I messaggi vocali di WhatsApp non funzionano? Ecco cosa fare

I messaggi vocali sono un modo conveniente per trasmettere informazioni su WhatsApp(pass along information on WhatsApp) . Se sei un pigro texter o c'è troppo testo da digitare, invia semplicemente un messaggio vocale. Fa risparmiare tempo e, proprio come i messaggi di testo, i messaggi vocali sono sempre accessibili e possono essere rivisitati in qualsiasi momento, fino a quando non vengono eliminati dal mittente o dal destinatario.

Nonostante i vantaggi dei messaggi vocali, uno dei principali svantaggi è che, a differenza dei testi, non è possibile cercare il contenuto dei messaggi vocali. 

Potresti imbatterti in una serie di situazioni in cui i messaggi vocali di WhatsApp non funzionano. (WhatsApp)A volte, gli utenti non sono in grado di registrare un messaggio vocale. Altre volte, WhatsApp si rifiuta di scaricare o riprodurre messaggi vocali. Ci sono anche casi in cui la riproduzione di messaggi vocali non produce alcun suono.

Se il messaggio vocale di WhatsApp non funziona sul tuo dispositivo Android(Android) o iOS, fai riferimento alle soluzioni per la risoluzione dei problemi nella sezione successiva. Prima di procedere, assicurati che il tuo dispositivo abbia una connessione Internet attiva; la scarsa connettività di rete ritarda la consegna e il download dei messaggi vocali.

Allo stesso modo, assicurati che la parte superiore del display del telefono (dove si trova il sensore di prossimità) non sia coperta durante la riproduzione dei messaggi vocali. I messaggi vocali di WhatsApp continuano a non funzionare? Ci sono alcune altre cose che puoi fare per risolvere il problema.

1. Aumenta il volume del tuo telefono(1. Increase Your Phone’s Volume)

Se stai riproducendo messaggi vocali su WhatsApp ma non senti l'audio in uscita, controlla che il volume del tuo dispositivo non sia basso o disattivato. Aumenta il volume dell'altoparlante del telefono e riprova. Se stai utilizzando le cuffie con un pulsante/cursore muto dedicato, dovresti anche confermare di non aver attivato il pulsante per sbaglio.

Per i dispositivi collegati a un dispositivo Bluetooth , assicurati che il dispositivo non sia basso o disattivato.

2. Chiusura forzata di WhatsApp(2. Force-Close WhatsApp)

Quando WhatsApp non risponde o alcune delle sue funzionalità smettono improvvisamente di funzionare, l'arresto forzato dell'app potrebbe riportarla alla normalità. Per i dispositivi iOS, chiudi WhatsApp (come faresti con qualsiasi altra app) e riaprila.

Per forzare l'arresto di WhatApp su un dispositivo Android , apri la pagina delle informazioni di WhatsApp (premi a lungo WhatsApp e tocca l'icona delle informazioni).

Selezionare Force Stop e toccare OK nella richiesta di conferma per procedere.

Fare clic su Apri(Open) per avviare nuovamente l'app. Se non riesci ancora a riprodurre i messaggi vocali di WhatsApp , procedi al passaggio successivo per la risoluzione dei problemi.(WhatsApp)

3. Cancella cache (per Android)(3. Clear Cache (for Android))

WhatsApp memorizza le informazioni temporanee nei file di cache del tuo dispositivo. Sebbene i file della cache aiutino a migliorare la velocità e l'esperienza di utilizzo complessiva di WhatsApp , possono anche causare il malfunzionamento dell'app, in particolare se i file della cache vengono danneggiati.

Se i messaggi vocali di WhatsApp non funzionano, svuota la cache dell'app e riprova. (WhatsApp)Nella pagina delle informazioni di WhatsApp , seleziona Archiviazione e cache(Storage & cache) e tocca l' icona Cancella cache .(Clear cache)

4. Controlla le autorizzazioni di WhatsApp(4. Check WhatsApp Permissions)

Andando avanti, dovresti anche confermare che WhatsApp ha le autorizzazioni necessarie per inviare messaggi vocali sul tuo dispositivo. Negare alcune autorizzazioni potrebbe causare la perdita di alcune funzionalità di WhatsApp . Se la messaggistica vocale di WhatsApp non funziona, è possibile che l'app non abbia accesso alla memoria o al microfono del telefono.

Controlla l'autorizzazione di WhatsApp su Android(Check WhatsApp Permission on Android)

Segui i passaggi seguenti per concedere a WhatsApp l'accesso al microfono e alla memoria del tuo smartphone Android .

1. Tieni premuta l' icona di WhatsApp e tocca l' icona delle informazioni(info) .

Questo ti reindirizzerà alla pagina delle impostazioni di WhatsApp. Un percorso alternativo è andare su Impostazioni(Settings) > App e notifiche(Apps & notifications) > Tutte le app(All Apps) > WhatsApp . Questi passaggi possono variare a seconda della marca e del sistema operativo del tuo dispositivo Android .

2. Selezionare Autorizzazioni(Permissions) .

3. Fare clic su Archiviazione(Storage) e microfono(Microphone) .

4. Assicurati che entrambe le autorizzazioni siano impostate su Consenti(Allow) .

Controlla l'autorizzazione di WhatsApp su iOS(Check WhatsApp Permission on iOS)

Per gli utenti di iPad e iPhone, segui i passaggi seguenti per concedere a WhatsApp l'autorizzazione necessaria (ad esempio l'accesso al microfono(Microphone) ) richiesta per la messaggistica vocale.

  1. Avvia il menu Impostazioni(Settings) iOS , scorri fino in fondo alla pagina e seleziona WhatsApp .

  1. Assicurati che l'accesso al microfono(Microphone) sia attivato.

Torna su WhatsApp e controlla se ora sei in grado di riprodurre e inviare messaggi vocali.

5. Verifica Memoria disponibile(5. Check Available Storage)

I messaggi vocali(Voice) che ricevi su WhatsApp vengono automaticamente scaricati e salvati sul tuo dispositivo. Assicurati(Make) che lo spazio di archiviazione sia sufficiente per contenere i messaggi vocali e altri file multimediali su WhatsApp .

Se il tuo telefono ha poco spazio di archiviazione, WhatsApp potrebbe non riuscire a caricare o riprodurre messaggi vocali. Per risolvere questo problema, elimina i file spazzatura temporanei( delete temporary junk files) sul tuo dispositivo, riduci l'utilizzo dello spazio di archiviazione di WhatsApp( reduce WhatsApp’s storage usage) o utilizza app di pulizia di terze parti( third-party cleaning apps) per liberare spazio occupato da file e app inutilizzati.

6. Chiudi altre app(6. Close Other Apps)

Se non riesci a registrare i messaggi vocali, è possibile che il microfono del tuo dispositivo sia utilizzato da un'altra app. Chiudi le applicazioni che potrebbero utilizzare il microfono del telefono e prova a registrare nuovamente il messaggio vocale. Le app a cui dovresti prestare attenzione includono app di registrazione vocale, app di videoconferenza, app di registrazione dello schermo, ecc.

7. Controlla il server di WhatsApp(7. Check WhatsApp’s Server)

I server WhatsApp(WhatsApp) hanno una cronologia di cessazioni dal servizio quando meno te lo aspetti. Ciò causa il malfunzionamento di alcune funzionalità del servizio di messaggistica istantanea. Se ricevi un errore che dice "download fallito"( error that reads “download failed”) quando riproduci un messaggio vocale, è probabile che i server di WhatsApp siano inattivi.

Puoi utilizzare strumenti di terze parti come DownDetector per controllare lo stato del server di WhatsApp . Se c'è un problema con i server di WhatsApp , dovrai attendere che WhatsApp risolva il problema; i problemi relativi al server vengono generalmente risolti in pochi minuti o ore.

8. Riavvia il telefono(8. Restart Your Phone)

Se i server WhatsApp sono attivi e il problema persiste, prova a riavviare il dispositivo. Ciò potrebbe correggere tutti gli errori relativi al dispositivo che ti impediscono di registrare o riprodurre messaggi vocali su WhatsApp .

9. Aggiorna WhatsApp(9. Update WhatsApp)

Dovresti sempre assicurarti di avere l'ultima versione di WhatsApp installata sul tuo telefono. WhatsApp fornisce questi aggiornamenti con correzioni di patch che rimuovono i bug che causano il malfunzionamento dei messaggi vocali e di altre funzionalità. Avvia l'app store del tuo telefono e installa qualsiasi aggiornamento WhatsApp disponibile .

10. Reinstalla WhatsApp(10. Reinstall WhatsApp)

Se WhatsApp è aggiornato ma non riesci ancora a riprodurre, inviare o scaricare messaggi vocali, elimina l'app dal tuo dispositivo e installala da zero. Prima di farlo, assicurati di eseguire il backup di WhatsApp su Google Drive( backup WhatsApp to Google Drive) in modo da non perdere le conversazioni e i file multimediali.

Fai funzionare di nuovo i messaggi vocali(Get Voice Messages Working Again)

Capiamo che i messaggi vocali fanno per te ed è frustrante quando sei costretto a digitare lunghi paragrafi perché la funzione dei messaggi vocali di WhatsApp non funziona. 

Siamo fiduciosi che almeno una delle soluzioni sopra menzionate risolverà il problema e dovresti tornare a inviare e ricevere messaggi vocali in pochissimo tempo. Facci sapere quale delle soluzioni ha risolto il problema o se hai bisogno di ulteriore aiuto.



About the author

Sono un esperto di computer e sono specializzato in dispositivi iOS. Aiuto le persone dal 2009 e la mia esperienza con i prodotti Apple mi rende la persona perfetta per aiutare con le loro esigenze tecnologiche. Le mie competenze includono: - Riparazione e aggiornamento di iPhone e iPod - Installazione e utilizzo di software Apple - Aiutare le persone a trovare le migliori app per i loro iPhone e iPod - Lavorare su progetti online



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