Qualche tempo fa, Microsoft ha lanciato l' app "Ottieni Windows 10"^{("Get Windows 10")} tramite i suoi canali di Windows Update . L'app dovrebbe aiutarti a prenotare una copia di Windows 10 per il tuo computer, una volta rilasciata ufficialmente al pubblico. Tuttavia, molti utenti non hanno ottenuto questa app e non hanno potuto prenotare le loro copie di Windows 10 , anche se, in teoria, soddisfacevano tutti i requisiti. Questo articolo ti aiuterà a verificare se soddisfi i requisiti per essere idoneo a un aggiornamento gratuito di Windows 10 e anche a risolvere alcuni problemi che potrebbero impedire al tuo dispositivo di ottenere l' app di prenotazione^{(reservation app)} .

Nota:^(Note:) questa guida condivide informazioni su come abilitare l' app "Ottieni Windows 10"^{("Get Windows 10")} su un dispositivo Windows^{(Windows device)} che non l'ha ancora ricevuto. Se hai già l'app nella barra delle applicazioni^{(system tray)} , queste due guide potrebbero esserti utili:

• Come prenotare il tuo aggiornamento gratuito^{(Reserve Your Free Upgrade)} a Windows 10
• Come disabilitare l' icona e le notifiche " ^{(Icon And Notifications)}Ottieni^(Get) Windows 10".

Perché potresti non avere l'app " Ottieni ^(App)Windows^(Get) 10" sul tuo dispositivo Windows^{(Your Windows Device)}

Secondo Microsoft , ci sono diversi motivi per cui potresti non avere l' app "Ottieni Windows 10"^{("Get Windows 10")} sul tuo dispositivo. Puoi trovarle tutte elencate tra le domande frequenti ufficiali di Windows 10 , qui: ^{(Windows 10)}Domande e risposte su Windows 10^{(Windows 10 Q&A)} . Tuttavia, per tua comodità, puoi anche controllarli di seguito:

1. Il tuo dispositivo non è aggiornato almeno con Windows 7 Service Pack 1 o Windows 8.1 Update .

2. Windows Update è disattivato o non è impostato per ricevere gli aggiornamenti automaticamente.

3. Hai bloccato o disinstallato il servizio Windows Update necessario .
4. Il tuo dispositivo non esegue Windows originale .
5. Il dispositivo esegue Windows 7 Enterprise , Windows 8/8.1 Enterprise o Windows RT/RT 8.1 , che sono esclusi dall'offerta di prenotazione^{(reservation offer)} .
6. Il tuo dispositivo è gestito come parte di una rete scolastica o aziendale^{(school or business network)} , nel qual caso dovrai verificare con il tuo amministratore IT l'^{(IT administrator)} aggiornamento a Windows 10 .
7. I PC che Microsoft determina che non possono eseguire Windows 10 non vedranno l' app "Ottieni Windows 10"^{("Get Windows 10")} prima del 29 luglio^{(July 29th)} . Dopo il 29 luglio^{(July 29th)} , l'icona sarà abilitata nella barra delle applicazioni^{(system tray)} . Questo per aiutarti a verificare facilmente la compatibilità del tuo PC, se lo desideri.

Come risolvere i problemi che^{(Issues That Stop)} ti impediscono di avere l'app " Ottieni^(Get) Windows 10".

Come hai visto, ci sono diversi motivi per cui potresti non aver ricevuto l' app "Ottieni Windows 10"^{("Get Windows 10")} . Questo è ciò che dovresti fare per risolvere i problemi che ti impediscono di ottenere l'app:

1. Esegui Windows Update e installa tutti gli aggiornamenti disponibili.^{(1. Run Windows Update and install any available updates.)}

Una volta che ogni aggiornamento disponibile è stato installato sul tuo dispositivo, i primi tre problemi che abbiamo elencato nella sezione precedente dovrebbero essere risolti.

Se hai bisogno di indicazioni su come eseguire Windows Update e/o installare gli aggiornamenti per il tuo dispositivo, consulta queste guide:

• Controlla ^(Check)gli aggiornamenti^{(Windows Updates)} di Windows , scopri^(Learn) cosa fanno e blocca^(Block) quelli che non ti servono
• Configura come funziona Windows Update^{(Configure How Windows Update Works)} in Windows 7 e Windows 8.1

2. Se possiedi una licenza Windows originale, assicurati che sia attivata.^{(2. If you own a genuine Windows license, make sure it's activated.)}

Se non disponi di una copia legale di Windows^{(Windows copy)} , non sei idoneo per l' aggiornamento gratuito a Windows 10 . Tuttavia, è possibile che tu abbia una licenza autentica, ma Windows pensa che non lo sia, quindi non si attiva da solo. Se Windows non è attivato, il tuo dispositivo potrebbe non essere in grado di scaricare e installare gli aggiornamenti tramite Windows Update . In tali situazioni, dovrai forzare l'attivazione di Windows .

Se hai bisogno di aiuto per determinare se la tua copia di Windows^{(Windows copy)} è attivata o meno, consulta queste guide:

• Come scoprire se la tua copia di Windows 7 o Windows 8 è attivata
• Cosa fare quando Windows 8 dice che^(Says) il codice Product Key originale^{(Genuine Product Key)} non è valido^(Valid) ?

3. Se nessuna delle condizioni elencate nella prima sezione di questo articolo si applica a te, puoi eseguire uno script che verifica se il tuo dispositivo soddisfa tutti i prerequisiti e quindi attiva l'app "Ottieni Windows 10".^{(3. If none of the conditions we listed in the first section of this article apply to you, you can run a script that verifies if your device meets all the prerequisites and then turns on the "Get Windows 10" app.)}

Questa correzione si basa su alcune informazioni condivise su questo forum della community di Microsoft Answers : ^{(Microsoft Answers community)}voglio prenotare la mia copia gratuita di Windows 10, ma non vedo l'icona sulla barra delle applicazioni^{(I want to reserve my free copy of Windows 10, but I don't see the icon on the taskbar)} .

Apri Blocco note^(Notepad) o qualsiasi altro editor di testo^{(text editor)} e crea un file di testo^{(text file)} con il seguente contenuto:

REG QUERY "HKLMSOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionAppCompatFlagsUpgradeExperienceIndicators" /v UpgEx | findstr UpgEx

if "%errorlevel%" == "0" VAI A RunGWX^{(GOTO RunGWX)}

reg add " HKLMSOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionAppCompatFlagsAppraiser " /v UtcOnetimeSend /t REG_DWORD /d 1 /f

schtasks /run /TN " MicrosoftWindowsApplication ExperienceMicrosoft Compatibility Appraiser "

:CompatCheckRunning

schtasks /query /TN " MicrosoftWindowsApplication ExperienceMicrosoft Compatibility Appraiser "

schtasks /query /TN " MicrosoftWindowsApplication ExperienceMicrosoft Compatibility Appraiser " | trovastr Pronto

se NON^(NOT) "%errorlevel%" == "0" ping localhost >nul &goto:CompatCheckRunning

: Esegui GWX

schtasks /run /TN " MicrosoftWindowsSetupgwxrefreshgwxconfig "

Quindi, salva questo file con il nome di ReserveWin10.cmd , da qualche parte sul tuo dispositivo.

Una volta creato e salvato il file .cmd , dovrai eseguirlo. Per fare ciò, apri prima un prompt dei comandi^{(Command Prompt)} con diritti amministrativi. Uno dei modi più veloci per farlo è digitare "cmd" nella schermata ^("cmd")Start di Windows 8.1 o nella casella di ricerca^{(search box)} dal menu Start^{(Start Menu)} di Windows 7 , quindi fare clic con il pulsante destro del mouse sul risultato del prompt dei comandi^{(Command Prompt)} e selezionare Esegui come amministratore^{(Run as administrator)} .

Quindi, esegui il file che abbiamo creato in precedenza. Digita la posizione e il nome^{(location and name)} all'interno del prompt dei comandi^{(Command Prompt)} e premi Invio^(Enter) . Ad esempio, se hai salvato il file ReserveWin10.cmd in una cartella denominata Temp che si trova sull'unità D :, dovresti scrivere:

D:TempReserveWin10.cmd

Se tutto è a posto, riceverai un messaggio di successo^{(success message)} e l' app "Ottieni Windows 10"^{("Get Windows 10")} dovrebbe apparire nella barra delle applicazioni^{(system tray)} .

Tuttavia, se vengono rilevati problemi, lo script può essere eseguito per 10-30 minuti. Durante tutto questo tempo, vedrai i rapporti sullo stato, quindi tutto ciò che devi fare è essere paziente. Se tutti i prerequisiti sono soddisfatti al termine di questo script, sul tuo dispositivo sarà presente l' app "Ottieni Windows 10"^{("Get Windows 10")} .

Se, sfortunatamente, lo script non riesce e tutto ciò che ottieni è un ciclo infinito, significa che non hai installato gli aggiornamenti di Windows prerequisiti. ^(Windows)In tal caso, esegui Windows Update per scaricare e installare tutti gli aggiornamenti disponibili per il tuo dispositivo. Inoltre, per forzare l'arresto dello script, premi contemporaneamente Ctrl + C sulla tastiera.

Conclusione

Se desideri prenotare il tuo aggiornamento gratuito a Windows 10, ma non hai l' app "Ottieni Windows 10"^{("Get Windows 10")} , ci sono ancora alcune cose che puoi fare per ottenerlo. In questo articolo ti abbiamo mostrato tutto ciò che abbiamo trovato su questo. Tuttavia, anche se non funziona nulla, dovresti solo avere pazienza e aspettare il 29 luglio^{(July 29th)} , quando Windows 10 verrà rilasciato ufficialmente. Solo allora saprai con certezza se Windows 10 funzionerà per te o meno. Il 29 luglio^{(July 29th)} avrai l' app "Ottieni Windows 10"^{("Get Windows 10")} e ti aiuterà a identificare qualsiasi problema di compatibilità^{(compatibility issue)} tra il tuo dispositivo e Windows 10.

How To Reserve Windows 10 If You Don't Have The "Get Windows 10" App

A while ago, Microsoft pushed the "Get Windows 10" app via its Windows Update channels. The app is supposed to help you reserve a Windows 10 copy for your computer, once it is officially released to the general public. However, many users didn't get this app and couldn't reserve their Windows 10 copies, even if, theoretically, they met all the requirements. This article will help you check if you meet the requirements for being eligible to a free Windows 10 upgrade, and also troubleshoot some issues that may stop your device from getting the reservation app.

Note: This guide is sharing information on how to enable the "Get Windows 10" app on a Windows device that didn't get it yet. If you already have the app in your system tray, then these two guides might prove useful to you:

• How To Reserve Your Free Upgrade To Windows 10
• How To Disable The "Get Windows 10" Icon And Notifications

Why You Might Not Have The "Get Windows 10" App On Your Windows Device

According to Microsoft, there are several reasons why you might not have the "Get Windows 10" app on your device. You can find them all listed among the official Windows 10 frequently asked questions, here: Windows 10 Q&A. However, for your convenience, you can also check them below:

1. Your device isn't up-to-date with at least Windows 7 Service Pack 1 or Windows 8.1 Update.

2. Windows Update is turned off or is not set to receive updates automatically.

3. You've blocked or uninstalled the necessary Windows Update service.
4. Your device is not running genuine Windows.
5. Your device is running Windows 7 Enterprise, Windows 8/8.1 Enterprise, or Windows RT/RT 8.1, which are excluded from the reservation offer.
6. Your device is managed as part of a school or business network, in which case you'll have to check with your IT administrator about upgrading to Windows 10.
7. PCs that Microsoft determines cannot run Windows 10 will not see the "Get Windows 10" app before July 29th. After July 29th, the icon will be enabled in the system tray. This is to help ensure that you can easily check your PC's compatibility if you choose.

How To Fix The Issues That Stop You From Having The "Get Windows 10" App

As you've seen, there are multiple reasons why you might not have received the "Get Windows 10" app. This is what you should do in order to fix the issues stopping you from getting the app:

1. Run Windows Update and install any available updates.

Once each and every available update is installed on your device, the first three issues we listed in the previous section should be resolved.

If you need guidance on how to run Windows Update and/or install updates for your device, check these guides:

• Check for Windows Updates, Learn What They Do & Block Those You Don't Need
• Configure How Windows Update Works In Windows 7 & Windows 8.1

2. If you own a genuine Windows license, make sure it's activated.

If you don't have a legal Windows copy, you are not eligible for the free Windows 10 upgrade. However, it's possible that you have a genuine license, but Windows thinks it's not, so it doesn't activate itself. If Windows is not activated, your device might not be able to download and install updates via Windows Update. In such situations, you'll have to force Windows to activate.

If you need help in determining whether your Windows copy is activated or not, check these guides:

• How to Learn If Your Copy of Windows 7 or Windows 8 is Activated
• What to do When Windows 8 Says Your Genuine Product Key is Not Valid?

3. If none of the conditions we listed in the first section of this article apply to you, you can run a script that verifies if your device meets all the prerequisites and then turns on the "Get Windows 10" app.

This fix is based on some information shared on this Microsoft Answers community forum: I want to reserve my free copy of Windows 10, but I don't see the icon on the taskbar.

Open Notepad or any other text editor and create a text file with the following content:

REG QUERY "HKLMSOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionAppCompatFlagsUpgradeExperienceIndicators" /v UpgEx | findstr UpgEx

if "%errorlevel%" == "0" GOTO RunGWX

reg add "HKLMSOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionAppCompatFlagsAppraiser" /v UtcOnetimeSend /t REG_DWORD /d 1 /f

schtasks /run /TN "MicrosoftWindowsApplication ExperienceMicrosoft Compatibility Appraiser"

:CompatCheckRunning

schtasks /query /TN "MicrosoftWindowsApplication ExperienceMicrosoft Compatibility Appraiser"

schtasks /query /TN "MicrosoftWindowsApplication ExperienceMicrosoft Compatibility Appraiser" | findstr Ready

if NOT "%errorlevel%" == "0" ping localhost >nul &goto :CompatCheckRunning

:RunGWX

schtasks /run /TN "MicrosoftWindowsSetupgwxrefreshgwxconfig"

Then, save this file under the name of ReserveWin10.cmd, somewhere on your device.

Once the .cmd file is created and saved, you'll need to run it. To do so, first open a Command Prompt with administrative rights. One of the fastest ways to do it is to type "cmd" on Windows 8.1's Start screen or in the search box from Windows 7's Start Menu, then right click the Command Prompt result and select Run as administrator.

Then, run the file we've previously created. Type its location and name inside the Command Prompt and press Enter. For example, if you saved the ReserveWin10.cmd file in a folder called Temp found on your D: drive, you should write:

D:TempReserveWin10.cmd

If everything is OK, you will get a success message and the "Get Windows 10" app should pop up in the system tray.

However, if issues are found, the script can run for 10 to 30 minutes. During this whole time, you will see status reports, so all you have to do is be patient. If all the prerequisites are met by the time this script ends, you'll have the "Get Windows 10" app on your device.

If, unfortunately, the script fails and all you get is an infinite loop, it means that you don't have the prerequisite Windows updates installed. If that's the case, run Windows Update to download and install all the updates available for your device. Also, to force the script to stop, simultaneously press Ctrl + C on your keyboard.

Conclusion

If you want to reserve your free Windows 10 upgrade, but you don't have the "Get Windows 10" app, there are still a few things you can do to get it. In this article we showed you all we've found about this. However, even if nothing works, you should only be patient and wait for July 29th, when Windows 10 will be officially released. Only then will you know for sure if Windows 10 will work for you or not. On July 29th, you'll have the "Get Windows 10" app, and it will help you identify any compatibility issue between your device and Windows 10.

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