Se riscontri problemi come il blocco del tuo dispositivo di streaming Roku , che si tratti di Roku TV, Roku Express o chiavetta di streaming Roku , potresti voler risolvere il problema.

Un'opzione in questi casi, soprattutto se hai già provato altre opzioni che non hanno funzionato, è ripristinare il dispositivo. Questa è la scelta migliore se hai già escluso problemi hardware, come un cavo HDMI difettoso o altri problemi come la connessione di rete.

Una volta escluse queste opzioni, ti consigliamo di capire quale tipo di ripristino dovresti eseguire. Esistono tre tipi di ripristino che puoi eseguire sui tuoi dispositivi Roku , ovvero un riavvio del sistema, un ripristino della rete e un ripristino delle impostazioni di fabbrica.

Come eseguire un riavvio del sistema^{(System Restart)} su un dispositivo Roku^{(Roku Device)}

Un riavvio del sistema non equivale semplicemente a spegnere il dispositivo Roku con il telecomando. Questo metodo consentirà al dispositivo di spegnersi completamente e di riavviarsi (si spera) su una lavagna pulita. Questo tipo di riavvio è molto semplice da completare.

Se non riesci a controllare il tuo dispositivo Roku con un telecomando^{(with a remote)} , sia esso fisico o quello dell'app Roku , puoi semplicemente scollegare il dispositivo. Quindi, attendi 10 secondi prima di ricollegarlo e accenderlo.

Se riesci ancora a controllare il tuo dispositivo, segui i passaggi seguenti per avviare il sistema tramite Roku .

1. Vai a casa.

1. Seleziona Impostazioni > Sistema.

1. Seleziona Alimentazione > Riavvio del sistema.

Da qui, il tuo dispositivo Roku eseguirà automaticamente il riavvio del sistema. Una volta riacceso il dispositivo, puoi vedere se è tornato alla normalità. Altrimenti, ti consigliamo di passare al tipo di ripristino successivo.

Come ripristinare la connessione di rete^{(Network Connection Reset)} su un dispositivo Roku^{(Roku Device)}

Un ripristino della rete potrebbe risolvere il problema se sembra verificarsi con più app di streaming. Al termine del ripristino, dovrai riconnetterti alla rete^{(reconnect to your network)} . Dovrai essere in grado di utilizzare il telecomando Roku o l'app per avviare un ripristino della rete. Quindi, se ciò non è possibile, dovresti passare al ripristino delle impostazioni di fabbrica.

Ecco come eseguire un ripristino della connessione di rete sul tuo dispositivo Roku :

1. Vai a casa.

1. Vai su Settings > System > Advanced Impostazioni di sistema avanzate.

1. Seleziona Ripristino connessione di rete.

1. Seleziona Reimposta connessione.

Una volta completati questi passaggi, il tuo dispositivo Roku si riavvierà. Puoi quindi tornare alle impostazioni e riconnetterti alla rete, allo stesso modo di quando hai configurato per la prima volta il tuo dispositivo Roku .

Come eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica^{(Factory Reset)} su un dispositivo Roku^{(Roku Device)}

Il ripristino delle impostazioni di fabbrica è l'opzione più efficace delle tre. Ciò cancellerà quasi tutti i dati sul tuo dispositivo Roku , comprese le tue preferenze personali, la connessione al tuo account Roku e qualsiasi altra impostazione. Dovrai configurare interamente il tuo dispositivo Roku dopo aver completato questo tipo di ripristino. Tuttavia, se hai esaurito tutte le altre opzioni, questa sarebbe la tua ultima risorsa per far funzionare correttamente il tuo Roku .

Sono disponibili due opzioni per eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. La prima opzione si applicherà se puoi ancora utilizzare il tuo dispositivo Roku tramite un telecomando. Ecco come farlo in questo modo:

1. Vai a casa.

1. Vai su Settings > System > Advanced Impostazioni di sistema avanzate.

1. Seleziona Ripristino dati di fabbrica.

1. Su una TV Roku , seleziona Ripristina tutto in fabbrica . ^(Factory)Altrimenti segui le istruzioni sullo schermo del tuo dispositivo.

Se non hai alcun controllo sul tuo dispositivo Roku , puoi anche eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica con i pulsanti fisici del tuo dispositivo. Per trovare il pulsante di ripristino, ti consigliamo di guardare sul retro o nella parte inferiore del tuo dispositivo. Potresti avere un tipo di pulsante tattile o un tipo stenopeico, etichettato reset.

Una volta individuato, con il dispositivo Roku acceso, dovrai premere questo pulsante per 10 secondi prima di rilasciarlo. Una volta effettuato il ripristino delle impostazioni di fabbrica, il tuo dispositivo Roku dovrebbe lampeggiare con una spia rossa.

Quindi, il tuo dispositivo Roku può essere acceso. Da lì dovrai configurarlo nuovamente, come se lo avessi acquistato nuovo. Ciò significa riattivare il tuo Roku , accedere nuovamente alle app di streaming, nonché al tuo account Roku e altre impostazioni che potresti avere.

Ripristina il tuo dispositivo Roku^{(Roku Device)} con un ripristino

Il ripristino del tuo Roku può aiutare immensamente con i problemi che potresti riscontrare^{(issues you may run into)} sul dispositivo. Ciascuno dei metodi sopra indicati varia in base a quanto è invasivo con il dispositivo e i dati, quindi iniziare prima con un riavvio del sistema più semplice e proseguire da lì è una buona scommessa. Esaminandoli ciascuno, si spera che tu possa arrivare rapidamente a una risoluzione dei problemi del tuo Roku.

How to Reset Your Roku Streaming Device

If уou’re having issues such as freezіng with your Roku streaming device, whethеr іt’s a Roku TV, Roku Exрress, or Roku streaming stick, you may want to do some troubleshоoting.

One option in these cases, especially if you’ve already tried other options that didn’t pan out, is to reset the device. This is the best choice if you’ve already counted out hardware issues, such as a faulty HDMI cable, or other issues such as your network connection.

Once you’ve ruled out those options, you’ll want to figure out which kind of reset you should do. There are three types of resets you can do on your Roku devices, which are a system restart, a network reset, and a factory reset.

How to Do a System Restart on a Roku Device

A system restart isn’t the same as just turning your Roku device off with the remote. This method will allow the device to fully power off, and restart on (hopefully) a clean slate. This type of restart is very simple to complete.

If you’re unable to control your Roku device with a remote, either the physical remote or the Roku app remote, you can simply unplug the device. Then, wait 10 seconds before plugging it back in and turning it on.

If you can still control your device, follow the steps below to do a system start through your Roku.

1. Go to Home.

1. Select Settings > System.

1. Select Power > System Restart.

From here, your Roku device will perform a system restart automatically. Once the device is back on, you can see if it has returned to normal. Otherwise, you’ll want to move onto the next type of reset.

How to Do a Network Connection Reset on a Roku Device

A network reset may fix your issue if it seems to occur with multiple streaming apps. After you finish this reset, you’ll need to reconnect to your network. You’ll need to be able to use your Roku remote, or the app, to start a network reset. So, if that isn’t possible, you should move on to a factory reset.

Here’s how to perform a network connection reset on your Roku device:

1. Go to Home.

1. Go to Settings > System > Advanced system settings.

1. Select Network connection reset.

1. Select Reset connection.

Once you finish these steps, your Roku device will restart. You can then go back into the settings and reconnect to your network, the same way as when you first set up your Roku device.

How to Do a Factory Reset on a Roku Device

A factory reset is the hardest-hitting option of the three. This will erase nearly all data on your Roku device, including your personal preferences, connection to your Roku account, and any other settings. You’ll have to set up your Roku device entirely after completing this type of reset. However, if you’ve exhausted all other options, this would be your last resort to get your Roku working properly.

There are two options for performing a factory reset. The first option will apply if you can still operate your Roku device via a remote. Here’s how to do it this way:

1. Go to Home.

1. Go to Settings > System > Advanced system settings.

1. Select Factory reset.

1. On a Roku TV, select Factory reset everything. Otherwise, follow the instructions onscreen for your device.

If you don’t have any control over your Roku device, you can also perform a factory reset with the physical buttons on your device. To find the reset button, you’ll want to look on the back or bottom of your device. You may have either a tactile button type or a pinhole type, labeled reset.

Once located, with your Roku device powered on, you’ll want to press down on this button for 10 seconds before releasing it. Once the factory reset has occurred, your Roku device should flash a red indicator light.

Then, your Roku device can be turned on. From there you’ll need to set it up again, as if you had bought it new. This means re-activating your Roku, signing back into streaming apps, as well as your Roku account, and other settings you may have had.

Restore Your Roku Device With a Reset

Resetting your Roku can help immensely with issues you may run into on the device. Each of the methods above vary in how invasive it is with your device and data, so starting with a simpler system restart first and moving on from there is a good bet. By going through each one, hopefully you’ll quickly come to a resolution of your Roku’s issues.

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