Amazon è un gigante dello shopping online e, come molte altre persone, tu, i tuoi amici e la tua famiglia^{(your friends and family)} probabilmente contate su Amazon come fonte per la maggior parte dei vostri acquisti. Ciò significa anche che ti fidi delle informazioni offerte dalla piattaforma sui prodotti. Nessuno vuole ordinare una cosa e ricevere qualcosa di completamente diverso. 

Il problema è che Amazon è pieno di recensioni false che influiscono sulle valutazioni dei prodotti. Quindi non puoi mai essere sicuro al 100% se stai acquistando un prodotto di qualità. Tuttavia, ci sono tecniche e strumenti online che puoi utilizzare per individuare recensioni false prima di prendere una decisione sull'acquisto di un articolo da Amazon .

Cos'è una recensione falsa su Amazon? ^{(What’s a Fake Review on Amazon? )}

In un momento in cui Internet è disseminato di notizie false^{(internet’s littered with fake news)} , ora abbiamo anche recensioni false di cui occuparci. Una recensione falsa è esattamente ciò che sembra: una recensione disonesta pubblicata dall'azienda dietro il prodotto, un dipendente pagato o qualcun altro che è di parte e ha interesse a vendere questo prodotto. 

Il numero di persone pronte a scrivere recensioni false è terrificante. Facebook ha dozzine di gruppi che scambiano recensioni false su Amazon per soldi. Decine di migliaia di utenti di Facebook sono pronti a pubblicare recensioni false per i prodotti in cambio di un rimborso o di un'altra forma di incentivo finanziario. 

Perché le recensioni false sono pericolose? ^{(Why Are Fake Reviews Dangerous? )}

Penseresti che un paio di recensioni false su Amazon non farebbero alcuna differenza su larga scala. Tuttavia, centinaia e migliaia di quelle recensioni possono distorcere le valutazioni. Mentre aumentano le vendite del prodotto, le recensioni false danneggiano anche le vendite dei concorrenti, anche se tali concorrenti potrebbero avere un prodotto di qualità migliore. 

Se sei una persona che va spesso su Amazon per ottenere il miglior affare^{(get the best deal)} , sai che ogni marchio popolare con prodotti di alta qualità ha equivalenti senza nome. Un prodotto generico senza nome viene spesso venduto a un prezzo molto più basso (quasi sempre a causa di una qualità inferiore). Un prezzo basso, insieme a recensioni a 5 stelle, potrebbero convincerti ad acquistarlo.

In realtà, ci sono buone probabilità che quelle recensioni siano false e otterrai un prodotto che non corrisponderà al suo equivalente di marca di alta qualità. 

Qual è la risposta di Amazon? ^{(What’s Amazon’s Response? )}

L'unica misura visibile di Amazon in atto che dovrebbe affrontare i problemi di recensioni false è l' etichetta di acquisto verificato di Amazon. ^{( Verified Purchase)}Se vedi le recensioni etichettate in questo modo, significa che Amazon ha verificato che la persona che ha scritto la recensione ha effettivamente acquistato il prodotto su Amazon e non lo ha ricevuto a un prezzo scontato. In realtà, ciò non filtra nemmeno la metà delle recensioni illegittime sulla piattaforma. 

Se vuoi essere in grado di distinguere le recensioni false da quelle legittime su Amazon , ci sono alcuni segnali che dovresti cercare. Puoi anche utilizzare strumenti di terze parti per eliminare le recensioni di prodotti falsi su Amazon .

Come individuare recensioni false su Amazon^{(How to Spot Fake Reviews on Amazon)}

Esistono diverse strategie che puoi utilizzare per identificare le recensioni false su Amazon .

• Leggi attentamente le recensioni^{(Carefully read the reviews)} . Questo consiglio potrebbe sembrare banale, ma molti utenti sfogliano le recensioni, prestando attenzione solo alle valutazioni dei prodotti. Se passi davvero del tempo a leggere le recensioni, non è difficile dire se sono false. Una recensione falsa sarà eccessivamente positiva senza fornire dettagli specifici sul prodotto. Oppure potrebbe passare troppo tempo ad approfondire i punti di forza del prodotto e cercare di contraddire altre recensioni negative sul sito. 
  
• Controlla quando sono state pubblicate le recensioni^{(Check when the reviews were posted)} . Se il prodotto ha solo recensioni recenti, soprattutto se sembrano non troppo distanziate, è una grande bandiera rossa.
   
• Cerca una combinazione di valutazioni diverse^{(Look for a mixture of different ratings)} . Quando il prodotto ha molte recensioni a 5 stelle o recensioni a 1 stella che non specificano il motivo della valutazione del prodotto in questo modo, è molto probabile che tali recensioni siano false. Cerca invece un mix di recensioni di prodotti moderatamente positive. Le recensioni a 3 o 4 stelle con l'eccezione di una recensione occasionale a 2 stelle sono una buona combinazione.
  
• Controlla le recensioni per l'etichetta di acquisto verificato di Amazon^{(Check the reviews for Amazon’s Verified Purchase label)} . 
  
• Cerca il prodotto al di fuori di Amazon^{(Look up the product outside Amazon)} . Se non sei ancora sicuro dell'articolo, puoi fare un riferimento incrociato online al di fuori di Amazon . Prova a trovare le recensioni dei clienti e le domande e risposte sul prodotto da altri siti di recensioni e piattaforme online. 

Usa ^{(Use )}FakeSpot per scoprire recensioni false ^{( to Uncover Fake Reviews )}

Siti e strumenti di terze parti possono essere estremamente utili quando si tratta di individuare recensioni false su Amazon . Usano algoritmi speciali che analizzano ogni singola recensione per determinare quali hanno maggiori probabilità di essere false. 

FakeSpot è un'app gratuita che puoi utilizzare online per determinare la legittimità delle recensioni di prodotti su Amazon ed eBay. Dopo aver installato l'app e creato un account FakeSpot , puoi iniziare a usarlo su Amazon . Vai su qualsiasi pagina di prodotto ed esegui FakeSpot per verificare l'autenticità delle recensioni e delle valutazioni di questo prodotto. 

Come segnalare una recensione falsa ad Amazon^{(How to Report a Fake Review to Amazon)}

Se ti sei imbattuto in una recensione di un prodotto ovviamente falsa, puoi segnalarla ad Amazon . Ciò può essere particolarmente utile se noti che un prodotto ha più recensioni apparentemente illegittime elencate per esso che influiscono sulla valutazione del prodotto. 

Per segnalare una recensione falsa su Amazon , seleziona Segnala abuso^{(Report abuse)} direttamente sotto la recensione pubblicata. Compila^(Fill) il modulo nella finestra pop-up e seleziona Segnala^(Report) per confermare. 

Diventa un esperto acquirente Amazon^{(Become a Savvy Amazon Shopper)}

Amazon è ancora una piattaforma di shopping online senza eguali che puoi utilizzare per trovare buoni affari e acquistare tutto ciò di cui hai bisogno: da una scheda microSD^{(microSD card)} per il tuo Nintendo Switch a un ^{(Nintendo Switch)}regalo di Natale^{(Christmas gift)} dell'ultimo minuto per un amico o un collega. Imparare a individuare le recensioni false su Amazon ti aiuterà a evitare di fare gli acquisti di cui ti pentirai in futuro e a ottenere solo i prodotti che vale la pena acquistare. 

Ti è mai capitato di dover dire di no a un prodotto a causa delle recensioni e delle valutazioni false trovate online? Come si fa a distinguere il falso dalle recensioni di prodotti legittime su Amazon ? Condividi^(Share) la tua esperienza Amazon con noi nei commenti qui sotto. 

How to Spot Fake Reviews on Amazon

Amazon is an online shopping giant and, like many other people, you as well aѕ your friends and family probably count on Amazon to be a source for most of your purchases. That also means that you trust the information the platform offers about the products. Nobody wants to order one thing and receive something completely different. 

The problem is that Amazon is cluttered with fake reviews that affect product ratings. So you can never be 100% sure if you’re buying a quality product. However, there are techniques and online tools that you can use to spot fake reviews before you make a decision on buying an item from Amazon.

What’s a Fake Review on Amazon? 

At a time when the internet’s littered with fake news we now also have fake reviews to deal with. A fake review is exactly what it sounds like – a dishonest review posted by the company behind the product, a paid employee, or someone else who is biased and has interest in selling this product. 

The number of people ready to write fake reviews is terrifying. Facebook has dozens of groups that trade fake Amazon reviews for money. That’s tens of thousands of Facebook users ready to publish fake reviews for products in exchange for a refund or another form of a financial incentive. 

Why Are Fake Reviews Dangerous? 

You would think that a couple of fake reviews on Amazon wouldn’t make any difference on a large scale. However, hundreds and thousands of those reviews can skew the ratings. While they boost sales of the product, fake reviews also hurt the sales of competitors, even though those competitors might have a better quality product. 

If you’re someone who often goes on Amazon to get the best deal, you know that every popular brand with high-quality products has no-name equivalents. A generic no-name product will often sell at a much lower price (almost always due to lower quality). A low price tag, together with 5-star reviews, might convince you to buy it.

In reality, there’s a good chance that those reviews are fake, and you’ll get a product that won’t match its high-quality branded equivalent. 

What’s Amazon’s Response? 

Amazon’s only visible measure in place that’s supposed to address the fake reviews concerns is Amazon’s Verified Purchase label. If you see the reviews labeled that way, that means that Amazon verified the person who wrote the review actually bought the product on Amazon and didn’t receive it at a discounted price. In reality, that doesn’t filter out even a half of illegitimate reviews on the platform. 

If you want to be able to tell fake reviews from legitimate ones on Amazon, there are a few signs that you should look for. You can also use third-party tools to weed out fake product reviews on Amazon.

How to Spot Fake Reviews on Amazon

There are a number of strategies that you can use to identify fake reviews on Amazon.

• Carefully read the reviews. This advice might seem trivial, but many users skim through reviews, only paying attention to the product ratings. If you actually spend time reading the reviews, it’s not difficult to tell if they’re fake. A fake review will either be overly positive without giving any specific details about the product. Or it might spend too much time delving into the strengths of the product and trying to contradict other negative reviews on the site. 
  
• Check when the reviews were posted. If the product only has recent reviews, especially if they seem not too spaced out, that’s a big red flag.
   
• Look for a mixture of different ratings. When the product has a lot of 5-star reviews or 1-star reviews that don’t specify the reason for rating the product in such a manner, those reviews are most likely fake. Look for a mixture of moderately positive product reviews instead. 3 or 4-star reviews with an exception of an occasional 2-star review is a good combination.
  
• Check the reviews for Amazon’s Verified Purchase label. 
  
• Look up the product outside Amazon. If you’re still not sure about the item, you can cross-reference it online outside Amazon. Try to find customer reviews and Q&As about the product from other review sites and online platforms. 

Use FakeSpot to Uncover Fake Reviews 

Third-party sites and tools can be extremely useful when it comes to spotting fake reviews on Amazon. They use special algorithms that analyze every single review to determine which ones are most likely to be fake. 

FakeSpot is a free app that you can use online to determine the legitimacy of product reviews on Amazon and eBay. After you Install the app and create a FakeSpot account, you can start using it on Amazon. Go on any product page and run FakeSpot to check the authenticity of this product’s reviews and ratings. 

How to Report a Fake Review to Amazon

If you came across an obviously fake product review, you can report it to Amazon. That can be especially useful if you notice one product having multiple seemingly illegitimate reviews listed for it which affect the product’s rating. 

To report a fake review on Amazon, select Report abuse right under the published review. Fill out the form in the pop up window and select Report to confirm. 

Become a Savvy Amazon Shopper

Amazon is still an unmatched online shopping platform that you can use to find good deals and buy anything you need: from a microSD card for your Nintendo Switch to a last-minute Christmas gift for a friend or a colleague. Learning to spot fake reviews on Amazon will help you avoid making the purchases you’ll regret in the future and only get the products that are worth buying. 

Have you ever had to say no to a product because of the fake reviews and ratings found online? How do you tell fake from legit product reviews on Amazon? Share your Amazon experience with us in the comments below. 

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