Se sei stato su siti come YouTube mentre utilizzavi il tuo nuovo brillante computer Windows 8 con IE 11 , potresti aver riscontrato un problema molto fastidioso in cui il browser si arresta in modo anomalo o si blocca senza una ragione apparente. In realtà, è principalmente correlato a IE 11 perché diversi client si sono lamentati del crash del browser anche su Windows 7 .

Internet Explorer e Flash normalmente funzionano bene insieme, ma con il rilascio di IE 11 e alcuni problemi con le ultime versioni di flash, si sono verificati molti più arresti anomali e blocchi di quanti vorresti affrontare. Se riscontri problemi su un sito specifico come YouTube , c'è una soluzione semplice. Se si tratta di un problema più generale, dovrai eseguire un'altra risoluzione dei problemi. Continua a leggere per scoprire come possiamo far funzionare nuovamente flash e IE 11 insieme senza problemi.

Blocco di YouTube in IE 11

Inizierò prima con i problemi di YouTube/Flash/IE 11 perché ho sentito maggiormente questo reclamo dai miei clienti. Sembra che accada su Windows 7 e Windows 8/8.1 sulla home page o durante la visione di determinati video. Ci sono fondamentalmente due opzioni che devi provare a risolvere questo problema.

1. Passa a HTML5 Player su YouTube^{(Switch to HTML5 Player on YouTube)} : non tutti i video possono essere riprodotti utilizzando il più recente lettore HTML5 su YouTube , ma molti possono farlo. Puoi impostare come impostazione predefinita il player di YouTube per utilizzare HTML5 , se possibile, andando alla pagina di registrazione HTML5 :

https://www.youtube.com/html5

Innanzitutto, dovrai utilizzare un browser compatibile. IE 11 è compatibile e dovresti vedere una serie di segni di spunta verdi che lo indicano.

In fondo, vedrai un pulsante Richiedi il lettore HTML5^{(Request the HTML5 player)} . Vai avanti e fai clic su quello e ora quel browser verrà impostato automaticamente sul lettore HTML5 anziché su quello predefinito. Tuttavia, questo non ha risolto il problema per tutti e poiché non è possibile riprodurre tutti i video su YouTube utilizzando il lettore HTML5 , ti imbatterai comunque nel problema di blocco e arresto anomalo. È comunque una buona idea abilitarlo comunque.

2. Abilita filtro ActiveX^{(Enable ActiveX Filtering)} : non entrerò nei dettagli, ma l'abilitazione del filtro ActiveX^{(ActiveX Filtering)} bloccherà il caricamento di determinati contenuti interattivi e app nel browser. Per impostazione predefinita è disabilitato, ma abilitarlo risolve il problema di blocco su YouTube . Puoi lasciarlo abilitato per altri siti, ma tieni presente che potrebbe causare il caricamento non corretto di un gioco o di un video. Probabilmente non ti imbatterai in quel problema, ma se lo fai, puoi semplicemente disabilitarlo di nuovo.

Per abilitare il filtro ActiveX^{(ActiveX Filtering)} , premi il tasto ALT sulla tastiera mentre IE 11 è aperto, quindi fai clic su Strumenti^(Tools) e fai clic su Filtro ActiveX^{(ActiveX Filtering)} .

Se torni indietro e fai di nuovo clic su Strumenti^(Tools) , vedrai che avrà un segno di spunta accanto, il che significa che ora è abilitato. Riavvia il browser e prova a visitare nuovamente YouTube e verifica se si verifica il problema.

Risolvi i problemi generali di Flash

Se riscontri problemi con flash su altri siti come Facebook o altrove, le soluzioni di cui sopra potrebbero non funzionare o potresti non avere l'opzione. Inoltre, abilitare il filtro ActiveX^{(ActiveX Filtering)} può essere fastidioso poiché può bloccare il contenuto su altri siti. In tal caso, ci sono ancora alcuni passaggi che puoi eseguire per risolvere il problema.

Ripristina la versione precedente di Flash^{(Revert Flash to Previous Version)}

Se hai riscontrato questo problema dopo aver installato l'ultima versione di Adobe Flash , potresti dover ripristinare una versione precedente. Diversi client hanno riferito di aver installato l'ultima versione di flash e di aver riscontrato arresti anomali. Tuttavia, prima di ripristinare una versione precedente, assicurati di avere la versione più recente in assoluto perché Adobe è a conoscenza del problema e probabilmente rilascerà una correzione, quindi se non disponi dell'ultima versione più recente, dovresti prima eseguire l'aggiornamento a l'ultima e ripristina la versione precedente solo se non funziona.

Puoi seguire la guida di Adobe per l' installazione di una versione precedente di Flash^{(installing an older version of Flash)} , che ti guida passo dopo passo nel processo. Quindi dovrai visitare la pagina Archivio di Flash Player^{(Flash Player Archive page)} e scorrere fino al seguente elenco:

Prima di farlo, ti consigliamo di controllare quale versione di flash hai installato. Puoi farlo facendo clic sull'icona a forma di ingranaggio in alto a destra e facendo clic su Gestisci componenti aggiuntivi^{(Manage add-ons)} .

Ora fai clic su Barre degli strumenti ed estensioni^{(Toolbars and Extensions)} e dovresti vedere l' oggetto Shockwave Flash^{(Shockwave Flash Object)} elencato. Se non lo vedi, devi aprire una pagina web con contenuto flash effettivo. Puoi visitare questa pagina prima di accedere alla finestra di dialogo di gestione dei componenti aggiuntivi:

http://helpx.adobe.com/flash-player.html

Vedrai la versione flash nella sezione in basso. Ora puoi scaricare una versione precedente dalla pagina dell'archivio dopo aver disinstallato la versione corrente, ovviamente.

Disattiva la modalità protetta avanzata

IE 11 in Windows 7 e Windows 8 viene fornito con una funzionalità denominata Modalità protetta avanzata^{(Enhanced Protected Mode)} abilitata per impostazione predefinita. In Windows 8.1 , in realtà è disabilitato e questo perché causava molti problemi. Puoi verificare che sia disabilitato andando di nuovo sull'icona a forma di ingranaggio, ma questa volta facendo clic su Opzioni Internet^{(Internet options)} .

Fare clic sulla scheda Avanzate^(Advanced) e quindi scorrere fino quasi alla fine della casella di riepilogo. Lì vedrai un'opzione chiamata Abilita modalità protetta avanzata^{(Enable Enhanced Protected Mode)} . Assicurati che sia deselezionato. Assicurati di riavviare IE 11 e quindi riprova i siti incriminati.

Impostazioni di visualizzazione compatibilità

Puoi anche provare ad aggiungere il sito che causa problemi all'opzione di visualizzazione compatibilità in IE 11 . Questo sembra risolvere il problema per alcuni utenti su determinati siti. Per fare ciò, fai clic sull'icona a forma di ingranaggio e scegli Impostazioni Visualizzazione compatibilità^{(Compatibility View settings)} .

Vai avanti e digita il nome del sito Web come youtube.com o qualsiasi sito stia causando l'arresto anomalo o il blocco di IE 11 . Non è una soluzione sicura, ma aiuta.

Disabilita Adobe Flash

Come ultima risorsa, puoi provare a disabilitare Adobe Flash . Ovviamente, il rovescio della medaglia qui è che non sarai in grado di visualizzare il contenuto flash, ma potrebbe andare bene su siti che supportano automaticamente HTML5 come YouTube , ecc. Può anche darsi che non ti interessi davvero contenuto flash su un determinato sito, ma semplicemente non voglio che IE 11 continui a bloccarsi e bloccarsi, nel qual caso disabilitare del tutto il flash sarebbe l'opzione migliore.

Per fare ciò, segui le stesse istruzioni sopra che ti avevo mostrato per trovare la versione flash installata sul tuo sistema (clicca sull'icona a forma di ingranaggio, fai clic su Gestisci^(Manage) componenti aggiuntivi).

Vedrai un pulsante Disabilita in basso a destra. ^(Disable)Personalmente non mi interessa il flash e non ne ho mai avuto davvero bisogno, quindi lo tengo disabilitato. Con il flash disabilitato, non devi più preoccuparti che IE 11 si blocchi più. Se ti sei imbattuto in un'altra soluzione o hai risolto questo problema, sentiti libero di pubblicarlo nei commenti. Divertiti!

How To Fix Flash Crashes in Internet Explorer 11

If you’ve been on siteѕ like YoυTube while using your new shiny Windows 8 computer running IE 11, you might have run into a very annoying issue where the browser crashes or freezes for no apрarent reason. Actually, it’s mostly related to ІE 11 because I’ve had several clients complain about the browser craѕhing on Windоws 7 also.

Internet Explorer and Flash normally work just fine together, but with the release of IE 11 and certain issues with the latest versions of flash, there has been a lot more crashing and freezing going on than you’d care to deal with. If you’re having issues on a specific site like YouTube, there’s an easy fix. If it’s more of a general problem, you’ll have to do some more troubleshooting. Read on to learn how we can get flash and IE 11 working together again smoothly.

YouTube Freezing in IE 11

I’m going to start off with the YouTube/Flash/IE 11 issues first because I’ve heard that complaint the most from my clients. It seems to happen on Windows 7 and Windows 8/8.1 on the homepage or while watching certain videos. There are basically two options you have to try and fix this problem.

1. Switch to HTML5 Player on YouTube – Not all videos can play using the newer HTML5 player on YouTube, but a lot can. You can default the YouTube player to use HTML5, if possible, by going to the HTML5 signup page:

https://www.youtube.com/html5

Firstly, you’ll have to be using a compatible browser. IE 11 is compatible and you should see a series of green check marks indicating this.

At the bottom, you’ll see a Request the HTML5 player button. Go ahead and click that and now that browser will default to the HTML5 player instead of the default one. However, this didn’t fix the problem for everyone and since it’s not possible to play all videos on YouTube using the HTML5 player, you’ll still run into the  freezing and crashing problem. It’s still a good idea to enable this anyway, though.

2. Enable ActiveX Filtering – I won’t go into much detail, but enabling ActiveX Filtering will block certain interactive content and apps from loading in the browser. By default it is disabled, but enabling it does fix the freezing issue on YouTube. You can leave it enabled for other sites, but keep in mind that it could cause a game or video to not load properly. You probably won’t run into that issue, but if you do, you can just disable it again.

To enable ActiveX Filtering, press the ALT key on your keyboard while IE 11 is open and then click on Tools and just click on ActiveX Filtering.

If you go back and click on Tools again, you’ll see that it will have a check next to it, which means it is now enabled. Restart the browser and try to visit YouTube again and see if the issue occurs.

Fix General Flash Issues

If you’re having problems with flash on other sites like Facebook or elsewhere, the solutions above may not work or you may not have the option. Also, enable ActiveX Filtering can be annoying since it can block content on other sites. In that case, there are still some steps you can take to resolve the problem.

Revert Flash to Previous Version

If you started having this problem after installing the latest version of Adobe Flash, you might have to revert back to a previous version. Several clients reported installing the latest version of flash and then experiencing the crashes. However, before you revert to a previous version, make sure you have the absolute latest version because Adobe is aware of the issue and will probably release a fix, so if you don’t have the latest latest version, then you should first upgrade to the latest and only revert to a previous version if that doesn’t work either.

You can follow Adobe’s guide to installing an older version of Flash, which walks you through the process step by step. Then you’ll have to visit the Flash Player Archive page and scroll down to the following listing:

Before you do this, you’ll want to check which version of flash you have installed. You can do this by clicking on the gear icon at the top right and clicking on Manage add-ons.

Now click on Toolbars and Extensions and you should see Shockwave Flash Object listed. If you don’t see it, you need to open a webpage that has actual flash content. You can visit this page before going to the manage add-ons dialog:

http://helpx.adobe.com/flash-player.html

You’ll see the flash version in the section at the bottom. Now you can download an older version from the archive page after you uninstall the current version, of course.

Turn Off Enhanced Protected Mode

IE 11 in Windows 7 and Windows 8 comes with a feature called Enhanced Protected Mode enabled by default. In Windows 8.1, it’s actually disabled and that is because it was causing a lot of problems. You can check to make sure it’s disabled by going to the gear icon again, but this time clicking on Internet options.

Click on the Advanced tab and then scroll down to almost the bottom of the listbox. There you will see an option called Enable Enhanced Protected Mode. Make sure it’s unchecked. Make sure to restart IE 11 and then give the offending sites a try again.

Compatibility View Settings

You can also try to add the site that is causing issues to the compatibility view option in IE 11. This seems to fix the issue for certain users on certain sites. To do this, click on the gear icon and choose Compatibility View settings.

Go ahead and type in the name of the website like youtube.com or whatever site is causing IE 11 to crash or freeze. It’s not sure shot solution, but it does help.

Disable Adobe Flash

As a last resort, you can try disabling Adobe Flash. Obviously, the downside here is that you won’t be able to view flash content, but it might be ok on sites that automatically support HTML5 such as YouTube, etc. It also may be the case that you really don’t care about the flash content on a particular site, but just don’t want IE 11 to keep crashing and freezing, in which case disabling flash altogether would be the best option.

To do this, you follow the same instructions above that I had shown for finding the flash version installed on your system (click on the gear icon, click on Manage add-ons).

You’ll see a Disable button at the bottom right. I personally don’t care for flash and have never really needed it, so I just keep it disabled. With flash disabled, you don’t have to worry about IE 11 freezing up anymore either. If you’ve run across another solution or fix for this problem, feel free to post it in the comments. Enjoy!

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