica all'avvio^{(Automatic Startup Repair)} . In caso contrario, prova a interrompere il processo di avvio tre volte di seguito, poiché quando lo fai, verrà visualizzata la modalità di riparazione automatica .^{(Automatic Repair)}

3] Risoluzione dei problemi in stato di avvio pulito

Eseguire un avvio pulito^{(Perform a Clean Boot)} e provare a identificare il processo offensivo che potrebbe interferire con il processo di avvio. La risoluzione dei problemi di avvio parziale è progettata per isolare un problema di prestazioni. Per eseguire la risoluzione dei problemi di avvio parziale, è necessario eseguire una serie di azioni e quindi riavviare il computer dopo ogni azione. Potrebbe essere necessario disabilitare manualmente un elemento dopo l'altro per cercare di individuare quello che causa il problema. Una volta identificato l'autore del reato, puoi considerare di rimuoverlo o disabilitarlo.

Correlati^(Related) : il computer si avvia su uno schermo nero o vuoto con il cursore lampeggiante^{(Computer boots to black or blank screen with blinking cursor)} .

4] Uninstall/Reinstallscheda^(Card) grafica

Per prima cosa premi WinKey+Ctrl+Shift+B scorciatoie da tastiera per riavviare il driver dello schermo^{(restart your Display driver)} e vedere se questo aiuta. Altrimenti procedi.

Premi Ctrl+Shift+Esc per avviare Task Manager . Press File > Run nuova attività. Immettere devmgmt.msc e premere Invio^(Enter) per aprire Gestione dispositivi^{(Device Manager)} . Quando sei qui, puoi disinstallare/reinstallare o aggiornare il driver della scheda grafica^{(update your Graphics Card driver)} .

5] Usa Ripristino configurazione di sistema tramite Opzioni di avvio avanzate^{(5] Use System Restore via Advanced Startup Options)}

Avvia in Opzioni di avvio avanzate^{(Boot in Advanced Startup Options)} e usa Ripristino configurazione di sistema^{(System Restore)} . Una volta lì, fai clic su Troubleshoot > Advanced Opzioni avanzate > Ripristino configurazione di sistema^{(System Restore)} .

6] Eseguire un aggiornamento sul posto

Esegui l'aggiornamento sul posto di Windows 11/10 e vedi se questo ti aiuta. Ricordati di selezionare l'opzione per conservare i tuoi file personali.

Ctrl+Alt+Del o Ctrl+Shift+Esc non funzionano sullo schermo nero^{(Black Screen)}

Se non puoi utilizzare per aprire il Task Manager , hai due opzioni:

1. Avvia in Opzioni di avvio avanzate^{(Boot in Advanced Startup Options)} e usa CMD per eseguire le varie attività sopra menzionate. Puoi anche usare Ripristino configurazione di sistema^{(System Restore)} qui.
2. Avvia^(Boot) utilizzando il supporto di installazione e vai in ^{(Installation)}modalità provvisoria^{(Safe Mode)} . Qui puoi disinstallare il driver del dispositivo, disabilitare il servizio^(Service) , ecc.

Una volta completata la risoluzione dei problemi, è possibile spegnere il computer, attendere 10 secondi e riaccenderlo.

Ci auguriamo che sarai in grado di accedere al tuo desktop.^{(We hope that you will be able to get to your desktop.)}

Ulteriori letture:^{(Further reading:)}

1. Problemi con lo schermo nero di Windows – Bloccato sullo schermo nero^{(Windows Black Screen problems – Stuck on Black Screen)}
2. Schermo nero dopo il riavvio nella schermata di benvenuto in Windows 11/10.

Fix Black Screen with cursor problem in Windows 11/10

Some users of Windows 11/10 are experiencing a Black Screen with the cursor after they’ve logged in. What’s interesting about this problem, is the fact that while some users can only gain access to the Task Manager, others do not have even this access. If you have access to the Task Manager it makes things easier. You see, this is key because were going to make use of the Task Manager to aid us in solving the issue once and for all.

Windows 11/10 Black Screen with cursor

Booting your Windows 11/10 computer into a Black Screen with a cursor can be annoying. If you see a Windows 11/10 Black Screen with the cursor before or after login, try these suggestions:

1. Disable App Readiness Service and see
2. Run Automatic Startup Repair
3. Troubleshoot in Clean Boot State
4. Uninstall/Reinstall or Update your Graphics Card
5. Use System Restore via Advanced Startup Options
6. Perform an In-place Upgrade.

Go through the list and see what may apply in your case. You can try the suggestions in no particular order.

As a general first step, press WinKey+Ctrl+Shift+B keyboard shortcuts to restart your Display driver and see if that helps. If it doesn’t, then you can also use the online Black Screen Troubleshooter from Microsoft and see if that helps. If it doesn’t, then read on to learn about the specific troubleshooting suggestions.

1] Disable App Readiness Service and see

Press Ctrl+Shift+Esc to start the Task Manager. Press File > Run new task. Enter services.msc and hit Enter to open the Services Manager.

You will now need to open the service, App Readiness by double-clicking on the option. After that, change the Start-Up type to Disabled. Click Apply, then hit the OK button to complete.

The App Readiness Service gets apps ready for use the first time a user signs in to this PC. The default Startup Type is Manual. Disabling this Service has been known to help.

If the problem is solved, remember to set it again to Manual on the next boot.

2] Run Automatic Startup Repair

Run Automatic Startup Repair and see if that works. When the computer boots up, and the OS detects that there is something wrong with the files. It will trigger Automatic Startup Repair. If it doesn’t, then try interrupting the boot process three times in a row – for when you do this, Automatic Repair mode will appear.

3] Troubleshoot in Clean Boot State

Perform a Clean Boot and try to identify the offending process that may be interfering with the startup process. Clean-boot troubleshooting is designed to isolate a performance problem. To perform clean-boot troubleshooting, you must take a number of actions, and then restart the computer after each action. You may need to manually disable one item after another to try and pinpoint the one that is causing the problem. Once you have identified the offender, you can consider removing or disabling it.

Related: Computer boots to black or blank screen with blinking cursor.

4] Uninstall/Reinstall or Update your Graphics Card

First press WinKey+Ctrl+Shift+B keyboard shortcuts to restart your Display driver and see if that helps. Else proceed.

Press Ctrl+Shift+Esc to start the Task Manager. Press File > Run new task. Enter devmgmt.msc and hit Enter to open the Device Manager. When here, you may uninstall/reinstall or update your Graphics Card driver.

5] Use System Restore via Advanced Startup Options

Boot in Advanced Startup Options and use System Restore. Once there click Troubleshoot > Advanced options > System Restore.

6] Perform an In-place Upgrade

Perform Windows 11/10 in-place upgrade and see if that helps you. Remember to select the option to keep your personal files.

Ctrl+Alt+Del or Ctrl+Shift+Esc does not work when on the Black Screen

If you cannot use to open the Task Manager then you have two options:

1. Boot in Advanced Startup Options and use CMD to perform various tasks mentioned above. You can also use System Restore here.
2. Boot using the Installation media and go to the Safe Mode. Here you can uninstall the device driver, disable the Service, etc.

Once you have completed your troubleshooting, you may power down your computer, wait for 10 seconds and power it on again.

We hope that you will be able to get to your desktop.

Further reading:

1. Windows Black Screen problems – Stuck on Black Screen
2. Black Screen after reboot on Welcome Screen in Windows 11/10.

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