Come risolvere un errore di Outlook 0x800ccc0e

L'errore 0x800ccc0e di Microsoft Outlook viene solitamente visualizzato quando l'app ha difficoltà a individuare il tuo account di posta elettronica. Tuttavia, puoi rendere più semplice per l'app trovare il tuo account e-mail e applicare alcune altre correzioni per risolvere il problema. Alcuni altri motivi per cui ricevi l'errore di Outlook sopra riportato(get the above Outlook error) sono che la tua connessione Internet è difettosa, le impostazioni della posta elettronica SMTP non sono corrette, l'antivirus o il firewall del tuo computer sta bloccando la connessione, i componenti aggiuntivi di Outlook sono problematici e altro ancora.

Ecco alcune soluzioni per eliminare questo problema.

Assicurati che la tua connessione Internet funzioni

Quando ricevi un errore in un'app abilitata a Internet come Outlook , assicurati che la tua connessione Internet funzioni. Ad esempio, la connessione potrebbe essere difettosa o inattiva, causando la visualizzazione di un messaggio di errore in Outlook .(Outlook)

Puoi verificare lo stato della tua connessione aprendo un browser web sul tuo computer e avviando un sito. Se hai problemi ad aprire il sito, la colpa è della tua connessione.

In tal caso, risolvi i problemi di Internet utilizzando vari metodi, come riavviare il router(rebooting your router) e riconnettersi alla rete wireless. Puoi anche risolvere i problemi con l'adattatore di rete(fix issues with your network adapter) per risolvere il tuo problema Internet.

Ripara l'app MS Outlook

Se continui a visualizzare il codice di errore 0x800ccc0e in Outlook , i file principali dell'app potrebbero essere difettosi. Non puoi correggere questi file da solo, quindi utilizza lo strumento di riparazione integrato di Microsoft Office per trovare e risolvere tutti i problemi con le app (Office)di Office(Office) , incluso Outlook .

  1. Apri il Pannello di controllo sul tuo PC(Open the Control Panel on your PC) e seleziona Disinstalla un programma.
  2. Scegli l'installazione di Microsoft Office(Microsoft Office) nell'elenco e seleziona Modifica(Change) in alto.
  3. Scegli Sì(Choose Yes) nella richiesta di Controllo dell'account utente(User Account Control) .
  4. Seleziona Riparazione rapida(Select Quick Repair) e scegli Ripara(Repair) .

  1. Se la tua app non viene riparata correttamente, seleziona Riparazione online(Online Repair) nello strumento di riparazione e scegli Ripara(Repair) .

Correggi il codice di errore di Outlook 0x800ccc0e(Fix Outlook Error Code 0x800ccc0e) rimuovendo gli account di posta elettronica duplicati(Duplicate Email)

Poiché Outlook visualizza un codice di errore 0x800ccc0e quando l'app non riesce a trovare il tuo account e-mail, assicurati di non aver aggiunto lo stesso account e-mail più volte nell'app. Ciò rende difficile per l'app trovare l'account corretto.

Puoi risolvere il problema esaminando l'elenco dei tuoi account e rimuovendo gli account duplicati nell'app.

  1. Apri Outlook e vai su File > Info > Account Settings > Account Settings .

  1. Accedi alla scheda E-mail e assicurati che non siano presenti account duplicati nell'elenco.
  2. Puoi rimuovere un account duplicato selezionando l'account nell'elenco e scegliendo Rimuovi(Remove) in ​​alto. Quindi, seleziona (Yes) nel prompt.

  1. Chiudi(Close) e riapri Outlook sul tuo computer.

Modifica(Change) un'opzione del server SMTP(SMTP Server Option) per il tuo account e-mail

Se hai configurato le impostazioni SMTP del tuo account e-mail(your email account’s SMTP settings) in modo che non richiedano l'autenticazione, dovrai modificarle per correggere l'errore 0x800ccc0e.

  1. Apri Outlook e accedi File > Info > Account Settings > Account Settings .
  2. Apri la scheda E-mail , seleziona il tuo account e-mail e scegli Ripara(Repair) in alto.
  3. Seleziona(Select Advanced) Opzioni avanzate, attiva Consentimi di riparare manualmente il mio account e scegli Ripara(Repair) . Si aprirà la pagina delle impostazioni del server di posta.

  1. Espandi la sezione Posta in uscita(Outgoing) e abilita l'opzione Il server della posta in uscita ( SMTP ) richiede l'autenticazione.

  1. Seleziona Avanti(Select Next) e completa il processo.

Disattiva il software antivirus del tuo computer(Antivirus Software)

L'antivirus del tuo computer potrebbe aver rilevato Outlook o un elemento di Outlook come potenziale minaccia, bloccando l'accesso all'app e/o alle sue funzionalità. Se ritieni che si tratti di un allarme falso positivo, disattiva il tuo programma antivirus e il problema verrà risolto.

Ecco come disattivare Microsoft Defender Antivirus su Windows(turn off Microsoft Defender Antivirus on Windows) .

  1. Apri il menu Start , trova Sicurezza di Windows(Windows Security) e avvia l'app.
  2. Seleziona(Select Virus) Protezione da virus e minacce nell'app.
  3. Scegli Gestisci(Choose Manage) impostazioni sotto l' intestazione Impostazioni protezione da virus e minacce.(Virus)
  4. Disabilita l'opzione Protezione in tempo reale.

  1. Selezionare (Yes) nella richiesta di Controllo dell'account utente(User Account Control) .
  2. Apri Outlook.

Disabilita il firewall di Windows 10/11

Il firewall del tuo computer potrebbe aver bloccato l'accesso di Outlook a Internet, facendo sì che l'app visualizzi un codice di errore 0x800ccc0e. In questo caso, disattiva il firewall(turn off your firewall) e il problema verrà risolto.

  1. Apri Sicurezza di Windows sul tuo PC.
  2. Seleziona Firewall(Select Firewall) e protezione di rete nell'app.
  3. Scegli la rete che dice (attiva).
  4. Disattiva l' interruttore Microsoft Defender Firewall .

  1. Selezionare (Yes) nella richiesta di Controllo dell'account utente(User Account Control) .

Apri Outlook in modalità provvisoria

I componenti aggiuntivi difettosi di Outlook possono causare vari problemi, incluso il problema che stai riscontrando. In questo caso, puoi avviare l'app in modalità provvisoria(launch the app in safe mode) per isolare tutti i tuoi componenti aggiuntivi. È quindi possibile abilitare un componente aggiuntivo alla volta per trovare il colpevole. Quindi, puoi rimuovere il componente aggiuntivo colpevole per risolvere definitivamente il problema.

  1. Apri la casella Esegui(Run) utilizzando Windows + R .
  2. Digitare quanto segue nella casella e premere Invio(Enter) . Questo apre l' app Outlook in modalità provvisoria.
    outlook.exe/safe

  1. Se non ricevi un errore in modalità provvisoria, è probabile che i colpevoli siano i tuoi componenti aggiuntivi. Puoi disattivare e rimuovere i componenti aggiuntivi dal menu File > Options > Add-ins > Go .

Correggi l'errore di Outlook 0x800ccc0e(Fix Outlook Error 0x800ccc0e) reinstallando l' app

Se l'errore 0x800ccc0e di Outlook(Outlook) non è scomparso nonostante abbia seguito i metodi sopra indicati, l'ultima risorsa è disinstallare e reinstallare Outlook sul tuo computer(reinstall Outlook on your computer) . In questo modo verranno rimossi tutti i file dell'app e reinstallati i nuovi file.

  1. Apri Impostazioni premendo Windows + I.
  2. Select Apps > Apps e funzionalità in Impostazioni(Settings) .
  3. Trova Microsoft Office(Find Microsoft Office) nell'elenco delle app, seleziona i tre punti accanto all'app e scegli Disinstalla(Uninstall) .

  1. Seleziona Disinstalla(Select Uninstall) nella richiesta per confermare la tua scelta.
  2. Reinstallare Microsoft Office(Reinstall Microsoft Office) utilizzando il file di installazione.

Vari modi per risolvere l'errore 0x800ccc0e di Outlook

Outlook visualizza il messaggio di errore precedente per vari motivi. Poiché non sei sicuro di quale sia esattamente la causa del problema, utilizza i metodi sopra indicati per risolverlo.

Una volta risolto il problema, Outlook non riceverà più un messaggio di errore(Outlook will no longer get an error message) e potrai lavorare con il tuo account di posta elettronica come preferisci. Buona e-mail!



About the author

Sono uno sviluppatore di software freeware e sostenitore di Windows Vista/7. Ho scritto diverse centinaia di articoli su vari argomenti relativi al sistema operativo, inclusi suggerimenti e trucchi, guide di riparazione e best practice. Offro anche servizi di consulenza in ufficio attraverso la mia azienda, Help Desk Services. Ho una profonda conoscenza del funzionamento di Office 365, delle sue funzionalità e di come utilizzarle nel modo più efficace.



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