Continui a visualizzare ripetutamente ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR mentre tenti di accedere a un sito Web o a una pagina Web in Google Chrome ? Di solito, ciò accade quando il browser ha problemi a utilizzare il protocollo SSL (Secure Socket Layer)^{(SSL (Secure Socket Layer) protocol)} per stabilire una connessione sicura con il sito.

Proprio come con altri errori di connessione SSL^{(other SSL connection er)} in Chrome , ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR non significa necessariamente che l'errore provenga dal lato server (sebbene questa sia una possibilità). Segui i suggerimenti per la risoluzione dei problemi riportati di seguito e verifica se riesci a correggere l'errore da solo.

Regola la data e l'ora del sistema

Avere la data e l'ora impostate in modo impreciso sul tuo computer è un motivo comune per ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR in Chrome . Pertanto, è sempre una buona idea iniziare sincronizzando le impostazioni di data^(Date) e ora^(Time) sul tuo PC o Mac con i server Microsoft o Apple .

Regola data e ora su PC

1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'orologio della barra delle applicazioni nell'angolo inferiore destro dello schermo.

2. Selezionare Regola data e ora^{(Adjust date and time)} .

3. Attivare gli interruttori accanto a Imposta ora automaticamente^{(Set time automatically)} e Imposta fuso orario automaticamente^{(Set time zone automatically)} per sincronizzare la data e l'ora del PC con i server Microsoft .

Regola data e ora su Mac

1. Apri l' app Preferenze di Sistema .^{(System Preferences)}

2. Selezionare Data e ora^{(Date & Time)} .

3. Seleziona l' icona del lucchetto^(Lock) e inserisci la password di amministratore del tuo Mac.

4. Abilitare le caselle di controllo accanto a Imposta data e ora automaticamente^{(Set date and time automatically)} e Imposta automaticamente il fuso orario utilizzando la posizione corrente^{(Set time zone automatically using current location)} nelle schede Data e ora^{( Date & Time )} e Fuso orario . ^{(Time Zone)}Ciò dovrebbe richiedere al tuo Mac di recuperare dati accurati di data e ora dai server Apple in base alla posizione.

Svuota la cache del browser Chrome

La soluzione successiva prevede l'eliminazione della cache del browser Chrome e delle impostazioni del sito.

1. Apri Chrome.

2. Premi Ctrl^(Control) + Maiusc^(Shift) + Canc^(Delete) (PC) o Comando^(Command) + Maiusc^(Shift) + Backspace (Mac) per caricare il riquadro a comparsa Cancella dati di navigazione di Chrome.^{(Clear browsing data)}

3. Passare alla scheda Avanzate^(Advanced) e selezionare Sempre^{(All Time )} nel menu a discesa Intervallo di tempo . ^{(Time range)}Quindi, seleziona le caselle accanto a quanto segue:

• Cookie e altri dati del sito^{(Cookies and other site data)}
• Immagini e file memorizzati nella cache^{(Cached images and files)}
• Impostazioni del sito^{(Site settings)}
• Dati dell'app ospitata^{(Hosted app data)}

4. Selezionare Cancella dati^{(Clear data)} .

Cancella stato SSL (solo PC)

A parte la cache del browser di Chrome, la cancellazione dello stato SSL^(SSL) del tuo PC può anche aiutare a risolvere i problemi relativi a SSL . Puoi farlo tramite l' applet Proprietà ^(Properties)Internet - Pannello di controllo .^{(Control Panel)}

1. Apri il menu Start (o premi Ctrl + S ) e digita Opzioni Internet^{(Internet Options)} . Quindi, seleziona Apri^(Open) per caricare le proprietà Internet^{(Internet Properties)} .

2. Passa alla scheda Contenuto .^(Content)

3. Selezionare Cancella cache SSL^{(Clear SSL Cache)} .

Modifica l'URL del sito web

A volte, la digitazione dell'URL^(URL) con o senza il prefisso WWW ( World Wide Web ) può attivare ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR . Modifica l' URL e controlla se questo aiuta.

1. Fare doppio clic sulla barra di ricerca di Chrome per visualizzare l' URL completo .

2. Aggiungi o rimuovi il prefisso www .

3. Premere Invio^(Enter) .

Svuota la cache DNS

Una cache DNS (Domain Name Service)^{(DNS (Domain Name Service) cache)} danneggiata sul tuo Mac o PC può causare problemi di caricamento del sito. Cancellalo prima di ricaricare nuovamente il sito.

Svuota la cache DNS sul PC

1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona Start e selezionare ^(Start)Windows PowerShell (amministratore)^{(Windows PowerShell (Admin) )} o Windows Terminal (amministratore)^{(Windows Terminal (Admin))} .

2. Digita il seguente comando:

ipconfig /flushdns

3. Premere Invio^(Enter) .

Svuota la cache DNS su Mac

1. Aprire il Launchpad e selezionare Altro^(Other) > Terminale^(Terminal) .

2. Digita il seguente comando:

sudo killall -HUP mDNSResponder

3. Premere Invio^(Enter) .

4. Digita la password di amministratore del tuo Mac.

5. Premere di nuovo Invio^(Enter) .

Disattiva rete privata virtuale

Le reti private virtuali (VPN)^{(Virtual Private Networks (VPNs))} possono migliorare la tua privacy online, ma possono anche impedire a Chrome di verificare l'autenticità della connessione di un sito. Quindi, se utilizzi una VPN , disattivala e prova a ricaricare nuovamente il sito.

Imposta proxy automatico

Un altro modo per correggere ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR in Google Chrome prevede la disabilitazione dei proxy automatici o manuali.

Apri Impostazioni proxy

1. Apri il menu Chrome (seleziona tre punti nell'angolo in alto a destra della finestra) e seleziona Impostazioni^(Settings) .

2. Seleziona Avanzate^(Advanced) > Sistema^(System) nella barra laterale.

3. Seleziona Apri le impostazioni proxy del tuo computer^{(Open your computer’s proxy settings)} .

Impostazioni proxy su PC

Disattiva l'opzione accanto a Rileva automaticamente le impostazioni^{(Automatically detect settings)} e disattiva gli script di installazione o i proxy manuali.

Impostazioni proxy su Mac

Deseleziona tutte le caselle sotto la sezione Seleziona un protocollo da configurare^{(Select a protocol to configure)} .

Disabilita le estensioni di Chrome

Le estensioni del browser^(Browser) sono una delle ragioni principali alla base di numerosi problemi relativi al sito. Quindi, vai alla schermata Estensioni^(Extensions) di Chrome (seleziona Altri strumenti^{(More Tools)} > Estensioni^(Extensions) nel menu Chrome ), disabilita tutte le estensioni attive e controlla se ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR si^{(ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR)} ripresenta. In caso contrario, isolare l'estensione problematica e mantenerla disabilitata.

Disabilita il protocollo QUIC

Per impostazione predefinita, il browser Google Chrome utilizza un protocollo a bassa latenza chiamato QUIC per velocizzare le connessioni al sito web. Tuttavia, può causare errori SSL . Prova a disabilitarlo tramite il riquadro delle funzionalità sperimentali di Chrome.

1. Digita quanto segue nella barra degli indirizzi di Chrome:

chrome://flags/#enable-quic

2. Premere Invio^(Enter) .

3. Aprire il menu a tendina accanto a Protocollo QUIC sperimentale^{(Experimental QUIC Protocol )} e selezionare Disabilitato^(Disabled) .

4. Selezionare Riavvia^(Relaunch) .

Se il sito continua a generare ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR , riattiva il protocollo QUIC prima di passare al resto delle correzioni.

Controlla il file host

Se hai l'abitudine di modificare il file Hosts del tuo computer , rimuovi qualsiasi menzione dell'indirizzo IP o del nome di dominio del sito. Scopri come modificare il file Hosts su PC^{(edit the Hosts file on PC)} e Mac .

Aggiorna Google Chrome

Una versione obsoleta di Chrome può anche impedire al browser di stabilire una connessione sicura a un sito Web. Quindi, aggiorna il browser e controlla se questo fa la differenza. Per farlo, apri semplicemente il menu Chrome e seleziona ^(Chrome)Guida^(Help) > Informazioni su Google Chrome^{(About Google Chrome)} .

Disabilita antivirus e firewall

Utilizzi un programma antivirus di terze parti o un'utilità di sicurezza Internet sul tuo PC o Mac ? Disabilitalo e controlla se il sito viene caricato correttamente. Prova ad aggiungere il sito come eccezione alle impostazioni dell'antivirus. Controllare la documentazione in linea dell'utilità o il manuale utente per le istruzioni.

Avvisare il Webmaster del sito

Se ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR persiste in Chrome (e anche in altri browser Web come Firefox , Edge , Safari e così via), è il momento di informare il proprietario o l'amministratore del sito Web del problema. Se sei un webmaster, controlla il tuo account di hosting per eventuali problemi relativi al certificato SSL del sito o chiedi aiuto al team di supporto del provider di hosting.

How to Fix ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR on Chrome

Do you keep seeing ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR rеpeatedly while attempting tо access a webѕite or web pagе in Google Chrome? Usually, that happenѕ when the browser has trouble using thе SSL (Secure Socket Layer) protocol to establish a secure connection with the site.

Just like with other SSL connection errors in Chrome, ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR doesn’t necessarily mean that the error originates from the server-side (although that’s a possibility). Work through the troubleshooting tips below and see if you can fix the error yourself.

Adjust the System Date & Time

Having the date and time set up inaccurately on your computer is a common reason for the ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR in Chrome. Therefore, it’s always a good idea to kick things off by syncing the Date & Time settings on your PC or Mac with the Microsoft or Apple servers.

Adjust Date & Time on PC

1. Right-click the taskbar clock on the bottom right corner of the screen.

2. Select Adjust date and time.

3. Turn on the switches next to Set time automatically and Set time zone automatically to sync your PC’s date and time with the Microsoft servers.

Adjust Date & Time on Mac

1. Open the System Preferences app.

2. Select Date & Time.

3. Select the Lock icon and enter your Mac’s admin password.

4. Enable the checkboxes next to Set date and time automatically and Set time zone automatically using current location under the Date & Time and Time Zone tabs. That should prompt your Mac to fetch accurate date and time data from the Apple servers based on location.

Clear the Chrome Browser Cache

The next fix involves deleting the Chrome browser cache and site settings.

1. Open Chrome.

2. Press Control + Shift + Delete (PC) or Command + Shift + Backspace (Mac) to load Chrome’s Clear browsing data pop-up pane.

3. Switch to the Advanced tab and select All Time on the Time range drop-down menu. Then, check the boxes next to the following:

• Cookies and other site data
• Cached images and files
• Site settings
• Hosted app data

4. Select Clear data.

Clear SSL State (PC Only)

Chrome’s browser cache aside, clearing your PC’s SSL state can also help fix SSL-related issues. You can do that via the Internet Properties – Control Panel applet.

1. Open the Start menu (or press Ctrl + S) and type Internet Options. Then, select Open to load Internet Properties.

2. Switch to the Content tab.

3. Select Clear SSL Cache.

Tweak the Website URL

Sometimes, typing the URL with or without the WWW (World Wide Web) prefix can trigger the ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR. Modify the URL and check if that helps.

1. Double-click Chrome’s search bar to reveal the complete URL.

2. Add or remove the www prefix.

3. Press Enter.

Flush DNS Cache

A corrupt DNS (Domain Name Service) cache on your Mac or PC can cause site-loading issues. Clear it before reloading the site again.

Flush DNS Cache on PC

1. Right-click the Start icon and select Windows PowerShell (Admin) or Windows Terminal (Admin).

2. Type in the following command:

ipconfig /flushdns

3. Press Enter.

Flush DNS Cache on Mac

1. Open the Launchpad and select Other > Terminal.

2. Type in the following command:

sudo killall -HUP mDNSResponder

3. Press Enter.

4. Type in your Mac’s administrator password.

5. Press Enter again.

Deactivate Virtual Private Network

Virtual Private Networks (VPNs) can enhance your privacy online, but they can also prevent Chrome from checking a site’s connection for authenticity. So if you use a VPN, deactivate it and try reloading the site again.

Set Up Automatic Proxy

Another way to fix ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR in Google Chrome involves disabling automatic or manual proxies.

Open Proxy Settings

1. Open the Chrome menu (select three dots on the window’s top-right corner) and select Settings.

2. Select Advanced > System on the sidebar.

3. Select Open your computer’s proxy settings.

Proxy Settings on PC

Turn off the switch next to Automatically detect settings and disable any setup scripts or manual proxies.

Proxy Settings on Mac

Uncheck all boxes underneath the Select a protocol to configure section.

Disable Chrome Extensions

Browser extensions are a primary underlying reason for numerous site-related issues. So, get to Chrome’s Extensions screen (select More Tools > Extensions on the Chrome menu), disable all active extensions, and check if the ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR recurs. If it doesn’t, isolate the problematic extension and keep it disabled.

Disable QUIC Protocol

By default, the Google Chrome browser uses a low-latency protocol called QUIC to speed up website connections. However, it can result in SSL errors. Try disabling it via Chrome’s experimental features pane.

1. Type the following into Chrome’s address bar:

chrome://flags/#enable-quic

2. Press Enter.

3. Open the pull-down menu next to Experimental QUIC Protocol and select Disabled.

4. Select Relaunch.

If the site continues to generate the ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR, reactivate the QUIC protocol before moving on with the rest of the fixes.

Check the Hosts File

If you have a habit of editing your computer’s Hosts file, remove any mentions of the site’s IP address or domain name. Learn how to edit the Hosts file on PC and Mac.

Update Google Chrome

An outdated Chrome version can also prevent the browser from establishing a secure connection to a website. So, update the browser and check if that makes a difference. To do that, simply open the Chrome menu and select Help > About Google Chrome.

Disable Antivirus & Firewall

Do you use a third-party antivirus program or internet security utility on your PC or Mac? Disable it and check if the site loads correctly. Try adding the site as an exception to the antivirus settings. Check the utility’s online documentation or user manual for instructions.

Notify the Site’s Webmaster

If the ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR persists in Chrome (and also other web browsers such as Firefox, Edge, Safari, etc.), it’s time to notify the website owner or administrator about the issue. If you’re a webmaster, check your hosting account for any problems related to the site’s SSL certificate or seek help from the hosting provider’s support team.

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