Correggi l'errore di download in sospeso nel Google Play Store
Google Play Store è l'app store ufficiale per Android e gli utenti Android dipendono da esso per quasi tutte le app di cui hanno bisogno. Sebbene il Play Store funzioni bene normalmente, a volte potresti riscontrare problemi. Ti è mai capitato di rimanere bloccato con "Download in sospeso" durante il tentativo di scaricare alcune app? E istintivamente hai incolpato il tuo scarso servizio Internet?
Mentre in molti casi potrebbe essere il vero motivo e la riconnessione a Internet o Wi-Fi funziona, ma a volte il Play Store si blocca e il download non si avvia. E per quei casi, è possibile che il tuo servizio Internet non sia affatto colpevole. Potrebbero esserci altri motivi per questo problema.
Correggi l'errore di download in sospeso nel Google Play Store(Fix Download Pending Error in Google Play Store)
Di seguito sono riportati alcuni problemi che causano problemi e le relative soluzioni:
Metodo 1: cancella la coda di download di Google Play(Download Queue)
Il Google Play Store dà la priorità a tutti i download e gli aggiornamenti e il tuo download più recente potrebbe essere l'ultimo in coda (probabilmente a causa dell'aggiornamento automatico). Inoltre, Play Store scarica un'app alla volta, aggiungendo ulteriormente l'errore "Download in sospeso". Per consentire l'avvio del download, dovrai svuotare la coda in modo che tutti i download programmati prima che possano essere interrotti. Per farlo,
1. Avvia l' app Play Store(Play Store app) sul tuo dispositivo.
2. Tocca l'icona dell'hamburger nell'angolo in alto a sinistra dell'app o scorri verso destra dal bordo sinistro(Tap on the hamburger icon on the top left corner of the app or swipe right from the left edge) .
3. Vai a "Le mie app e i miei giochi"(My apps & games’) .
4. La scheda 'Aggiornamenti'(Updates’ tab) mostra la coda di download.
5. Da questo elenco è possibile interrompere tutti o alcuni dei download correnti e in sospeso.
6. Per interrompere tutti i download contemporaneamente, toccare 'STOP'(tap on ‘STOP’) . Altrimenti, per interrompere il download di un'app particolare, tocca l'icona a forma di croce accanto ad essa.
7. Dopo aver cancellato l'intera coda sopra il download preferito, il download inizierà(download will start) .
8. Inoltre, puoi interrompere l'aggiornamento automatico per prevenire tutti gli aggiornamenti extra. Gli aggiornamenti per app come calcolatrice e calendario sono comunque inutili. Per interrompere l'aggiornamento automatico, tocca l'icona dell'hamburger e vai alle impostazioni. Tocca (Tap on) "Aggiorna automaticamente le app" e seleziona "Non aggiornare automaticamente le app"(‘Auto-update apps’ and select ‘Don’t auto-update apps’) .
9. Se il tuo errore di download in sospeso nel (Download pending)Google Play Store non è stato ancora risolto, passa al metodo successivo.
Metodo 2: riavvia l'app Play Store(Play Store App) e cancella i dati dell'app(Clear App Data)
No, questa non è la normale chiusura e rilancio che fai per ogni singolo problema. Per riavviare l' app Play Store e assicurarti che non sia nemmeno in esecuzione in background, dovrai "forzarne l'arresto". Questo metodo risolverà il tuo problema nel caso in cui il Play Store non funzioni correttamente o sia bloccato per qualche motivo. Per riavviare il Play Store ,
1. Vai su "Impostazioni"(‘Settings’) sul tuo telefono.
2. Nella sezione "Impostazioni app"(‘App Settings’) , tocca "App installate"(‘Installed apps’) . Oppure, a seconda del tuo dispositivo, vai alla rispettiva sezione dell'app nelle impostazioni.
3. Dall'elenco delle app, seleziona "Google Play Store" .
4. Tocca "Stop forzato"( ‘Force Stop’) nella pagina dei dettagli dell'app.
5. Ora avvia nuovamente il Play Store e scarica la tua app.(Now, launch the Play Store again and download your app.)
Le app Android(Android) salvano i loro dati sul tuo dispositivo, che a volte potrebbe danneggiarsi. Se il download non è ancora iniziato, dovrai cancellare i dati dell'app per ripristinare lo stato dell'app. Per cancellare i dati,
1. Vai alla pagina dei dettagli dell'app come fatto prima.
2. Questa volta, tocca ‘Clear data’ and/or ‘Clear cache’ . I dati memorizzati dell'app verranno eliminati.
3. Apri di nuovo il Play Store e controlla se il download inizia.
Leggi anche: (Also Read:) Correggi le notifiche Android che non vengono visualizzate(Fix Android Notifications Not Showing Up)
Metodo 3: libera spazio(Space) sul tuo dispositivo(Your Device)
A volte, avere uno spazio di archiviazione inferiore sul dispositivo potrebbe essere il motivo dell'errore di download in sospeso nel Google Play Store(Download Pending Error in Google Play Store) . Per controllare lo spazio libero del tuo dispositivo e i relativi problemi, vai su "Impostazioni" e poi su "Archiviazione"(go to ‘Settings’ and then ‘Storage’) . Potrebbe essere necessario liberare spazio disinstallando le app che non usi regolarmente.
Nel caso in cui la tua app venga scaricata sulla scheda SD, anche una scheda SD danneggiata potrebbe causare questo problema. Prova a reinserire la scheda SD. Nel caso in cui la tua scheda SD sia danneggiata, rimuovila o usane un'altra.
Metodo 4: regolare le impostazioni di data e ora(Method 4: Adjust Date & Time Settings)
A volte, la data e l'ora del tuo telefono non sono corrette e non corrispondono alla data e all'ora sul server del Play Store , il che causerà un conflitto e non sarai in grado di scaricare nulla dal Play Store . Quindi, devi assicurarti che la data e l'ora del tuo telefono siano corrette. È possibile regolare la data e l'ora del telefono seguendo i passaggi seguenti:
1. Apri Impostazioni(Settings) sul telefono e cerca " Data e ora" (Date & Time’ ) dalla barra di ricerca in alto.
2. Dal risultato della ricerca toccare Data e ora. (Date & time. )
3. Ora attiva(turn ON) l'interruttore accanto a Data e ora automatiche e Fuso orario automatico.(Automatic date & time and Automatic time zone.)
4. Se è già abilitato, spegnerlo e riaccenderlo.
5. Dovrai riavviare(reboot) il telefono per salvare le modifiche.
Metodo 5: utilizza il sito Web del Play Store(Play Store Website)
Se il tuo problema non è stato ancora risolto, abbandona l' app Play Store . Invece, visita il sito Web del Play Store per scaricare l'app.
1. Vai al sito web ufficiale del Play Store(official Play Store website) sul browser web del tuo telefono e accedi(log in) con il tuo account Google.
2. Cerca l'app che desideri scaricare e tocca "Installa"( ‘Install’) .
3. Seleziona il modello del tuo telefono(Phone’s model) dall'elenco a discesa fornito.
4. Tocca "Installa"(‘Install’) per iniziare a scaricare l'app.
5. Sarai in grado di vedere l'avanzamento del download nell'area di notifica del tuo telefono.
Metodo 6: disabilitare la VPN(Method 6: Disable the VPN)
Spesso le persone preoccupate per la propria privacy utilizzano le reti VPN(VPN Networks) . Non solo, ma ti aiuta anche a sbloccare l'accesso ai siti con restrizioni regionali. Potresti anche usarlo per aumentare la velocità di Internet e disabilitare gli annunci.
I passaggi per disabilitare la tua rete VPN(VPN Network) sono i seguenti:
1. Apri l'app VPN(Open the VPN app) che usi e controlla se la VPN è connessa.
2. Se sì, fai clic su Disconnetti(Disconnect) e sei a posto.
Disabilitare la tua VPN può essere una buona idea nel caso in cui i nuovi aggiornamenti siano danneggiati. Dagli una possibilità, forse questo risolve i tuoi problemi e ti fa risparmiare tempo.
Leggi anche: (Also Read:) Risolvi i problemi di connessione Wi-Fi Android(Fix Android Wi-Fi Connection Problems)
Metodo 7: aggiorna il tuo sistema operativo Android(Method 7: Update your Android OS)
Se il tuo sistema operativo non è aggiornato, potrebbe essere la causa dell'errore di download in sospeso(Download Pending Error) nel Google Play Store . Il telefono funzionerà correttamente se aggiornato in modo tempestivo. A volte un determinato bug può causare conflitti con Google Play Store e per risolvere il problema, è necessario verificare la presenza dell'ultimo aggiornamento sul telefono Android .
Per verificare se il telefono dispone della versione aggiornata del software, attenersi alla seguente procedura:
1. Apri Impostazioni(Settings) sul telefono e quindi tocca Informazioni sul dispositivo(About Device) .
2. Tocca Aggiornamento del sistema(System Update) in Informazioni sul telefono.
3. Quindi, tocca l'opzione " Verifica aggiornamenti"(Check for Updates’) o " Scarica aggiornamenti" (Download Updates’ ) .
4. Quando gli aggiornamenti vengono scaricati, assicurati di essere connesso a Internet utilizzando una rete Wi-Fi.
5. Attendi il completamento dell'installazione e riavvia il dispositivo.
Metodo 8: reimposta le preferenze dell'app(Method 8: Reset App Preferences)
Questo metodo è consigliato solo quando non funziona nulla per il tuo dispositivo. Considera la reimpostazione delle preferenze dell'app(App) come ultima risorsa in quanto può creare confusione sul tuo telefono. È un po' complicato modificare queste impostazioni, ma a volte è necessario ripristinare le preferenze dell'app.
I passaggi per ripristinare le preferenze dell'app sono i seguenti:
1. Tocca Impostazioni(Settings) e quindi cerca Apps/Application Manager.
2. Ora seleziona l' opzione Gestisci app .(Manage Apps)
3. Nella parte in alto a destra dello schermo, vedrai l' icona dei tre punti,(three-dots icon,) toccala.
4. Dall'elenco a discesa, fare clic su Ripristina preferenze app.(Reset App Preferences.)
5. Ti verrà chiesta conferma, premi OK.
Metodo 9: rimuovi(Remove) e aggiungi nuovamente il tuo account Google(Re-add Your Google Account)
Se fino ad ora nulla ha funzionato per te, prova a rimuovere l' account Google collegato al tuo Google Play e ad aggiungerlo dopo un po'.
1. Vai alle Impostazioni del tuo telefono(Phone’s Settings) .
2. Passa alla sezione "Account"(‘Accounts’) e poi "Sincronizza"(‘Sync’) .
3. Selezionare l'account Google dall'elenco(Select the Google account from the list) .
4. Nei dettagli dell'account, tocca "Altro"(‘More’) e poi "Rimuovi account"(‘Remove account’) .
5. Dopo alcuni minuti, puoi aggiungere nuovamente il tuo account Google e iniziare a scaricare.
6. Questi metodi risolveranno sicuramente i tuoi problemi e ti permetteranno di scaricare le tue app preferite da Google Play Store .
Metodo 10: ripristina le impostazioni di fabbrica del telefono(Method 10: Factory Reset Your Phone)
Se nessuno dei metodi precedenti funziona, l'ultima opzione rimasta è ripristinare le impostazioni di fabbrica del telefono. Ma fai attenzione perché un ripristino delle impostazioni di fabbrica cancellerà tutti i dati dal tuo telefono. Per ripristinare le impostazioni di fabbrica del telefono, procedi nel seguente modo:
1. Apri Impostazioni(Settings) sul tuo smartphone.
2. Cerca il ripristino delle impostazioni di fabbrica(Factory Reset) nella barra di ricerca o tocca l' opzione Backup e ripristino(Backup and reset) dalle Impostazioni.(Settings.)
3. Fare clic su Ripristino dati di fabbrica(Factory data reset) sullo schermo.
4. Fare clic sull'opzione Ripristina nella schermata successiva.(Reset)
Al termine del ripristino delle impostazioni di fabbrica, riavvia il telefono e potresti essere in grado di correggere l'errore di download in sospeso nel Google Play Store.(fix Download Pending Error in Google Play Store.)
Consigliato: (Recommended:) come aggiornare manualmente Android all'ultima versione(How To Manually Update Android To Latest Version)
Si spera(Hopefully) che, utilizzando questi metodi, sarai in grado di correggere l'errore di download in sospeso nel Google Play Store(Fix Download Pending Error in Google Play Store ) e potrai goderti le funzionalità migliorate della versione aggiornata.
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