Facebook continua a disconnetterti? 8 modi per risolvere
È frustrante quando la tua piattaforma di social media preferita continua a disconnetterti dal tuo account. Esistono vari motivi per cui Facebook ti fa uscire dal tuo account(Facebook signs you out of your account) , alcuni dei quali sono validi mentre gli altri sono problemi tecnici.
Facebook potrebbe subire un'interruzione. Altri motivi possono includere i dati della cache difettosi dell'app di Facebook , la cronologia del browser e altro ancora. Cercheremo di risolvere questi problemi in modo che tu possa riprendere le sessioni di navigazione sui social senza interruzioni.
1. Controlla se Facebook è inattivo
Quando tutti i tuoi dispositivi abilitati a Facebook continuano a disconnetterti, controlla se i server di Facebook stanno riscontrando tempi di inattività. È raro ma non impossibile che ciò accada.
Puoi verificare se Facebook sta subendo un'interruzione(Facebook is experiencing an outage) andando a un sito di rilevamento dei tempi di inattività del sito Web come Down for Everyone o Just Me(Down for Everyone or Just Me) . Questo sito ti dice lo stato di varie piattaforme online e puoi controllare se i server di Facebook hanno problemi su questo sito.
Puoi anche controllare siti come Twitter per scoprire se Facebook ha problemi. Di solito, se l'interruzione è troppo ampia, le persone ne discutono su questi siti di microblogging.
Supponiamo(Suppose) che tu abbia confermato che il tuo sito di social media preferito è inattivo. In tal caso, non puoi fare nulla al riguardo se non aspettare che l'azienda ripristini i server e ricominci a utilizzare Facebook .
2. Disabilita la tua VPN per risolvere Facebook continua(Fix Facebook Keeps) a disconnettersi
La tua VPN instrada i tuoi dati Internet tramite servizi di terze parti, a volte causando problemi con vari siti e app. Facebook che ti disconnette dal tuo account potrebbe essere il risultato di una VPN mal configurata o difettosa.
In tal caso, disabilita temporaneamente il servizio della tua VPN e verifica se si verifica il problema con Facebook . Se non esci dal tuo account dopo aver disabilitato la VPN , potresti dover riconfigurare il tuo servizio VPN o ottenerne uno alternativo.
3. Svuota la cache(Cache) e i cookie del tuo browser web
La cache e i cookie del tuo browser web aiutano a migliorare le tue sessioni di navigazione. A volte, questi file interferiscono con i siti che visiti, causando vari problemi casuali.
Il tuo problema di disconnessione da Facebook potrebbe essere causato dai tuoi dati di navigazione passati. (Facebook)In questo caso, puoi risolvere il problema cancellando i cookie e i file della cache del browser(clearing your browser’s cookies and cache files) . Ti mostreremo come farlo per i due browser web più diffusi.
Cancella cache e cookie in Chrome
- Apri Chrome , digita quanto segue nella barra degli indirizzi e premi Invio: chrome://settings/clearBrowserData
- Seleziona un intervallo di tempo per il quale desideri cancellare i dati di navigazione utilizzando il menu a discesa Intervallo di tempo .(Time)
- Abilita le opzioni Cookie(Cookies) e altri dati del sito e Immagini e file memorizzati nella cache .(Cached)
- Seleziona Cancella dati in basso.
Cancella cache e cookie in Firefox
- Apri Firefox , seleziona le tre linee orizzontali nell'angolo in alto a destra e scegli Impostazioni.
- Seleziona Privacy(Select Privacy) e sicurezza(Security) nella barra laterale a sinistra.
- Scorri(Scroll) verso il basso fino alla sezione Cookie(Cookies) e dati dei siti(Site Data) e scegli Cancella dati(Data) .
- Abilita sia i cookie(Cookies) che i dati del sito(Site Data) e il contenuto web memorizzato nella cache(Cached Web Content) . Quindi, seleziona Cancella(Clear) .
4. Rimuovere le estensioni problematiche del browser Web(Problematic Web Browser Extensions)
Le estensioni del tuo browser web ti consentono di ottenere il massimo dal tuo browser, ma queste estensioni non sono prive di problemi(extensions aren’t without issues) . A volte, si finisce con un'estensione glitch o l'estensione esistente diventa difettosa.
In ogni caso, ciò influisce sulle tue sessioni di navigazione, comprese quelle su Facebook .
Un modo per risolverlo è trovare il componente aggiuntivo colpevole e rimuoverlo dal browser(remove that from your browser) . Puoi farlo aprendo una finestra privata nel tuo browser e accedendo a Facebook . Se non vieni disconnesso dal tuo account in questa finestra, è probabile che le tue estensioni siano il colpevole. È quindi possibile abilitare un'estensione alla volta per trovare quella problematica.
Ecco come farlo in Google Chrome :
- Avvia Chrome , seleziona i tre punti nell'angolo in alto a destra e scegli Nuova finestra di navigazione in incognito .(New Incognito)
- Apri Facebook , accedi al tuo account e verifica se il sito si disconnette.
- Se il sito non si disconnette, torna alla normale finestra di Chrome e seleziona il menu a tre punti > More strumenti > Estensioni.
- Disattiva tutte le estensioni tranne una. Quindi, avvia Facebook e verifica se si verifica il problema.
- Continua ad abilitare un componente aggiuntivo alla volta e troverai quello problematico. Quindi, rimuovi l'estensione selezionando Rimuovi(Remove) .
5. Svuota la cache dell'app mobile di Facebook(Cache)
Se Facebook ti sta disconnettendo dall'app mobile, i file della cache dell'app potrebbero essere danneggiati. Lo scopo di questi file è migliorare l'esperienza dell'app, ma a volte finiscono per fare il contrario.
In questo caso, puoi svuotare la cache per l' app di Facebook e potenzialmente risolvere il tuo problema. (Facebook)In questo modo non vengono eliminati i file del tuo account Facebook , come le tue foto o i tuoi video.
Nota che puoi svuotare la cache di Facebook solo su un telefono Android ; non puoi farlo su un iPhone.
- Apri Impostazioni sul tuo telefono Android .
- Seleziona App(Select Apps) e notifiche > Facebook . Se non vedi Facebook elencato, tocca Vedi(See) tutte le app X (dove X è il numero di app che hai) per trovare l'app.
- Seleziona Archiviazione(Select Storage) e cache nella pagina dell'app di Facebook .
- Scegli Cancella(Choose Clear) cache per rimuovere i file della cache dell'app.
- Se l'eliminazione della cache non risolve il problema, seleziona Cancella spazio di archiviazione per eliminare i file archiviati dell'app.
6. Aggiorna l'app mobile di Facebook
Vari bug nell'app mobile di Facebook possono disconnetterti dal tuo account. Poiché questi bug sono il risultato di un codice malfunzionante nell'app, non puoi risolverli manualmente.
Se Facebook ha ufficialmente riconosciuto questi bug e ha inviato le correzioni appropriate, puoi scaricare e installare gli aggiornamenti dell'app per risolvere il tuo problema.
Aggiorna Facebook su Android
- Apri il Google Play Store sul tuo telefono.
- Cerca Facebook e tocca l'app nell'elenco.
- Scegli Aggiorna per aggiornare l'app.
Aggiorna Facebook su iPhone
- Avvia l' App Store sul tuo iPhone.
- Tocca Aggiornamenti in basso.
- Seleziona Aggiorna(Update) accanto a Facebook per aggiornare l'app.
7. Disinstalla e reinstalla l' app mobile di Facebook(Facebook Mobile App)
Se Facebook continua a disconnetterti dal tuo account nonostante i tuoi sforzi per risolvere il problema, considera la possibilità di disinstallare l'app problematica(uninstalling the problem app) e reinstallarla sul telefono. Questo risolve tutti i problemi con i file principali dell'app, che potrebbero essere il motivo per cui hai il tuo problema.
Quando reinstalli l'app, ottieni nuovi file di lavoro che sostituiscono i file vecchi e danneggiati sul telefono. Il tuo Facebook sarà quindi funzionante e non incontrerai più il problema di disconnessione.
Reinstalla Facebook su Android
- Tocca(Tap) e tieni premuto su Facebook nel cassetto delle app.
- Seleziona Disinstalla(Select Uninstall) e scegli OK nel prompt.
- Apri il Play Store , cerca Facebook e tocca Installa(Install) .
Reinstalla Facebook su iPhone
- Tocca(Tap) e tieni premuta l' app di Facebook finché tutte le icone dell'app iniziano a oscillare.(Facebook)
- Seleziona X(Select X) nell'angolo in alto a sinistra di Facebook e scegli Elimina(Delete) nel prompt.
- Apri l' App Store , cerca Facebook e tocca l'icona di download.
8. Cambia la tua password di Facebook
Un possibile motivo per cui sei disconnesso dal tuo account è che qualcuno ha la password del tuo account Facebook(someone has your Facebook account) e ti sta disconnesso manualmente dai tuoi dispositivi. Se ritieni che sia così, cambia la password del tuo account il prima possibile per proteggere il tuo account.
- Avvia Facebook sul browser web del tuo computer e accedi al tuo account.
- Seleziona l'icona del tuo profilo nell'angolo in alto a sinistra e scegli Impostazioni(Settings) e privacy > Impostazioni(Settings) .
- Seleziona Sicurezza(Select Security) e accedi dalla barra laterale a sinistra.
- Scegli Cambia(Choose Change) password nel riquadro a destra.
- Segui le istruzioni sullo schermo per impostare una nuova password per il tuo account.
- Per una maggiore sicurezza, abilita la funzione di autenticazione a due fattori nella stessa pagina.
Impedisci a Facebook(Prevent Facebook) di disconnetterti dal tuo account(Your Account)
Facebook non ti disconnette dal tuo account senza motivo. Di solito, ci sono motivi di sicurezza o tecnici che costringono la piattaforma a cacciarti dal tuo account. Una volta identificati questi problemi e applicato le correzioni appropriate, il problema dovrebbe essere risolto e tornerai al tuo sito social preferito senza problemi.
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