I codici QR^{(QR code)} hanno una cronologia positiva e negativa. Alcune persone e aziende li adorano e li usano abbastanza spesso, mentre altri non li apprezzano o pensano che siano pericolosi. Indipendentemente^(Regardless) da quale parte ti trovi, se stai utilizzando Windows 10 e se hai la sfortuna di ricevere una schermata blu della morte ( BSOD ), vedrai che ora offre un codice QR^{(QR code)} che puoi scansionare per trovare cosa ha causato la schermata blu della morte e come risolvere i tuoi problemi. Questa guida ti mostrerà come utilizzare i codici QR dei ^{(QR code)}BSOD^(BSODs) di Windows 10 per ottenere informazioni utili che possono aiutarti a risolvere le cose:

NOTA:^(NOTE:) le funzionalità condivise in questo articolo si applicano solo a Windows 10 con Anniversary Update o a Windows 10 Insider Preview Build 14367 o versioni successive. Windows 10 Anniversary Update sarà disponibile gratuitamente per tutti gli utenti di Windows 10 a partire ^{(Windows 10)}dal 2 agosto^{(August 2)} 2016.

Un po' di introduzione alle schermate blu della morte in Windows 10

Tempo fa, abbiamo scoperto che Microsoft introdurrà una nuova "funzione" nella schermata blu della morte. Tuttavia, fino ad ora non abbiamo esaminato molto bene come possono essere utili, anche se il nostro caporedattore^{(chief editor)} ha scritto un articolo sulle cose brutte che possono accadere a causa loro. Puoi trovarlo qui: 3 motivi per cui includere i codici QR nei BSOD di ^(BSODs)Windows 10 è una cattiva idea.

I BSOD^(BSODs) di Windows sono sempre stati famosi per i loro messaggi criptici e gli errori illeggibili. Le persone che lavorano nel supporto tecnico sono state in grado di usarle per risolvere i problemi con i computer e i dispositivi Windows , ma gli utenti regolari hanno avuto problemi a fare lo stesso.

Se non ti fidi di noi, dai un'occhiata qui sotto e guarda come appariva una schermata blu della morte in Windows XP :

Ed ecco come appare in una build precedente di Windows 10 , prima dell'aggiornamento dell'anniversario^{(Anniversary Update)} .

Nelle versioni precedenti di Windows 10 , tutto ciò che potevi fare per saperne di più su ciò che ha causato la tua schermata blu della morte era utilizzare Internet per cercare il codice di errore^{(error code)} ambiguo che ti è stato mostrato.

Se hai eseguito l'aggiornamento a Windows 10 con l' aggiornamento dell'anniversario^{(Anniversary Update)} o se stai utilizzando Windows 10 Insider Preview Build 14367 o versioni successive, quando avrai la sfortuna di incontrare un BSOD , vedrai che ora include un codice QR^{(QR code)} che dovrebbe aiutarti a risolvere i problemi del tuo PC più velocemente.

Come utilizzare i codici QR visualizzati dalla schermata blu della morte in Windows 10

Windows 10 ora mostra diversi codici QR per diversi errori irreversibili che lo hanno attivato. Ciò significa che, almeno in teoria, sarà più facile e veloce per noi trovare in primo luogo ciò che ha causato i nostri problemi. Quando si verifica una schermata blu della morte in Windows 10 , dovrebbe apparire simile all'immagine qui sotto^{(image below)} .

Come puoi vedere, ti dice che "Il tuo PC ha riscontrato un problema e deve essere riavviato. Stiamo solo raccogliendo alcune informazioni sull'errore, quindi riavvieremo per te"^{("Your PC ran into a problem and needs to restart. We're just collecting some error info, and then we'll restart for you")} . Ti offre anche un "codice di arresto"^{("Stop code")} che dovresti fornire alla persona di supporto^{(support person)} che ti aiuterà a risolvere i problemi che stai riscontrando con il tuo PC Windows 10. Sfortunatamente, questo codice è molto ambiguo e, a meno che tu non chiami davvero qualcuno per chiedere aiuto, non sarà molto utile. Ma insieme a tutti questi, ottieni anche un codice QR^{(QR code)} nell'angolo in basso a sinistra del BSOD .

Usa il tuo smartphone o tablet^{(smartphone or tablet)} ed esegui la scansione di questo codice QR^{(QR code)} e Microsoft ti reindirizzerà a una pagina Web con maggiori dettagli sul problema che hai riscontrato, nonché possibili soluzioni per esso.

Tuttavia, tieni presente che al momento della pubblicazione di questo articolo, l'ultima build di Windows 10 - Build 14379 - deve ancora offrire codici QR^{(QR code)} individuali per errori distinti nella schermata blu della morte. Indipendentemente^(Regardless) dal problema che stai riscontrando con il tuo computer o dispositivo ^{(computer or device)}Windows 10 , ottieni lo stesso codice QR^{(QR code)} , che ti reindirizza a questa pagina Web: Risoluzione dei problemi relativi alla schermata blu^{(Troubleshoot blue screen errors)} . Questo cambierà con la versione finale di Windows 10 Anniversary Update .

Se non sai cosa sono i codici QR o come scansionare i codici QR con il tuo smartphone, leggi la guida adatta alla piattaforma mobile che stai utilizzando:

• Domande semplici: cosa sono i codici QR e perché sono utili?
• 5 migliori app per la scansione di codici QR su dispositivi Android
• I 4 migliori scanner di codici QR^{(QR code)} per smartphone con Windows 10 Mobile

Conclusione

I codici QR visualizzati nella schermata blu della morte sono un'aggiunta molto interessante a Windows 10 e possono semplificare l'intero processo di risoluzione dei problemi^{(troubleshooting process)} per gli utenti regolari. Ora che sai come usarli facci sapere se ti sono utili o meno. Ti^(Did) hanno aiutato a risolvere i tuoi problemi informatici più velocemente?

How to use the QR codes shown by Windows 10 BSODs to learn what's wrong

QR codes have a history that's both good and bad. Some people and cоmpanies love them and use them quite often, while others don't like them or think that they're dangerous. Regardless on which side you're on, if уou're using Windows 10, and if you have the mіsfоrtune of getting а blue screen of death (BSOD), you will see that it now offers a QR code thаt you can scan to find what caused the blue screen of death and how to solve your iѕsues. This guide will show you how to use the QR cоdes from Windows 10 BSODs in order to get useful information that сan helр you fix things:

NOTE: The features shared in this article apply only to Windows 10 with Anniversary Update or to Windows 10 Insider Preview Build 14367 or newer. Windows 10 Anniversary Update will be available for free, to all Windows 10 users, as of August 2, 2016.

A bit of introduction to blue screens of death in Windows 10

A while ago, we found out that Microsoft will be introducing a new "feature" in the blue screen of death. However, up until now we haven't taken a very good look at how they can be helpful, although our chief editor wrote an article about the bad stuff that can happen because of them. You can find it here: 3 Reasons why including QR codes in Windows 10 BSODs is a bad idea.

The BSODs from Windows have always been notorious for their cryptic messages and unreadable errors. People working in tech support were able to use them to troubleshoot problems with Windows computers and devices, but regular users had troubles doing the same.

If you don't trust us, just take a look below and see how a blue screen of death looked like in Windows XP:

And here's how it looks in an older build of Windows 10, before the Anniversary Update.

In older versions of Windows 10, all you could do in order to find out more about what caused your blue screen of death was to use the internet to search for the ambiguous error code that was shown to you.

If you've upgraded to Windows 10 with Anniversary Update or if you're using Windows 10 Insider Preview Build 14367 or newer, when you'll have the misfortune to encounter a BSOD, you'll see that it now includes a QR code which should help you troubleshoot your PC faster.

How to use the QR codes displayed by the blue screen of death in Windows 10

Windows 10 now shows different QR codes for different fatal errors that triggered it. That means that, at least in theory, it will be easier and faster for us to find what caused our issues in the first place. When a blue screen of death occurs in Windows 10, it should look similar to the image below.

As you can see, it tells you that "Your PC ran into a problem and needs to restart. We're just collecting some error info, and then we'll restart for you". It also offers you a "Stop code" that you should give to the support person that will help you troubleshoot the problems you are having with your Windows 10 PC. Unfortunately, this code is very ambiguous and, unless you're really going to call someone for help, it won't be very helpful. But along all these, you also get a QR code on the bottom left corner of the BSOD.

Use your smartphone or tablet and scan this QR code, and Microsoft will redirect you to a web page that has more details about the issue you've encountered, as well as possible fixes for it.

However, n ote that at the time of publication of this article, the latest build of Windows 10 - Build 14379 - has yet to offer individual QR codes for distinct errors in the blue screen of death. Regardless of which issue you're having with your Windows 10 computer or device, you get the same QR code, which redirects you to this web page: Troubleshoot blue screen errors. This will change with the final version of Windows 10 Anniversary Update.

If you don't know what QR codes are or how to scan QR codes with your smartphone, read the guide that's appropriate to the mobile platform that you are using:

• Simple questions: What are QR codes and why are they useful?
• 5 Best apps for scanning QR codes on Android devices
• Top 4 QR code scanners for smartphones with Windows 10 Mobile

Conclusion

The QR codes displayed in the blue screen of death are a very interesting addition to Windows 10 and they can make the whole troubleshooting process easier for regular users. Now that you know how to use them let us know whether they are useful to you or not. Did they help you solve your computing problems faster?

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