Nel post di oggi, identificheremo alcune potenziali cause note che possono attivare i  codici di errore dell'app Netflix NW-3-6 e M7361-1253,^{(M7361-1253, a)} oltre a fornire le possibili soluzioni che puoi provare per risolvere il problema in quanto si riferisce a entrambi dei codici di errore. Per risolvere correttamente uno degli errori di Netflix^{(Netflix errors)} , puoi seguire le istruzioni descritte di seguito associate a ciascun errore.

Codice di errore Netflix NW-3-6

Netflix has encountered an error, Retrying in 10 seconds, Code NW-3-6.

Potresti riscontrare questo errore a causa di problemi di configurazione con il tuo ISP o con il dispositivo che potrebbero impedirgli di contattare il servizio di streaming. Un'altra causa potrebbe essere un problema di connettività Internet che impedisce al dispositivo di connettersi a Internet e di conseguenza di connettersi al servizio di streaming.

Se ti trovi di fronte al codice di errore Netflix NW-3-6^{(Netflix error code NW-3-6)} , puoi provare le nostre soluzioni consigliate di seguito senza un ordine particolare e vedere se questo aiuta a risolvere il problema.

1. Disconnetti^(Disconnect) qualsiasi connessione VPN e Proxy
2. Riavvia il tuo dispositivo di streaming
3. Collega il tuo dispositivo direttamente al router utilizzando un cavo ethernet
4. Riavvia il router/modem
5. Verifica le impostazioni DNS

Diamo un'occhiata alla descrizione del processo coinvolto in relazione a ciascuna delle soluzioni elencate.

1] Disconnetti^(Disconnect) qualsiasi connessione VPN e Proxy

Se sei connesso a Internet tramite una rete privata virtuale o un server proxy, puoi provare a disconnetterti e connetterti direttamente a Internet . A volte, il dispositivo avrà problemi di connessione a Internet se sei connesso a un altro server. Il dispositivo potrebbe non essere in grado di contattare i servizi di streaming, quindi in questo caso, la disconnessione di tutte  le connessioni VPN e proxy^{(VPN and proxy connection)} potrebbe risolvere il codice di errore Netflix NW-3-6 ^{(Netflix error code NW-3-6)}.

2] Riavvia il tuo dispositivo di streaming

È possibile che il dispositivo che stai utilizzando per lo streaming di contenuti su Netflix possa causare il codice di errore NW-3-6^{(error code NW-3-6)} . Potrebbe esserci qualche bug o qualche problema di caricamento che potrebbe impedirgli di connettersi a Internet. In questo caso, è possibile spegnere e riaccendere il dispositivo come segue;

• Scollega l'alimentazione dal tuo dispositivo di streaming .
• Ora aspetta 5 minuti.
• Collega^(Plug-in) il tuo dispositivo e verifica se Netflix funziona.

Se il problema persiste, continuare con la soluzione successiva.

3] Collega^(Connect) il tuo dispositivo direttamente al tuo router/modem usando un cavo ethernet

Se ci sono problemi con il tuo ISP , Netflix non funzionerà perché deve connettersi a Internet per poter eseguire lo streaming. Inoltre, se il tuo router o le impostazioni DNS si intromettono, non sarà in grado di trasmettere in streaming. In questo caso, puoi provare a connettere il tuo dispositivo direttamente al tuo router/modem usando un cavo ethernet. Ciò aiuterà a risolvere un problema di connessione Internet (se presente) e possibilmente a risolvere il codice di errore Netflix NW-3-6.^{(Netflix error code NW-3-6.)}

4] Riavvia il router/modem

È anche possibile che si sia verificato un problema di configurazione con il modem/router Internet in uso. In questo caso, puoi provare a spegnere e riaccendere il dispositivo Internet. Ecco come:

• Scollega l'alimentazione al tuo dispositivo Internet.
• Ora, attendi almeno 5 minuti.
• Collega il modem/router e attendi che la spia di connettività inizi a lampeggiare.

Successivamente, avvia l' app Netflix e verifica se il ^(Netflix)codice di errore NW-3-6^{( error code NW-3-6 )} è stato risolto. In caso contrario, continuare con la soluzione successiva.

5] Verifica le impostazioni DNS

I server DNS^(DNS) abbinano i nomi di dominio ai loro indirizzi IP associati. Quando digiti un nome di dominio nel tuo browser, il tuo computer contatta il tuo attuale server DNS e chiede quale indirizzo IP è associato al nome di dominio. A volte, tali informazioni possono essere modificate o danneggiate, il che significa che il tuo nome di dominio sarebbe corretto ma il tuo indirizzo IP associato sarebbe sbagliato, quindi in questo caso puoi provare a reinizializzare le impostazioni DNS per le console/dispositivo.

Nota^(Note) : a seconda del tuo dispositivo di streaming, i passaggi per controllare le impostazioni DNS differiranno.

Per Playstation^{(For Playstation)}

• Passa a  Impostazioni^(Settings)
• Seleziona  Impostazioni di rete^{(Network Settings)}
• Seleziona  Impostazioni connessione Internet.^{(Internet Connection Settings.)}
• Seleziona  Personalizzato^(Custom)
• Scegli  Connessione cablata^{(Wired Connection)}  o  Wireless , a seconda del metodo di connessione.

Se  Wireless , utilizzare i seguenti passaggi prima di procedere.

• Nella  sezione WLAN  , seleziona  Accedi manualmente^{(Enter Manually)} .
• Premere   tre volte  il pulsante direzionale destro per accedere ^{(right directional button)}all'impostazione dell'indirizzo IP (il ^{(IP Address Setting)}SSID ,  l'impostazione^{(Security Setting)} di sicurezza e  la password  salvati in precedenza   verranno popolati automaticamente).

Se Connessione^(Connection) cablata , selezionare  Rilevamento automatico^{(Auto-Detect)}  per  la modalità operativa^(Operation) .

•  Selezionare  Automatico^(Automatic)  per l'  impostazione dell'indirizzo IP^{(IP Address Setting)} .
•  Selezionare  Automatico^(Automatic)  per l'  impostazione dell'indirizzo IP^{(IP Address Setting)} .
•  Selezionare  Automatico^(Automatic)  per l'   impostazione DNS .
•  Selezionare  Automatico^(Automatic)  per  MTU.
•  Selezionare  Non utilizzare^{(Do Not Use)}  per il  server proxy^{(Proxy Server)} .
•  Seleziona  Abilita^(Enable)  per  UPnP.
•  Premi il  pulsante X  per  salvare^(save)  le impostazioni.
•  Seleziona  Verifica connessione.^{(Test Connection.)}

Per Xbox^{(For Xbox)}

• Premi il  pulsante Guida^(Guide)  sul controller
• Vai su  Impostazioni^(Settings)  e seleziona  Impostazioni di sistema.^{(System Settings.)}
• Seleziona  Impostazioni di rete^{(Network Settings)} .
• Scegli la tua  rete^(network)  e seleziona  Configura rete.^{(Configure Network.)}
• Seleziona  Impostazioni DNS^{(DNS Settings)}  e scegli  Automatico.^{( Automatic.)}
•  Spegni e  riaccendi la^(off) tua Xbox  .^{(back on.)}
• Riprova Netflix.

Per Windows 10^{(For Windows 10)}

Segui le nostre istruzioni in questo post del blog per verificare e modificare le impostazioni DNS^{(verify and change the DNS settings)} sul tuo PC Windows 10..

Dopo aver reinizializzato le impostazioni DNS per le console/dispositivo, riavvia l' app Netflix e verifica se il ^(Netflix)codice di errore NW-3-6^{(error code NW-3-6)}  è stato risolto.

Codice di errore Netflix M7361-1253

Whoops, something went wrong … Unexpected Error, There was an unexpected error, Please reload the page and try again. Error code M7361-1253.

Potresti riscontrare questo errore durante lo streaming di contenuti sul tuo dispositivo a causa di un problema di connettività di rete che non consente al tuo computer di connettersi a Netflix .

Se ti trovi di fronte al codice di errore Netflix M7361-1253^{(Netflix error code M7361-1253)} , puoi provare le nostre soluzioni consigliate di seguito in nessun ordine particolare e vedere se questo aiuta a risolvere il problema.

1. Riavvia il tuo computer
2. Disabilita/Abilita l'accelerazione hardware nel tuo browser
3. Modifica la frequenza di campionamento dell'audio
4. Controlla il tuo browser web
5. Controlla se la rete supporta lo streaming
6. Controlla il tuo software antivirus

Diamo un'occhiata alla descrizione del processo coinvolto in relazione a ciascuna delle soluzioni elencate.

1] Riavvia il computer

Se si verificano problemi durante l'utilizzo del computer, la maggior parte di voi sceglierà di riavviare il computer per risolvere i problemi. Allo stesso modo^(Likewise) qui, puoi provare a riavviare il computer e vedere se il codice di errore Netflix M7361-1253^{(Netflix error code M7361-1253 )} è stato risolto .

Tuttavia, se questo metodo non funziona, puoi provare la soluzione successiva.

2] Disable/Enable l'accelerazione hardware nel tuo browser

^(Hardware)L' accelerazione hardware in Google Chrome offre una migliore esperienza grafica durante lo streaming di video online. A volte, l'accelerazione hardware può causare un problema con i video che desideri trasmettere in streaming, il ritardo del mouse e altri problemi e la soluzione migliore è disabilitare o abilitare l'accelerazione hardware. Se riscontri il codice di errore Netflix M7361-1253^{(Netflix error code M7361-1253)} quando utilizzi Google Chrome o Firefox , puoi provare a disable/enable hardware acceleration e vedere se il problema è stato risolto.

3] Modificare la frequenza di campionamento dell'audio

Alcuni utenti hanno riferito di essere stati in grado di risolvere il codice di errore Netflix M7361-1253^{(Netflix error code M7361-1253)} modificando la frequenza di campionamento dell'audio. La frequenza di campionamento è il numero di campioni di portante audio al secondo . ^(Sample)Si misura in Hertz o kilo Hertz . Dovrai modificare la frequenza di campionamento sui tuoi dispositivi di riproduzione. Ecco come:

• Fare clic con il pulsante destro del mouse^{(Right-click)} sull'icona dell'altoparlante nell'angolo in basso a destra della barra delle applicazioni.
• Seleziona  Dispositivi ^(devices.)di riproduzione .^(Playback) 
• Seleziona il tuo dispositivo di riproduzione che ha un segno di spunta verde.
• Fare clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo di riproduzione, altoparlante o cuffia e fare clic su  Proprietà.^{(Properties.)}
• Apri  la scheda Avanzate^(Advanced) .
• Modifica^(Change) la frequenza di campionamento dell'audio su una frequenza inferiore o superiore e determina quale frequenza è la soluzione migliore per il tuo problema.
• Fare clic su  Applica^(Apply) >  OK.

Ora puoi provare lo streaming di contenuti su Netflix e vedere se il problema è stato risolto.

4] Controlla il tuo browser web

A volte, il codice di errore Netflix M7361-1253^{(Netflix error code M7361-1253)} è causato dai problemi nel browser web. Per escludere questa possibilità, puoi fare quanto segue per vedere se il problema è stato risolto:

• Svuota cache e cookie per il tuo browser web^{(Clear cache and cookies for your web browser)} .
• Riavvia il tuo browser web.
• Usa un altro browser web.

5] Verifica^(Check) se la rete supporta lo streaming

Se a questo punto continui a riscontrare l'errore, è molto probabile che si tratti di un problema di rete. In tal caso, è necessario verificare se la rete supporta lo streaming.

Di solito c'è una larghezza di banda limitata in una rete lavorativa o scolastica. Se il tuo computer è su una rete aziendale o scolastica, devi contattare l'operatore di rete o l'amministratore per verificare se l'accesso a Netflix è bloccato.

I dati cellulari e Internet satellitare hanno connessioni e velocità di streaming più lente. Se si verifica questo errore quando si utilizza la rete dati o Internet satellitare, è possibile passare a Internet via cavo o alla linea di abbonamento digitale^(Digital) ( DSL ) e verificare se il problema si risolve.

6] Controlla il tuo software antivirus

Potresti anche riscontrare l'errore se il tuo programma AV è in conflitto con il web player Netflix .

È possibile effettuare le seguenti operazioni per verificare se il software antivirus è il motivo esatto:

Disable/turn disattiva il software antivirus sul computer per interromperne l'esecuzione, quindi apri Netflix sul computer e riproduci i contenuti in streaming. Se Netflix può giocare bene questa volta, significa che il tuo software antivirus è il motivo esatto di questo problema.

Inoltre, un programma antivirus obsoleto può causare questo errore. Quindi assicurati che il tuo programma AV sia aggiornato.

Se nessuno dei passaggi per la risoluzione dei problemi descritti in questo post per  il codice di errore Netflix NW-3-6 e M7361-1253^{(Netflix error code NW-3-6 and M7361-1253)} non ti aiuta, potrebbe essere necessario contattare il produttore del dispositivo, l' ISP o Netflix per assistenza.

Correlati:^(Related:) cos'è il codice di errore Netflix NW 2-5^{(Netflix error code NW 2-5)} e come risolverlo?

How to fix Netflix error codes NW-3-6 and M7361-1253

In today’s post, wе will identify some potential known cauѕes that can trigger the Netflix app error codes NW-3-6 and M7361-1253, as well as provide the possible solutions you can try to help remediate the issue as it relates to either of the error codes. To successfully resolve either of the Netflix errors, you can follow the instructions outlined below associated with each error.

Netflix error code NW-3-6

Netflix has encountered an error, Retrying in 10 seconds, Code NW-3-6.

You may encounter this error due to configuration issues either with your ISP or with the device which might be preventing it from contacting the streaming service. Another cause could be an internet connectivity issue which is preventing your device from connecting to the internet and consequently connecting to the streaming service.

If you’re faced with the Netflix error code NW-3-6, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Disconnect any VPN and Proxy connection
2. Restart your streaming device
3. Connect your device directly to your router using an ethernet cable
4. Restart your router/modem
5. Verify DNS settings

Let’s take a look at the description of the process involved in relation to each of the listed solutions.

1] Disconnect any VPN and Proxy connection

If you are connected to the Internet via a virtual private network or proxy server, you can try to disconnect and connect directly to the Internet. Sometimes, the device will have problems connecting to the Internet if you are connected to another server. The device may not be able to contact the streaming services so in this case, disconnecting all VPN and proxy connection could resolve the Netflix error code NW-3-6.

2] Restart your streaming device

It’s possible the device you’re using to stream contents on Netflix could be causing the error code NW-3-6. There might be some bug or some loading problem with it that might be preventing it from connecting to the internet. In this case, you can power-cycle the device as follows;

• Unplug the power to your streaming device.
• Now, wait for 5 minutes.
• Plug-in your device and see if Netflix works.

If the issue persists, continue with the next solution.

3] Connect your device directly to your router/modem using an ethernet cable

If there are problems with your ISP, then Netflix won’t work because it needs to connect to the internet in order to stream. Also, if your router or DNS settings are getting in its way it won’t be able to stream. In this case, you can try connecting your device directly to your router/modem using an ethernet cable. This will help fix an internet connection issue (if any) and possibly resolve the Netflix error code NW-3-6.

4] Restart your router/modem

It is also possible that there might be a configuration issue with the internet modem/router that you are using. In this case, you can try power cycling the internet device. Here’s how:

• Unplug the power to your internet device.
• Now, wait for at least 5 minutes.
• Plug in the modem/router and wait for the connectivity light to start blinking.

Afterward, launch the Netflix app and see if the error code NW-3-6 is resolved. If not, continue with the next solution.

5] Verify DNS settings

DNS servers match domain names to their associated IP addresses. When you type a domain name into your browser, your computer contacts your current DNS server and asks what IP address is associated with the domain name. Sometimes, that information can be changed or corrupted which means that your domain name would be correct but your IP address associated with that would be wrong so in this case, you can try reinitializing the DNS settings for the consoles/device.

Note: Depending on your streaming device, the steps to checking the DNS settings will differ.

For Playstation

• Navigate to Settings
• Select Network Settings
• Select Internet Connection Settings.
• Select Custom
• Choose either Wired Connection or Wireless, depending on your connection method.

If Wireless, use the following steps before proceeding.

• Under the WLAN section, select Enter Manually.
• Press the right directional button three times to get to IP Address Setting (your previously saved SSID, Security Setting, and Password will populate automatically).

If Wired Connection, select Auto-Detect for Operation mode.

•  Select Automatic for IP Address Setting.
•  Select Automatic for IP Address Setting.
•  Select Automatic for DNS Setting.
•  Select Automatic for MTU.
•  Select Do Not Use for Proxy Server.
•  Select Enable for UPnP.
•  Press the X button to save your settings.
•  Select Test Connection.

For Xbox

• Press the Guide button on your controller
• Go to Settings and select System Settings.
• Select Network Settings.
• Choose your network and select Configure Network.
• Select DNS Settings and choose Automatic.
• Turn your Xbox off and back on.
• Try Netflix again.

For Windows 10

Follow our instructions in this blogpost to verify and change the DNS settings on your Windows 10 PC..

After reinitializing the DNS settings for the consoles/device, relaunch the Netflix app, and see if the error code NW-3-6 is resolved.

Netflix error code M7361-1253

Whoops, something went wrong … Unexpected Error, There was an unexpected error, Please reload the page and try again. Error code M7361-1253.

You may experience this error while streaming content on your device due to a network connectivity issue that is not allowing your computer to connect to Netflix.

If you’re faced with the Netflix error code M7361-1253, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Restart your computer
2. Disable/Enable hardware acceleration in your browser
3. Change the audio sample rate
4. Check your web browser
5. Check if the network supports streaming
6. Check your Antivirus software

Let’s take a look at the description of the process involved in relation to each of the listed solutions.

1] Restart your computer

If you encounter some issues when using the computer, most of you will choose to reboot the computer to solve the issues. Likewise here, you can try rebooting your computer and see if the Netflix error code M7361-1253 is resolved.

However, if this method doesn’t work, you can try the next solution.

2] Disable/Enable hardware acceleration in your browser

Hardware acceleration in Google Chrome provides better graphic experience when you are streaming videos online. Sometimes, hardware acceleration can cause a problem with videos you want to stream, lagging your mouse and other problems, and the best solution is to disable or enable hardware acceleration. If you’re encountering the Netflix error code M7361-1253 when you are using Google Chrome or Firefox, you can try to disable/enable hardware acceleration and see if the issue is resolved.

3] Change the audio sample rate

Some users reported they were able to solve the Netflix error code M7361-1253 by changing the audio sample rate. Sample rate is the number of samples of audio carrier per second. It is measured in Hertz or kiloHertz. You will need to change the sample rate on your playback devices. Here’s how:

• Right-click on the speaker icon in the lower right corner on the taskbar.
• Select Playback devices.
• Select your playback device which has a green checkmark.
• Right-click on your playback device, speaker or headphone, and click Properties.
• Open Advanced tab.
• Change audio sample rate to lower or higher frequency and determine which frequency is the best solution for your problem.
• Click Apply > OK.

You can now try streaming content on Netflix and see if the issue is resolved.

4] Check your web browser

At times, Netflix error code M7361-1253 is caused by the issues in your web browser. To rule out this possibility, you can do the following to see if the issue is resolved:

• Clear cache and cookies for your web browser.
• Restart your web browser.
• Use another web browser.

5] Check if the network supports streaming

If at this point you’re still experiencing the error it’s most likely a network problem. In which case, you need to check whether the network supports streaming.

There is usually a limited bandwidth in a work or school network. If your computer is on a work or school network, you need to contact the network operator or administrator to check whether Netflix is blocked from access.

The cellular data and satellite internet have slower connections and streaming speeds. If you encounter this error when you are using cellular data or satellite internet, you can turn to cable internet or Digital subscriber line (DSL) and see if the issue resolves.

6] Check your antivirus software

You may also experience the error if your AV program is conflicting with the Netflix web player.

You can do the following to check whether the antivirus software is the exact reason:

Disable/turn off your antivirus software on your computer to stop it from running, then open Netflix on your computer and stream content. If Netflix can play well this time, it means that your antivirus software is the exact reason for this issue.

Additionally, an outdated antivirus program can cause this error. So ensure your AV program is up-to-date.

If none of the troubleshooting steps outlined in this post for Netflix error code NW-3-6 and M7361-1253 doesn’t help you, you may need to contact your device manufacturer, ISP or Netflix for assistance.

Related: What is Netflix error code NW 2-5 and how to fix it?

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