Cosa fare quando il tuo Mac si blocca? 9 cose da provare

Il tuo Mac si blocca all'avvio? Le app non rispondono quando sullo schermo viene visualizzata l'icona del beachball o della girandola che gira? Ecco nove potenziali modi per sbloccare il tuo computer Mac(unfreeze your Mac computer) quando si verificano queste situazioni.

1. Aspetta

Il tuo Mac potrebbe bloccarsi se un'app sta eseguendo un processo ad alta intensità di risorse. Ad esempio, alcune app di editing video potrebbero causare il blocco del Mac durante il rendering o l'esportazione di video. A seconda della configurazione della RAM(RAM) del tuo Mac , potresti non essere in grado di utilizzare il tuo dispositivo fino al completamento del processo.

Anche alcune app di gioco, strumenti di rimozione malware e software di pulizia del sistema potrebbero bloccare temporaneamente il tuo Mac . Mentre queste app svolgono compiti pesanti, il tuo cursore si trasformerà in un pallone da spiaggia rotante.

Quando ciò accade, ti consigliamo di attendere 5-10 minuti prima di eseguire altri complessi passaggi di risoluzione dei problemi di seguito.

2. Forza l'uscita dal blocco delle app

Come accennato in precedenza, macOS si bloccherà a intervalli se la memoria è insufficiente. Se un'app non torna in vita dopo aver atteso alcuni minuti, l'uscita forzata dall'app che non risponde è la prossima cosa migliore da fare.

L'esecuzione di troppe app ad alta intensità di risorse o software con bug può anche bloccare macOS per un periodo prolungato. Chiudi forzatamente tutte le app attive una dopo l'altra e controlla quale sblocca il tuo Mac . Ti consigliamo di forzare prima la chiusura delle app che non stai più utilizzando per liberare memoria.

In caso contrario, esci forzatamente da tutte le applicazioni attive se non riesci a individuare il problema in un'app specifica. Se puoi, salva tutti i lavori in corso nell'applicazione, in modo da non perdere i dati non salvati.

Forza la chiusura delle app dal menu Apple(Force Close Apps from the Apple Menu)

  1. Premi il logo Apple nell'angolo(Apple logo) in alto a sinistra della barra dei menu e seleziona Uscita forzata(Force Quit) . Meglio ancora, tieni premuto Command + Option + Esc .

Premi Comando(Command) + Alt + Esc se la tastiera del tuo Mac non ha il tasto Opzione(Option) .

  1. Seleziona l'app che si sta bloccando e seleziona Uscita forzata(Force Quit) .

  1. Selezionare di nuovo Uscita forzata(Force Quit) nella richiesta di conferma.

  1. Per forzare la chiusura di tutte le applicazioni attive, premi Comando(Command) + A per selezionare le app e seleziona Uscita forzata(Force Quit) .

  1. Selezionare Uscita forzata(Force Quit) nella richiesta di conferma per procedere.

Forza la chiusura delle app dal Dock(Force Close Apps from the Dock)

Fai clic con il pulsante destro del mouse(Right-click) sull'app di cui vuoi forzare la chiusura, tieni premuto il tasto Opzione(Option key) e seleziona Uscita forzata(Force Quit) .

Forza la chiusura delle app da Activity Monitor(Force Close Apps from the Activity Monitor)

Activity Monitor fornisce una ripartizione più dettagliata delle app in primo piano e in background che consumano le risorse di sistema del tuo Mac. Apri Activity Monitor e chiudi le app normali o inattive che consumano memoria eccessiva.

  1. Vai su Finder > Applicazioni(Applications)Utilità(Utilities) e fai doppio clic su Monitoraggio attività(Activity Monitor) .

In alternativa, apri la ricerca Spotlight(Spotlight search) ( Comando(Command) + Barra spaziatrice(Spacebar) ), digita Activity Monitor nella barra di ricerca e seleziona Activity Monitor .

  1. Vai alla scheda Memoria(Memory) e identifica qualsiasi app non necessaria con un utilizzo elevato della memoria. Seleziona l'app e tocca l' icona x(x icon) sulla barra degli strumenti.

  1. Seleziona Uscita forzata(Force Quit) .

Fai attenzione a non chiudere i processi in background fondamentali che sono cruciali per il corretto funzionamento del tuo Mac . La chiusura forzata di WindowServer , ad esempio, chiuderà tutte le applicazioni e si disconnetterà dal tuo Mac .

Se non sei sicuro di un'app o di cosa fa, tocca l' icona Informazioni(Info icon) sulla barra degli strumenti per visualizzare maggiori dettagli sull'app, i suoi processi e l'utilizzo delle risorse.

3. Riavvia il tuo Mac

Se il tuo Mac continua a bloccarsi anche quando non stai eseguendo alcuna app, il riavvio di macOS potrebbe risolvere il problema.

Seleziona il logo(Apple logo) Apple nel menu Apple e seleziona Riavvia(Restart) nel menu Apple.

Se non riesci a riavviare il tuo Mac dal menu Apple , forse perché è completamente bloccato, spegni macOS forzatamente usando il pulsante di accensione(Power) .

Scollega(Disconnect) o scollega tutti i dispositivi esterni, le periferiche e gli accessori (incluso il caricabatterie del Mac). Tieni premuto il pulsante di accensione(Power button) per circa 10 secondi fino allo spegnimento del Mac . Attendi un altro minuto o due e premi il pulsante di accensione(Power button) per riavviare il Mac.

4. Avvia il Mac in modalità provvisoria

L'esecuzione di macOS in modalità provvisoria(Running macOS in Safe Mode) può aiutarti a diagnosticare i problemi causati da applicazioni, estensioni, programmi di avvio e font installati dall'utente di terze parti. La modalità di avvio in modalità provvisoria(Safe Mode) dipenderà dalla configurazione della CPU del tuo (CPU)Mac .

Mac basati su Intel con avvio sicuro(Safe Boot Intel-Based Macs)

  1. Tieni premuto il pulsante di accensione(Power button) fino allo spegnimento di macOS.
  2. Attendi(Wait) circa un minuto o due e premi il pulsante di accensione(Power button) per riavviare il Mac . Tieni premuto(Press) il tasto Maiusc(Shift key) immediatamente e lo schermo del tuo Mac si illumina.

  1. Tieni premuto il tasto Maiusc(Shift key) finché sul tuo Mac non viene visualizzata la schermata di accesso: l'operazione potrebbe richiedere fino a 30 secondi.

Dovresti vedere un'iscrizione "Avvio sicuro" nella sezione in alto a destra della barra dei menu. Altrimenti, spegni il Mac e riprova i passaggi.

Avvio sicuro dei Mac basati su silicio Apple(Safe Boot Apple Silicon-Based Macs)

  1. Tieni premuto il pulsante di accensione(Power button) per forzare lo spegnimento del Mac e attendi per 1-2 minuti.
  2. Tieni premuto il pulsante di accensione(Power button) fino a quando la pagina delle opzioni di avvio non viene visualizzata sullo schermo.
  3. Seleziona il tuo disco di avvio ( Macintosh HD o qualsiasi disco su cui è installato macOS). Tieni premuto il tasto Maiusc(Shift key) immediatamente.
  4. Seleziona Continua in modalità provvisoria(Continue in Safe Mode) e attendi che il tuo Mac carichi la schermata di accesso.
  5. Inserisci la password del tuo Mac per procedere.

5. Elimina le (Delete)app(Apps) o le estensioni installate di recente

Se il tuo Mac funziona senza problemi in modalità provvisoria(Safe Mode) , è probabile che un'applicazione, un'estensione o un carattere installati di recente sia il motivo per cui si è bloccato prima.

Riavvia normalmente il Mac per uscire dalla modalità provvisoria(Safe Mode) , individua le ultime app installate prima che il Mac iniziasse a bloccarsi e disinstallale. Fare riferimento al nostro tutorial sulla disinstallazione delle app su Mac(tutorial on uninstalling apps on Mac) per maggiori dettagli.

6. Disabilita gli elementi di accesso

Il tuo Mac si blocca per secondi o minuti dopo l'accesso al tuo Mac ? È probabile che il problema di blocco sia causato da elementi di accesso(Login Items) eccessivi . Gli elementi di accesso(Login Items) sono app o estensioni che vengono eseguite automaticamente al primo accesso al Mac .

Disattiva temporaneamente gli elementi di accesso in macOS(Temporarily Disable Login Items in macOS)

Se il tuo Mac non si carica nella pagina desktop quando accedi, forza l'arresto del Mac e disabilita temporaneamente gli elementi di accesso(Login Items) prima di accedere.

Nella schermata di accesso, inserisci la password del tuo dispositivo e tieni premuto il tasto Maiusc(Shift key) mentre selezioni il pulsante Accedi(Login button) o premi Invio(Return) .

Ciò disabiliterà temporaneamente tutte le applicazioni di accesso mentre accedi al tuo Mac .

Disattiva definitivamente gli elementi di accesso in macOS(Permanently Disable Login Items in macOS)

Vai alle impostazioni del tuo Mac e disabilita le app che non devono necessariamente essere avviate insieme a macOS. Potrebbe essere necessario eseguire l' avvio sicuro(Safe Boot) del Mac se macOS si blocca all'avvio.

  1. Apri Preferenze di Sistema(System Preferences) e seleziona Utenti e gruppi(Users & Groups) .

  1. Seleziona il tuo profilo nella barra laterale, vai alla scheda Elementi di accesso(Login Items) e seleziona l' icona del lucchetto(lock icon) nell'angolo in basso a sinistra.

  1. Inserisci la password del tuo Mac per accedere al menu delle preferenze Utenti(Users) e gruppi . (Groups)Puoi anche autenticare l'accesso alla pagina con la tua impronta digitale se utilizzi un MacBook Pro con Touch ID .
  2. Seleziona l'elemento che desideri rimuovere dalla casella Elementi di accesso(Login Items) e seleziona l' icona meno(minus icon) .

7. Verifica la presenza di malware e virus

Il tuo Mac potrebbe non funzionare correttamente se infettato da virus, trojan e altre forme di malware(other forms of malware) . Se sul tuo Mac è presente un software( software on your Mac) antivirus , esegui una scansione completa del sistema per eliminare i malware nascosti e ostinati.

8. Installa gli aggiornamenti di macOS

L'aggiornamento del sistema operativo del tuo Mac può rimuovere malware e correggere bug responsabili di blocchi rari del sistema e altri problemi di prestazioni.

Apri Preferenze di Sistema(System Preferences) , seleziona Aggiornamento software(Software Update) e aggiorna macOS all'ultima versione.

9. Verificare la presenza di errori del disco

La corruzione e gli errori del disco(Hard) rigido possono rallentare il tuo Mac e causarne il blocco o l'arresto anomalo regolarmente. Se il tuo Mac può avviarsi in macOS, segui i passaggi seguenti per diagnosticare e riparare gli errori del disco rigido utilizzando Utility Disco(Disk Utility) .

  1. Vai su Finder > Applicazioni(Applications) > Utilità(Utilities) e apri Utility Disco(Disk Utility) .

  1. Seleziona Macintosh HD -(Macintosh HD – Data) Disco dati nella parte inferiore delle unità interne(Internal) nella barra laterale. Successivamente(Afterward) , seleziona Primo Soccorso(First Aid) sulla barra degli strumenti.

Se non riesci a trovare il disco "Macintosh HD - Data" nella barra laterale, seleziona Visualizza(View) nella parte superiore della finestra Utility Disco e seleziona (Disk Utility)Mostra tutti i dispositivi(Show All Devices) .

  1. Seleziona Esegui(Run) .

  1. Seleziona Continua(Continue) per procedere. Potresti non essere in grado di utilizzare il tuo Mac mentre Utility Disco(Disk Utility) esegue la riparazione di pronto soccorso(Aid) sul disco.

  1. Selezionare Fatto(Done) quando l' operazione di pronto soccorso(First Aid) ha esito positivo.

Se il tuo MacBook o iMac non si avvia in macOS, esegui invece la riparazione di pronto soccorso da macOS Recovery(First Aid repair from macOS Recovery) .

Scongela il tuo Mac congelato

Se il problema persiste, libera spazio sul disco rigido del Mac(free up your Mac’s hard drive space) e ripristina la RAM non volatile(Non-Volatile RAM) ( NVRAM ) e il controller di gestione del sistema(System Management Controller) ( SMC ). Fare riferimento al nostro tutorial sul ripristino della NVRAM e SMC di un Mac(resetting a Mac’s NVRAM & SMC) per istruzioni. Contatta l'assistenza Apple(Contact Apple Support) o visita un Apple Store nelle vicinanze per verificare la presenza di guasti o danni hardware sul tuo Mac .



About the author

Sono un ingegnere del software con oltre 10 anni di esperienza nella creazione e manutenzione di Mac Apple, dispositivi iOS e browser Google Chrome. la mia esperienza include lo sviluppo, la manutenzione e il funzionamento di prodotti software da zero o il contributo a progetti open source. Ho anche avuto l'opportunità di lavorare su un'ampia varietà di progetti hardware, dalla riparazione di schermi rotti negli ospedali alla progettazione e implementazione di nuove funzionalità per iPhone. Nel mio tempo libero, mi diverto a giocare ai videogiochi preferiti, leggere libri, cucinare la cena con la mia famiglia o passare il tempo con gli amici.



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