Come risolvere Xbox One continua a disconnettermi

Risolto il problema con Xbox One che continua a disconnettermi

Xbox è una popolare console(gaming console) di gioco sviluppata da Microsoft . Ora, milioni di utenti si divertono a giocare a più giochi con questa console. Potresti essere infastidito dal fatto che Xbox One continui a disconnettermi(Xbox one keeps signing me out) e potresti non essere in grado di giocare o utilizzare altri servizi a causa di ciò. È possibile che Xbox 360 continui a disconnettermi( Xbox 360 keeps signing me out) quando si verificano problemi di rete, il tuo account viene violato o la memoria cache nella console è danneggiata. Indipendentemente(Regardless) dal motivo, puoi facilmente affrontare questo problema seguendo i metodi discussi di seguito.

Risolto il problema con Xbox One che continua a disconnettermi_1

How to Fix Xbox One/Xbox 360 Keeps Signing Me Out

Questo problema viene segnalato in quasi tutti i dispositivi Xbox come Xbox One , Xbox One S e Xbox 360. In questo articolo, abbiamo mostrato alcuni metodi possibili per risolvere questo problema e mantenere il tuo account più sicuro.

Method 1: Restart Your Xbox One/360 Console

Tutti i problemi temporanei della console verranno risolti quando riavvii o riaccendi la tua console Xbox(restart or power cycle your Xbox console) . Esistono vari modi per farlo, ad esempio riavviando dal pannello di alimentazione(power panel) , dalla guida, fisicamente dalla console e ricollegando i cavi di alimentazione. Il modo più semplice è dimostrato di seguito:

1. Individua il pulsante Xbox(Xbox button ) al centro del controller . Tienilo premuto per un po' per aprire il Power Center .

controller xbox pulsante xbox

2. Ora scegli Riavvia console(Restart console ) come illustrato di seguito.

Ora, fai clic su Riavvia console |  Xbox One continua a disconnettermi

3. Infine, seleziona Riavvia(Restart ) per avviare il processo.

Method 2: Restart Your Router/Modem

Se disponi di una connessione Internet(internet connection) instabile , in genere non puoi accedere a Xbox . Il riavvio del router riavvierà la connettività di rete(network connectivity) e pochi utenti hanno segnalato che tutte le modifiche contrassegnate nelle impostazioni di configurazione saranno effettive in azione quando si riavvia il router. Leggi Qual è la differenza tra(Difference Between) un router e un modem ? qui.

Successivamente, segui i passaggi indicati di seguito per riavviare il router:

1. Trova il ON/OFF button sul retro del router.

2. Premere una volta il pulsante per spegnerlo.(turn it off. )

Spegni il router

3. Ora, scollegare il (disconnect the) cavo di alimentazione(power cable) e attendere che l'alimentazione sia completamente scaricata dai condensatori.

4. Attendere un minuto prima di ricollegare il cavo di alimentazione( reconnecting the power cable) e accenderlo.

5. Attendi(Wait) fino a quando la connessione di rete(network connection) non viene ristabilita e prova ad accedere di nuovo(try signing in again) .

Leggi anche: (Also Read:)Accesso al router(Router Login) Xfinity : come accedere a un router Comcast Xfinity

Metodo 3: ripristina il router Wi-Fi(Method 3: Reset Your Wi-Fi Router)

Se il riavvio del router non risolve il problema, Xbox One continua a disconnettermi(Xbox One keeps signing me out) , ripristinarlo dovrebbe.

Nota 1:(Note 1:) tutte le impostazioni e le configurazioni come porte inoltrate, connessioni nella lista nera, credenziali, ecc. Verranno cancellate. Quindi, assicurati di tenerne conto prima di procedere con le istruzioni discusse di seguito.

Nota 2:(Note 2:) dopo il ripristino(Reset) , il router tornerà alle impostazioni predefinite e alla password di autenticazione(authentication password) . Quindi, usa le sue credenziali predefinite per accedere dopo il ripristino.

1. Aprire le  impostazioni del router( router settings)  utilizzando l'  indirizzo IP del gateway predefinito. (default gateway IP address. )Quindi, utilizza le tue credenziali per accedere(L) come mostrato .(ogin)

Digita il tuo nome utente e password e fai clic sul pulsante Accedi.

2. Annotare tutte le  impostazioni di configurazione(configuration settings) . Ne avrai bisogno dopo aver ripristinato il router poiché potresti perdere le credenziali dell'ISP(ISP) se utilizzi un protocollo P2P ( Point-to-Point Protocol su Internet)(Point-to-Point Protocol over the Internet))

3. Tieni premuto il  pulsante Reset(Reset button)  sul router per 10-30 secondi.

Nota:(Note:)  è necessario utilizzare dispositivi di puntamento come uno  spillo (pin, ) o  uno stuzzicadenti (toothpick ) per premere il pulsante RESET.

Ripristina il router utilizzando il pulsante di ripristino

4. Il router si  spegnerà e si riaccenderà(turn off and turn back on) automaticamente . È possibile  rilasciare il pulsante(release the button)  quando le  luci iniziano a lampeggiare( lights begin to blink) .

5.  Reinserire i (Re-enter) dettagli di configurazione(configuration details) per il router sulla pagina web.

Nota: (Note:) assicurati(Make) di impostare una password complessa questa volta per evitare che Xbox One continui a disconnettermi dal problema.

Leggi anche: Come trovare l' (Also Read:)indirizzo IP(IP Address) del mio router ?

Method 4: Power Cycle Xbox One/360 Console

Il riavvio e il ciclo di alimentazione(Restart and Power Cycle) sono due processi diversi. Il riavvio di Xbox significa spegnere la console e riaccenderla dopo un po'. Al contrario, il ciclo di alimentazione(power cycle) interrompe l'alimentazione dalla console e la riaccende. Molti utenti hanno segnalato che t Xbox One/360 keeps signing me out problema può essere risolto spegnendo e riaccendendo la (power cycling) console Xbox(Xbox console) come segue:

1. Individua il pulsante Xbox(Xbox button ) al centro del controller . Tienilo premuto per un po' per aprire il Power Center .

controller xbox pulsante xbox

2. Qui, seleziona l' opzione Spegni console(Turn off console ) come illustrato.

seleziona l'opzione Disattiva console.  Come risolvere Xbox One continua a disconnettermi

3. Ora attendi che la tua console sia completamente spenta. Rimuovere (Remove) tutti i dispositivi periferici(all peripheral devices) e i cavi(cables) collegati alla console, incluso il cavo di alimentazione(power cable) .

4. Quindi, ricollegare tutti i (reconnect all the) cavi(cables) e i dispositivi(devices) , incluso il cavo di alimentazione, alla console .

5. Ora accendi (turn on) la tua console(your console) e controlla se il problema è stato risolto.

Leggi anche:(Also Read:) Come correggere l'errore di origine 9:0(Fix Origin Error 9:0) in Windows 10

Metodo 5: reimposta la password Xbox(Method 5: Reset Xbox Password)

Quando gli hacker si intromettono nel tuo sistema, verrai disconnesso dalla tua console Xbox(Xbox console) in modo casuale. In questo caso, agire immediatamente reimpostando la password.

Nota(Note) : non puoi reimpostare direttamente la tua password da Xbox One e farlo dall'account Microsoft(Microsoft account) che hai collegato alla console Xbox(Xbox console) . Devi conoscere almeno la password o il numero di cellulare e altre credenziali di accesso associate all'account per reimpostare la password in Xbox .

Ecco come reimpostare la password Xbox e risolvere il problema con (Xbox password and fix) Xbox One/360 keeps signing me out :

1. Vai al menu Accedi nella tua console (Sign-in )Xbox .

Passa al menu Accedi della tua console Xbox

2. Digita l' indirizzo e-mail(email address ) o il numero di telefono(phone number ) del tuo account Microsoft .

3. Quindi, seleziona l'opzione Ho dimenticato la mia password(I forgot my password ) mostrata evidenziata.

fare clic sull'opzione Ho dimenticato la mia password

4. Qui, verifica il testo (text)CAPTCHA e seleziona il pulsante Invio sulla tastiera su schermo.(Enter )

verificare il testo CAPTCHA

5. Quindi, seleziona il pulsante Avanti(Next ) per ricevere un codice di verifica(verification code) .

fare clic sul pulsante Avanti per ricevere un codice di verifica |  Xbox One continua a disconnettermi

6A. Inserisci il codice di sicurezza(Enter security code) che hai ricevuto.

Nota: se(Note: I) hai effettuato l'accesso utilizzando un numero di cellulare, riceverai un codice tramite un SMS e se hai effettuato l'accesso tramite e-mail, riceverai un codice via e- mail(email) .

6B. Se non hai ricevuto un codice, fai clic su Non ho ricevuto l'(I didn’t get the code ) opzione del codice per provare un metodo diverso per riceverlo.

Digita il codice di sicurezza nella sua casella

7. Scegli una nuova password(new password) e ora puoi accedere a Xbox One con questa nuova password.

Scegli una nuova password

Leggi anche:(Also Read:) Risolto il problema con l'auricolare Xbox One che non funziona

Metodo 6: (Method 6: )scarica nuovamente il (Re-download )profilo Xbox(Xbox Profile)

Se nessuno dei metodi sopra menzionati ti ha aiutato, prova a scaricare nuovamente il profilo Xbox(Xbox profile) seguendo i passaggi indicati di seguito:

1. Passa a Impostazioni(Settings) nella tua console Xbox(Xbox console) e seleziona l' opzione Sistema(System ) , come illustrato di seguito.

Passa a Impostazioni nella tua console Xbox e seleziona l'opzione Sistema.  Come risolvere Xbox One continua a disconnettermi

2. Ora, seleziona Archiviazione(Storage) come mostrato.

fare clic su Archiviazione

Nota:(Note: ) se non hai collegato alcun dispositivo di archiviazione esterno alla console, seleziona Disco rigido(Hard Drive) , altrimenti seleziona Tutti i dispositivi(All Devices) .

3. Qui, seleziona Profili(Profiles) e scegli il profilo(profile) che desideri eliminare.

clicca su Profili.  Come risolvere Xbox One continua a disconnettermi

4. Quindi, seleziona l' opzione Elimina .(Delete )

5. Quindi, scegli una delle seguenti opzioni:

  • Elimina solo profilo:(Delete Profile Only: ) verrà eliminato solo il tuo profilo Xbox .(Xbox profile)
  • Elimina profilo e oggetti:(Delete Profile and Items: ) tutti i giochi salvati e gli obiettivi verranno eliminati insieme al profilo.

Elimina solo profilo |  Xbox One continua a disconnettermi

6. Quindi, seleziona il pulsante Guida sul controller.(Guide )

controller xbox pulsante xbox

7. Ora, seleziona Scarica profilo(Download Profile) .

Nota:(Note: ) in questo passaggio, se non vedi l' opzione Scarica profilo(Download Profile ) , significa che hai effettuato l'accesso a un altro profilo. In questo caso,

  • Fare clic sul pulsante X sul controller(X )
  • Esci dall'account(account) e accedi( sign in) con il profilo corretto(correct profile)
  • Quindi, fai clic su Scarica profilo(Download Profile)

8. Ancora una volta, scegli il profilo di download(Download Profile ) nella parte inferiore dello schermo.

9. Inserisci le credenziali( login credentials) di accesso del tuo account Microsoft(Microsoft account) .

Nota:(Note:) qui, se utilizzi un dispositivo di archiviazione(storage device) esterno sulla tua console, scegli il dispositivo di archiviazione in(storage device) cui intendi salvare il tuo profilo Xbox(Xbox profile) . Se non utilizzi un dispositivo di archiviazione(storage device) esterno , il download del tuo profilo(profile) inizierà da solo.

10. Una volta scaricato il tuo profilo, puoi scegliere di ricordare la password(Remember the Password ) o meno, secondo necessità.

Leggi anche:(Also Read:) Correggi l'elevata perdita di pacchetti su Xbox

Suggerimento professionale: abilita l'autenticazione a due fattori per una maggiore sicurezza(Pro Tip: Enable Two-Factor Authentication for Added Security)

Per evitare tentativi di hacking ed evitare che Xbox one o 360 continui a disconnettermi(Xbox one or 360 keeps signing me out) problemi, ti consigliamo di abilitare 2FA ( Two-Factor Authentication ) per la tua console Xbox per usufruire dei seguenti vantaggi:

  • Nel caso in cui gli hacker vengano a conoscenza della tua password, non possono accedere alla tua console poiché riceverai un messaggio di avviso o un codice di sicurezza(message or security code) per un ulteriore accesso.
  • Inoltre, è possibile accedere alla console Xbox(Xbox console) solo se viene digitato il codice di accesso . (access code)Pertanto(Hence) , puoi anche evitare problemi di accesso a Xbox.

Ecco come puoi farlo:

1. Accedi a Xbox Live utilizzando le credenziali dell'account Microsoft.(Microsoft Account Credentials.)

Accedi alla tua Xbox Live

2. Fare clic sul logo del profilo(Profile logo) e selezionare Il mio account Microsoft(My Microsoft account) come illustrato di seguito.

fai clic sul logo del profilo e seleziona Il mio account Microsoft nella home page di Xbox live.  Come risolvere Xbox One continua a disconnettermi

3. Passare alla scheda Sicurezza .(Security )

Fare clic sulla scheda Sicurezza nella home page del mio account Microsoft

4. Quindi, seleziona l' opzione Verifica in due passaggi .(Two-Step Verification )

fare clic sull'opzione di verifica in due passaggi nella pagina delle impostazioni dell'account Microsoft

5. Quindi, seleziona l' opzione Gestisci per (Manage)la verifica in due passaggi(Two-step verification) per il tuo account Microsoft(Microsoft Account) mostrato evidenziato.

Fai clic su Gestisci verifica in due passaggi nella pagina delle impostazioni dell'account Microsoft

6. Qui, seleziona Avanti(Next) per Configurare la verifica in due passaggi(Set up two-step verification) .

Fare clic sul pulsante Avanti per impostare la verifica in due passaggi

7. Selezionare una qualsiasi opzione(option) per Verifica la mia identità con:(Verify my identity with:) sezione.

Nota:(Note:) come esempio , abbiamo selezionato l' opzione dell'app (app option)Microsoft Authenticator per la verifica in due passaggi.

seleziona verifica la mia identità con l'opzione e fai clic su Scarica ora per impostare la verifica in due passaggi per l'account Microsoft

8. Infine, seleziona il pulsante Scarica ora(Get it now) per impostare la verifica in due passaggi.

Leggi anche:(Also Read:) Come risolvere il codice di errore di Xbox One 0x87dd0006(Fix Xbox One Error Code 0x87dd0006)

Come risolvere altri problemi associati(How to Fix Other Associated Problems)

Potresti anche incontrare altri problemi durante l'utilizzo della console Xbox(Xbox console) . Tuttavia, puoi utilizzare i metodi discussi in questo articolo per risolvere anche questi problemi correlati:

  • Xbox One continua a disconnettermi e disconnettermi:(Xbox One Keeps Signing Me Out And Disconnecting:) quando affronti questo problema, reimposta la password(eset the password) della tua console Xbox(Xbox console) , abilita anche l'autenticazione a due fattori per maggiore sicurezza e privacy(security and privacy) . Tuttavia, se riscontri il problema, spegni e riaccendi(power cycle) il dispositivo per risolverlo.
  • Mi disconnette casualmente da Xbox:(Xbox Randomly Signing Me Out: ) quando affronti questo problema, ci sono più possibilità che gli hacker possano intromettersi nel tuo PC e farti uscire casualmente. In questo caso, reimposta la password o prova a creare un nuovo account( reset your password or try creating a new account) con credenziali di accesso diverse. Inoltre, controlla se la tua rete è stabile o meno.
  • Xbox continua a disconnettermi da YouTube:(Xbox Keeps Signing Me Out Of YouTube: ) quando affronti questo problema, reinstalla YouTube(reinstall YouTube) sulla tua console. Verifica se la tua app è aggiornata all'ultima versione; in caso contrario, aggiornalo di conseguenza.
  • Xbox continua a spegnersi da solo:(Xbox Keeps Turning Off By Itself: ) controlla i cavi di alimentazione se sono danneggiati. Ventila la tua console Xbox con una (Ventilate your Xbox console)circolazione d'aria(air circulation) sufficiente . Verificare che l' alimentatore funzioni(power supply unit) correttamente.
  • Xbox continua a disconnettersi dal Wi-Fi:(Xbox Keeps Disconnecting From Wi-Fi: ) controlla il router e riavvialo/ripristinalo se necessario. Tuttavia, in caso di problemi, contatta il tuo provider di servizi Internet(Internet Service Provider) per ulteriore supporto. Inoltre, controlla se la frequenza e la larghezza di banda della rete(frequency and bandwidth of the network) sono all'altezza.
  • Xbox continua a bloccarsi:(Xbox Keeps Crashing: ) quando la tua Xbox si arresta in modo anomalo, spegni e riaccendi la console più volte(power-cycle your console multiple times) e rimuovi la cache Xbox(Xbox cache) per evitare problemi. 

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Ci auguriamo che questa guida sia stata utile e che tu possa risolvere Xbox One/360 keeps signing me out . Facci sapere quale metodo ha funzionato per te. Rilascia le tue domande e suggerimenti nella sezione commenti.



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