Come risolvere il problema dello schermo nero di discordia

Se apri Discord e vedi una schermata nera(see a black screen) , l'app sta riscontrando problemi durante il caricamento dei contenuti. Ci sono molte ragioni per cui ciò accade, alcune delle quali sono legate alle impostazioni del tuo sistema.

Un modo rapido per risolvere il problema è chiudere e riavviare Discord . Tuttavia, se non ottieni risultati, prova alcune soluzioni avanzate, come spiegato di seguito.

1. Aggiorna Discordia(Update Discord)

Come tutte le altre app, dovresti mantenere Discord aggiornato per avere tutte le ultime patch e funzionalità di bug. Le versioni più recenti(Newer) dell'app avrebbero dovuto correggere il bug dello schermo nero di Discord .

Di solito, Discord verifica e installa automaticamente gli aggiornamenti ogni volta che esegui l'app. Tuttavia, puoi anche forzare un controllo degli aggiornamenti premendo i tasti Ctrl(Ctrl) + R (Windows) o Comando(Command) + R ( Mac ) mentre l'app è in esecuzione.

Una volta installati gli aggiornamenti, l'app dovrebbe funzionare normalmente.

2. Elimina i file della cache di Discord(Delete Discord’s Cache Files)

Discord archivia i file di cache sul tuo computer per fornirti rapidamente il contenuto richiesto. Questi file di cache a volte diventano problematici e causano vari problemi, incluso un errore di schermata nera.

Puoi svuotare la cache di Discord(clear Discord’s cache) ed eventualmente risolvere il tuo problema. I tuoi dati in Discord non saranno interessati.

  1. Chiudi Discord se l'app è in esecuzione sul tuo computer.
  2. Apri Esegui(Run) premendo contemporaneamente i tasti Windows + R.
  3. Digita quanto segue in Esegui(Run) e premi Invio(Enter) : %appdata%

  1. Trova discordia(discord) in Esplora file(File Explorer) , fai clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella e scegli Elimina(Delete) .

  1. Avvia Discord e ora dovresti vedere il contenuto invece di una schermata nera vuota.

3. Risolvi lo schermo nero di discordia eseguendo l'app come amministratore(Fix Discord Black Screen by Running the App As Admin)

Un altro modo per risolvere potenzialmente il problema dello schermo nero di Discord è eseguire l'app con diritti di amministratore(run the app with admin rights) . Ciò conferisce all'app più privilegi e risolve eventuali problemi di restrizione. È facile eseguire app come amministratore sul tuo PC.

  1. Apri il menu Start e cerca Discord . Non aprire ancora l'app.
  2. Fai clic con il pulsante destro del mouse su Discord e scegli Esegui come amministratore(Run as administrator) .

  1. Scegliere (Yes) nella richiesta di controllo dell'account utente(User Account Control) per procedere.
  2. Discord dovrebbe caricare il contenuto e non uno schermo nero.

4. Correggi le impostazioni di data e ora errate del tuo computer(Fix Your Computer’s Incorrect Date and Time Settings)

Molte app si basano sulle impostazioni di data e ora del tuo computer per funzionare. Se hai specificato queste impostazioni in modo errato, dovrai correggerle prima di poter eseguire le tue app, come Discord .

È facile impostare la data e l'ora corrette(set up the correct date and time) poiché il tuo PC offre l'impostazione automatica dell'ora. Ecco come abilitarlo.

  1. Apri Impostazioni(Settings) premendo contemporaneamente i tasti Windows + I.
  2. Scegli Ora e lingua(Time & Language) nelle Impostazioni.

  1. Abilita entrambe le opzioni Imposta ora automaticamente(Set time automatically) e Imposta fuso orario automaticamente(Set time zone automatically) .

  1. Avvia Discord e verifica se la schermata nera persiste.

5. Disattiva la tua VPN(Turn Off Your VPN)

La tua VPN instrada il tuo traffico Internet tramite server di terze parti, il che a volte può essere problematico. Ad esempio, il problema dello schermo nero di discord potrebbe derivare da una VPN malfunzionante o mal configurata .

Puoi verificare se la tua VPN è il colpevole disabilitando temporaneamente il servizio VPN e verificando se Discord funziona. Dovresti trovare il pulsante per disabilitare la tua VPN nella pagina principale dell'app.

Se Discord si carica quando disattivi la VPN , dovrai modificare le impostazioni della VPN o ottenere un'app VPN completamente nuova .(get a completely new VPN)

6. Esegui Discord in modalità compatibilità(Run Discord in Compatibility Mode)

Quando Discord funziona in modi strani, puoi risolverlo eseguendo l'app in modalità compatibilità(running the app in compatibility mode) . In questo modo, la tua app viene eseguita come se fosse caricata su una versione precedente del sistema operativo.

Windows offre più sistemi operativi meno recenti con cui è possibile eseguire Discord . Ecco come farlo.

  1. Fai clic con il pulsante destro del mouse sul collegamento Discord sul desktop e scegli Proprietà(Properties) .
  2. Accedi alla scheda Compatibilità(Compatibility) nella finestra Proprietà .(Properties)
  3. Abilita Esegui questo programma in modalità compatibilità per(Run this program in compatibility mode for) .

  1. Accedi al menu a tendina e seleziona un sistema operativo. Se non sei sicuro di cosa scegliere, scegli Windows 7 .
  2. Seleziona Applica(Apply) seguito da OK in basso per salvare le impostazioni.
  3. Fare doppio clic sul collegamento Discord sul desktop per avviare l'app.

7. Enable/Disable Hardware Acceleration

La funzione di accelerazione hardware(Hardware Acceleration) di Discord mira a rendere l'esperienza dell'app più fluida utilizzando la potenza della tua GPU. Vale la pena attivare questa opzione per aggirare il problema dello schermo nero nell'app.

Devi essere in grado di accedere alle impostazioni di Discord per utilizzare questo metodo. Quindi, puoi utilizzare questo metodo solo se hai problemi di schermo nero occasionali (e non costanti) con l'app.

  1. Apri Discord e seleziona Impostazioni utente(User Settings) (un'icona a forma di ingranaggio) nell'angolo in basso a sinistra.

  1. Scegli Avanzate(Advanced) dalla barra laterale a sinistra.
  2. Seleziona l' interruttore Accelerazione hardware(Hardware Acceleration) a destra. Ciò abilita la funzionalità se è disabilitata o disabilita la funzionalità se è abilitata.

  1. Seleziona OK(Okay) nella richiesta per riavviare Discord.

8. Update Your Graphics Card/Graphics Driver

I driver della scheda grafica(graphics card drivers) sono responsabili della creazione dell'immagine sullo schermo. Il problema dello schermo nero di Discord potrebbe derivare da driver della scheda grafica obsoleti.

In questo caso, dovresti aggiornare i tuoi driver(update your drivers) per eseguire le loro versioni più recenti. Windows automatizza le parti principali del processo, quindi non devi fare tutto da solo.

  1. Apri Gestione dispositivi(Device Manager) facendo clic con il pulsante destro del mouse sull'icona del menu Start e scegliendo Gestione dispositivi(Device Manager) .
  2. Espandi Schede(Display adapters) video , fai clic con il pulsante destro del mouse sulla scheda grafica e scegli Aggiorna driver(Update driver) .

  1. Seleziona Cerca automaticamente i driver(Search automatically for drivers) e lascia che Windows trovi e installi i driver.

  1. Riavvia il PC una volta installati i driver.
  2. Apri Discord e non dovresti più vedere una schermata nera.

9. Reinstallare l'app Discord(Reinstall the Discord App)

Se continui a visualizzare una schermata nera in Discord , i file principali dell'app potrebbero essere stati danneggiati. Sfortunatamente, non esiste un modo manuale per risolverlo, ma puoi disinstallare e reinstallare Discord(uninstall and reinstall Discord) per aggirare il problema.

La reinstallazione di Discord con nuovi file nuovi aiuta a risolvere i vecchi file problematici. Non perderai i tuoi dati quando reinstalli l'app, ma avrai bisogno dei tuoi dati di accesso Discord per accedere al tuo account.

  1. Apri Impostazioni(Settings) premendo i tasti Windows + I.
  2. Scegli App(Apps) nella schermata Impostazioni.

  1. Trova e seleziona Discord nell'elenco delle app. Quindi, scegli Disinstalla(Uninstall) .

  1. Seleziona Disinstalla(Uninstall) nel prompt per confermare la tua scelta.

  1. Vai al sito Web ufficiale di Discord(Discord’s official website) e scarica l'app sul tuo computer.
  2. Esegui il file scaricato per installare Discord .
  3. Avvia Discord e accedi al tuo account.

Sostituisci lo schermo nero di Discord con il contenuto effettivo(Replace Discord’s Black Screen With the Actual Content)

Quando avvii Discord(Discord) , ti aspetti che l'app visualizzi i tuoi server, canali, messaggi e altri elementi. Se ciò non accade e vedi una schermata nera, la guida sopra è ciò che devi esaminare.

È facile risolvere questo problema(fix this issue) nella maggior parte dei casi e dovresti essere in grado di tornare alle sessioni di chat in pochissimo tempo.



About the author

Sono un MVP di Windows e lavoro con Windows dal 2007. La mia esperienza include sviluppo software, hardware e suoni e app di Windows. Sono sempre alla ricerca dei modi migliori per migliorare l'esperienza dell'utente nel mio lavoro, quindi se hai bisogno di aiuto per progettare o sviluppare un'applicazione software, posso sicuramente offrire i miei servizi.



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