Il Mac non si connette al Wi-Fi? Suggerimenti per la risoluzione dei problemi per tornare online

Gli utenti Mac(Mac) possono riscontrare bug o problemi tecnici che impediscono alle loro macchine di connettersi al Wi-Fi . Potrebbe esserci un problema con la rete o il router, tempi di inattività da parte del provider di banda larga, un problema con macOS, selezionando l' SSID errato o inserendo la password di rete Wi-Fi(Wi-Fi network password) errata , tra gli altri. 

Qualunque sia il motivo, questa guida elenca alcuni passaggi e suggerimenti per aiutarti a risolvere i problemi quando il tuo Mac non si connette al Wi-Fi .

Cosa fare quando il tuo Mac non si connette al Wi-Fi(What to Do When Your Mac Won’t Connect to Wi-Fi)

Fortunatamente, puoi seguire le varie correzioni di seguito per identificare il problema e risolverlo. 

Consigli veloci(Quick Tips)

  • Verifica se stai tentando di connetterti all'SSID(SSID) corretto o se stai utilizzando le credenziali di accesso  Wi-Fi corrette.(Wi-Fi)
  • Connettiti(Connect) a una rete Wi-Fi diversa , se possibile, per identificare se il problema riguarda il computer o il router  Wi-Fi principale.(Wi-Fi)
  • Riavvia il router. Se ci sono interferenze come oggetti metallici, un forno a microonde, baby monitor, schedari, cuffie wireless, controller per videogiochi, tracker di attività, walkie-talkie o altre radio intorno al router, potrebbero influire sulla connessione. Sposta o rimuovi tali oggetti oppure avvicina il Mac al router e prova a connetterti nuovamente al Wi-Fi
  • Ottieni un booster Wi-Fi per espandere la tua rete wireless(Wi-Fi booster to expand your wireless network) o usa un router di riserva come extender Wi-Fi(use a spare router as a Wi-Fi extender) invece di spostare le cose.
  • Assicurati(Make) che il router sia conservato in un luogo fresco e asciutto e che non sia coperto, altrimenti potrebbe surriscaldarsi e smettere di funzionare correttamente.  
  • Controlla se l' icona Wi-Fi appare nella barra dei menu. In caso contrario, selezionare Menu > Preferenze (Preferences)di Sistema(System) > Rete(Network) . Seleziona Wi-Fi > Mostra stato Wi-Fi nella barra dei menu(Show Wi-Fi status in menu bar)

  • Riavvia il Mac e prova a connetterti nuovamente al Wi-Fi .
  • Verifica se il problema potrebbe riguardare il tuo provider di banda larga. Puoi verificarlo rapidamente utilizzando un dispositivo connesso tramite Ethernet per vedere se riesci a raggiungere Internet .
  • Se la rete Wi-Fi è nascosta, seleziona il menu Wi-Fi e quindi seleziona (Wi-Fi)Unisci ad altra rete(Join Other Network) o Altro(Other) . Immettere(Enter) il nome della rete, i dettagli di sicurezza e password e selezionare Partecipa(Join) .

  • Prova a connetterti tramite Ethernet per vedere se si tratta di un problema esterno o qualcosa che non va nel tuo Mac . Prendi un cavo Ethernet e collegalo al tuo router e alla porta Ethernet del tuo Mac . Se il tuo Mac non dispone di una porta Ethernet , procurati un adattatore (Ethernet)Ethernet come l'adattatore da Thunderbolt a Gigabit Ethernet di Apple(Apple Thunderbolt to Gigabit Ethernet Adapter) o l' adattatore da USB-C a Gigabit Ethernet di Belkin(Belkin USB-C to Gigabit Ethernet Adapter)
  • Disconnetti il ​​Bluetooth sul tuo Mac. Apri il Centro di controllo(Control Center) dalla barra dei menu e disattiva il Bluetooth .

  • Se non vedi la tua rete Wi-Fi nell'elenco delle reti disponibili, crea la rete. Seleziona l' icona di stato Wi-Fi nella barra dei menu, quindi seleziona Preferenze di (Preferences)rete(Network) . Seleziona il pulsante Aggiungi(Add) (più), seleziona l' interfaccia(interface) , inserisci un nome(name) per il servizio e quindi seleziona Crea(Create) .

  • Se la rete Wi-Fi a cui stai tentando di connetterti è creata da una base AirPort Time Capsule o AirPort , scollega il cavo di alimentazione per riavviare il dispositivo e ricollegalo dopo alcuni minuti. Se la rete è di nuovo disponibile, prova a connetterti.
  • Aggiorna macOS. Selezionare Menu > Preferenze di Sistema(System Preferences) > Aggiornamento software(Software Update) per verificare e installare gli aggiornamenti disponibili.
  • Quando il tuo Mac tenta di connettersi al Wi-Fi , controlla e rileva eventuali problemi che potrebbero influire sulla sua capacità di creare una connessione stabile, veloce e sicura. Controlla i consigli(Wi-Fi Recommendations) Wi-Fi nel menu di stato Wi-Fi per eventuali soluzioni consigliate.

  • Dimentica la rete e prova a connetterti di nuovo. Seleziona Preferenze di Sistema(System Preferences) > Rete(Network) > Wi-Fi > Avanzate(Advanced) . Selezionare la rete, premere il pulsante (-) e selezionare OK .

  • Cambia il tuo canale Wi-Fi(Change your Wi-Fi channel) . Inoltre, mentre sei nelle impostazioni del router, assicurati di non avere il filtro degli indirizzi MAC(MAC address filtering) o altre funzionalità di sicurezza restrittive abilitate. 
  • Ripristina SMC, PRAM o NVRAM(Reset the SMC, PRAM or NVRAM) sul tuo Mac.
  • Se il problema è il router, puoi provare ad aumentare la potenza del segnale(boost the signal strength) o sostituirlo con uno nuovo.
  • Contatta il tuo amministratore di rete o ISP per assicurarti che non ci siano problemi da parte loro.
  • Usa un hotspot personale per connetterti al Wi-Fi . A seconda del tuo operatore di telefonia mobile, puoi condividere la connessione dati cellulare del tuo telefono con il tuo Mac e accedere al Web. Se riesci a connetterti tramite l'hotspot, è molto probabile che il problema riguardi il tuo router o ISP , non il tuo Mac
  • Se il problema riguarda il tuo router e non riesci a risolverlo, puoi sostituirlo con un nuovo router(replace it with a new router) .

Usa la diagnostica wireless Apple(Use Apple Wireless Diagnostics)

Wireless Diagnostics è un'utilità poco conosciuta fornita con il tuo Mac e ti aiuta ad analizzare e diagnosticare la tua connessione Wi-Fi. L'utilità aiuta ad analizzare la tua connessione soprattutto quando puoi connetterti al router ma non puoi riprodurre video o musica in streaming, caricare pagine o ricevere e-mail.

Per aprire Diagnostica wireless:

  1. Chiudi tutte le app aperte e prova a connetterti al tuo Wi-Fi
  2. Tenere premuto il tasto Opzione(Option) , selezionare l' icona Wi-Fi e quindi selezionare (Wi-Fi)Apri diagnostica wireless(Open Wireless Diagnostics) dal menu.

  1. Digita le tue credenziali utente Mac (nome e password) se richiesto e l'utilità inizierà ad analizzare il tuo ambiente wireless. 
  2. La diagnostica wireless richiederà ulteriori informazioni su qualsiasi altro router o stazione base, che includerà nel file di diagnostica che salva sul tuo Mac . Una volta completata l'analisi, riceverai un file compresso che elenca i problemi rilevati dall'utilità insieme a possibili soluzioni e best practice per la tua connettività Wi-Fi. 
  3. Il file di diagnostica viene salvato nella cartella /var/tmp , che puoi aprire dal Finder nel Dock . Seleziona Finder > Vai(Go) > Vai alla cartella(Go to Folder) , digita /var/tmp come nome della cartella e quindi seleziona Vai(Go) per aprire la cartella contenente il file di diagnostica. Cerca un file che inizi con WirelessDiagnostics e termini con .tar.gz .

Nota(Note) : per visualizzare i dettagli degli elementi nel rapporto di diagnostica, selezionare il pulsante delle informazioni accanto a ciascun elemento. Assicurati(Make) di eseguire il backup o annotare le impostazioni del router o della rete prima di modificarle in base ai consigli di diagnostica, nel caso in cui dovrai utilizzare le impostazioni in seguito.

Rinnova il contratto di locazione DHCP (Renew DHCP Lease )

Il DHCP ( Dynamic Host Configuration Protocol ) fornisce indirizzi IP ai dispositivi sulla rete in modo che possano comunicare. Questi includono il tuo Mac , router, telefono e qualsiasi altro dispositivo connesso alla tua rete.

Se il leasing DHCP(DHCP Lease) ha problemi, potrebbe spiegare perché il tuo Mac non si connette al Wi-Fi . Il rinnovo del contratto di locazione può risolvere il problema. 

  1. Seleziona Menu > Preferenze di Sistema(System Preferences) > Rete(Network) .

  1. Seleziona Wi-Fi > Avanzate(Advanced) .

  1. Selezionare Rinnova locazione DHCP(Renew DHCP Lease) nella scheda  TCP/IP

Avvia il tuo Mac in modalità provvisoria(Start Your Mac in Safe Mode)

La modalità(Mode) provvisoria è una delle opzioni di avvio del tuo Mac che può aiutarti a capire se un problema è causato da software o app che si caricano all'avvio del Mac . La modalità(Mode) provvisoria impedisce l'avvio del software durante il processo di avvio del Mac , inclusi elementi di accesso, caratteri di terze parti ed estensioni di sistema non essenziali. 

Puoi avviare il tuo Mac in modalità provvisoria(boot your Mac into Safe Mode) e verificare se il problema di connettività Wi-Fi persiste. 

  1. Riavvia il Mac e premi il tasto Maiusc(Shift) immediatamente all'avvio del Mac
  2. Quando viene visualizzata la schermata di accesso, rilascia il tasto Maiusc(Shift) e accedi a macOS.

  1. Se ti viene chiesto di accedere nuovamente, inserisci i tuoi dati di accesso e vedrai le parole "Avvio sicuro" nell'angolo in alto a destra della finestra.

Nota(Note) : se il problema non si verifica in modalità provvisoria(Safe Mode) , probabilmente è stato risolto in modo da poter riavviare il computer normalmente e verificare se è possibile connettersi nuovamente al Wi-Fi . Tuttavia, se continui a riscontrare problemi di connessione Wi-Fi in (Wi-Fi)modalità provvisoria(Safe Mode) , reinstalla macOS e aggiorna il software Apple e le app di terze parti. 

Esegui la diagnostica Apple(Run Apple Diagnostics)

Il Mac(Mac) continua a non connettersi al Wi-Fi ? Esegui Apple (Run Apple) Diagnostics per verificare la presenza di problemi  di rete o Wi-Fi .

  1. Scollega tutte le periferiche collegate al Mac e spegni il computer.
  2. Accendi il tuo Mac tenendo premuto il tasto  D.
  3. Se viene visualizzata una schermata che ti chiede di selezionare una lingua, scegli la lingua e attendi qualche minuto.

Immagine: 08-mac-non-si-collega-al-Wi-Fi-consigli-per-la-risoluzione-dei-problemi-seleziona-la-schermata-della-lingua

In caso di problemi, Apple Diagnostics suggerirà possibili soluzioni.

Risolvi i problemi Wi-Fi su Mac(Fix Wi-Fi Issues on Mac)

Con i suggerimenti e le soluzioni in questa guida, dovresti essere in grado di risolvere il problema e riconnetterti. Tuttavia, se nessuno di questi passaggi ha aiutato, fissa un appuntamento con Genius Bar(Genius Bar appointment) per riparare il tuo Mac.

Abbiamo più guide su cosa fare quando puoi connetterti al tuo router ma non puoi accedere a Internet(can connect to your router but can’t access the internet) e come ottenere il Wi-Fi senza un provider Internet(how to get Wi-Fi without an internet provider) .

Lascia un commento e facci sapere quali suggerimenti o soluzioni hanno funzionato per te.



About the author

Sono un ingegnere del software con oltre 10 anni di esperienza nella creazione e manutenzione di Mac Apple, dispositivi iOS e browser Google Chrome. la mia esperienza include lo sviluppo, la manutenzione e il funzionamento di prodotti software da zero o il contributo a progetti open source. Ho anche avuto l'opportunità di lavorare su un'ampia varietà di progetti hardware, dalla riparazione di schermi rotti negli ospedali alla progettazione e implementazione di nuove funzionalità per iPhone. Nel mio tempo libero, mi diverto a giocare ai videogiochi preferiti, leggere libri, cucinare la cena con la mia famiglia o passare il tempo con gli amici.



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