Come risolvere WhatsApp Web che non funziona su PC
Una delle grandi cose di WhatsApp è la sua capacità di consentirti di utilizzare il servizio di messaggistica direttamente da qualsiasi browser sul tuo computer. Puoi semplicemente scansionare un codice sul tuo computer dal tuo telefono e sei pronto per utilizzare l'app WhatsApp sul tuo computer desktop o laptop(use the WhatsApp app on your desktop or laptop) .
Normalmente, la funzione funziona bene e non dovresti avere problemi con essa. Tuttavia, ci sono momenti in cui diventa difettoso e semplicemente non funzionerà, qualunque cosa tu faccia. Se ti trovi già in una situazione in cui WhatsApp Web non funziona sul tuo PC, potresti prendere in considerazione l'utilizzo di alcuni dei metodi indicati di seguito per risolvere il problema.
Assicurati che WhatsApp funzioni sul tuo telefono(Make Sure WhatsApp Works On Your Phone)
La prima cosa che vorrai verificare è che WhatsApp funzioni(WhatsApp) sul tuo dispositivo mobile. Assicurati di poter inviare e ricevere messaggi nell'app WhatsApp sul tuo smartphone.
Se hai problemi a inviare o ricevere messaggi, WhatsApp Web probabilmente non funzionerà sul tuo PC poiché è solo un wrapper dell'effettiva app di messaggistica sul tuo telefono e si basa completamente sull'app del telefono.
Ecco alcune delle cose che puoi fare sul tuo telefono per risolvere i problemi di WhatsApp :
- Attiva/disattiva la modalità aereo
- Attiva o disattiva l'opzione dati mobili
- Attiva o disattiva l' opzione Wi(WiFi) -Fi se utilizzi una rete Wi-Fi
- Ripristina le impostazioni di rete
Riattiva la sessione Web di WhatsApp(Reactivate The WhatsApp Web Session)
A volte l'attivazione dell'opzione di accesso e uscita risolve la funzionalità Web di WhatsApp(WhatsApp Web) non funzionante su un PC. Questo può essere fatto facilmente e tutto ciò di cui hai bisogno è l'accesso al tuo telefono.
- Accedi a WhatsApp Web da un browser sul tuo PC.
- Quando si carica, fai clic sui tre punti in alto e seleziona Esci(Log out) dal menu appena aperto. Verrai disconnesso dal tuo account WhatsApp sul tuo PC.
- Avvia l' app WhatsApp sul tuo telefono, tocca i tre punti nell'angolo in alto a destra e seleziona WhatsApp Web . Ti aiuterà a stabilire una connessione con il tuo PC.
- La fotocamera si aprirà sul tuo telefono permettendoti di scansionare il codice QR di WhatsApp Web . (WhatsApp Web QR)Usa il tuo telefono per scansionare il codice visualizzato sullo schermo del tuo PC.
- Verrai riconnesso a WhatsApp Web e si spera che funzioni senza problemi.
Usa la modalità di navigazione in incognito nel tuo browser(Use Incognito Mode In Your Browser)
Una normale finestra del browser Web porta con sé tutta la cache, i cookie e altri file. Questi file a volte potrebbero interferire con il funzionamento di WhatsApp .
Una finestra di navigazione in incognito, d'altra parte, non utilizza nessuno dei cookie e dei dati del sito esistenti, quindi ti consigliamo di provare WhatsApp Web al suo interno e vedere se aiuta a risolvere il problema.
- Se sei un utente di Chrome , fai clic sui tre punti nell'angolo in alto a destra e seleziona Nuova finestra di navigazione in incognito(New incognito window) .
- Gli utenti di Firefox(Firefox) devono fare clic sulle tre linee orizzontali nell'angolo in alto a destra e selezionare Nuova finestra privata(New Private Window) per aprire la modalità di navigazione in incognito.
- Digita https://web.whatsapp.com nella barra degli indirizzi e premi Invio(Enter) .
- Segui la consueta procedura di login per accedere al tuo account WhatsApp .
Se sono stati i dati del browser a causare il problema, la modalità di navigazione in incognito dovrebbe risolverlo e non avrai più il problema di WhatsApp Web non funzionante sul tuo PC.
Cancella i cookie nei tuoi browser(Clear Cookies In Your Browsers)
Una finestra di navigazione in incognito porta a termine il lavoro, ma non appena la chiudi, sei disconnesso da WhatsApp Web . È necessario accedere all'account ogni volta che si desidera accedervi, il che è sia dispendioso in termini di tempo che fastidioso.
Un altro modo per risolvere un problema del browser è cancellare i cookie nel browser(clear the cookies in your browser) .
Cancella i cookie in Google Chrome(Clear Cookies In Google Chrome)
- Fai clic(Click) sui tre punti nell'angolo in alto a destra del browser e seleziona Impostazioni(Settings) .
- Fare clic su Avanzate(Advanced) nella schermata seguente e quindi selezionare Cancella dati di navigazione(Clear browsing data) .
- Assicurati di essere nella scheda Base . (Basic)Seleziona Sempre(All time) dal menu Intervallo di tempo . (Time range)Quindi spunta l'opzione che dice Cookie e altri dati del sito(Cookies and other site data) e fai clic su Cancella dati(Clear data) .
Cancella i cookie in Firefox(Clear Cookies In Firefox)
- Fare clic(Click) sulle tre linee orizzontali in alto e selezionare Opzioni(Options) .
- Seleziona Privacy e sicurezza(Privacy & Security) dal menu della barra laterale di sinistra.
- Fare clic sul pulsante Cancella dati(Clear Data) nel riquadro di destra.
- Seleziona la prima casella che dice Cookie e dati del sito(Cookies and Site Data) e quindi fai clic su Cancella(Clear) .
Ora che i cookie sono stati cancellati, avvia il sito Web WhatsApp(WhatsApp Web) nel tuo browser e accedi al tuo account. Dovrebbe funzionare bene questa volta.
Consenti a WhatsApp di bypassare le impostazioni di rete(Let WhatsApp Bypass Your Network Settings)
Uno dei motivi per cui WhatsApp Web non funziona sul tuo PC è perché il firewall o le impostazioni di rete impediscono il caricamento del sito WhatsApp .
In tal caso, dovrai contattare il tuo amministratore di rete e chiedere loro di inserire nella whitelist i seguenti domini in modo che siano consentiti nella tua rete:
- web.whatsapp.com
- *.web.whatsapp.com
- *.whatsapp.net
Una volta che questi siti saranno autorizzati, potrai accedervi e utilizzare WhatsApp Web sul tuo PC.
Disabilita il servizio VPN sul tuo PC(Disable The VPN Service On Your PC)
Se hai una VPN abilitata e in esecuzione sul tuo PC(VPN enabled and running on your PC) , potresti provare a disattivarla per vedere se risolve il problema. WhatsApp potrebbe rilevare il tuo IP VPN(VPN IP) come utente non autorizzato e potrebbe impedirti di utilizzare il tuo account.
Puoi disattivare temporaneamente la tua VPN avviando l' app VPN e selezionando l'opzione disabilita. (VPN)Puoi riattivarlo quando hai finito di usare WhatsApp Web .
Usa lo strumento di risoluzione dei problemi di Internet sul tuo PC(Use Internet Troubleshooter On Your PC)
Se riscontri ancora problemi con WhatsApp Web sul tuo PC, puoi utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi di Internet sul tuo PC per scoprire la causa del problema.
- Avvia l' app Impostazioni(Settings) sul tuo PC e seleziona Aggiornamento e sicurezza(Update & Security) .
- Fai clic su Risoluzione(Troubleshoot) dei problemi nella barra laterale sinistra.
- Fai clic su Connessioni Internet(Internet Connections ) nel riquadro di destra e seleziona Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi(Run the troubleshooter) .
- Scegli Aiutami a connettermi a una pagina Web specifica(Help me connect to a specific web page) .
- Entra in https://web.whatsapp.com nel campo sullo schermo e clicca su Avanti(Next) in basso.
- Lo strumento di risoluzione dei problemi ti consentirà di conoscere la causa del problema.
È quindi possibile eseguire le azioni necessarie per risolvere il problema di rete o Internet sul PC(fix the network or Internet issue on your PC) .
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