Come risolvere "C'è un problema con la licenza dell'ufficio"
Finché le tue app di Microsoft Office possono convalidare l'autenticità della tua licenza, le app continuano a funzionare normalmente. Tuttavia, se si verifica un problema durante la convalida della licenza, le tue app visualizzeranno un messaggio che dice "Si è verificato un problema(Problem) con la licenza di Office(Your Office License) ".
Se riscontri questo problema con le tue app di Office(your Office apps) e sei sicuro che la tua licenza dovrebbe funzionare, ci sono alcuni metodi che puoi seguire per aggirare il problema.
Aggiorna il tuo PC Windows 10(Update Your Windows 10 PC)
È possibile che l'errore "Si è verificato un problema(Problem) con la licenza di Office " non ha nulla a che fare con le app di Office . È possibile che tu stia utilizzando una versione precedente del sistema operativo e che quella versione stia causando problemi con le tue app.
In questo caso, un modo semplice e veloce per rimediare al problema è aggiornare il tuo PC Windows(update your Windows PC) . Ecco come fare proprio questo:
- Apri l' app Impostazioni(Settings) sul tuo PC Windows 10 premendo i tasti Windows + I insieme.
- Seleziona Aggiornamento e sicurezza(Update & Security) nella finestra Impostazioni.
- Scegli Windows Update dalla barra laterale a sinistra.
- Seleziona Verifica aggiornamenti(Check for updates) nel riquadro di destra.
- Se è disponibile un aggiornamento, installa l'aggiornamento e riavvia il PC.
- Avvia un'app di Office, ad esempio Word e verifica se il problema persiste.
Aggiorna le app di Microsoft Office per risolvere il problema "Si è verificato un problema con la licenza di Office".(Update Microsoft Office Apps to Fix the “There’s a Problem With Your Office License” Issue)
Come Windows 10 , dovresti anche mantenere aggiornate le tue app di Office per assicurarti che siano prive di bug. (Office)È possibile che un bug esistente causi la visualizzazione dell'errore "Si è verificato un problema(Problem) con la licenza di Office " nelle app di Office .
Puoi avviare l'aggiornamento da qualsiasi app di Office . Useremo Word .
- Avvia Microsoft Word sul tuo computer. Un modo rapido per farlo è premere Windows + R , digitare winword nella casella Esegui(Run) e premere Invio(Enter) .
- Seleziona Account dalla barra laterale di Word a sinistra.
- Scegli Opzioni di aggiornamento(Update Options) accanto a Aggiornamenti di Office(Office Updates) sulla destra.
- Seleziona Aggiorna ora(Update Now) dal menu che si apre per verificare la disponibilità di aggiornamenti di Office .
- Installa gli aggiornamenti disponibili.
Esci e quindi accedi di nuovo alle tue app di Office(Log Out and Then Log Back Into Your Office Apps)
Quando si verifica un problema relativo alla licenza con le app di Office , le app potrebbero riscontrare problemi di connessione all'account collegato per recuperare i dati della licenza. Questo di solito accade a causa di un piccolo problema tecnico nella connessione.
Per risolvere il problema, prova a disconnetterti dalle app di Office e quindi ad accedere nuovamente. Ciò stabilirà una nuova connessione e probabilmente risolverà il tuo problema. Tieni a portata di mano il nome utente e la password del tuo account, poiché avrai bisogno di quei dettagli per accedere nuovamente al tuo account.
- Avvia(Launch) un'app di Office sul tuo computer. Useremo Word .
- Seleziona il tuo conto corrente nella parte superiore dell'interfaccia di Word .
- Scegli Esci(Sign out) nell'angolo in alto a destra della casella dell'account.
- Seleziona Sì(Yes) nella richiesta Rimuovi account(Remove Account) per rimuovere l'account corrente dalle app di Office .
- Chiudi l' app Word .
- Riavvia l' app Word e accedi nuovamente al tuo account.
Ripara Microsoft Office per risolvere l'errore "Si è verificato un problema con la licenza di Office".(Repair Microsoft Office to Resolve the “There’s a Problem With Your Office License” Error)
Come altre app, anche le app di Microsoft Office riscontrano vari problemi casuali di tanto in tanto. Un modo per risolvere questi problemi è utilizzare l' opzione di riparazione del tuo PC Windows(Windows PC’s repair option) . Questa opzione risolve qualsiasi problema con tutte le tue app di Office in pochi semplici clic.
Per avviare il processo di riparazione:
- Chiudi tutte le app di Office sul tuo PC.
- Avvia l' app Impostazioni(Settings) premendo i tasti Windows + I insieme.
- Seleziona App(Apps) nella finestra Impostazioni.
- Vedrai un elenco di tutte le tue app installate. Trova(Find) e seleziona Office in questo elenco. Quindi, scegli Opzioni avanzate(Advanced options) sotto il nome dell'app.
- Scorri la pagina dell'Ufficio fino alla sezione (Office)Ripristina(Reset) . Quindi, seleziona il pulsante Ripara(Repair) per iniziare a riparare le tue app di Office .
- Windows inizierà a riparare le tue app. Al termine, vedrai un segno di spunta accanto al pulsante Ripara(Repair) . Ora puoi chiudere l' app Impostazioni .(Settings)
- Avvia(Launch) un'app di Office e verifica se visualizza ancora il messaggio di errore.
Cambia licenza Microsoft Office(Switch Microsoft Office License)
Se hai acquistato più tipi di licenze di Office(Office licenses) con il tuo singolo account Microsoft , assicurati di utilizzare la licenza appropriata con le app di Office sul tuo PC. Una licenza errata può far sì che le tue app visualizzino un errore "Si è verificato un problema(Problem) con la licenza di Office ".
Fortunatamente, Microsoft Office ti consente di passare a una licenza diversa dall'interno delle app. Ecco come farlo:
- Avvia(Launch) un'app di Office sul tuo PC. Apriremo Word .
- Seleziona Account dalla barra laterale a sinistra.
- Scegli Cambia licenza(Change License) nel riquadro a destra.
- Vedrai una finestra con i dettagli del tuo account Microsoft . Seleziona il pulsante Avanti(Next) in questa finestra.
- Scegli(Choose) una licenza appropriata tra quelle multiple mostrate sullo schermo. Le tue app di Office utilizzeranno questa licenza per l'attivazione.
Se non trovi la licenza prevista nel tuo account Microsoft , è possibile che tu l'abbia acquistata da un altro account. In tal caso, esci dal tuo account nelle app di Office , quindi accedi di nuovo con l'account a cui è collegata la licenza.
È facile affrontare la maggior parte dei problemi di licenza di Office(It’s Easy to Deal With Most Office License Problems)
La maggior parte dei problemi relativi alla licenza di Office si verificano a causa di piccoli problemi con le app di Office , il tuo computer o il tuo account Microsoft. Seguendo alcune semplici soluzioni descritte sopra, puoi risolvere i tuoi problemi di licenza e iniziare con il tuo lavoro d' ufficio(Office) .
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