I servizi audio non rispondono all'errore in Windows 11/10

L'errore Servizi audio che non rispondono(Audio services not responding) è un messaggio di errore generato tramite lo strumento di risoluzione dei problemi relativi alla riproduzione dell'audio(Playing Audio Troubleshooter) che di solito viene eseguito quando si verificano problemi con i dispositivi audio o audio(problems with your sound or audio devices) . Questo errore di solito significa che il tuo dispositivo audio non risponde e non risponde ai comandi o ai messaggi del tuo computer. In questo post, identificheremo la possibile causa di questo problema e forniremo le soluzioni appropriate che puoi provare per aiutarti a risolvere il problema il più rapidamente possibile.

Questo messaggio di errore è un errore molto comune e di solito si verifica quando si aggiorna la versione di Windows 10 tramite Windows Update . Esistono alcune soluzioni alternative che includono l'assicurarsi che tutti i servizi audio siano in esecuzione come previsto e che i driver siano aggiornati all'ultima build.

I servizi audio non rispondono

I servizi audio(Audio) non rispondono in Windows 11/10

Se ti trovi di fronte a questo messaggio di errore I servizi audio non rispondono(Audio services not responding) al problema, puoi provare le nostre soluzioni consigliate nell'ordine presentato di seguito e vedere se questo aiuta a risolvere il problema.

  1. Riavvia i servizi audio
  2. Controllare i componenti audio
  3. Esegui i comandi add networkservice e aggiungi localservice(add localservice)
  4. Installa i driver audio predefiniti
  5. Installa Realtek(Install Realtek) o un dispositivo audio ad alta definizione(High Definition Audio Device)
  6. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi audio e audio
  7. Eseguire la scansione SFC e DISM
  8. Eseguire Ripristino configurazione di sistema
  9. Esegui un nuovo avvio(Fresh Start) , una riparazione dell'aggiornamento sul posto o un (In-place)ripristino del cloud(Cloud Reset)

Diamo un'occhiata alla descrizione del processo coinvolto in ciascuna delle soluzioni elencate.

Prima di passare a una qualsiasi delle soluzioni, collega prima il dispositivo a una porta USB diversa . Il problema potrebbe non verificarsi se il dispositivo è collegato a una porta USB diversa .

1] Riavvia i servizi audio

Oltre all'hardware audio e ai driver, è presente un servizio audio che è responsabile della gestione dell'audio sul tuo computer. In questa soluzione, un semplice riavvio potrebbe riavviare le sue configurazioni e risolvere il problema.

Se ciò non aiuta, potrebbe essere necessario riavviare manualmente i servizi relativi all'audio.(Services)

Il servizio audio non è in esecuzione

Digita services.msc nella barra di ricerca e premi Invio(Enter) per aprire Gestione servizi(open the Windows Services Manager) di Windows . Scorri(Scroll) verso il basso fino a Servizio audio di Windows(Windows Audio Service) e fai doppio clic su di esso per aprirne le proprietà(Properties) . Questo servizio(Service) gestisce l'audio per i programmi basati su Windows. Se questo servizio viene interrotto, i dispositivi audio e gli effetti non funzioneranno correttamente. Se questo servizio è disabilitato, tutti i servizi che dipendono esplicitamente da esso non verranno avviati

Impostare il Tipo di avvio su Automatico(Automatic) e fare clic sul pulsante Start . Se è già stato avviato, interrompilo e poi riavvialo.

Dovresti assicurarti che i suoi servizi di (Services)dipendenza(Dependency) siano avviati e abbiano il tipo di avvio automatico(Automatic Startup) :

  1. Chiamata di procedura remota
  2. Generatore di endpoint audio di Windows

Se sul tuo sistema è presente il servizio di pianificazione delle lezioni multimediali(Multimedia Class Scheduler Service) , anche quello dovrebbe essere avviato e impostato su Automatico(Automatic) .

Leggi(Read) : Il servizio audio non è in esecuzione(The Audio Service is not running) .

2] Controllare i componenti audio

Questa soluzione richiede di assicurarsi che tutti i componenti audio siano in esecuzione. Se qualcuno di loro non lo è, potrebbe causare il problema. Inoltre, se esegui software di sicurezza di terze parti su Windows 10 , disabilitalo temporaneamente il programma poiché a volte bloccano alcuni servizi critici come il servizio audio.

Per controllare i componenti audio, procedi come segue:

Premi il tasto Windows + R per richiamare la finestra di dialogo Esegui(Run) .

Nella finestra di dialogo Esegui, digita services.msc e premi Invio per aprire la  finestra Servizi .(Services)

Nella finestra Servizi(Services) , individua e assicurati che i tre servizi seguenti siano in esecuzione. In caso contrario, fai clic con il pulsante destro del mouse su di essi e fai clic su Start .

  • Mappatore di endpoint RPC
  • Chiamata di procedura remota (RPC)
  • Avvio processi server DCOM

Inoltre, assicurati che tutti questi servizi siano impostati per iniziare come Automatic .

Riavvia il computer.

All'avvio, controlla se il problema è stato risolto. In caso contrario, continuare con la soluzione successiva.

3] Esegui i comandi add networkservice e add localservice

Per eseguire i comandi add networkservice e add localservice , procedi come segue:

  • Premi il tasto Windows + R.
  • Nella finestra di dialogo Esegui, digitare cmd e quindi premere CTRL + SHIFT + ENTER per aprire il prompt dei comandi in modalità con privilegi elevati(open Command Prompt in elevated mode) .
  • Nella finestra del prompt dei comandi, copia e incolla il comando seguente e premi Invio(Enter) .
net localgroup Administrators /add networkservice
  • Una volta eseguito il comando, copia e incolla questo comando successivo e premi Invio(Enter) .
net localgroup Administrators /add localservice
  • Esci dal prompt di CMD e riavvia il computer.

All'avvio, controlla se il problema è stato risolto. In caso contrario, continuare con la soluzione successiva.

4] Installa i driver audio predefiniti

Poiché il sistema operativo Windows continua ad aggiornarsi nel tempo, anche i driver audio sono inclusi nella maggior parte dei pacchetti e vengono aggiornati periodicamente. Windows 10 ha un driver audio predefinito di base già salvato, quindi ogni volta che disinstalli i driver attuali, Windows 11/10 riconosce l'hardware collegato e installa il driver di conseguenza.

In questa soluzione, puoi provare a installare il driver audio predefinito sul tuo sistema e vedere se questo risolve il problema.

Ecco come:

  • Premi il tasto Windows + R.
  • Nella finestra di dialogo Esegui, digita sistema di controllo(control system) e premi Invio per aprire(System) la finestra di sistema .
  • Nella finestra Sistema, fai clic sull'opzione Impostazioni di sistema avanzate(Advanced system settings) sul lato sinistro dello schermo.
  • Ora, fai clic sulla scheda Hardware .
  • Fare clic su Impostazioni di installazione(Device Installation Settings) del dispositivo .
  • Seleziona il pulsante di opzione per l'opzione No (il tuo dispositivo potrebbe non funzionare come previsto)(No (your device might not work as expected) ) .
  • Fare clic su Salva modifiche(Save changes) ed esci. Ciò disabiliterà l' aggiornamento di Windows dall'aggiornamento automatico dei driver audio.

Nota: (Note: ) se questa soluzione non funziona, assicurati di riportare l'opzione su (Yes) .

  • Quindi, premi il Windows key + X per aprire il menu Power User(Power User Menu) .
  • Toccare M sulla tastiera per aprire Gestione dispositivi(open Device Manager) .
  • In Gestione dispositivi, espandi la categoria Controller audio, video e giochi(Sound, video, and game controllers)  .
  • Fai clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo audio e seleziona Disinstalla dispositivo(Uninstall device) .
  • Selezionare la casella di controllo disinstallazione del driver per disinstallare anche il driver e procedere con la disinstallazione.
  • Una volta disinstallato il dispositivo, fare clic con il pulsante destro del mouse su qualsiasi spazio in Gestione dispositivi(Device Manager) e selezionare Cerca modifiche hardware(Scan for hardware changes) .
  • Riavvia il computer.

Il tuo computer rileverà ora l'hardware audio sul tuo computer e installerà automaticamente i driver predefiniti presenti sul tuo computer.

Se il problema persiste, continuare con la soluzione successiva.

Leggi(Read) : Uno o più servizi audio non sono in esecuzione(One or more audio service isn’t running) .

5] Installa Realtek(Install Realtek) o un dispositivo audio ad alta definizione(High Definition Audio Device)

Alcuni utenti hanno riferito di essere stati in grado di risolvere il problema installando il driver del dispositivo audio ad alta definizione(High Definition Audio Device) anziché il CODEC audio ad alta definizione IDT(IDT High Definition Audio CODEC) .

Per installare il driver Realtek(install the Realtek) o High Definition Audio Device , procedere come segue:

  • Aprire l' applet del pannello di controllo di Gestione dispositivi(Device Managercontrol)
  • In Gestione dispositivi, espandi la categoria Controller audio, video e giochi(Sound, video, and game controllers)  .
  • Fare clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo audio e selezionare Aggiorna driver(Update Driver) .
  • Nella pagina Come vuoi cercare i driver? (How do you want o search for drivers?)finestra di dialogo, selezionare Cerca il software del driver nel computer(Browse my computer for driver software) .
  • Ora seleziona Fammi scegliere da un elenco di driver disponibili sul mio computer(Let me pick from a list of available drivers on my computer) .
  • Deseleziona l'opzione S come hardware compatibile(how compatible hardware) per assicurarti che tutti i risultati siano elencati nell'elenco dei tuoi driver.
  • Scorri(Scroll) tutti i driver fino a trovare Dispositivo audio ad alta definizione(High Definition Audio Device) .
  • Selezionalo e fai clic su Avanti(Next) .
  • Segui le istruzioni sullo schermo per completare l'installazione.
  • Riavvia il tuo computer.

All'avvio, controlla se il problema è stato risolto. In caso contrario, continuare con la soluzione successiva.

Nota: (Note: ) se ciò non funziona, prova a scaricare i driver audio dal sito Web del produttore del dispositivo(downloading the audio drivers from the device manufacturer’s website) e installarlo. Nella maggior parte dei casi, anche questo ha risolto il problema.

6] Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi audio

Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi audio o audio(Sound) . Windows 10 include già  lo strumento per la risoluzione dei problemi relativi alla riproduzione(Playing Audio Troubleshooter)  e  alla registrazione dell'audio(Recording Audio Troubleshooter) , che puoi facilmente richiamare tramite il pannello di controllo(Control Panel) , la ricerca sulla barra(Taskbar Search) delle applicazioni o la scheda  Risoluzione dei problemi del nostro software gratuito (Troubleshooters)FixWin . Puoi anche accedere alla  pagina Risoluzione dei problemi in Windows 11/10.

7] Eseguire la scansione SFC e DISM

Se si verificano errori nei file di sistema, è possibile che i servizi audio non rispondano(Audio services not responding) al problema. In tal caso, puoi eseguire la scansione SFC/DISM , un'utilità in Windows 10 che consente agli utenti di cercare danneggiamenti nei file di sistema di Windows e ripristinare i file danneggiati.

Dopo che la scansione e il problema non sono stati risolti, continuare con la soluzione successiva.

8] Eseguire Ripristino configurazione di sistema

Se non hai idea di cosa sia cambiato che potrebbe aver finito per interrompere il servizio audio, puoi eseguire Ripristino configurazione di sistema(System Restore) (qualsiasi modifica come l'installazione dell'applicazione, le preferenze dell'utente e qualsiasi altra cosa apportata dopo il punto di ripristino andrà persa) per ripristinare la data precedente a quando hai iniziato a riscontrare il problema con i servizi audio che non rispondono(Audio services not responding)

9] Eseguire(Perform) un nuovo avvio(Fresh Start) , una riparazione dell'aggiornamento sul posto o un (In-place)ripristino del cloud(Cloud Reset)

A questo punto, se il problema dei servizi audio che non rispondono(Audio services not responding) è ancora irrisolto, è molto probabilmente dovuto a un qualche tipo di danneggiamento del sistema che non può essere risolto in modo convenzionale. In questo caso, puoi provare Fresh Start, Riparazione dell'aggiornamento sul posto(Fresh Start, In-place upgrade repair) per ripristinare tutti i componenti di Windows . Inoltre, puoi provare Cloud Reset(try Cloud Reset) e vedere se questo aiuta.

Hopefully, any of these solutions will work for you!



About the author

ingegnere audiofilo e specialista di prodotti audio con oltre 10 anni di esperienza. Sono specializzato nella creazione di altoparlanti e cuffie per musica di qualità dall'inizio alla fine. Sono un esperto nella risoluzione dei problemi audio e nella progettazione di nuovi altoparlanti e sistemi di cuffie. La mia esperienza va oltre la semplice realizzazione di buoni prodotti; Ho anche una passione per aiutare gli altri a essere il meglio di sé possibile, sia attraverso l'istruzione che il servizio alla comunità.



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